Wand stopped working after using it about a dozen times and wizardswands.com will not offer a person to help with an exchange or refund. Instead they use an apparent automated responses from a Sarah... Ver mais
Wizardswands
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I ordered a wand from there for my girlfriend, the quality is awesome and the box and details are right on the spot. They always answered their mails and the product works as intended!
After my previous comment, which I screenshotted and sent to the Wizard Wand service, another and the same response arrives from Sara, for the umpteenth time. "Hi Sanja I'm coordinating this is... Ver mais
Ordered a Wand on Dec 14th was given wrong tracking number have been given the run around for the last 4 months no refund no wand and Sarah Avery constantly giving me same response -i'm checking on st... Ver mais
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Don't waste your money
Don't waste your money. Wand arrived after a month from China and didn't work. No communication and then ghosted ne. No exchange or refund
4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Sells defective products
Sells defective products, and won't honor the 30 day warranty.
Contacted customer service and got the run around on how to use the wand and to no avail didn't work.
After a week of this back and forth got the response below. product arrived at my house Dec. 16th, and a request for an exchange was requested Dec.27th, 11 days into the warranty period. My e-mail exchanges have all requested exchanging a defective wand, not service on how to use it.
"This order showed delivery more than 72 hours and there is no after-sales service provided. Thanks!"
Would not order from this company. This company is only a dropship company that doesn't withhold there warranty.
Same product can be found cheaper on Amazon.
YONTYEQ Fireball Wand Wizard Wand
27 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Very good experience!
I ordered a wand from there for my girlfriend, the quality is awesome and the box and details are right on the spot. They always answered their mails and the product works as intended!
29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
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