Achtung Betrug!!! Ware nach 3 Monaten immer noch nicht erhalten. Rückzahlung vom Kundendienst versprochen, jedoch trotzdem nichts erhalten! Jetzt Antwortet mir der Kundendienst nicht einmal mehr.
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Leia as opiniões dos outros
Ich habe eine defekte Schneid- Hack Maschine bekommen. Die haben mir Rückzahlung versprochen, doch diese Betrüger haben nichts bezahlt. Systematische Gauner!!!
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Ich hatte bei der Bestellung meiner Gehhilfe eine kleine Verwirrung mit der Lieferadresse. Der Kundenservice von Wohnherz reagierte blitzschnell und hat alles unkompliziert korrigiert. Das Gerät selbs... Ver mais
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Ich habe schon einige Produkte bei Wohnherz bestellt, aber der Service und die Qualität haben mich jedes Mal aufs Neue überzeugt. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell meine Fragen per E-Mail be... Ver mais
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1,6
Muito mau
73 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Praktischer Saugnapf für Bad und Küche
Der Saugnapf hält super an glatten Flächen und ist vielseitig einsetzbar. Ich habe ihn in der Dusche als Halterung für meinen Rasierer befestigt, das klappt perfekt und ohne Probleme.
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Fabio,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Saugnapf bei Ihnen so zuverlässig hält und sich in der Dusche als praktische Lösung bewährt hat. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserem Produkt den Alltag wirklich erleichtern können. Viel Freude weiterhin damit!
Herzliche Grüße
Sehr gutes Klebeband für Outdoor und Haushalt
Ich habe das Klebeband schon für verschiedenste Reparaturen genutzt und war jedes Mal begeistert von der starken Haftung. Selbst bei Regen bleibt es zuverlässig an Ort und Stelle. Ein tolles Produkt
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Simon,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Haftkraft unseres Klebebands so zufrieden sind und es sogar bei Regen zuverlässig hält. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Herzliche Grüße
Betrüger
Wohnherz ist betrug! Gibt sich als Schweizerwebsite aus wenn man etwas zurück versenden möchte sagen sie man muss es nach China schicken weil sie keinen Sitz mehr in Deutschland haben. In den „netten“ Mails die sie schicken wiedersprchen sie sich und probieren es zu verschleiern das sie Betrüger sind. Auserdem Schicken sie Wahre die NICHTS mit dem Gebwerbten Produkt ansich haben. Ich habe mir Kopfhörer bestellt die ganz Klar versprechen das diese Schalldichte ohrstöpsel sind zum schlafen. In echt sind es nur billige Bluetooth kopfhörer ohne ihrgend eine schallisolation.
bestellt dort bitte nicht es sind Betrüger!!
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hey Nele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und den Eindruck gewonnen haben, in die Irre geführt worden zu sein. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten der Sache gerne genauer nachgehen. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details zukommen lassen, prüfen wir umgehend, was hier schiefgelaufen ist. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten gemeinsam eine faire Lösung finden.
Herzliche Grüße
Resposta da Wohnherz
Hello Peter,
es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust und möchten dir versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Bitte kontaktiere uns erneut, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Herzliche Grüße
Betrug / Fake Shop !!!
Ware wird nicht geliefert, Finger weg davon !!! Betrugsmasche.
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Dani,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Dies entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch. Bitte melde dich bei uns, damit wir das Problem umgehend überprüfen und lösen können.
Herzliche Grüße
China Schrott
Extra in der Schweiz bestellt und es kam alles aus China. Eine Hochwertige Disignerlampe doch nur China Schrott.
Alibaba 10.00 und auf Wohnherz 45.00
Rücksendung sollte ich selber tragen und natürlich zurück nach China mir wurden 30% Rückerstattung angeboten damit ich die Artikel nicht zurücksenden muss. Eine Frechheit sowas
26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Mike,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die hohen Rücksendekosten und die Qualität des Produkts. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden sie in unserer Qualitätskontrolle berücksichtigen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Viele Grüße
Versand unheimlich langsam
Versand unheimlich langsam, kein Entgegenkommen bei gemachten Fehlern…
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Filli,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Versand und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Enttäuschender Service - falscher Artikel und keine faire Rückerstattung
Ich habe bei Wohnherz einen Laser bestellt, der laut Beschreibung einen Akku haben sollte. Geliefert wurde jedoch ein Modell, das nur mit speziellen Batterien funktioniert – diese sind kaum auffindbar und daher für mich unbrauchbar.
Trotz des offensichtlichen Fehlers (falscher Artikel) bietet mir Wohnherz lediglich 40 % Rückerstattung an und übernimmt nicht einmal die Rücksendekosten. Das bedeutet für mich entweder, dass ich auf einem Großteil der Kosten sitzen bleibe und das Gerät entsorgen muss – oder ich zahle selbst für die Rücksendung, obwohl der Fehler eindeutig beim Anbieter liegt.
Für mich ist das ein sehr unprofessioneller Umgang mit Reklamationen. So geht man mit Kunden nicht um. Ich bin sehr enttäuscht und kann Wohnherz in diesem Punkt leider nicht weiterempfehlen.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Lisa,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die fehlerhafte Lieferung und den Umgang mit der Reklamation. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, und wir werden den Vorgang intern überprüfen, um zukünftige Fehler zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Viele Grüße
Betrug
Betrug und Betrug zum 2. Mal
Vorsicht, da geht es nicht um etwas zu verkaufen, die wollen nur Geld und Adressen etc.
Wohnherz würde es leid tun !?
Dann sollen mir diese Abzocker den bezahlten Artikel einfach liefern.
17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Kathrin,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie so eine Wahrnehmung von unserem Service haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Sicherheit ihrer Daten. Falls es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bereit, das zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Achtung Betrug!
Achtung Betrug!
keine Rückmeldung auf Telefonanfragen, keine persönlichen Antworten auf Email anfragen. Ob Ware noch ausgeliefert, oder Geld zurück kommt, keine Ahnung.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Daniel,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns, dass Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Ihre Bedenken sind uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Achtung Betrug!
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Robert,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und korrekt bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Sachverhalt klären und eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Achtung Betrug!!!
Achtung!! Betrug!!! Ich habe eine Hängelampe bestellt und ein Paket mit völlig falschem Inhalt erhalten. Anstatt der Lampe habe ich 26 intereaktive Katzenspielzeuge erhalten. Es antwortet niemand auf meine Mails und telefonisch ist auch niemand erreichbar. Finger weg!!
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Lory,
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist und Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir den Fehler schnellstmöglich beheben und eine Lösung finden können. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sicherstellen, dass dies nicht noch einmal passiert.
Viele Grüße
Firma erscheint im Handelsregister…
Firma erscheint im Handelsregister nicht. Facebookseite existiert seit Februar, Alarmglocken klingeln...
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wohnherz
Hello Sebastian,
Es tut uns leid, dass Sie Bedenken hinsichtlich unserer Firma haben. Wir verstehen Ihre Vorsicht und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden einen seriösen und vertrauenswürdigen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen mehr Informationen zu geben und Ihr Anliegen zu klären. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
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