Das Produkt erfüllte keiner der angegebenen Eigenschaften und ist total unbrauchbar. Gekauft haben wir den flying ball, der nicht fliegt und bei dem nach ein paar Sekunden der Akku leer ist. Die Rücks... Ver mais
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Ein Stern ist noch zu viel, Vorsicht vor diesem Unternehmen. Bin leider auf die tolle Webseite reingefallen. Artikel wurde in falscher Größe geliefert, Umtausch nicht möglich nur auf eigene Kosten zur... Ver mais
Ich habe ein squishi set bestellt , die Ware war exakt wie auf dem Bildern und in der Beschreibung beschrieben. Die Lieferung dauerte 12 Tage ( direkt aus China ) was allerdings auch in der Beschreibu... Ver mais
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Betrüger...Chinaschrott...Widerruf der Bestellung nicht möglich...der Button auf der Seite funktioniert nicht...auf Emails keine Reaktion...Schrott wird trotzdem verschickt und das Geld kassiert...Rüc... Ver mais
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1,4
Muito mau
232 opiniões
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Billige Chinaware
Billige Chinaware. Nicht zu empfehlen.
Rücksendungen kaum möglich da Firmensitz in China. Muss selbst getragen werden. Also teurer wie das eigentliche Produkt. Es wird damit gerechnet das die Ware nicht zurück geht. VORSICHT.
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Wir haben Tauchspielzeug bestellt
Wir haben Tauchspielzeug bestellt, das leider nicht der Funktion der Beschreibung und Bildern auf der Homepage entspricht und somit das Spielzeug total verfehlt wurde oder defekt ist. Auf die Beanstandung wurde geantwortet, das sei normal... schade! Über die nicht vorhandene Funktion gibt es 0 Punkte, da dies für mich persönlich Täuschung ist. Die Qualität ist für diese preisleistung absolut nicht gerechtfertigt. Wir waren sehr enttäusscht.
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Keine Rückerstattung erhalten
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Die Ware kam total zerstört bei mir an, der Support schrieb mir, nachdem ich ihm Fotos schickte, dass eine Erstattung veranlasst wurde. Aber auch 8 Wochen später ist es nicht auf meinen Konto angekommen.
Finger weg von diesem Händler.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Finger weg
Finger weg ! Es handelt sich um billige China Wahre. Enttäuschung inklusive . Auch Kindersicherheit ist nicht gewährt . Auf meine Mail mit Aufforderung zur Rückerstattung ,warte ich noch immer auf eine Antwort .
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Nur Finger weg davon
Nur Finger weg davon! Das Puzzle sollte magnetisch sein ist kein bisschen magnetisch sind sehr enttäuscht..
Haben bereits 2 mal den Kundenservice wegen der Reklamation angeschrieben aber bis jetzt noch keine Rückmeldung gehabt.. Werde zum Anwalt gehen, wenn weiterhin keine Antwort kommt und die Ware nicht zurück genommen wird!
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Die Lieferung hat viel länger gedauert und sehr schlechte Qualität
Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten zurück nach China sende. Dieser Versand hätte mich mehr gekostet als das Produkt selbst! Kein guter Kundenservice. Keine Kaufempfehlung und keine qualitativ hochwertige Ware. Die Internetseite ist ein Fake.
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo (customer name),
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Absolute Sauerei
Absolute Sauerei. Nachdem ich nach 10 Tagen keine Rückmeldung über den Versand bekommen hatte und auf meine mails nicht reagiert wurde wollte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und schaltete Paypal ein. Plötzlich kam eine Versand Mail. Auf meine Stornierung keine Reaktion. Nachdem ich nicht zuhause war und der Paketdienst das Päckchen einfach vor die Tür legte hat Paypal meinen Fall abgelehnt da es ja zugestellt wurde und Wunsch stern reagierte auf keinen meiner Mails bezüglich Retoure. NIE WIEDER UND RATE JEDEM DAVON AB ich würde minus Sterne vergeben wenn das ginge
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
„Achtung: Dropshipping-Falle – Keine seriöse Retoure möglich!“
Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen. Die Webseite erweckt den absolut falschen Eindruck, es handele sich um einen deutschen Händler. Tatsächlich kommt die Ware aus China, was erst nach der Bestellung durch die Sendungsverfolgung klar wurde. Die Lieferzeit war deutlich länger als suggeriert.
Die Qualität der erhaltenen Ware entsprach leider nicht den hochglänzenden Fotos im Shop. Als ich die Ware widerrufen wollte, wurde mir als einzige Option eine Rücksendung nach China angeboten, was bei den Versandkosten völlig unwirtschaftlich ist. Besonders ärgerlich: Obwohl auf dem Versandetikett eine deutsche Adresse (K&K GmbH in Köln) als Retourenpartner stand, weigerte sich der Händler, eine Retoure an diese Adresse zu ermöglichen und bot stattdessen lediglich eine geringe Teilrückerstattung an, um die Rücksendung zu vermeiden.
Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass es sich um Dropshipping handelt und eine Rückgabe im Ernstfall kaum möglich ist. Ich fühle mich hier als Kunde getäuscht.
Den einen Stern vergebe ich nur, weil ich sonst nicht bewerten kann.
31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo Anma,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
I ordered a toy from Wunsch-Stern
I ordered a toy from Wunsch-Stern. The product arrived with Chinese-only instructions and the quality was far below what I expected from the German-language website. When I requested a refund, I was told I would need to pay return shipping to China/Hong Kong, which would cost around €35. I would not order here again.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo Christina,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe vor über 3 Wochen bestellt……
Ich habe vor über 3 Wochen bestellt… leider ist es immer noch nicht angekommen.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Würde ich auf keinen Fall wieder…
Würde ich auf keinen Fall wieder bestellen, das Unternehmen sitzt irgendwo in China, extrem lange Lieferdauer dementsprechend und Qualität ist mangelhaft. Die Box war beschädigt und hatte einen Geruch wie mach Keller. Rücksendung nach China ist natürlich zu teuer. Auf der Website geht überhaupt nicht hervor, dass das ein chinesische Getriebe ist.
Und der Kundenservice antwortet auf solche Fälle nur mit einer Copy-Past Antwort, danke dafür!
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Lange Lieferung, schlechter Kundenservice
Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten zurück nach China sende. Dieser Versand hätte mich mehr gekostet als das Produkt selbst! Kein guter Kundenservice.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Die Ware ist Minderwertig
Die Ware ist Minderwertig. Wenn man die Anfrage zur Rücksendung stellt. Bekommt man keine Antwort mehr. Man benötigt eine Adresse die wird einem aber nicht mitgeteilt. Weil einfach keiner antwortet. Ich kann nur nur abraten bei dem Unternehmen was zu bestellen. Sitz ist in China. Denen ist das völlig egal.
Ich habe schon mehrfach an den Kundendienst geschrieben. Es wird einfach nicht beantwortet.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Hallo Sarah,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Leider zu spät bemerk, der Sitz der Firma und auch das Lager ist in Honkong.... Ewige Lieferzeiten.
Leider zu spät bemerk, der Sitz
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Nonfunktinalität des Zubehör in meinem flying Ball
Nonfunktinalität des Zubehör in meinem Fall Micro USB Kabel defekt aber ohne sichtlichen Schaden.
Jetzt soll ich ein Video davon aufnehmen, geht's noch?
Wer hat noch Micro USB Kabel dachte die wär mittlerweile verboten.
Desweiteren halt der Akku nur zwei Minuten.
Lasst eure Finger von diesem unseriösen Anbieter.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Hallo Maik,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Tolles Spielzeug an sich...ABER
Tolles Spielzeug an sich. Auf die lange Lieferzeit kann man sich einstellen, auch wenn es heutzutage schon sehr unüblich ist. Aber die Steinequalität ist teils unterirdisch und trügt den Spielespaß erheblich.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Der Verkäufer wollte keine Rücksendungskosten übernehmen.
Der Verkäufer wollte keine Verantwortung dafür übernehmen, dass der Artikel tagelang beim Lieferanten hängen geblieben ist und die Lieferung viel zu spät bei mir ankam. Ich hätte den Artikel zwar zurücksenden können, hätte jedoch die Rücksendungskosten übernehmen müssen, mich selbst um ein Rücksendeettikett (nach China!) kümmern müssen, was für mich in der heutigen Zeit absolut No-Go ist! Alternativ wurde mir ein Rabatt von 30% angeboten, auf den ich mich eingelassen habe, um Stress mit der eigenständigen Rücksendung zu vermeiden. In Zeiten einer schonungslosen Konkurrenz ein sehr skurriles Verhalten. Der Artikel scheint bis jetzt in Ordnung zu sein. Das Unternehmen sollte sich deutlicher als eine Firma mit dem Sitz in China präsentieren. Das war mir bei der Bestellung nicht bewusst.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice. "Chris" schrieb mir am 6. Mai, dass die Bestellung am nächsten Tag verschickt werden würde. Nach meinem heutigen Nachfragen kam ein:
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde bisher noch nicht versendet, da wir aktuell ein hohes Bestellaufkommen haben. Totales Desinteresse.
Bestellt auf keinen Fall, die Bewertungen sagen alles!
Ich möchte mein Geld zurück.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Wenn ich könnte würde ich null Sterne…
Wenn ich könnte würde ich null Sterne vergeben. Was für eine absolute Enttäuschung. Last bloß die Finger von der Seite. Heute einen schwebe Ball bekommen, nach 2 wochen und der ist komplett zerdrückt und unbrauchbar. Was eine Zumutung.
Ergänzung nach dem Wunschstern kommentiert hat...
Natürlich habe ich den Kundensupport benachrichtigt und seit 6 Tagen nichts gehört.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wunsch Stern
Hallo Christopher,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe Spielzeug bestellt
Ich habe Spielzeug bestellt. Verpackung defekt. Lange Lieferzeit. Sollte ein Geschenk sein. Sieht aus wie gebraucht und günstig war es auch nicht. Für mich war es nicht ersichtlich das die Ware aus China kommt. Erst Trustedpilot dann kaufen. Ich kaufe da nicht mehr.Ein Stern mehr weil man mir Lösungen angeboten hat. Danke dafür.
23 de abril de 2026
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Resposta da Wunsch Stern
Hallo Doris,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
A Experiência Trustpilot
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