12print.it Opiniões 

Tempi incredibili per la produzione di 2 calendari e delle foto, lasciate perdere e guardate altrove per professionalità e rapidità. Ordine effettuato prima di Natale ancora non consegnato. Assolutamente non vero che era specificato la consegna dopo 1 mese, tra l'altro il pessimo servizio clienti rinviava di settimana in settimana, basta leggere le recensioni di altri utenti stesso problema e addirittura altroconsumo si è interessato alla vicenda.

Pessimi
Ho fatto un'ordine il 25 agosto 2019 il pacco mi è arrivato il giorno 8 ottobre 2019 ho pagato in contrassegno. Nell'aprirlo mi sono resa conto che l'album non era con le mie foto e solo due poster erano esatti il terzo non corrispondeva al formato preiscelto. Quindi li ho contattati e mi hanno detto che avrebbero provveduto a contattare il corriere per il ritiro del pacco e avrebbero provveduto a inviarmi quello esatto. Ma da allora inizia il calvario. Dopo un mese circa arriva il pacco ma con il contrassegno.. Ricontatto di nuovo e mi dicono che avrebbero provveduto alla cancellazione del contrassegno, quindi non accetto il pacco e aspetto l'arrivo senza contrassegno in quanto già pagato in data 8 ottobre2019. Ma dopo averli pagati e contattati per centinaia di volte sia telefonicamente che con il ticket, siamo ad oggi 7 gennaio 2020 che ancora non mi sanno dare una risposta. Chissà se un giorno riceverò il rimborso dei miei soldi(€63.80) o tantomeno il mio ordine..

Ordine ricevuto nei tempi stabiliti e di ottima qualità veramente sono rimasto soddisfatto e sicuramente tornerò ad acquistare. Ho ordinato una targa personalizzata con foto e davvero e stata fatta perfettamente. Bravi.
Grande 12print

Ho stampato delle foto, devo dire che il servizio e' stato velocissimo e altrettanto la consegna. Ho avuto un po di problemi nel caricamento delle 400 foto e nelle modifiche e il supporto tecnico non mi ha aiutato moltissimo nel risolvere il problema, ma con un lo di pazienza ci sono riuscito.

Trovo Fantasitici i calendari 1 pagina hanno un costo davvero basso rispetto alla concorrenza e sono bellissmi è diventata una mia tradizione di natale ne ordini 4-5 per parenti più stretti con le foto dei bambini! sempre tutto perfetto!

ogni anno mi fanno un piccolo regalo per il compleanno e quando mi fanno una buona promo stampo anche le foto della vacanza!

very very good !

non ci sono parole
ordine effettuato il 7 novembre di 6 calendari a una pagina
dopo una settimana mi arriva una mail dicendo che erano incasinati e avrebbero evaso l'ordine nel minor tempo possibile
a fine novembre inizio a chiamare a giorni alterni per avere notizie e mi continuano a rispondere ke l'ordine verra evaso il giorno dopo
in definitiva verrà evaso il 20 dicembre e arrivo il 24 dicembre di cui dovevo spedire per natele
non ordinerò piu nulla

Ordine effettuato il 31 ottobre, contenente 1 agenda, 1 mousepad e 1 calendario da tavolo.
Il 10 novembre ricevo una mail di scuse per il ritardo e la promessa della consegna in 48 ore.
Rispondo che per me è sufficiente che l'ordine arrivi entro il 6 dicembre, in quanto sono regali che devo assolutamente consegnare ad una festa l'8 dicembre. Nessuna risposta,
Ovviamente il pacco non arriva e il 6 dicembre apro un ticket. Il 10 dicembre mi viene scritto che l'ordine è ancora in produzione e che verrà spedito entro 48 ore.
Invece l'ordine viene spedito il 20 dicembre e finalmente il 23 dicembre arriva.
Peccato che nel pacco siano presenti solo due dei tre prodotti ordinati (manca il calendario da tavolo). Apro un ticket che però viene chiuso d'ufficio, senza nemmeno una risposta. Riapro il ticket, ma siamo sotto le feste, chissà se e quando risponderanno.
Non solo uno dei prodotti manca, ma gli altri due hanno una qualità pessima. L'agenda è incollata malissimo: un angolo è piegato storto, per cui è l'agenda ha una facciata trapezoidale invece che rettangolare (una parte è più alta dell'altra di quasi mezzo cm!) mentre in un altro angolo la carta è stata accartocciata invece che piegata. Il mousepad ha un'immagine completamente sfocata, nonostante l'immagine caricata fosse in alta definizione e non ci abbia dato alcun problema su un poster 50X70 fatto stampare da un'altra azienda.

Io ho fatto 3 ordini su 12print nella mia vita, e sono tutti andati a buon fine! Ho acquistato due magliette e dei poster, la spedizione ha rispettato i tempi, il materiale era ben imballato... Ho letto un sacco di recensioni negative e non me l'aspettavo assolutamente, io non ho mai avuto problemi

Ho ordinato due orologi in vetro da parete con foto e sono regolarmente arrivati nei tempi previsti nonostante il periodo di festività natalizie. La stampa è ottima ma, purtroppo, devo lamentarmi del fatto che i due orologi sono arrivati "smontati", privi del meccanismo e delle lancette che erano nel pacco ed ho dovuto montare personalmente; niente di male ma, essendo ogni orologio (+ lancette) incartato nel pluriball, le lancette sono arrivate piegate e, anche se le ho raddrizzate, non sono perfette.
Sarebbe stato meglio che ogni orologio fosse arrivato già montato e con una scatola rigida per evitare l'inconveniente... non ci voleva molto.

Super seri. È anni che compro da loro e mi trovo benissimo!!! Consiglio vivamente questo sito a tutte le mie amiche poiché rapporto qualità prezzo è okk.

Ottimo sito per la creazione di gadget personalizzati. La selezione dei prodotti è più ampia e particolare rispetto a tutti gli altri siti analoghi che ho visitato, il mio prodotto è arrivato regolarmente e puntualmente tramite corriere. Unica pecca: l'interfaccia di composizione non offre una preview dell'oggetto personalizzato, che possa aiutare a verificare il reale effetto tridimensionale della composizione.

VERGOGNA! LI HO CONTATTATI ALMENO 3-4 VOLTE PER CHIEDERE SE IL MIO ORDINE ERA CORRETTAMENTE CARICATO PERCHè NON RIUSCIVO A VEDERE 4 DELLE FOTO DA ME ORDINATE E MI AVEVANO RASSICURATO CHE ERA TUTTO REGOLARE(la prima volta il 27 novembre).
OVVIAMENTE NON SONO ARRIVATE 4 DELLE FOTO DA ME PAGATE!!!! (3 settimane dopo)!!
SONO VERGOGNOSI!!!!!
VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA! QUANTA POCA PROFESSIONALITà!

Sono veramente soddisfatta del mio ordine. Ero un pò titubante per alcune recensioni negative ma devo confermare che la mia esperienza è stata molto positiva sia per la qualità delle oltre 400 foto stampate sia per i tempi di consegna relativamente rapidi (meno di 10 giorni compresi sabato e domenica) .Perciò per me l'esperienza è stata sicuramente positiva!!!!!!!!

Ho messo una stella perché meno non si poteva. Ho richiesto 2 foto il giorno 30\10\19, il giorno 27\11\19 di mattina, gli mando una mail per segnalare che non avevo ricevuto nulla. Non rispondono e il pomeriggio spediscono l'ordine. Arriva in condizioni pietose le 2 foto incollate l'una a all'altra. segnalo il problema e loro mi dicono che mi rimanderanno l'ordine. Vado nella mia dashboard vedo che hanno allegato all'ordine una sola foto! A questo punto dopo un mese e mezzo perdo la pazienza chiamo e chiedo un rimborso. Al telefono mi dicono apri un ticket, che viene ignorato, scrivo un email semplice, che viene ignorata. Dopo giorni mi arriva una risposta al ticket che mi chiede di inviare il file di entrambe le foto, ma io rispondo che vorrei il rimborso, dopo 2 min orologio alla maino mi arriva una mail che mi dice che mi hanno spedito l'ordine. Che io restituirò al mittente

Negativo..Servizio pessimo. Non è vero soddisfatti o ristampati.
Contestato più volte lo sbaglio per una stampa mancante.... Nulla il silenzio più assoluto . Non esiste assistenza....Purtroppo

Ordine AD00207232

Dannata abitudine...

Ancora una volta sono cascato nella trappola di 12print.it e, dopo aver aspettato 16 giorni per l'evasione di un ordine di due dozzine di normalissime 20x30, le stampe mi vengono consegnate in una busta di plastica morbida, appoggiate su un pezzo di polistirolo più piccolo delle stampe stesse, spesso 1 cm e spezzato in due, il tutto avvolto in una bustina di plastica trasparente.
Risultato? 24 stampe piegate malamente tutte nello stesso punto, inutilizzabili per la raccolta fondi della scuola.
Ma le buste di cartoncino e le scatole di cartone non si usano più?

Credo che sia davvero arrivato il momento di cancellarli dai segnalibri perchè, ancora una volta, il servizio è stato pessimo.

Stare alla larga!
Ho pagato la stampa di più di 600 foto e mi hanno mandato dopo vari solleciti solo 50 foto.
Nessun rimborso neanche con PayPal!
Ladri voi e loro.
Che schifo

12PRINT = ZONA DI PERICOLO. Dopo settimane di reclami per mancata spedizione di 197 foto su 300 pagate, mi hanno ora fatto un rimborso parziale, senza tenere in conto che dovrei adesso individuare le 197 foto tra le 300 richieste, per farle stampare altrove, e fregandosene del fatto che anche le 103 stampe ricevute sono cestinabili (per esempio: presentano strisce bianche storte su un singolo lato della foto).
Faccio presente che avevo loro proposto di rispedirgli le 103 stampe ricevute, prima di pretendere il rimborso.
Una fregatura ed una perdita di tempo.

Difficilmente dedico il mio tempo a leggere le recensioni soprattutto se si tratta di fornitori abituali. Utilizzo 12Print come fornitore da diversi anni, ho sempre ricevuto quanto ordinato con una buona qualità in tempi solitamente veloci. Leggendo peró i commenti postati da altri utenti noto qualcosa di strano: o sono io troppo fortunato (oltre 500 ordini!) o questi utenti sono sfortunati (????). Da imprenditore ho imparato che solo chi non fa niente non sbaglia.
Quando scelgo un fornitore verifico di persona!
Gente seria!

Eccellenza è la loro parola d'ordine 😉 qualità top, consegne in tempi brevi, ottimi prodotti ve lo consiglio!!!!