2dehandsfietsenwinkel Opiniões 

Ik heb hier 2 maanden geleden een tweedehands fiets gekocht die volgens hen volledig nagekeken was. Helaas schoot tijdens het fietsen het spatbord los, waardoor mijn voorwiel blokkeerde en ik hard ben gevallen met een snee in mijn kin en een gebroken kaak als gevolg.

Wat mij nog het meest heeft geraakt is de manier waarop er vervolgens werd omgegaan met mijn melding. Na een week geen reactie op mijn berichten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die vooral defensief was, geen enkele empathie toonde en herhaaldelijk suggereerde dat ik hen “de schuld geef”, terwijl ik alleen wilde begrijpen hoe dit kon gebeuren. Hij zegt zelfs dat hij mijn verwijt erger vind dan het feit dat ik mijn kaak heb gebroken.

Uiteindelijk werd alleen aangeboden het spatbord te repareren, terwijl een onafhankelijke fietsenmaker duidelijk aangaf dat de fiets total loss is en niet meer veilig om op te rijden. Na deze ervaring heb ik geen enkel vertrouwen meer in hun service of kwaliteit.
Hun aanbod voor deze situatie is dat ik zelf vanuit een andere stad naar Rotterdam moet reizen met een kapotte fiets om vervolgens dezelfde onderhoudsbeurt te krijgen en op dezelfde fiets te fietsen die het ongeluk heeft veroorzaakt.
Als ik met deze review een persoon kan tegenhouden om hier een fiets te kopen ben ik al blij.

Fijn geholpen, goed advies gekregen heel blij

I just bought a good bicycle from them for a good price and they also made a discount for the chain.

Beste 2e hands fietsenwinkel die je kunt bedenken

Top! Snel geholpen aan een fiets:)

Super snelle service en vriendelijke mensen! Tegen een prima prijs een tweedehands fiets kunnen kopen en alle nodige onderdelen netjes vervangen.

Heel fijn en persoonlijk geholpen. Bagagedrager, slot, ander zadel en bel waren binnen 20 minuten gemonteerd. Top service!!! Ook hangt er een leuke sfeer

Heel goed service en goede prijs een heel veel keuze

Denken mee en zijn flexibel.
Grote voorraad fietsen voor een redline prijs.

Gelijk goed geholpen, aardig ontvangen.

Het is zeker aan te raden om persoonlijk te komen kijken. Er is veel optie en je wordt goed geholpen. Gratis en snelle bezorging is een mooie bonus.

Ben veel tevreden . Fiets van mijn dochter binnen kwartiertje stond klaar met reparatie.

Ontzettend tevreden met mijn aankoop. Op de site zag ik een prima fatbike te koop staan, al twijfelde ik over de garantie met de accu enzo. Maar uiteindelijk toch langsgegaan en bleek een hartstikke goede fatbike te zijn! Ze zetten er een nieuwe accu op waar ik bij stond en daar hoorde een jaar garantie bij. Het grappige is dat ze fatbikes van de gemeente krijgen die opgevoerd zijn en door de politie afgepakt van de eigenaar. Zij zetten hem weer terug naar "normaal", lopen hem na, repareren hem en mogen hem vervolgens verkopen.

Mijn advies zou wel zijn om langs te gaan als je twijfelt. Alle negatieve reviews gaan over bestelde fietsen die na levering tegenvallen. Er is genoeg keus als je daar rondloopt, en ze denken erg met je mee. En als er iets is, mag je gewoon langskomen, dan fixen ze het voor je.

Prima bedrijf

Slechte ervaring – koop hier geen fiets!
Ik heb een fiets besteld bij 2ehandsfietsenwinkel.nl en wat ik geleverd kreeg klopte totaal niet met de advertentie. De fiets zag er anders uit, had geen slot en zelfs geen fietsbel. Toen ik erop ging fietsen bleek het achterwiel los te zitten, waardoor de fiets onveilig was. De fietsenmaker raadde me meteen aan de fiets terug te sturen.
Terugsturen bleek echter alleen mogelijk tegen betaling van €50 voor ophalen, of door de fiets zelf terug te brengen. Eerst boden ze aan de fiets gratis te repareren, maar toen ik hem kwam ophalen was het probleem nog steeds niet opgelost. Pas na dagenlang genegeerd te worden en met bewijs van de fietsenmaker (filmpje) hebben ze de fiets uiteindelijk opgehaald.
Kortom: onveilige fietsen, slechte service en extra kosten voor retour. Absoluut geen aanrader – voelt als pure oplichting.

Een tweedehands fiets gekocht die er op de foto's keurig uit zag. Bij aankomst direct duidelijk dat de fiets een zwaar leven heeft gehad: helemaal onder de deuken, diepe krassen, overal roest en diverse onderdelen krom. De rem werkte ook niet ondanks dat er beloofd wordt dat dit soort onderdelen door een fietsenmaker worden nagelopen en alles kraakte en tikte tijdens het rijden.
Ondanks dit toch 50 euro kwijt om de fiets weer op laten halen.

Goed geholpen op de locatie!

Vriendelijke man, de service lijkt super, wat betreft bezorgen en inruil oude fiets.
Maar de fiets die we gekocht hebben was vreselijk slecht.
Leek heel wat, maar bleek achteraf helemaal voorzien vers laagje spuitverf om alle roest te camoufleren.
En dat voor €240
Grootste miskoop ever

Na een jaar is de fiets helemaal op doordat ze oude barrels onder de verflaag hebben zitten en verkopen

“Ik heb op 29 augustus twee fietsen besteld bij 2dehandsfietsenwinkel.nl (ordernummer 12418).

Beide fietsen bleken ondeugdelijk: los voorwiel, slecht gemonteerde rem, roestige ketting en kapotte kettingkast.
Ik heb dit direct gemeld en mij beroepen op mijn herroepingsrecht.
Tot op heden krijg ik alleen standaardreacties en word ik verwezen naar WhatsApp in plaats van inhoudelijke antwoorden per mail.
Er wordt geweigerd kosteloos retour en terugbetaling te regelen.
Klacht inmiddels ingediend bij ConsuWijzer en betaalprovider. Zeer teleurstellende ervaring.”