4-72 Opiniões 199

Todos los envíos económicos que vienen de AliExpress se los están robando, al momento ya llevo 15 paquetes que nunca llegan y me toca pedir y pedir reembolsos a la página, no necesito reembolsos, necesito el producto.

Muy buena atención al cliente, en especial el jefe de atención al cliente de verdad movieron cielo y tierra para ayudarnos. Muy agradecida porque es la atención que se espera ♥️🙏

La peor porquería de empresa de mensajería, lastimosamente es la única encargada de entrega y distribución de paquetes que vienen del extranjero.
A pesar de pagar muy puntual el impuesto de aduana, y el cual es exageradamente caro por un paquete de tan solo 250gr el paquete aun no llega a pesar de ya estar en la ciudad, uno intenta comunicarse pero ni esas líneas de atención sirven para nada.
Deberían cerrar esa vulgaridad de empresa ladrones, ineptos, incompetentes, descarados y cualquier otro calificativo negativo para esta supuesto empresa de mensajería.

Es sorprendente cómo un paquete puede viajar una larga distancia desde China, aproximadamente 18,000 kilómetros, hasta llegar a su destino deseado sin perderse. Sin embargo, es igualmente frustrante y desconcertante que, en la última etapa de entrega, la empresa local de mensajería, en este caso, 4-72, no logre cumplir con su responsabilidad. Recibí un mensaje solicitando el pago de un flete adicional para reenviar el paquete, lo cual pagué anticipadamente, esperando recibir información por correo electrónico sobre el envío. Lamentablemente, este correo nunca llegó, y al verificar el estado del envío, me encuentro con la sorpresa de que se requiere otro pago de un flete aún más elevado. Es frustrante darse cuenta de que, a pesar de haber cumplido con los requerimientos, la eficiencia de la empresa de mensajería es decepcionante y parece poco probable que el paquete llegue alguna vez. Es evidente la falta de profesionalismo y eficiencia de la empresa, lo cual es sumamente decepcionante y causa una gran inconformidad en los clientes.

Deseo de todo corazón que CIERREN ESTA EMPRESA DE ENVÍOS PARA SIEMPRE, QUE LA CANCELEN Y DENUNCIEN. Hoy me llegó un paquete, había pedido una consola de videojuegos, y llegó la caja vacía, porque estos ladrones me la robaron. Y sé que fueron ellos, porque el peso del paquete correspondía con el peso de la consola, pero al llegar, llegó completamente vacía y la caja se ve como si la hubieran abierto antes. Son unos ladrones.

Pésima empresa, no hace ni un intento de entrega y luego lo que hace es que venden los paquetes para paquetes misteriosos, ya con los videos de los youtubers nos estamos dando cuenta por qué nunca llegan nuestros pedidos, pues hacen negocio con ellos.

Es una empresa muy mala demoran demaciado con los pedidos con guia PP y guías ML y al demorar tanto con los pedidos estancados en sus oficinas se terminan perdiendo y además los pedidos con guia UN la posibilidad de que lleguen a su destino es muy poco porque normalmente terminan perdidos en tránsito, devueltos, o con entregas fallidas que ni intentaron entregar y si tienes suerte te puede llegar después de de muchos meses 4,5,6 meses después y esto está mal , es dar un muy mal servicio a sus clientes, 4-72 es una empresa sin seriedad ni responsabilidad con las personas y las empresas que los contratan

LA PEOR EMPRESA QUE PUEDE HABER ES UN ASCO DE EMPRESA EN TODOS LOS SENTIDOS QUE PORQUERÍA MAS DE TRES MESES ESPERANDO UN PAQUETE SIN RESPUESTA DE NADA NOS TOCÓ LLAMAR Y NOS DICEN Q TOCA IR HASTA LA EMPRESA DE ELLOS Y PAGAR COMO 23.000 O MÁS NO ME ACUERDO BIEN Y NISIQUIERA SE ASOMARON A MI CASA A ENTREGARME EL PEDIDO Y SI ME TOCÓ IR HASTA LA EMPRESA A QUE ME ENTREGARAN MI PEDIDO. PORQUERÍA DE EMPRESA

Pésima experiencia, absténganse de utulizar este correo o su casillero internacional, nadie da razon de nada, en la aduana se demoran mas de 2 semanas en recibir el pedido cuando usualmente se demora 2 dias con casilleros privados, el rastreo es malo, no dan informacion de nada. Si no quiere perder su dinero utilice otra empresa de courrier, va mas de 1 mes y mi pedido nada que llega, nisiquiera ha llegado la carta de recaudacion de impuestos

Que ASCO DE “EMPRESA”,son unos estafadores, si fuera por mí ni una sola estrella pongo,ASCOOOOOO TOTAL.

Llevaba esperando un paquete de estados unidos a Colombia desde hace más de un mes, llego el viernes 19 de enero a las instalaciones de bogota me comunique vía chat y me dicen que mi paquete no es de envío prioritario y que no tiene ni tiempo ni fecha de entrega que asco de servicio, cabe aclarar que debe llegar a manizales estoy esperando

El paquete llegó hoy 6 meses después, y me llaman para decirme que tengo que pagar 23.000 de impuestos y para colmo de males que tengo que ir yo a reclamarlo.

No entiendo por qué tanta demora para comunicarse conmigo si el paquete ya estaba en la ciudad desde hace mas de dos meses.

No recomiendo 4.72 súper malo llevo esperando mi paquete mas de un mes y nadie da respuesta el paquete llego a las instalaciones de Bogotá y nunca mas volvió a parecer movimientos nunca se comunican por más que uno escriba o llame es lo peor

Muy pésimo servicio estoy esperando un paquete desde el 3 de diciembre y aún no a llegado, estoy perdiendo dinero y ellos ni se ni se inmutan.

Un asco esta empresa, deberían liquidar la

Está prohibido las relaciones entre trabajadores. Tengo nombres no los dejo aquí por q me denuncia q esto lo único q dale hacer, ha y quitar maridos también muy bien

La peor empresa de mensajería. Llevo semanas intentando hablar con ellos para saber donde está un paquete 📦 y sin respuesta. Ponen números de contacto para nada. Porque nadie responde.

Terrible experiencia con esta empresa, me enviaron un paquete desde Medellín a Bogotá, y supuestamente no me lo entregaron por qué la dirección estaba errada,llame y les dije que yo era la persona que lo iba a recibir, si la dirección estaba mal que me ayudarán a corregirla , me dijeron que no se podía , solicite entonces que por favor la dejarán en bodega en Bogotá que yo iba hasta allá y la retiraba y me dijeron que tampoco se podía y que el paquete volvería a su destino inicial, no hay forma que le ayuden a gestionar una solución, y de paso el flete es carísimo, no la recomiendo