Reise war gut, aber, die Erreichbarkeit der Hotline vor der Reise leider schlecht, was uns eine Menge Sorgen erspart hätte, da das Schiff ja wegen des Niedrigwassers nicht vom ursprünglichen Ort a... Ver mais
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Wir waren eine Woche mit der A-ROSA SENA unterwegs. Ein wunderschönes Schiff! Das Team ist so lieb und freundlich und die Kulinarik fantastisch. Es hat unseren Erwartungen übertroffen. Haben immer dir... Ver mais
Die Reise war gut. Die An- und Abreise war gut organisiert und hat geklappt. Evtl. könnte optional noch ein Haustürservice geplant werden. Das Nachprogramm Paris war zeitlich zu eng und keine Fr... Ver mais
Wir haben eine Flußkreuzfahrt auf der Donau am 5. Sept.26 gebucht. Jetzt haben wir erfahren das die Schiffsreise in Wien auf Grund des Niedrigwassers endet und der Rest der Reise mit dem Bus als A... Ver mais
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Sobre A-ROSA Flussschiff GmbH
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Bei A-ROSA erleben Sie entspannte Städte- und Naturreisen auf Donau, Rhein, Rhône, Seine und Douro. Und auf dem Weg nach Wien, Amsterdam, Lyon, Paris oder Porto lernen Sie die schönsten Landschaften Europas kennen.
Hier zu den A-ROSA Kreuzfahrten
Premium alles inklusive
Bei A-ROSA reisen Sie rundum-sorglos mit vielen Vorteilen und Inklusiv-Leistungen, z.B.: Sie erhalten die VollpensionPlus mit Frühstücks-, Mittags- und Dinnerbuffets und Live-Cooking sowie hochwertige Getränke ganztags inklusive. Bei Wellness- und Beauty-Anwendungen kommen Sie im SPA-ROSA in den Genuss von 15 % Ermäßigung. Bis 30 Tage vor Abreise können Sie einmal kostenfrei einmal umbuchen. Moderne Flotte
Unsere 15 schwimmenden Premium-Hotels bringen Sie sicher von Stadt zu Stadt und bieten jede Menge Komfort. Es erwarten Sie modern ausgestattete Wohlfühl-Kabinen für die pure Entspannung. Familienurlaub
Bei A-ROSA reisen Kinder bis 15 Jahre in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen auf Deck 1 kostenfrei, ab Deck 2 gelten 30 % Ermäßigung. Auf der A-ROSA ALVA, A-ROSA ALEA, A-ROSA CLEA erhalten Kinder in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen 30 % Ermäßigung. Kinderermäßigung nur gültig für die Kreuzfahrtleistung. Im Kids Club haben die kleinen Kreuzfahrer jede Menge Spaß an Bord. Zusammen ist es doch am schönsten!
Kreuzfahrt bei A-ROSA buchen
Alle Informationen zu den Reisen und Angeboten finden Sie bequem auf unserer Homepage. Unser Bord ABC und der umfangreiche FAQ-Bereich hält bereits viele Antworten für Sie parat. Darüber hinaus helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter aus dem A-ROSA Service-Center bei Ihrer Buchung gerne weiter. Buchen können Sie Ihre A-ROSA Kreuzfahrt natürlich auch in Ihrem Reisebüro.
Kundenzufriedenheit
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte eine Buchung oder Reise nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, so freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Anliegen problemlos weiter. Ihre Bewertung auf Trustpilot
Helfen Sie anderen Kunden bei Ihrer Entscheidung für eine A-ROSA Kreuzfahrt und geben Sie Ihre Bewertung zur Buchung oder Kreuzfahrt ab. Sie benötigen dafür nur 2 Minuten Zeit. Vielen Dank!
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Kundenzufriedenheit
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Informações de contacto
Loggerweg 5, 18055, Rostock, Alemanha
- 0381 2026001
- service@a-rosa.com
- www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten
3,7
Aceitável
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Alles rundum gelungen
Alles rundum gelungen, Personal sehr freundlich und kompetent.
Küche insgesamt sehr gut. Einzige Einschränkung ist das Salatbüfett, zu geringe Auswahl.
Schiff top.
Tolle Ausflüge
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Del Missier, vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Reise erlebt haben und besonders unsere freundliche und kompetente Crew, die Kulinarik sowie das Schiff und die Ausflüge hervorheben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Alles rundum gelungen
Alles rundum gelungen, Personal sehr freundlich und kompetent.
Küche insgesamt sehr gut. Einzige Einschränkung ist das Salatbüfett, zu geringe Auswahl.
Schiff top.
Tolle Ausflüge
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Reise erlebt haben und besonders unsere freundliche und kompetente Crew, die Kulinarik sowie das Schiff und die Ausflüge hervorheben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Paris Seine Flusskreuzfahrt
Paris Seine Flusskreuzfahrt startet 1,5 Stunden von Paris entfernt. es gibt einen kostenpflichtigen Zubringerbus, für Individualanreisende ist der Treffpunkt chaotisch am Bahnhof Gare d l'Est.
Beim Ausflug Rouen/Le Havre/Éretrat ist ein Mittagessen an Board so gut wie unmö, da zu wenig Zeit dafür ist, es gibt Audioguides, allerdings muss man passende Kopfhörer mit €1,90 bezahlen (sehr unerfreulich).
Das Mittagessen mit 1 Stunde ist für 160 Personen immer etwas mühsam.
Der Ausflug nach Le Havre ist unnötig und schade um die Zeit, 15 Minuten Aufenthalt bei einer Betonkirche.... Honfleur dafür leider gar nicht, die Fahrt über die Brücke wäre toll gewesen, Aufenthalt zum Abschluss in Éretrat dafür kürzer wäre besser gewesen 🤷🏼
Das Personal ist bemüht freundlich und es ist alles sehr gepflegt.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Kriegelstein, vielen Dank für die 4 Sterne.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die gepflegte Atmosphäre an Bord sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Zeit zum Entspannen
Sehr freundliche Mitarbeiter. Man sieht viel von der Landschaft. Es wird viel geboten.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Crew, die schönen Landschaftseindrücke und das vielfältige Angebot an Bord so genießen konnten. Genau diese Kombination macht eine Reise bei uns besonders. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise mit Ihnen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Schiff, Essen und Entertainment enttäuschend, schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
Positiv: Reiseroute (Seine), Dauer, Pünktlichkeit, Qualität der Reiseführer bei den Landausflügen.
Negativ: katastrophale Organisation der Abholung in Paris vor Ablegen der Arosa Viva am 21 5.
Sehr beengter Zugang zu den Buffets 3x täglich,
unbefriedigendes Angebot und z.T. enttäuschende Qualität speziell bei den lokalen Spezialitäten (Baguette, Käse, etc.). Zuzahllungen für selbstverständliche Leistungen wie Tischreservierungen, Audiogeräte. Ungenügende deutsche Sprachkenntnisse des Bedienungspersonals. Keine Minibar in den Premiumkabinen. An allen erdenklichen Ecken wird gespart - wozu dann teure “Markenbotschafterin“?
Kein bewertungsbogen am Ende der Kreuzfahrt.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Biller, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reise in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Route, die Organisation der Ausflüge sowie die Qualität der Reiseführer positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zur Organisation der Anreise, den Abläufen im Restaurant sowie zur Qualität einzelner Angebote nehmen wir sehr ernst. Dass Ihnen das angebotene Essen nicht zugesagt hat, bedauern wir. Wir sind stets bestrebt, eine abwechslungsreiche und hochwertige Küche anzubieten.
Auch Ihre Anmerkungen zu Zusatzleistungen wie Tischreservierungen geben wir gerne weiter, welche auf Wunsch vieler Gäste eingeführt wurde. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Die Fahrtroute wurde kurzfristig gekürzt
Die Fahrtroute wurde kurzfristig gekürzt.
Ausstattung altmodisch und abgenutzt, Sauberkeit hat Luft nach oben.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Hessel, danke für Ihr Feedback und die 2 Sterne.
Leider kann es aufgrund äußerer Einflüsse wie Unwetter oder einer Hafenbehörde zu Routenänderungen kommen. Wir versuchen stets, eine passende Alternative anbieten zu können. Zudem werden an unseren Schiffen immer Anfang des Jahres in der Winterwerft umfangreiche Instandhaltungsmaßnahmen durchgeführt. Dazu zählen unter anderem Reparaturen und Anstriche sowie die Erneuerung von Teppichen und Einrichtung.
Wir hoffen Sie in Zukunft erneut von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Ein großes Dankeschön für den schönen…
Ein großes Dankeschön für den schönen Aufenthalt am Bord der A- Rosa Mia.
Ich fühlte mich auf dem Schiff rundum gut versorgt.
Die Crew war für mich jederzeit erreichbar und ständig um mich bemüht. Vielen lieben Dank für die wunderschöne Reise.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie sich an Bord der A‑ROSA MIA rundum gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Crew Sie mit ihrer Aufmerksamkeit und Erreichbarkeit so überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie bald erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kulinarik, dem Service und unserer Crew rundum zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Unterirdische Kabine in der 2. Kategorie
Unterirdische Kabine in der 2. Kategorie mit franz. Balkon, die klappert, laut ist und nach Diesel stinkt, Trotz Zusicherung bei Buchung, dass es sich um eine ruhige Kabine handele.
Man hatte spürbar kein Interesse sich mit der Problematik zu beschäftigen.
Grauenhafte Situationen an sehr mittelmäßigen Buffets. Abzocke auf Schritt und Tritt. Z.t. unfreundliche Mitarbeiter. Am Zustand des Schiffes erkennt man, dass es in die Jahre gekommen ist.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie mit Ihrer Kabine nicht zufrieden waren. Eine gewisse Geräuschkulisse durch Vibrationen oder Motorengeräusche ist bei einer Flusskreuzfahrt üblich. Wir können Ihnen versichern, dass die Ausstattung und die Geräuschdämmung den neuesten Standards entsprechen und regelmäßigen technisch überprüft werden.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Erholung und wunderschöne Orte erleben
Flusskreuzfahrten sind für mich Erholung und das Erleben wunderschöner Orte zugleich. Meistens ist es vom Anleger ins Zentrum nur ein kurzer Spaziergang und man ist mittendrin in den schönsten Städten. Ständiges
Koffer ein und wieder auspacken entfällt.
Der Service an Bord ist sehr gut.
Die nächste Reise ist schon fest eingeplant.
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Flusskreuzfahrten bei uns als perfekte Kombination aus Erholung und dem Entdecken wunderschöner Orte erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Komfort an Bord und den Service schätzen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre nächste Reise bereits geplant ist und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen an Bord!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Super Service
Als allererstes....Danke für euren super Service in sämtlichen Bereichen. Es war unsere 2. Reise mit A- Rosa und wir wurden auch dieses Mal nicht enttäuscht. Der DJ hat ebenfalls einen super Job gemacht.
Liebe Grüße an alle Mitarbeiter wir kommen gerne wieder.
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie auch Ihre zweite Reise mit uns rundum genießen konnten und insbesondere unseren Service sowie die gesamte Crew so positiv hervorheben. Schön, dass auch die Unterhaltung für Sie gepasst hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Essen Unterirdisch
Essen, Pommesbude 2 Sterne
Sonst nur weitere Abzocke bei Prämium All In
Für uns hat sich das mit Arosa erledigt, Meine Frau 4x ich 3x Arosa.Dies war die Krönung somit hat sich die Abzocke erledigt
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für ihr Feedback.
Wie schade, dass Sie mit der Verpflegung und unserem Premium‑Angebot unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
War unsere erste Kreuzfahrt und wir…
War unsere erste Kreuzfahrt und wir sind sehr zufrieden und entspannt nach Hause gekommen. Können wir nur empfehlen.
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es schön, dass Ihre erste Kreuzfahrt für Sie so entspannend und gelungen war und Sie zufrieden nach Hause zurückkehren konnten. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen: Das bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Erinnerungen mit Ihnen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Jedes Mal ein unvorstellbares Erlebnis!
Jedes Mal ein unvorstellbares Erlebnis!
Das essen ist jedesmal so lecker und alles läuft zuverlässig!
Einfach herrlich
Nur zu empfehlen
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Wie schön, dass Sie Ihre Reisen immer wieder als so besonderes Erlebnis wahrnehmen und besonders unsere Kulinarik sowie die zuverlässige Organisation schätzen. Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns, sie hoffentlich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Unsere erste Schiffsreise auf dem Rhein…
Unsere erste Schiffsreise auf dem Rhein war ein unvergessliches Erlebnis. Die Erwartungen wurden übertroffen. Eine Super-Crew, gemütliche Kabinen oder
die Verpflegung waren einfach Spitze
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Bender, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Flusskreuzfahrt auf dem Rhein für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist und Ihre Erwartungen sogar übertroffen wurden. Besonders Ihr Lob an unsere Crew, die Kabinen und die Verpflegung bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Rund um gelungen mit Abzügen
Nach erstem Eindruck ein schöner Urlaub.
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub erlebt haben und Ihr erster Eindruck positiv war. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber herr Hatting, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre an Bord so positiv erlebt haben und eine schöne Reise genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Einmal und nie wieder!
Wir haben eine teure Kabine auf dem 2. Deck gebucht und konnten in keiner Nacht die Tür öffnen, weil wir immer press an einem anderen Schiff angelegt haben. In allen Häfen lagen 2 - 4 Schiffe nebeneinander! Alles restlos überfüllt, auf dem Schiff und in den Städten.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Kabine nicht wie gewünscht nutzen konnten. Bitte beachten Sie, dass die Liegeplätze von den jeweiligen Hafenbehörden vergeben werden und wir keinen Einfluss darauf haben, ob und wie viele Schiffe nebeneinander anlegen. Dies kann dazu führen, dass zeitweise die Aussicht oder die Nutzung des Balkons eingeschränkt ist. Wir hoffen, sie bei einer nächsten Reise erneut von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Alles in allem war das eine sehr schöne…
Alles in allem war das eine sehr schöne Flusskreuzfahrt. Das Schiff ist modern und stilvoll eingerichtet. Die gesamte Crew ist stets freundlich und hilfsbereit und vermittelt ein WIR Gefühl. Wer nicht an Land gehen möchte, kann sich die Zeit an Bord auch schön machen. Am Abend gibt es wechselnde Programme mit Musik, Quiz und Tanz.
Bereits im Vorfeld lassen sich Ausflüge reservieren/ buchen. So ist der Aufenthalt wirklich top organisiert.
Meine Empfehlung liegt bei 100%.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns, dass Sie eine so schöne und rundum gelungene Reise erlebt haben und besonders die moderne Ausstattung, die Organisation sowie die freundliche, herzliche Atmosphäre an Bord hervorheben. Schön, dass Sie sowohl die Zeit an Bord als auch die Ausflüge und das Abendprogramm genießen konnten.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, das ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon sie hoffentlich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Sehr gut war alles
Gut war alles, besser gesagt alles war sehr gut war die Freundlichkeit aller: Personal, Gäste, Austattung wie Schiff, Technik, Route, Ausflüge, Auswahl an Speisen und Getränken und viel Ruhe, angenehme Gesprächspartner an Bord und am Tisch gegenüber.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit an Bord sowie die entspannte Atmosphäre hervorheben. Schön, dass auch Ausstattung, Verpflegung und die gemeinsamen Momente Ihre Reise so besonders gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Bis dahin: Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.