Wir waren eine Woche mit der A-ROSA SENA unterwegs. Ein wunderschönes Schiff! Das Team ist so lieb und freundlich und die Kulinarik fantastisch. Es hat unseren Erwartungen übertroffen. Haben immer dir... Ver mais
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Die online-Buchung war verständlich und einfach vorzunehmen. Persönlicher Kontakt 2 Tage nach der Buchung wegen eines Änderungswunsches war sehr freundlich, hilfsbereit und entgegen kommend und wur... Ver mais
Wir haben eine Flußkreuzfahrt auf der Donau am 5. Sept.26 gebucht. Jetzt haben wir erfahren das die Schiffsreise in Wien auf Grund des Niedrigwassers endet und der Rest der Reise mit dem Bus als A... Ver mais
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Der Service an Bord war gut. Der Buchungsprozess kann verbessert werden. Die nationalen Experten bei den Ausflügen verfügen über sehr unterschiedliche Qualitäten. Bei der Abreise aus Lyon über den Air... Ver mais
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Sobre A-ROSA Flussschiff GmbH
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Bei A-ROSA erleben Sie entspannte Städte- und Naturreisen auf Donau, Rhein, Rhône, Seine und Douro. Und auf dem Weg nach Wien, Amsterdam, Lyon, Paris oder Porto lernen Sie die schönsten Landschaften Europas kennen.
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Premium alles inklusive
Bei A-ROSA reisen Sie rundum-sorglos mit vielen Vorteilen und Inklusiv-Leistungen, z.B.: Sie erhalten die VollpensionPlus mit Frühstücks-, Mittags- und Dinnerbuffets und Live-Cooking sowie hochwertige Getränke ganztags inklusive. Bei Wellness- und Beauty-Anwendungen kommen Sie im SPA-ROSA in den Genuss von 15 % Ermäßigung. Bis 30 Tage vor Abreise können Sie einmal kostenfrei einmal umbuchen. Moderne Flotte
Unsere 15 schwimmenden Premium-Hotels bringen Sie sicher von Stadt zu Stadt und bieten jede Menge Komfort. Es erwarten Sie modern ausgestattete Wohlfühl-Kabinen für die pure Entspannung. Familienurlaub
Bei A-ROSA reisen Kinder bis 15 Jahre in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen auf Deck 1 kostenfrei, ab Deck 2 gelten 30 % Ermäßigung. Auf der A-ROSA ALVA, A-ROSA ALEA, A-ROSA CLEA erhalten Kinder in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen 30 % Ermäßigung. Kinderermäßigung nur gültig für die Kreuzfahrtleistung. Im Kids Club haben die kleinen Kreuzfahrer jede Menge Spaß an Bord. Zusammen ist es doch am schönsten!
Kreuzfahrt bei A-ROSA buchen
Alle Informationen zu den Reisen und Angeboten finden Sie bequem auf unserer Homepage. Unser Bord ABC und der umfangreiche FAQ-Bereich hält bereits viele Antworten für Sie parat. Darüber hinaus helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter aus dem A-ROSA Service-Center bei Ihrer Buchung gerne weiter. Buchen können Sie Ihre A-ROSA Kreuzfahrt natürlich auch in Ihrem Reisebüro.
Kundenzufriedenheit
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte eine Buchung oder Reise nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, so freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Anliegen problemlos weiter. Ihre Bewertung auf Trustpilot
Helfen Sie anderen Kunden bei Ihrer Entscheidung für eine A-ROSA Kreuzfahrt und geben Sie Ihre Bewertung zur Buchung oder Kreuzfahrt ab. Sie benötigen dafür nur 2 Minuten Zeit. Vielen Dank!
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Informações de contacto
Loggerweg 5, 18055, Rostock, Alemanha
- 0381 2026001
- service@a-rosa.com
- www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten
3,7
Aceitável
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Arosa Donaufahrt mal anders
Abfahrt nicht von Passau , sondern mit dem Bus 4 Stunden nach Wien zur Einschiffung gefahren. Einen unqualifizierten Spruch hatten wir auf Nachfrage auch bekommen. Das Sonnendeck wäre auf der möglichen Anfahrt von Passau sowieso geschlossen gewesen. ( ????).
Worst Case in Budapest, 2 1/2 Tage Aufenthalt wegen Ausfall eines Stromgenerators der dann repariert werden musste. Rückfahrt aus Zeitmangel dann nach Bratislava zur Ausschiffung sowie 5 Stunden Busfahrt zurück nach Passau.
Kein Entgegenkommen der Reederei bei der Abfahrt in Wien. Wurde mit einem lockeren Spruch , jetzt sind Sie ja alle da , heruntergespielt.
Das Auftreten macht einen Sprachlos , man freut sich auf die erste Flusskreuzfahrt und wird maßlos enttäuscht.
Hervorzuheben ist allerdings die Crew, die Ihr bestes gab. Service in der Bar,
Zimmer und Küche top.
Bei einer möglichen weiteren Kreuzfahrt werden wir darauf achten, dass das Schiff kein Baujahr vor 2020 hat.
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 1‑Sterne‑Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Flusskreuzfahrt mit so vielen Enttäuschungen verbunden war. Leider kann es aufgrund technischer Herausforderungen in Einzelfällen zu kurzfristigen Änderungen im Reiseverlauf kommen. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. Dass Ihre Reise durch die geänderte Einschiffung sowie die Anpassungen auf der Rückreise beeinträchtigt wurde, bedauern wir sehr.
Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unsere Crew, die Küche sowie den Service an Bord. Dieses geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Wir bedauern, dass wir Sie auf dieser Reise nicht von unserem Anspruch überzeugen konnten, und hoffen, Sie künftig noch einmal an Bord begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein anderes A‑ROSA Erlebnis zu zeigen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Freundliche Mitarbeiter und gute Küche
Freundliche Mitarbeiter und gute Küche
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Sehnbruch, vielen Dank für die 4 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Crew sowie die Qualität unserer Kulinarik positiv hervorheben. Schön, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit an Bord verbringen konnten, wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
es war unsere erste Flußkreuzfahrt
es war unsere erste Flußkreuzfahrt. Die Organisation war sehr gut, die Küche ein Traum und das Personal kompetent und sehr freundlich. Auch die Ausflugsleiter bestachen durch Witz und Kompetenz.
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Hägler, herzlichen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre erste Flusskreuzfahrt so positiv erlebt haben und besonders die Organisation, die Küche sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Crew hervorheben. Schön, dass auch die Ausflüge für Sie ein besonderes Highlight waren. Wir hoffen, Sie bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Donau-Reise bis ins Delta
Gut geplante Donau-Reise, nettes Personal
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Hombrecher, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Donau‑Reise genossen haben und besonders unsere freundliche Crewhervorheben. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit an Bord verbringen konnten. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Es war sehr angenehm auf dem Schiff
Es war sehr angenehm auf dem Schiff, da die Teilnehmerzahl überschaubar war. Die Ausflugsziele und die Route war gut gewählt. Das Personal sehr freundlich und das Essen sehr gut. Ebenso war die Unterhaltung nicht zu aufdringlich. Jederzeit immer wieder.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre an Bord sowie die Route und Ausflugsziele so genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere freundliche Crew, das Essen und das Entertainment hervorheben.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
👏👏👏☺️☺️🎉🥳🎉🥳🎉
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit an Bord verbracht haben. Genau solche Rückmeldungen zaubern auch unserem Team ein Lächeln ins Gesicht. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Schiff und Bordpersonal ganz ok.
Schiff und Bordpersonal ganz ok.
Die Reise und gemachten Erfahrungen waren sehr wichtig. Viele fremde Länder besucht.
Weniger schön war die Dienstleistung von TEFRA.
Mein Koffer wurde am Ende des zweiten Tages in Bratislava nachgeliefert. Also war ich zwei Tage ohne Klamotten.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Krause, vielen Dank für die 4 Sterne.
Es freut uns, dass Sie Schiff und Bordpersonal insgesamt positiv erlebt haben und Ihre Reise für Sie viele wertvolle Eindrücke bereithielt. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeiten bei der Gepäckzustellung durch den externen Dienstleister. Ihren Hinweis hierzu nehmen wir ernst und geben ihn zur Prüfung weiter.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Alles top!!!
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass für Sie alles rundum gepasst hat und Sie Ihre Reise genossen haben. Genau so soll ein Urlaub bei uns sein. Wir hoffen, Sie bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Sehr persönliche Ansprache und guter…
Sehr persönliche Ansprache und guter Service
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Nesemeyer, herzlichen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie den persönlichen Service und die Ansprache an Bord so positiv erlebt haben. Genau diese individuelle Betreuung liegt uns besonders am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Eine aktive Reise auf dem Rhein
Insgesamt eine schöne Reise. Wer es liebt aktiv zu sein, Fahrrad zu. Fahren und verschiedene Städte zu besuchen, ist auf dieser Reise gut aufgehoben. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, ist diese Reise nicht geeignet.
24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Bachran, herzlichen Dank für die 4 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise auf dem Rhein insgesamt genießen konnten und besonders die Möglichkeit, aktiv unterwegs zu sein und verschiedene Städte zu entdecken, hervorheben.
Ihren Hinweis zur Eignung für Gäste mit eingeschränkter Mobilität nehmen wir gerne auf und leiten diesen intern weiter. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Die Erwartungen wurden übertroffen in…
Die Erwartungen wurden übertroffen in jeder zu bewertenden Kategorie. Die Freundlichkeit des gesamten Personales wirkt besonders erholsam.1
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Haag, vielen Dank für die 5 Sterne.
Das wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen übertreffen konnten und Sie sich durch die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Genau solche Erlebnisse sind für uns das größte Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise mit Ihnen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Sehr schöne Reise mit vielen…
Sehr schöne Reise mit vielen Eindrücken! (Passau-Budapest u. zurück)
Über-Nacht-Liegezeit in Wien und Budapest.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal auf dem Schiff (Top im Restaurant!!)
Ausflüge haben wir, bis auf eine eBike-Ausfahrt, nicht gebucht. Die Ausfahrt in Wien mit Guide war sehr schön, mit kurzem Praterbesuch.
Essen und Trinken ganz schmackhaft und ausreichend.
Kabine war ausreichend groß,
Klimaanlage für Kabine etwas träge.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Wie schön, dass Sie eine so schöne und abwechslungsreiche Reise mit vielen Eindrücken erleben konnten und besonders unser hilfsbereites Team im Restaurant hervorheben. Schön, dass Ihnen auch die Ausflüge sowie das kulinarische Angebot gefallen haben. Wir hoffen, Sie ganz bald erneut an Bord begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Eine wunderschöne Flusskreuzfahrt auf…
Eine wunderschöne Flusskreuzfahrt auf dem beeindruckenden Douro. Die ganze Crew hat stets das Wohl der Gäste in den Vordergrund gestellt. Wir fühlen uns rundum wohl und haben bestes Essen genossen.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Flusskreuzfahrt auf dem Douro mit unserer A-ROSA ALVA erleben konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob an unsere Crew sowie an die Qualität des Essens geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
A ROSA- die Königin der Flussschifffahrten
Reiseangebot und Realisierung: 1
Kompetenz und Höflichkeit der Mitarbeiter zu 99 %: 1
Sauberkeit, Ordnung und Hygiene insgesamt: 1
Speisenangebot ganztägig: 1
Gesamteinschätzung zu AROSA: 1
14 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Winkler, vielen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Reiseangebot, die Umsetzung, die Freundlichkeit unserer Crew sowie die Sauberkeit und das Speisenangebot so positiv bewerten. Eine so starke Gesamtbewertung ist für uns ein großes Kompliment und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord unserer Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Premium AI ist nicht immer alles
Trotz Premium AI musste jeder Kaffee außerhalb der Frühstück und Nachmittags Kaffezeit, wegen der defekten Kaffeemaschine, bezahlt werden.
Mangelnder Sonnenschutz an Deck wegen eines defekten Sonnensegels und kein Infofluss darüber. Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet. Erst Rückfrage beim Kapitän schaffte Klärung aber leider keine Abhilfe
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Eberl, danke für die 3 Sterne und Ihr Feedback. Dieses geben wir an die entsprechende Fachabteilung weiter. Es tut uns leid, dass es auf Ihrer Reise zu technischen Schwierigkeiten kam. Sie können sich sicher sein, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. Wir hoffen, Sie auf einer nächsten gemeinsamen Reise ein weiteres Mal überzeugen zu können.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Guter Service und Freundlichkeit .... dabei möchten wir ganz besonders die Freundlichkeit von Asena, Paulus und Bagus hervorheben. Durch ihre Herzlichkeit haben sie uns den Urlaub verschönert.
Sehr, sehr gute Leitung und Service
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Lieber Herr Heinrichs, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Crew so positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob an Asena, Paulus und Bagus geben wir sehr gerne weiter, solche persönlichen Anerkennungen bedeuten unserem Team besonders viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Rundum-Sorglos-Reise
Sehr schönes Schiff - Arosa Sena - mit überaus netten Mitarbeitern. Hervorragendes Essen. Gutes Angebot für Ausflugsmöglichkeiten.
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise als rundum gelungenes Erlebnis wahrgenommen haben und besonders unsere A-ROSA SENA, unsere Crew sowie die Qualität des Essens und die Ausflugsmöglichkeiten hervorheben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Urner, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Personal, den Service und die Freundlichkeit so positiv hervorheben. Genau das macht für uns ein gelungenes Reiseerlebnis aus. Wir freuen uns darauf, bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.
Die Crew an Bord der aROSA Silva war SUPER!
Die Crew an Bord der aROSA Silva auf unserer Mosel-Romantik-Tour war spitze! Leider wurde ein Hafen, der auf der Route lag, nicht angefahren, was wir erst während der Fahrt erfahren haben. Dies hätte die aROSA GmbH ihren Passagieren frühzeitig mitteilen sollen. Aber der Service, die Freundlichkeit, das Unterhaltungsprogramm, .... ein unvergessliches Erlebnis!
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Liebe Frau Jansen, herzliche Dank für die 4 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie die Reise insgesamt als unvergesslich erlebt haben und besonders die Crew, den Service und das Unterhaltungsprogramm so positiv hervorheben. Leider kann es aufgrund äußerer Einflüsse wie Unwetter oder einer Hafenbehörde zu Routenänderungen kommen. Wir versuchen stets, eine passende Alternative anbieten zu können.
Liebe Grüße, das A-ROSA Online Team.
Freundliche Menschen
Freundliche Menschen, etwas schäbige Ausstattung (altersbedingt) und alles sehr auf Alkoholkonsum ausgerichtet.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH
Hallo und vielen Dank für die 3 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Crew an Bord so zufrieden waren. An unseren Schiffen werden immer Anfang des Jahres in der Winterwerft umfangreiche Instandhaltungsmaßnahmen durchgeführt. Dazu zählen unter anderem Reparaturen und Anstriche sowie die Erneuerung von Teppichen und Einrichtung. Zusätzlich werden wir in den kommenden Jahren unsere Flotte nach und nach sowohl technisch als auch von der Ausstattung her komplett modernisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen, um sie ein weiteres Mal von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße, das A-ROSA Online Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.