AG Gulve A/S Opiniões 

God service, hurtige til at vende tilbage, og resultatet blev helt perfekt!

Rigtig fin service og super flot kvalitet. Kan klart anbefales!
Vi fik lavet sildeben parket fra Tarkett.

Vi fik slebet og lakeret gulve (4 værelser og entre) i en ældre Østerbrolejlighed. Det var en rigtig god oplevelse fra start til slut. En venlig projektleder (Patrick) kom og rådgav os inden starten på opgaven. Det afgivne tilbud og alle aftaler undervejs blev holdt 100%. Gulvmanden, som stod for arbejdet, afleverede et virkelig flot stykke arbejde. Selv oprydningen var helt i top. Kan varmt anbefale AG Gulve.

Har to gange brugt AG Gulve til henholdsvis slibning af en hel lejlighed, inklusiv montering af vinyl i køkkenenet - henholdsvis en mindre opgave med slibning af et værelse.
Begge gange har vi været meget tilfredse. Kommunikationen er god, og arbejdet bliver udført som det skal.
Ville helt sikkert bruge AG Gulve igen.

Kedelig afslutning
Vi har købt nyt køkken i El Giganten, og efter 7 leverede køleskabe fik vi et uden ridser eller buler... Derfor skulle vi have slebet gulvet på deres regning, og valget faldt på AG Gulve fra El gigantens side. Det startede egentligt fint, og vi havde en god mavefornemmelse. Gulvet blev lavet imellem 2 rejser, så vi havde kun et par dage til at gå arbejdet igennem før vi skulle rejse igen.
Vi finder en lang tynd ridse på bagsiden af vores køkkenø fra gulvsliberen, et par ridser i gulvhøjde og en stor olieplet på væggen i gangen.
Samtlige fejl afvises med den begrundelse at de have de selv havde taget efter-billeder. Udfordringen er dog bare, at de har taget billederne for langt væk fra øen til at skaden kan ses. Derfor afvises alle krav blankt.
Da vores køkken er spritnyt VED JEG, at der ikke var ridser før, og det ses tydeligt at ridsen er maskinel lavet.

Kort opsummeret:
En højst problematisk, kostbar og årelang affære. Opgivet uafsluttet. Diverse AG medarbejdere erkendte løbende at alvorlige fejl var begået. Men forlod firmaet. Chefen tog efter et års rykkere over og kørte bevidst og insisterende kommunikationen i ring. INGEN undskyldning. Jeg opgav at få gulvet færdiggjort hos AG gulve. Trods store, vandabsorberende sprækker i gulvet og trods fuld betaling. Fordi chefens ubøjelighed er mere opslidende end den stærkeste gulvpudser.
Tarveligt er, hvad det er.

AG Gulve har leveret fremragende service, taget deres tid til at forstå vores behov, udført flere tilbud indtil dette behov blev mødt og virkelig gjort deres til at slutproduktet blev godt. De varmeste anbefalinger herfra.

AG Gulve har lavet et rigtig flot stykke arbejde med et linoleumsgulv i vores køkken. Jeg er imponeret over, hvor præcist det blev lagt (der er RIGTIG mange skæve vinkler og kroge i det køkken), og kommunikationen var altid god (min faste kontakt var Kevin). De 3 montører, som var ude hos os, var alle super dygtige, grundige og meget venlige.
Jeg vil helt klart anbefale AG Gulve.

Bonus: Den færdige faktura stemmede 100% overens med det oprindelige tilbud, selvom nogle ting endte med at tage længere tid end oprindeligt estimeret. God stil hele vejen igennem :)

Super flot arbejde. Holder aftale. Bruge dem helt sikker igen

Jeg er fyldt med en gad af harme over det her firma, så jeg kunne skrive en længere udredning om det dybt beskidte og utilfredse forløb vi har været igenne. Til deres held er jeg så træt af at bruge tid på dem, at jeg nøjes med at fatte mig i korthed med ordene;

- Billige amatør-underentreprenører (Det var ikke AG Gulves folk der var ved os! selvom det var dem vi havde bestilt!)
- Halvfærdig levering (Dørtrin først ikke tager. Herefter taget men nærmest flænset! Til sidst taget på en måde så der var misfarvninger af lak og ridser i det før behandlede gulv rundt om dem!)
- Brudte aftaler! (Da "deres" montør skulle komme og rette op på de mange fejl ja.... Så kom de bare ikke... Da vi forgæves havde ringet 5 gange til montør, ringede vi til "sælger". Så kom der skub i sagerne, og en montør der knap talte hverken dansk eller engelsk kom for at rette op på en opgave han intet anede om. Efterlod ridser og misfarvninger på gulv.)
... Jeg kunne blive ved!

Ovenpå et dybt utilfredsstillede forløb får vi omsider "forhandlet" os på plads med et sølle afslag på 10%. Og så tror man det slutte her, ikke sandt? Det gør det bare ikke. For ved modtagelse af afregning er der lige lagt 25% oveni kvadratmeter udført arbejde! Da vi opdager det undskylder AG Gulve sig med at deres montør desværre ikke lige har haft "styr på papirgangen".

Det er et cirkus at være i kontakt med de her mennesker!

Til AG Gulves svar:
Det er simpelthen ikke korrekt, at I "lægger er fladt ned". Vi har kæmpet for en simpel accept fra jeres side af, at der overhovedet var mangler i det leverede. Vi har ligeledes måttet slås for den minimale dekort. Og det er ikke korrekt at det var vores ønske fra start med en dekort på 10%, det har vi også diskuteret med jer. Vi har efterspurgt en pris som modsvarer hvad vi kunne have fået leveret hvis vi selv havde opsøgt en mindre selvstændig montør, da det er det vi mener at have fået leveret. Det afviste i pure. Jeres "tilbud" om en fri letslibning indenfor de næste år synes jeg faktisk - som jeg også allerede har meddelt jer - er et helt uacceptabelt forslag. Det vil i praksis betyde at vi ville skulle tømme hele lejligheden, for derefter at overlade det til et firma - jer - som vi på ingen måde har tillid til. Det er jo - set fra vores side som kunde - simpelthen et dårligt tilbud i prøver at tørre af på os.

Trods nogle få dårlige anmeldelser her på trustpilot gik jeg alligevel med AG gulve efter et besøg med realistisk rådgivning og pristilbud fra Henrik. Jimmy sleb og olierede vores gulve og magen til både professionelt og flot resultat kombineret med god service skal man lede længe efter! Har fået ordnet gulve flere gange, men det her slår dem alle

Dette firma overholder ikke aftaler. Vi fik et tilbud om lægning af gulv med aftale om at påbegynde arbejde den 31 maj 2021. Det blev senere udsat 14 dage. Arbejdet blev imidlertid ikke påbegyndt som aftalt. Vi fik ingen forklaring, og trods talrige henvendelser ingen tilbagemelding. Nu har vi opgivet. Dette firma overholder Ikke deres som de ellers fremhæver på hjemmesiden.

Super oplevelse.
Altan gulvet stod til slibning og oliering. Dette blev klaret flot og effektivt af en meget behagelig medarbejder (Tonny). Kan helt sikkert anbefales en anden gang.

Vi havde en ikke så simpel opgave i forbindelse med vores renoveringsprojekt. Gamle sildebensgulve skulle slibes og olieres og dertil skulle de videreføres i et nyetableret køkken-alrum. Derudover skulle der repareres rundt om et pejseområde, så her skulle de nye ‘stave’ møde de gamle.
AG gulve har løst det helt fantastisk! Vi havde besøg af dem i et par omgange, førstedelen var at få lagt de nye gulve op af de gamle og lave flotte overgange og samlinger - her oplevede vi en medarbejder som gav og rigtig god rådgivning. Han var tydeligt meget interesseret i at levere det flotteste resultat og gik op i detaljer, hvilket også resulterede i er superflot gulv.
Derefter fik vi besøg af to medarbejdere som skulle stå for gulvslibning. Igen utrolig behagelig og servicemindede medarbejdere som gav faglig stærk rådgivning og som gjorde et utroligt flot stykke arbejde.
For os var det tydeligt at alle gik op i at vi skulle ende med et resultat vi var tilfredse med.
Efter et par uger var der lige nogle steder hvor gulvene trængte til lidt mere olie, dette var helt uproblematisk og igen rykkede AG medarbejderne hurtigt ud og fiksede det sidste, så vi kan kun give vores allerbedste anbefalinger til AG gulve og deres medarbejder!
Mvh
Natasha

Dårligste gulvfirma jeg har oplevet. Dårligt resultat og dårlig kommunikation Kan IKKE anbefales

Jeg har fået lavet en reparation af mit sildebensparket efter en fjernet væg.
AG gulve har lavet et rigtig flot stykke arbejde både med reparationen og den efterfølgende slibning og lakering. De kom som aftalt og var utrolig venlige og professionelle. Klar anbefaling herfra

Upålideligt firma.
Vi skal have slebet gulve i tre rum og lagt nyt i et fjerde.
Vi kontakter firmaet, får besøg og får et tilbud.
Herefter begynder problemerne.
Den pågældende medarbejder svarer ikke på henvendelser vedr. tilbuddet. Det går der så tre uger med.
Dernæst får vi at vide, at de gerne vil have en anden medarbejder med ud og se på det en ekstra gang.
Vedkommende--som så kommer alene--ringer på det tidspunkt, han skulle have været der, og siger, at han er i Køge. Herefter kommer han 45 minutter for sent.
Da han kommer, er det klart, at han ikke har kommunikeret med den kollega, der har lavet tilbuddet. Han lægger ud med at sige, at gulvet skal lakeres mange flere gange, end hans kollega har sagt, og at det derfor bliver dyrere end det tilbud, kollegaen har givet.
Kort sagt: På den +1 måned, der er gået, fra vi fik tilbud, kunne vi have haft et utal andre tilbud fra andre--og nu får vi så en, der efter vi har sagt ok, prøver at presse prisen op.

Vi ville have en afslibning uden bekymringer og gik derfor efter et tilsyneladende kvalitetsfirma, der ikke slog sig op på pris, men endte med kolossale ærgrelser og lavpris-afslibning med frygtelig fejl.

1) Udgangspunktet for at vælge AGGulve var at få et højkvalitetsfirma og undgå billige firmaer, hvor vores erfaringer siger os, at der er høj risiko for sjusk, en høj andel af efterarbejde på maling samt ringe faglig rådgivning
2) Første afslibning var af Gulvekspressen af en person, der ikke talte dansk eller engelsk, og som man derfor ikke kunne kommunikere med. Han efterlod væsentligt flere store skader på vores nyopsatte fodpaneler end forventet, ligesom han efterlod lak i vindueskarmen og ikke mindst lavede en “tyskerstav”, som han ikke informerede os om. Tyskerstaven opdagede vi selv, da gulvet var afleveret og færdigt. Dybt kritisabelt, at man ikke kan stole på leverancer her.
3) Tyskerstaven er efterfølgende udbedret af AG's tømrer, men er jo langt fra som det oprindelige gulv. Desværre må vi leve med det, men det var netop derfor, at vi valgte det, vi tænker, er et velrenommeret firma.
4) Vores to stuer skulle ligeledes netpoleres og lakeres på ny, fordi der midt på gulvet for foden af vores ene sofa, var en stor “nullert”, som projektlederen kaldte det. Den kunne både ses og mærkes. Heller ikke denne afslibning skete ved AGGulve, men ved Snoldelev Gulvsliberi, som ankom fire timer forsinket og først efter at jeg havde rykket dem og projektlederen utallige gange. Opgaven kendte Snoldelev-afsliberen ikke, så han insisterede på at få lov at komme dagen efter - en lørdag - så han havde rigelig tid. Desværre fjernede han ikke nullerten, men til gengæld lakerede han oven i skoaftryk og snavs, så vores stuer nu står i en værre stand end før AGGulves leverance. Helt håbløst og frygteligt kritisabelt.
5) Endelig havde vi aftalt glans 10 i lakken, men har i anden omgang fået helt mat lak. Projektlederen siger, at det var aftalen, så her er det påstand mod påstand, og vi er fælles om naturligvis at skulle have noteret den detalje i aftalen.

Alt sammen betyder, at vi står tilbage med et utroligt skidt indtryk af AGGulve og på ingen måde vil anbefale dem til andre.

Usædvanlig dårlig service. I forbindelse med en behandling af gulve har medarbejderne sjasket lak på gulvplade ved pejs samt sokler i køkken. Efter mange henvendelser om udbedring af skader er der fortsat efter 9 måneder, endnu ikke sket udbedring af fejl. Kan ikke anbefale firmaet

Jeg har været ovenud tilfreds med at bruge AG Gulve. Der var fra starten stor fleksibilitet ift. hvornår det kunne passe ind i vores egen planlægning og arbejdet med gulvafslibning og lakering er superflot! Vi havde malet inden gulvslibning og var lidt bekymrede for vores paneler, men det er lavet rigtig pænt også ude i hjørnerne med minimal skade på panelerne. En rigtig god oplevelse til rimelige penge - Tak for det!