AG Gulve A/S Opiniões 

Tilfreds med resultatet. Kan varmt anbefales.

Anchers Gulvservice gjorde et fantastisk stykke arbejde i min lejlighed! Aldrig har mine gulve været flottere. Professionelt og godt. Niels (det hed vores gulvmand) kom og gik igang med det samme. Alt gik som det skulle og han var simpelthen så flink. Han satte endda nye lister på til trods for, at jeg havde nogle gamle (dem synes han ikke meget om og det kan jeg sagtens se i form af, at de havde søm stikkende ud over det hele 😅) så super GOD service og endda lidt ekstra. Da min lejlighed skulle synes (grundet flytning) sagde selv mine vicevært, at det var de flotteste gulve han havde set i den lejlighed og det kan jeg kun give ham ret i. HELT lyse og ingen revner efter slibning og lakering. TAK for god service og FLOT arbejde samt håndværk. Venligst Sabina

Den korte udgave: Meget gik galt. Værst var, at vi mistænkte, at de ikke havde lagt det antal lak vi havde aftalt. Vi bestilte derfor en lakprøve af gulvet. Denne viste, at der kun var lagt 2 lag lak, hvor vi havde aftalt 5 lag! Alligevel fastholdt chefen, som ikke selv havde arbejdet med gulvet, at han kunne mærke på gulvet, at der mindst lå 3 lag lak - stik imod hvad lakprøven viste. Deres gulvmand sagde ordret til os (og hans to chefer var der også): "Hvis vi har travlt, så er det normalt, at vi kun lægger 4 lag, selvom kunden har bestilt 5 lag". I vores tilfælde var det så kun 2 lag, der blev lagt.

Den lange udgave: Vi bookede dem til at lave vore trægulve februar 2018 i vores nye lejlighed, som vi skulle flytte ind i umiddelbart efter gulvbehandlingen. De skulle arbejde 4 dage på gulvet, men kom ikke den morgen de skulle starte. Da jeg ringede og rykkede ved middagstid, sendte de folk ud. Undervejs i de 4 dages gulvbehandling tog vi forbi et par af aftenerne og kunne konstatere, at der var slebet men ikke var hvidolieret som vi havde bestilt. Vi tog billeder af gulvet som fremtidig dokumentation. Den sidste aften før det skulle stå færdigt, var gulvet stadig ikke hvidt som bestilt og så ikke ud til at være sikkert lakeret, så jeg ringede til chefen. Han viste ikke, hvad der var foregået, men foreslog i stedet at de lagde to lag hvidlakering og ovenpå dette to lag 2-komponent. Dette ville iflg. ham føre til, at der lå 5 lag lak, da han antageligt mente der lå grundlak i forvejen. Da vi havde været i lejligheden aftenen før det stod færdigt, kunne vi med tørretider regne ud, at der næppe kunne være lagt 4 lag lak den sidste dag.

Vi flyttede ind på et gulv der egentligt så ok ud, men hvor vi mistænkte at det ikke var langtidsholdbart pga. ovenstående. Alle gulvkarme i hele lejligheden var i øvrigt blevet gullige og misfarvede af gulvbehandlingen, hvilket var virkeligt ærgeligt, da vi havde haft maler til at male FØR gulvbehandlingen. Pas på med det - og kræv at der bliver lavet afdækning af alle gulvkarme.

Efter en uge kom gulvmanden J forbi for at hente ting, han havde efterladt ved gulvbehandlingen. Meget mystisk fortalte han, at han ikke havde hvidolieret, da han mente det var et dårligt råd vi havde fået at hvidoliere - så han havde angiveligt taget en selvstændig beslutning om at lave noget andet ved vores gulv uden at inddrage os. Han fortalte, at han havde lagt 4 lag lak.

Efter en længere udveksling af mails og tlf-samtaler mente chefen, at J var sindsforvirret og ikke kunne huske hvad der var lavet på gulvet. J havde her flere gange ringet til mig og foreslået at slå 2000 kr af prisen, men jeg måtte ikke sige det til chefen. Efter et par måneder påstod man pludseligt, at det slet ikke var J der havde lavet gulvene (selvom han påstod det) - men en anden gulvmand, X, der havde lavet arbejdet og "formentlig" havde hvidolieret det som aftalt. Og der skulle være lagt det antal lak på, som vi havde ønsket. Vi blev ved at fastholde, at vi mente der ikke kunne ligge al det lak, som man påstod - men trods gode argumenter og billeddokumentation skulle der gå et halvt år, hvor vi nægtede at betale deres faktura+ enkelte rykkere, før han gik med til at betale for en lakprøve.

Denne lakprøve blev taget 10. juli af en mand, som AG gulve bestilte. Da vi fik svaret 3 måneder efter, konstateredes det, at der kun lå 2 lag lak, hvor aftalen havde været 5 lag. Dette førte til, at to chefer samt X kom ud i vores lejlighed og diskuterede videre plan med gulvet. Det var her, at X direkte sagde, at det ikke var unormalt at de kun lagde 4 lag lak, selvom kunden havde bestilt 5 lag lak.
Man gik nødvilligt med til at behandle gulvet med yderligere to lakeringer, hvor vi måtte forlade vores lejlighed i en lille uge. Det var fint, at de kunne lægge det i en uge vi var på ferie. De påtog sig at flytte vore møbler rundt i lejligheden under gulvbehandlingen, men vi skulle stadig bruge tid på at pakke alle ting ned i kasser, så de kunne flytte de større ting rundt i lejligheden under arbejdet. Dette gav os en masse ekstraarbejde, og vi måtte flytte ud mens arbejdet stod på. Vi krævede, at man brugte afdækning af vores nymalede karme denne gang, hvilket man med lidt irritation accepterede.
Vi bekendtgjorde, at vi havde svært ved at stole på dem og gerne ville have en mand til at følge arbejdet - men man bad os om ikke at komme i lejligheden under arbejdet for at undgå hår i lakken. Vel en ok pointe - men ikke desto mindre svært at stole på, at de har gjort det arbejde de sagde.

Anden gulvbehandling blev gjort et år efter 1. gulvbehandling, men der var nogle ting vi stadig ikke var tilfredse med. Desværre var der flere 1 krone store mørke beskidte pletter i køkkenet, som man havde lakeret over uden at gøre køkkengulvet rent. Vi havde endda før gulvbehandlingen startede spurgt om vi skulle støvsuge, og det sagde de direkte nej til. Nu fastholdt man så, at vi skulle have vasket gulvet, så der ikke var pletter på gulvet, og han ville ikke godtage, at det var deres fejl og at han burde have sagt at vi skulle vaske gulvet, da vi spurgte om det skulle støvsuges. Udover pletterne var der en del hår og en enkelt sikkerhedsnål i lakken samt tre små steder, hvor toplakeringen allerede var skallet af, Igen måtte chefen ud og se på gulvene. Han gik med til, at lakeringen over pletterne i køkkenet skulle skrabes af, så man kunne fjerne pletterne under - men at vi måtte påtage os ansvaret, at det kunne lave lyse pletter. Tredje gulvbehandling blev således lavet (igen kom man ikke til aftalen kl. 7.30 om morgenen og kom først, da vi ringede om formiddagen og mindede dem om aftalen). Man fik fjernet pletterne, så det så fint ud.

Hele sagen har taget mere end et år, da man konstant har trukket det og flere gange har sendt faktura-rykkere, selvom sagen ikke var afgjort. Med sådan et forløb havde jeg forventet en stor undskyldning og noget mere end de 4000 kr, som man foreslog at slå af oprindelige pris 17.100 kr. Efter forhandlinger gik man til sidst med til halv pris. Man kunne med hele forløbet in mente måske godt have givet et endnu bedre tilbud efter min mening.

Vi har til sidst fået et lidt andet gulv end vi oprindeligt bestilte, men det ser retfærdigvis ok fint ud. Vi har dog ikke tjekket med ny lakprøve efter den sidste gulvbehandling, så vi må bare stole på, at man har lagt det lakering, som man lovede - selvom man før i forløbet ikke har holdt ord.

Vi kan ikke anbefale firmaet efter vores oplevelse

Meget positiv oplevelse med Anchers Gulvservice. Deres projektleder var meget professionel og meget imødekommende. Efterflg. har vi haft gulvmænd tre dage til at slibe og oliebehandle vores gulve - med et fuldstændig fantastisk resultat. Vi vil absolut gøre brug af Anchers Gulvservice til de andre gulve i vores hus.
Vi anbefaler 100% Anchers Gulvservice.

Suveræn projekthåndtering - fantastisk smukt resultat - konkurrencedygtig pris - engageret og kompetent vejledning hele vejen igennem (og der var udfordringer undervejs, så Lars fra AG Gulve havde chancen for at vise, at han også håndterer udfordringer til UG). Vi er SÅ glade og tilfredse med indsatsen fra hele holdet.

TAK!
vh
Thomas

Ord er fattige, når jeg skal beskrive min ekstremt positive oplevelse med Anchers Gulvsservice. De ankom nøjagtigt på det aftalte tidspunkt og klar til at gå i gang med mit stuegulv på lidt over 60 kvm.

Gulvet var over længere tid blevet slidt og trist at kigge på - det skal jeg lige love for at der blev lavet om på!

Efter ca. 1½ times slibning og efterfølgende ludbehandling af gulvet, stod gulvet som spritnyt. Hele processen var overstået på knap fire timer inklusive oprydning.

Kort sagt, rettidig omhu og fremragende håndværk, kendetegner Anchers Gulvservice.

Jeg fik slebet og lakeret mine trægulve i min lejlighed, og resultatet er fantastisk lyst og lækkert. Helt fra første kontakt og til arbejdet var færdigt, var servicen upåklagelig. AG Gulve er meget hjælpsomme og dygtige i forhold til at rådgive omkring den behandling, der ville give det smukkeste resultat i forhold til de ønsker jeg havde. Så snart vi var blevet enige om gulvbehandlingen, rykkede de ud og fik arbejdet lavet lynhurtigt.
Jeg vil varmt anbefale AG Gulve - det er næsten synd for de kunder, som måtte vælge noget andet ;-)

Alt afhænger selvfølgelig af mennesker. Når det er sagt, så er Anchers Gulvservice (AG Gulve) et særdeles pålideligt firma. De overholder aftaler, kommer til tiden, retter op på det, som man (med rimelighed) måtte ønske efterfølgende og er omhyggelige og effektive i deres arbejde. Jeg sidder netop nu og nyder mine silkelækre fyrretræsgulve fra 1926. Hold nu op, hvor der de flotte.

Valgte AG Gulve A/S til at montere 35 kvadratmeter vådrumsvinyl i nyt badeværelse på 1. sal i villa. Fik en venlig og kompetent vejledning af projektlederen Carsten V., og arbejdet blev udført yderst professionelt og kvalitetsbevidst af en engageret og knalddygtig montør, Henrik J.

Vil helt bestemt vælge AG Gulve A/S igen til enhver form for gulv- og vinylarbejde. Kan varmt anbefales.

Fik slebet vores køkkengulv, som efterfølgende fik hvid olie og 2 gange lak. Aldrig har vores gulv været så flot ... ikke en gang da det var nyt. Flot afslibning uden ridser eller lignende på fodpaneler og sokler.
Super flot arbejde af en meget kvalificeret og behagelig medarbejder. Kom på aftalte tidspunkter og afleverede et flot stykke arbejde.
Kan virkelig anbefales.

Fik lagt det smukkeste sidlebensparket af Anchers Gulvservice A/S! Kommunikationen har været god hele vejen igennem og både kvalitet og tidsplan blev overholdt. Jeg er ovenud tilfreds med resultatet og kan klart anbefale dem.

go rådgivning. præcise. og flot udført trods udfordringer med skæve mål.
slutresultat et megt flot gulv lagt på en dag.
vil benytte dem igen og kan anbefales.

Jeg har fået slibbet gulve i hele min lejlighed af AG Gulve. De er yderst serviceminded og havde allerede tid til at komme ugen efter jeg ringede og aftale tid.
Gulvet er blevet virkelig flot og som nyt, og som en rigtig god service gav sliberen sig tid til at forklare hvordan jeg kunne vedligeholde gulvet med diverse sæber.
Jeg kan kun anbefale AG Gulve til andre, da de er profesionelle og effektive.

God service hele vejen igennem, hvad enten det handlede om hvilket slags gulv jeg skulle have lagt, samt hvordan gulvet skulle behandles.
Har fået lagt nyt trægulv samt slebet et gammelt trægulv, i min nye lejlighed. Resultatet er over alt forventning - SUPER resultat, takket være Jer!
Kan varmt anbefales til andre.

I juni 2015 fik jeg et tilbud på udskiftning af vinylgulvet på mit badeværelse. AG havde været hjemme hos mig for at besigtige badeværelset samt det eksisterende gulv og rådgav mig på den baggrund om, hvilket gulv jeg skulle vælge. Det blev et gulv fra Tarkett i mørkegrå med lidt mønster.

Den 7. juli kom AG første gang og lagde et nyt vinylgulv. Desværre var der flere steder meget dybe ridser i gulvet, overfladen var ujævn (formentlig fordi man ikke have støvsuget ordentligt, inden man lagde gulvet), og hele vejen rundt i kanten samt foran afløbet var der en dyb rille, hvor vandet kunne samle sig.

AG kom derfor igen nogle få dage senere for at lægge et nyt gulv. Desværre lykkedes det heller ikke denne gang at lave et tilfredsstillende stykke arbejde. Gulvet var generelt helt ”bølget” og igen med små stykker grus under overfladen. Der var desuden nu skåret forkert ud, så i den ene side af dørtrinnet var der nu en stor og ikke særlig pæn svejsning, ligesom hele dørtrinnet generelt var helt bulet. Den dybe rille hele vejen rundt langs væggen var der desuden fortsat.

Jeg skulle herefter på ferie, men den 24. august kom AG så igen for endnu en gang at lægge gulvet om. Desværre var man i mellemtiden løbet tør for det gulv, som jeg oprindeligt havde valgt, og der blev derfor nu lagt et gulv med mere mønster, selvom det ikke var det, som jeg oprindeligt havde bestilt. Også denne gang var resultatet ikke tilfredsstillende. Gulvet så fortsat fuldstændig bulet ud, og der var igen små stykker grus eller lignende under overfladen flere steder.

Jeg kontaktede derfor igen AG, der nu gerne ville have Tarkett ud og kigge på gulvet, hvilket skete den 15. oktober. Tarkett oplyste nu, at den pågældende type vinyl slet ikke var egnet til mit badeværelse. Dels var belysningen (små halogenspots i loftet) for skarp og rummet for småt, hvilket forklarede det bølgede look, dels var der ikke nok mønster i gulvet, og det var for mørkt til at skjule de ujævnheder, der uundgåeligt ville komme, når man lagde vinylgulv på et gammelt badeværelse. Tarkett mente sagt med andre ord, at AG havde rådgivet mig forkert.

AG vil ikke anerkende, at de har ydet forkert rådgivning, og de ønsker heller ikke at give et afslag i prisen, selvom de har måttet afhjælpe 2 gange og har leveret et "bølget" gulv i et andet materiale end det, som jeg oprindeligt havde bestilt. De har nu i stedet sendt mig en regning på ca. 8.000 kr. + rykkergebyr og renter selv for perioden hvor de var i gang med at afhjælpe.

Dårlig oplevelse med Anchers Gulvservice.

De tog min opgave ind (nyt gulv i entreen) uden at have undersøgt, om de havde tid til det.

Rykkede flere gange for svar, hvornår de kunne komme. Oplevede klart, at jeg blev "syltet"

Det synes jeg er useriøst og uprofessionelt!

Jeg kontakter aldrig Anchers Gulvservice igen!

Super god oplevelse hos Anchers Gulvservice. Nemme at kommunikere med og gulvsliberne yderst effektive og dygtige! Resultatet er super flot og lige som jeg ønskede. Jeg vil anbefale alle at bruge Anchers Gulvservice!

Da jeg blev brændt af et andet gulvfirma og der var kaos i huset pga. de opmagasinerede møbler, så frygtede jeg at juleaften ville blive ødelagt, henvendte jeg mig til AG gulve for at høre om det var muligt, at de kunne overtage opgaven på ca. 40 kvm gulv dagen efter. Henrik ville vende tilbage med et svar lidt senere og efter 20 min fik jeg en SMS fra ham, at det godt kunne lade sig gøre. Gulvmanden fik lavet tidsplanen om, så opgaven kunne udføres hos mig.

Trods den korte varsel kom der hele 3 mænd og ordnede gulvet og en mand den næste dag for at afslutte lakeringen. Arbejdet er udført professionelt og gulvet står virkelig flot.

Jeg vil gerne sige en STOR tak til Henrik for at han kunne udføre opgaven hos mig trods den meget korte varsel. Ellers var der risiko for at juleaften måtte holdes et andet sted. Hvis det var muligt, så fik firmaet 6 stjerner i stedet for 5 pga. den ekstraordinære situation!

Har lige haft Ancher til at slibe/lakere et gammelt sildebensgulv. Resultatet er blevet meget fint - og der har været en fin dialog med både Henrik (ejer) og Jimmi (som har lavet arbejdet). Resultatet er super- og prisen var en del lavere end det konkurrerende tilbud.

Jeg burde måske give fire stjerner (da sælgeren, der solgte opgave var lidt vel travl og det tog fro langt tid at lukke opgaven), men Henriks pragmatiske tilgang sikrer de fem stjerner.

Niels

Ifbm. med en lille vandskade i køkkenet, fik vi d. 15-16/4-14 slebet gulvet i køkkenet. Derudover fik vi slebet trappen, da vi ifbm. indflytning for 1½ år siden, slebet gulvene i hele huset samt trappen til 1. sal af et andet firma. Det pågældende firma leverede en mangelfuld kvalitet og service. Da gulvene efter 1½ år, pletvis, i samtlige rum begyndt at krakelere / skalle af på lakeringen. Såvel som at gulvet, pletvis, gulnes i striber.
Man kan virkelig se forskellen på det nye gulv som AG Gulvservice har færdiggjort. Super resultat. Den dag vi skal have lavet resten af gulvene, er de vores foretrukne valg.
Gulvsliberen Carsten Hansen, var yderst kompetent. Super arbejde og man kunne mærke den faglige stolthed. Samt se det på det endelige resultat.
Når man står og sætter sin lid til en håndværker, er det godt at se de følger opgaven til dørs, og glædeligt svarer på spørgsmål, de sikkert har hørt 1000 gange.