AL-KO Gardentech Deutschland Opiniões 124

Wir haben unseren Mobilvetta Kyacht 90 TeknoLine
Mit einer HY 4 im Kötz montieren lassen.
Sind freundlich empfangen worden, konnten auf dem eigenen Parkplatz parken wo auch Steckdosen vorhanden sind. Am Morgen zum Termin wurde unser Fahrzeug von einem freundlichen Mitarbeiter entgegen genommen.
Bei der Abholung wurde und die Anlage bekamen wir eine Einweisung der Anlage. Wir können nur jeden empfehlen zu Alko zu fahren und sich ein Angebot oder auch Beratungen zu holen. Nochmals vielen Dank für die saubere Arbeit. Wir sind sehr zufrieden
M.Gaedicke

Die Fahrzeugachsen sind anscheinend lebensgefährlich ,wenn der leitende Ingenieur mir nichts schriftl. gibt das die Achsen 100km/h laufen dürfen .
Ich hab schon mal in weiser Vorraussicht eine Lebensversicherung abgeschlossen.

Ein Stern ist noch zu gut! Man sollte sich beim nächsten Kauf tatsächlich erstmal über diesen Saftladen informieren. Neuer Rasenmäher ist nach der zweiten Nutzung kaputt. Der Antrieb hat nicht mehr funktioniert. Nun sitzen wir seit fast einem Monat in einem sehr hochgewachsenen Garten und warten vergeblich auf ein Entgegenkommen, wohl vergeblich!

ALKO wohnwagen Anhängesystem EZ 7/21 knaus, 1. Mal:Backen gebrochen (neue Backen austauschen lassen) verkeilt, 2. Schraube und Backen gebrochen...wieder nicht mehr abzuhängen. Viel blabla (termin, kann nicht sein, mein Fehler, Fehler der 1. vertrauens-WERKSTATT, Dinge gehn halt kaputt,...kein Verständnis für die Situation..)..hilft nur dort auf den Hof fahren (100 km Anfahrt nach 1 Woche geschlossen und warten) und fordern dass sie das Problem jetzt endgültig lösen, dass ich abkuppeln kann, mit ihrer Alko-Schrott Produktion. Auf Kulanz bekam ich eine Neue mit viel bösen Blicken. Nie wieder Alko und kapiert endlich der Kunde kauft nicht für eine Dauer von 2 Jahren die Produkte (Gesetz hin oder her) um das wieder den gleichen Betrag für ein Neues zu bezahlen....das kann sich niemand leisten und sollte endlich bei den Herstellern ankommen. Und die standard "Abwehrsätze -sich aus der Verantwortung ziehen)" können sich alle Mitarbeiter sparen, die sind eine weitere Zumutung. Wahrscheinlich alles made in China...und nix "Quality for life". Quality for 2 years and then pay again please.

FARLIG!
Vi köpte en ny maskin förra sommaren, september
En T22 111.3 Trädgårdstraktor
I era foldrar är det ju den bästa maskin som skådats,,,

Sen dag 1 Har den varit svårt att starta, att dra runt startmotorn
Solenioden kastar ut bendixdrevet och greppar startkransen men sen är det stopp
Med startkablar från bil snurrar den på bättre
Nu skall återförsäljaren skicka ett nytt batteri men vi har redan provat med annat batteri på 20ah men problemet kvarstår
Men ens sak slog oss,,
Originalbatteriet är bara på 20 ampere
20 ampere känns lite för att dra runt en så stor och tvåcylindrig motor
När vi jämför med andra maskin i samma storlek är det vanligaste runt 30amp
Med tanke på all "säkerhet" som är inbygg så kan det ju bli en del omstarter
(Mer om säkerhet i nästa stycke)

Så nu har vi att välja mellan att det är för litet batteri eller att det är något större fel

Skyddet till remmarna gick sönder vid första klippningen

Och nu till en mycket viktig sak!
Skyddet till utkastet är av en mycket dålig kvalitet som lossnar och nu har det spruckit
Ni bör nog snarast ta fram ett riktigt skydd i metall med riktiga infästningar för snart kommer någon bli av med en fot när skyddet helt plötsligt är borta

Det här är helt under all kritik när det gäller att bygga in säkerhet i en maskin
Ett tunt plastskydd som sitter och skvalpar med endast två (2) sprintar!
Det var så mycket glapp/glipa mellan sprängkåpan/klippbordet och "skyddet" att gräs tränger ut där och lyfter "skyddet" så det blir stora tovor hängande, det var innan skyddet lossade helt (sprack) vilket gör att vi inte törs klippa, självklart med tanke på att knivarna är synliga
Ni vet säkert om detta,,,, hoppas vi

Vi är nog ganska övertygade om att det skulle bli ett återkallande av denna maskin om den inte levereras med ett bättre alternativ till plastskyddet och infästningarna för olyckor kommer att hända som det är nu

Gå ut och titta på era maskiner så kommer ni förhoppningsvis att se problemet
Vi valde er maskin för vi hoppades på en högre kvalitet än Biltema mfl erbjuder
Prislappen borde ju bekräfta detta

Maskinen är anmäld till Arbetsmiljöverket
Maskinen har gått ca 3 tankar

Nu väntar mycket strul för att reda ut detta

AL-KO Ginge A/S

Vedr. AL-KO 46. 9 Li SP
Købt 16.04.21 hos Brejnholt Bjergmark A/S, 4050 Skibby

Allerede inden for første sæson ombyttedes det ene af de to medfølgende batterier.
Derefter faldt i løbet af samme - og næste sæson øvrige (også de ombyttede) batterier sammen ét efter ét:
Kan det være selve maskinen, der smadrer batterierne?

Venlig hilsen
Svend Erik Thomsen
Dysesemosen 11
4070 Kirke Hyllinge

Sådan startede det.
Jeg har nu i løbet af to sæsoner oplevet fire nedbrudte batterier. Derfor ovennævnte forespørgsel.
"Sagen" er åbenbart nu videresendt til AL-KO Sverige, hvor en utrættelig medarbejder nærmest maskinelt giver mig ligegyldige, intetsignde svar på mine henvendelser. Jeg er lige ved at mistænke ham for at være en robot.
Korrespondancen har nu efterhånden udviklet sig med 10 "volapyk"-svar.
Er der noget at sige til, at jeg er inderligt træt af AL-KO produktet og servicen omkring det.
Ser mig nødsaget til at anskaffe en plæneklipper af mere lødigt mærke. Kan nogen anbefale et sådant?

Mal wieder ist der Akku Kaputt, schon zum zweiten Mal nach nur 3 Jahren. Aber es gibt keine Ersatzteile mehr. Nachdem wir in Günzburg beim Service waren, konnte und wollte man uns nicht weiterhelfen. Wir stehen nun mit einem extrem teuren Gerät ohne Akku da. Unbedingt davon absehen Al-ko zu kaufen. Ihr tut euch selbst n Gefallen... Keine Hilfe, kein Ersatzgerät, kein Tauschpreis nichts....Update: Auch beim ALKO Kundenservice aus Jettingen-Scheppach wo das Werk steht will uns niemand helfen. Aber schön in der ersten Mail Hoffnung machen und sagen: "Stimmt, es gibt keine Ersatzteile mehr, aber wir lassen Sie nicht im Regen stehen", also alles schön rausgesucht mit Rechnungen und allem und dann nur die abgedroschene Nachricht, ja da ist jetzt die 1-jährige (so ein Witz) Garantiezeit rum, wir helfen ihnen doch nicht. Tschüss... wie alle anderen Bewertungen hier auch zeigen ist denen Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit komplett egal. Haben sie uns wohl doch mit dem SOLO by ALKO PowerFlex ("Profigerät") im Regen stehen lassen. Weniger als 1 von 5 Sterne kann ich ja leider nicht geben...

We have a AL-KO T20 105.6 HD ride on mower and the buzzer that alerts you to when the grass box is full no longer works.
I have emailed the firm several times but they just do not reply, their customer service and help is none existent.
Having seen some other reviews about them together with my experience I wish I had never purchased the mower at all, they are useless!

Top Service und sehr zuvorkommendes Personal !!!

Metto.una stella perche meno non ce ne sono l ho comprato un anno fa amcora nn l.ho potuto.usare a causa del.carburatore che oltretutto.non passano in garanzia...una m.......

Vi har nu haft denna gräsklippare i ca 5 år. Att vi inte kasserat den beror enbart pga att vi bor på en ö och mina ihärdiga reparationer.
Problemen började tidigt och och här är en sammanställning av felen och de reparationer jag gjort

1: Redan i början var maskinen svårstartad och startar nu endast med hjälp av startgas ( bild 1)
2: plasthjulen ramlade snabbt av eller gick sönder när ” navkapseln” ramlade av.
Jag gjorde istället trähjul som fungerar bra (bild2)
3: drivrem och remmens skyddskåpa fick snabbt bytas då de gick sönder. Jag beställde nya men remmen ramlar hela tiden av och kåpan spricker snabbt. Jag löste problemet med en gummikula som klämts fast för att spänna drivknuten och remmen. (Bild3)
4: Skyddskåpan lagades med aluminiumplåt. (Bild4)

Den uslaste produkt jag haft. Min Klippo hemma bara tuffar på år ut och åt in

Hele motoren faldt ud med bolte og dele af skjoldet...
for 3 år siden købte vi en ALKO EASY 4.60 SP-S plæneklipper. For 2 uger siden faldt hele motoren ud af skjoldet. Det var ikke boltene der var løse, men skjoldet var knækket af i alle 3 huller i motorens ophæng. Stykker af skjoldet med de fastspændte boltene havde revet sig løs.
Det kunne have endt fatalt.

AL-KO kan ikke påberåbe sig at reklamationstiden er overskredet da det er en fejl i konstruktionen. En motor skal ikke kunne rive sig løs og falde helt af når der ingen tæring er og når alle boltene som er spændt, river dele af skjoldet med af.

Svaret var at jeg havde brugt maskinen til alt andet end at slå græs, samt at de viste billeder var skader af ældre dato.

Bei meinem Rasentraktor Alko 955 BJ 97 ist das Fahrpedal gebrochen. Das Teil ist nicht mehr Lieferbar vom Hersteller. Es gibt noch mehr Interessenten die im Internet nach diesem Teil suchen. Alko macht Werbung mir Nachhaltigkeit Ihrer Produkte. Es ist Nachhaltig wenn ich ein Gerät reparieren kann und nicht verschrotten muss. Das Pedal ist zudem ein Konstruktionsfehler. Die Aufnahme ist aus massiven Stahl gefertigt, das Pedal jedoch aus Aluguss. Bei einer Konstruktion aus Ganzstahl würde das Pedal nie brechen und könnte bei Bedarf wieder geschweisst werden.Aber darüber machen sich die Konstrukteuere wohl keine Gedanken. Hauptsache das Teil kann billig produziert werden.

Der größte Mist allerzeiten. Extra mehr investiert, und nun ist die Motorsense nach einem Jahr schon kaputt. Motor läuft,sobald man die Spule drauf macht,keine Leistung mehr. Der Fehler ist so gut wie unmöglich zu beheben. Das Gerät konnte nur noch entsorgt werden. Jeden Jahr sind 150 Euro weg für nichts. Auch andere Hersteller sind nicht besser. Das Gerät sollte doch das schaffen wofür es produziert wurde. Es muss doch wenigstens drei vier Jahre halten.

Sämst i Class 2024. Har gedigen erfarenhet av både gräsklippare och service. Det är det sämsta firma på marknaden i Europa. Extrem långa leveranstider på reservdelar. Bristande kvalitet på AL- KO batterier och extremt nonchalant kundservice. Grejer går sönder och hjälp får man inte räkna med. Firma bör flytta tillbaka till det land man kommer ifrån. Nordiska marknaden kraftigt nedprioriteras och lika bra att man lägger ner verksamheten.

Habe eine Al-ko-Akku-Rasenmäher gekauft. Nach gut einen Jahr lief er nur noch kurz an, das wars. Ich brachte ihn zum Händler, wo ich ihn gekauft hatte, zum BAUHAUS. Man schickte den Mäher ein. Ich fügt hinzu, man möchte mir das defekte Teil mit zurückgeben. Nach ca. 3 Wochen bekam ich ihn zurück. Das defekte Teil war nicht von meinem Mäher! Die Begründung für den Defekt lautete: Bedienerfehler.
Nun, nach einem weiteren Jahr ist der zweite Akku dafekt und der Mäher läuft schon wieder nicht. Nie wieder Al-ko!

Eine schöne Auswahl an Rasenmähern auf der Seite. So viele Modelle, dass ich mich kurzerhand dazu entschlossen habe den Hersteller zu kontaktieren und nachzufragen bzw. mich beraten zu lassen. Eine Firma mit starkem Österreich-Bezug aber leider ohne Telefonnummer. Das ist schon seltsam. Also musste ich das schriftliche Kontaktformular verwenden und, siehe da, bis heute keine Antwort. Genau dafür scheint so ein Kontaktformular auch gedacht zu sein. Tja, denke ich mir, wie wird dann wohl erst sein, wenn ich einen Al-Ko Rasenmäher besitze und es gibt ein Problem? Aber dazu gibt es bereits genügend andere Rezensionen. Dann eben nicht.

Hat Amazon als Vertriebspartner aber kümmert sich um Gewährleistung/Garantie einen Sch…. .
R.Rieger

Netter Kontakt, freundliche Mitarbeiter
Super Service und fachgerechte Arbeit.
Wir können ALKO nur empfehlen und werden auch wieder kommen.

Anhänger Mover alle 3 Jahre (durchschnittlich! Der letzte durch Coronazeit 2 Jahre nicht benutz somit nach 1 Jahr kaputt) kaputt trotz entsprechende Größe ( 4 Mover in 12 J....komme bald auf Anhänger Preiss!!!) und das alles bei dem Preis!
Kundenservice schlecht , wenig erreichbar. Es bedarf Gedultsübung...bei dem Preiss...wieder mal muss ich erwähnen da mein Staunen immer grösser wird...vor Jahr zu Jahr.
Update:
Nach einem kritischen Mail hat sich Alko sofort gemeldet und geholfen beim Problem Behebung auch wenn wieder für teuren Preis ( meine Meinung halt) und müsste 2,5 H fahren das Teil abholen da die haben nicht geschafft am Mittwoch Mittag ( vor lange Wochenende1-3 .10 ) es zu verschicken.
Tja,wie es aussieht manche haben keine Ambitionen aus schlechte Bewertungen zu lernen.
Schade weil schlechte Bewertungen sollten wie Segen wirken...tja

Nachtrag....Kundensrevice seit 3 Stunden nicht erreichbar wieder!.....nach frustrieten Mail doch schnell erreichbar und hilfsbereit

Update....über 70x angerufen auf vorgegeben Nummer und nix passiert!....schlimmer wie gedacht!
ich kann nur zum Vorsicht raten damit man nicht auf unnötige Ausgaben reinfällt