Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestilte 2 forskellige dirksæt, som hurtigt blev sendt. Da jeg hentede pakken var der kun et sæt i. Ringede derind og svaret var: "ja, det gik nok lidt hurtigt. Vi sender det manglende dirksæt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Alt er som beskrevet. Jeg har netop modtaget mine laserpen jeg skal bruge under mit arbejde i brandvæsnet. Da jeg kender flere hos politiet der bruger denne var valget ikke svært. Denne pen med 350 m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan kun fraråde at handle hos alabazar. Jeg har købt et halsbånd, som kan afgive lyd, vibration og stød. Udstyret er gået i stykker 2 gange på under 1 år. Første gang får jeg varen ombyttet uden... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde en rigtig god oplevelse med at bestille teknik fra hjemmesiden. Bestilte min vare om fredagen - den kom allerede dagen efter lørdag ved middagstid. Jeg havde lidt problemer med at få teknikken t... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. também em
  3. Loja de hobbies
  4. Loja de utensílios de cozinha
  5. Spa de dia

Escrito pela empresa

Gadgets, elektronik, værktøj og meget andet - kig indenfor!


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

105 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(105)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service!!!

Det er nu 2. gang jeg handler ved firmaet. De har i alle henseender, leveret en god service, samt hurtig og fin respons på henvendelser og hurtig levering. Kan kun give dem mine varmeste anbefalinger

17 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak, Heidi!
Vi gør vores bedste, og det er bare så dejligt, når det påskønnes :)

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Super kundeservice.

Super kundeservice.
Fik med få timer reageret professionelt og venligt på henvendelsen!

19 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak, Mads - det er jeg super glad for at høre!

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget lette at komme i kontakt med

Meget lette at komme i kontakt med. Vare (solar springvand) ankom i løbet af få dage. Da der efter et par uger opstod en løs forbindelse, sendte Alabazar straks er nyt.

28 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og de pæne ord :).

Mvh
Alabazar

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en 3d printer for under en md…

Købte en 3d printer for under en md siden, den har så en slip let belægning på pladen den printer, så den let slipper de ting du har printet.

Belægningen er efter Ca 3 uger begyndt at ryge af, hvilket desværre gør at printeren ikke rigtig kan bruges. Dels da pladen bliver ujævn. Og heller ikke slipper printet let.

Har kontaktet ejeren, som nægter at lade mig reklamere, med en undskyldning over det er hvad man må forvente. Og jeg bare kan købe en ny plade. Men har man købt en pande med slip let belægning der skaller af, efter 3 ugers forbrug, ville man ko heller ikke sige det er hvad der er at forvente på så et nyt produkt.

Man kan jo heller ikke bare sige til en der har købt en pande med sliplet belægning, der skaller af efter 3 ugers brug. Der er hvad man kan forvente. Eller ved en ny bil.

Der er nu oprettet sag ved e mærket samt forbruger styrelsen. Som vil køre sag mod dem, da de giver mig ret i at et produkt under 1 md gammel ikke skal gøre dette, og dette måtte ses som en fejl.

Igen lyver ejeren, han mente den lagde en fin brim, så forstår ikke han nu skriver den kørte for tæt. Som jeg sagde hvor han igen fra sagde sig alt ansvar og sagde intet fejlede, selv om det viste sig den var samlet forkert fra fabrikken, og de tvær gående stænger var skæve. Dette måtte jeg selv skille og samle ad igen, da han ikke ville tage ansvar og sagde jeg kunne prøve at kontakte det kliniske firma der har lavet maskinen, selv om den var købt i hans firma. Så heller ingen hjælp der, og nej den har ikke kørt og ridset, og den lagde bare et meget tynd lag alt for tynd. Selv om du mente det var fint, som jeg har screen shot af så undre mig meget du nu skriver den køre imod og ridser. Dette er der self taget screenshot af og sendt til forbruger nævnet og e-mærket også.

Igen igen lyver ejeren. Hold jer væk

25 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Steffen,

Tak for din anmeldelse, som desværre kun er udtryk for, at du ikke vil tage ansvar for egne fejl.
Vi nægter dig naturligvis ikke at reklamere, men vi benytter os af vores ret til at afvise reklamationensgrunden som ugyldig.
Når du ridser med en gaffel i "en pande med sliplet belægning", kan du ikke efterfølgende klage over at belægningen er ridset.
Du har selv berettet, hvordan du med printerens metaldyse er kørt imod planet, fordi du ikke havde kalibreret printeren korrekt. Du har også sendt video, der viser, at du har printet emner inden gennemført kalibrering. Begge dele er naturligvis ødelæggennde for planet, og det burde du tage ansvar for.
Derudover afviser du at modtage råd om printning af store flader, således at du også ville ødelægge det næste plan, hvis vi bare sendte dig et nyt.
Vi har som tegn på god vilje tilbudt at slå halv skade om et nyt plan, det har du afvist.

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Ansvarlig, positiv og humoristisk service.

Jeg havde et produkt med en produktionsfejl, og det blev der taget hånd om - kvit og frit - da jeg tog kontakt. Tak for den smertefrie behandling!

20 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej B-man,
Tusind tak for de pæne ord - det er dejligt :)
Mvh
Alabazar

Classificada 4 em 5 estrelas

Rigtig hurtig levering og…

Rigtig hurtig levering og tilsyneladende gode varer
Men kontakten til dem ku godt være bedre - telefonen bliver ikke taget - og det der med at man selv kan bestemme hvor man vil ha varen virker ligesom ikke ..... der for kun de 4 stjerner
Det er ikke særlig sjovt at stå foran pakkeboksen i Fakta med en gammel Nokia mobil og så ikke ku få sin pakke :-(
Og så må få en af sine venner med en nyere smartphone til at køre med ned senere og få løst problemet - det kan godt blive bedre
Conny

29 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Conny,

Tak for din anmeldelse. Ærgerligt, at du ikke kunne komme igennem, vi er skiftet fra Fullrate til Relatel telefoni, og det spiller desværre ikke helt endnu.
Det med pakkeboksen forstår jeg ikke helt, tror måske ikke, det er noget vi er herre over?
Du havde valgt Fakta Pakkeboks, og der blev sendt SMS og e-mail med detaljer, så det burde have virket, også med en gammel telefon :)

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Service udover det sædvanlige

Service udover det sædvanlige. Jeg skulle bruge min pakke inden ugen var omme, men havde valgt en omdeling, der ikke gjorde det muligt. På grund af en meget sød kundeservicemedarbejder, fik jeg pakken hverdagen efter.

27 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak - dejligt med tilfredse kunder!

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

100% iorden

totalt iorden service, jeg vender klart tilbage

16 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak, Flemming - skønt med varme tanker en kold januardag :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service. Varen lever fuldstændig op til forventning. Meget hurtig levering.

6 de junho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak, Annette

Det glæder os rigtig meget!

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig fede produkter som kan en del…

Rigtig fede produkter som kan en del mere end det sædvanlige. Bruger ofte siden, da det er en nem webshop at finde rundt på - og så kan man finde det meste, hvis man er til sikkerhed og overvågning :)

6 de junho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Thomas,

Tak for blomsterne - de varmer her i en brydningstid :)

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Defekt produkt, modtog et nyt.

Jeg bestille et produkt på Alabazar.dk, hvor da jeg pakkede min pakke, var produktet defekt. Jeg sendte det tilbage og fik et nyt, som fungerede upåklageligt. Alt sammen inden for cirka 1 uge.

7 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Thomas,

Tusind tak for de pæne ord - skønt med tilfredse kunder, der gider dele oplevelsen!

Mvh
Alabazar

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte et par briller med kamera

Købte et par briller med kamera. De virkede ikke og jeg syntes at de var dyre nok. Gider ikke at betale for importeret bras med kinesisk brugsforvirring. Som minimum er det vedtaget ved dansk lov, at brugsanvisningen skal være formuleret på dansk. Men hvad kan man vel forlange af et import firma.
Jeg køber i hvert fald ikke mere derfra

6 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Kære Søs,

Tak for din anmeldelse.
Vi har et stort udvalg af kameraer til alle formål og i alle prisklasser. Vælger du fra nederste hylde, så får du nok ikke den højeste kvalitet - men naturligvis skal det virke som beskrevet.
Brugsanvisningen skal være på dansk, medmindre andet er anført - det er det.
Hvis du har modtaget en vare, som ikke virkede præcist som beskrevet, kan du altid henvende dig til os, så vi kan løse problemet. Det havde nok været mere konstruktivt end at demonstrere surhed her.

Mvh
Alabazar

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan kun fraråde at handle på…

Jeg kan kun fraråde at handle hos alabazar.
Jeg har købt et halsbånd, som kan afgive lyd, vibration og stød. Udstyret er gået i stykker 2 gange på under 1 år. Første gang får jeg varen ombyttet uden problemer. Næste gang er det både fjernbetjening og halsbånd, som er i stykker. Jeg har sendt varen ind, men butikken vil hverken ombytte, eller give penge retur. De mener kun, at de hæfter for 6 måneders garanti. Jeg er ret uenig, når man sælger et produkt, som har åbenlyse kvalitetsproblemer, når det går i stykker 2 gange på under 1 år.

15 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Simon,

Tak for din anmeldelse - det er beklageligt, at vi ikke kan leve op til dine forventninger.
Og tankevækkende, at du ikke fandt anledning til at anmelde os første gang ;)

Vi kan sige med sikkerhed, at produktet ingen kvalitetsproblemer har; vi har solgt tusinder og kun haft meget få reklamationer.
De fleste kunder har forståelse for, at elektroniske produkter skal behandles med rimelig omhu.
Når du forventer, at produktet skal være uforgængeligt og erstattes af os uanset årsagen til svigt og udover, hvad handelsbetingelser og købelov tilsikrer dig, så forventer du for meget.

Vi har tilbudt dig gratis juridisk hjælp igennem E-mærket, så du kan påklage vores synspunkt.

Mvh
Alabazar

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig levering

Super hurtig levering. Bestilte søndag eftermiddg - lå klar i Pakke boksen tirsdag middag.
Udemærket pris og forsvarligt pakket ind.

4 de setembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Tusind tak, Michelle

Det er bare SÅ dejligt, når kunderne er glade og vil dele det :)

Mvh
Alabazar

Classificada 4 em 5 estrelas

(Næsten) alt OK

Hurtig levering, god kommunikation, så (næsten) alt OK. Eneste irritationsmoment var, et jeg ikke selv kunne vælge hvilken pakkebox, jeg ville have leveret til.

24 de maio de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Alabazar

Resposta da Alabazar

Hej Bjørn,

Tak for de pæne ord. Jeg er alligevel lidt ked af den manglende stjerne, for du kan godt vælge pakkeboks.

Når der vælges fri fragt, sender vi normalt som økonomibrev, det tager 5-7 dage.
Her prøvede vi at gøre det ekstra godt ved at sende som pakkepost med tracking, så du kunne have varen næste dag.
Det var nok et tiltag, som vi skød os selv i foden med og skal lære af :).

Mvh
Alabazar

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais