Allego Opiniões 

Schofterige prijzen voor het laadpaal kleven waar ze zelf een schattig naampje ‘overstay fee’ van hebben gemaakt. Door telefonisten werd mij verteld dat als ik om 22:00 aan de lader ga, ik tussen 23:00 en 07:00 niet wordt ‘berekend’ voor de vijf uur en dus tot 11:00 zou mogen blijven staan (1 uur voor, 4 uur na de vrijstelling van het kleeftarief). Wel twee torenhoge transacties gehad. Wat blijkt: dit klopt helemaal niet en de vijf uur gaat altijd in. Ook als je midden in de nacht aan de paal gaat; je zorgt maar dat je om 07:00 eraf gaat. Om vervolgens van de klantenservice terug te horen: ‘Om ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen, hebben we maatregelen genomen en onze medewerkers verzocht de specifieke details van onze tarieven en voorwaarden weer te bestuderen.’
Een en al gelul, maar tot restitutie overkomen, doen ze niet. Ondanks dat dit telefonisch werd aangegeven dat dit per mail geregeld zou worden. Wij proberen uit principe ten alle tijden Allego te vermijden. Wellicht als ze de tijd verruimen tot 09:00 in de ochtend we een keertje terugkeren.

Schofterig hoge tarieven en misbruiken hun positie in sommigen steden door gebrek aan andere aanbieders.
Hier zou Radar eens mee aan de slag moeten en ze op het matje moeten roepen

Kleefpaal tarrief, 40kwh voor €40, we gaan weer tanken....

€23,34 voor 14,332 kwh in Gorinchem tussen 22.39 en 7.46 uur. Pure diefstal.

Kleeftarief van €3 na 5 uur. Ook 's -nachts!!!

Kleeftarief tussen 7 uur en 23:00 uur voor laadsessie langer dan 4 uur. Dus 3 euro per uur als boete als je auto nog aan de laadpaal staat.

Vervelende is dat je er pas achter komt als je dit overkomt aangezien er totaal geen communicatie is vanuit de aanbieders van laadpassen of een waarschuwing als het een keer voorkomt.

Dus wanneer je de auto om 23.00 uur aan de laadpaal zet en om 03.00 uur is hij vol moet je betalen voor de resterende uren vanaf 7:00 uur in de ochtend tegen een extra tarief van 3 euro per uur, schandalig! Het gevolg is dat ik bij Allego niet meer ga laden en gezien de vrijstaande laadpaal is dit bij meer buren overkomen..... Ik denk dat dit meer kost dan goede communicatie uitsturen, ook via de aanbieders van laadpassen of bijvoorbeeld een sticker op de laadpalen met een waarschuwing.

Van de ene op de andere dag zijn mijn pasgeleden verdwenen uit de app. Weer ingevoerd, maar dan krijg ik de melding dat er al een account is met deze pas. Naar de klantenservice gemaild met de vraag of mijn pasgegevens kunnen worden gewist, zodat ik deze aan mijn kant weer kan invoeren. Dit is twee weken geleden en NOG is het niet gelukt. En dat is de TWEEDE keer. Bestáát de klantenservice wel?

Oplichters. 79 cent per Kwh. Mijd ze als de pest. Ongelooflijk dat een gemeente nog met hen in zee gaat om openbare palen te plaatsen.

Krankzinnig tarieven aan publieke laadpaal. Geladen aan de Neumannlaan in Eindhoven € 16,53 voor 15 kWh met Shell pas.
Snelladen bij Fastned aan de snelweg kost de helft

Stuk duurder dan andere aanbieders. Maken misbruik van hun positie en o.a. de gemeente Ede is hier in getuimeld waardoor men voor de auto opladen veel meer betaald als nodig.

Het is totaal niet transparant wat dit bedrijf voor tarieven hanteert. Daarnaast blijkt het dan achteraf het dubbele te kosten ten opzichte van andere laadpalen in Zuid-Holland.

Ontransparante organisatie met zeer slechte klantenservice!

Auto opgeladen bij 2 verschillende laadpalen (laadpalen effectief 100m van elkaar verwijderd), waarbij laadpalen exacte gelijkenis hebben qua uiterlijk. Kosten van laadsessie bij allego 2x zo hoog als bij de ander want men rekent een 'niet-laden-wel-parkeren' tarief, waarbij men verwijst naar hun eigen mobiele applicatie voor de informatie hierover. Voor mij als consument geen duidelijkheid cq. transparantie over rekenen hogere kosten, want niet duidelijk dat andere bedrijven achter uiterlijk identieke laadpalen zitten. Plus geen informatie over hanteren van hogere tarieven op deze laadpaal t.o.v. laadpaal die dit 'niet-laden-wel-parkeren-tarief' niet hanteert.

Bij telefonisch contact klantenservice geen inhoudelijke reactie en enkel cirkelredenatie over eigen mobiele applicatie. Bij contact per e-mail überhaupt geen reactie of algemene respons in dezelfde cirkelredenatie.

Schandalig duur heb hybride auto met benzine kom ik goedkoper uit ze nemen alle parkeerplaatsen in en zijn de duurste van europa 2e kamer moet ingrijpen en een vast prijs instellen stroom is toch stroom. ??????

Kan desværre ikke gi’ mindre end en stjerne, de skulle slet ikke have nogen.
Rigtig dårlig kommunikation, kun engelsk og svensk på dansk support.
Uigennemskuelige priser, åbenbart med kurs…..
“Du skal tjekke før du lader”
I Brønderslev, Danmark, kostede det d.30 dec. over 1900.- dkr. for lynladning på under 1 time
De snyder og bedrager kunderne så de selv profiterer mest.

Allego Hünfeld
19.01.25
schlechte Bedienungsanleitung der Säule und Hotline Erreichbarkeit sehr lange Wartezeit, zudem mit EnBW Karte sehr hoher Preis 0,84 €

Veel te hoge fee’s en opeens van de een op de andere dag hanteren ze “bezethouden” en “parkeer” fee’s als additionele kosten, dus opeens torenhoge rekening voor een straat waarbij niemand die palen gebruikt, echt belachelijk en scam praktijken

Ze hanteren tarieven die veel te hoog zijn. Meer dan 2 x zoveel al bv vattenfall.

Trotz angeblicher 24/7 Verfügbarkeit kein Ladevorgang mit DKV-Karte möglich. Besteht hier eine Abhängigkeit zur Geschäftszeit des benachbarten Baumarktes in
Wernigerode, Halberstädter Str. 1 ?

Wanneer je de auto om 23.00 uur aan de laadpaal zet en om 03.00 uur is hij vol moet je betalen voor de resterende uren dat hij daar staat. Dit zijn nachtelijke uren, schandalig! Niemand zet zijn auto midden in de nacht aan een paal in een rustige woonwijk en geen enkel bedrijf zou moeten vragen dat auto eigenaren hun auto weg halen om 03.00 uur s nachts. Dat dit overdag gebeurt snap ik maar haal dat eraf tussen 00.00 uur en 07.00 uur! Het gevolg is dat ik er niet meer laad tenzij... en er staat ook bijna nooit iemand.