Allovitres Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ma commande est arrivée devant ma porte comme prévu les vitrages sont impeccables et aux dimensions . J ai eu le chauffeur livreur très sympatique au téléphone pour la livraison . Franchement aucun... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

TRES INSATISFAIT !!! Vitrage de remplacement pour fenêtre PVC acheté sur allovitres.com. Livré, je constate en présence du livreur après descente du camion que le vitrage est cassé sur 10 à 20 c... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Prix compétitif, livraison par véhicule équipé spécialement pour le transport. Dimensions respectées, dans la tolérance. Deux seuls petits pbs : - Délai un peu long, surtout pendant la période... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Manque total de professionnalisme et de sérieux. Première commande de double vitrages : faces inversées et traces diverses entre les verres. Après de nombreuses réclamations : livraison de nouveaux vi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Vidraceiro

Escrito pela empresa

Allovitre.com est le spécialiste de la vente en ligne de verres et de miroirs sur mesures, jusqu'à 60% moins chers, livrés partout en France.


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89 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé plusieurs vitres en verre…

J'ai commandé plusieurs vitres en verre feuilletés depuis novembre 2021 et j'ai toujours pas reçu ma commande en entier.

Aucun retour concret de allovitre, aucune date de livraison et surtout aucun geste commercial pour la gêne.... une honte.

Déconseille fortement allovitre

7 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Allovitres

Resposta da Allovitres

Bonjour Monsieur Damerose, En effet, nous avons eu du retard sur la fabrication et je comprends votre mécontentement. Néanmoins pour la seconde livraison de vos verres manquants, c'est vous qui n’étiez pas disponible. Le transport du verre étant quelque chose de très complexe. Il est normal que des délais supplémentaires s'appliquent pour la re-livraison car nous devons planifier votre commande dans une nouvelle tournée à destination de votre département. Je suis sincèrement navrée et je m'engage à trouver une solution qui vous apportera satisfaction. Je vous contacte par mail suite à ce message. Cordialement, Manuella

Classificada 5 em 5 estrelas

Allovitres

J'ai commandé un miroir de 900 x 1900 épaisseur 6mm avec film de protection. Du devis à la livraison j'ai pu apprécier la disponibilité de mes interlocuteurs et leur professionnalisme. À chaque étape j'ai bénéficié de conseils avisés et pertinents. Alors que j'avais une petite appréhension, à l'idee de manipuler et de poser ce miroir, au final une très très belle expérience que je vais renouveler pour réaliser des cloisons en verre feuilleté. Je vous conseille Allovitres sans aucune retenue. JM PENNEGAT

4 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ma 1ère commande chez Allo Vîtres

Livré en avance sur la date prévue. Commande conforme. Bon rapport qualité prix. Impeccable.
Pour le département de la Haute Corse. Je recommande.

22 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Allovitres

Resposta da Allovitres

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. En effet, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous servir et a bientôt chez Allovitres.com.

Classificada 5 em 5 estrelas

Conforme et bon rapport qualité prix

Livré aujourd'hui, commande conforme. Délais avant réception un peu long: un mois.
Bon rapport qualité prix pour une vitre ronde double vitrage diamètre 42, gaz argon et face FE.
prix livraison comprise: 64.51euros.

9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccable

Livraison 3 semaines après la commande, livraison dans le créneau annoncé par mail et conforme à la commande …

12 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pratiques commerciales hors la loi

Réception d'un sms suite à ma commande qui m'informe qu'il faut payer des frais de douane pour récupérer le colis, alors que cette société est basée en france. Rien ne mentionne ceci sur leur site et les frais de transporteur sont à leur charge une fois la commande passée. Cette société ne respecte pas ses obligations de vendeur, à bon entendeur..

18 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Allovitres

Resposta da Allovitres

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, peut-être que votre commande avait nécessité des frais de transport supplémentaires selon le lieu et le poids de celle-ci, mais il ne s'agissait en aucun cas de frais de douane...

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir absolument

A fuir absolument ! Presque 2 mois pour avoir 2 pauvres petites vitres. Et tout ça sans jamais savoir ou en est la fabrication pendant cette période. Incroyable en 2021 !!!

18 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Allovitres

Resposta da Allovitres

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mécontentement, en effet, les délais de fabrication sont plus longs pour des éléments indépendants de notre volonté dûs à la période... Cependant, nous sommes surpris que vous n'aillez pas eu de nouvelles sur l'avancée de votre commande, car un mail est systématiquement envoyé (peut-être dans vos spams ?) de plus le standard téléphonique répond toujours avec grand plaisir sur l'état des commandes... En vous souhaitant bonne continuation.

Classificada 5 em 5 estrelas

ma commande est bien arrivée dans les…

ma commande est bien arrivée dans les délais ,aucun soucis concernant la commande les coupes étaient bonnes .je ne comprends pas qu'il y ai des avis négatifs car j'ai déjà commandé sur leur site auparavant,peut être un problème de transporteur

29 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Au final avis mitigé

Après des problèmes de qualité, j’ai réussi à me faire relivrer non sans peine mais je remercie Célia LB qui a fait son maximum pour trouver des solutions.

20 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir tout simplement!

A fuir tout simplement!
Commande passée le 21 mars.
Rdv de livraison le 9 avril... sans voir de livreur arriver.
Après péripéties téléphoniques: nouveau rdv fixé le 22 avril... toujours sans avoir la chance de voir un livreur ce jour là non plus.
Nouvelle bataille téléphonique où j'attend toujours d'être rappelé.
Envoi d'un mail de mise en demeure de livrer... bien sur sans que cette société daigne répondre depuis des semaines.
Envoi en recommandé A.R. d'une lettre d'annulation de vente: toujours aucune réponse depuis 3 semaines... ni remboursement bien entendu.
Je pense que cette société ne connait pas les mots honnêteté, commerce et respect des ses clients.

14 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Entièrement satisfait

Plutôt surpris des avis négatifs relevés. Pour ma part suite à commande d'un double vitrage je constate un sans faute du début à la fin de la commande. J'ai eu à solliciter le service commercial à deux reprises pour diverses précisions et celui-ci (une dame), m'a répondu rapidement et avec toute l'amabilité que l'on peut attendre d'un tel service. La livraison s'est faite beaucoup plus rapidement que ce qui était annoncé et le livreur m'a remis le colis avec soin et professionnalisme.

29 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande de deux miroirs dont un abîmé

Commande de deux miroirs de différentes tailles le 24 mars 2021, réception le 21 avril et à ma grande surprise un miroir abîmé que je refuse, mails envoyés à allovitre pour savoir quand j’aurai le nouveau et depuis aucune nouvelle, pas commercial tout cela!! D’autant plus que la vérification est faite dès le départ, ils auraient pu voir le défaut !!

28 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Allovitres

Resposta da Allovitres

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons... Les verres et les miroirs sont systématiquement vérifiés avant la mise en livraison mais étant une marchandise extrêmement fragile, en dépit de toutes nos attentions, nous ne sommes jamais à l'abris d'un incident...

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir comme la peste

A fuir comme la peste, leur seule compétence est de vous expliquer qu'ils ne peuvent rien faire si la commande n'est pas livrée dans les temps (6 semaines au lieu de 2) et sans aucun emballage...
Ce niveau d'amateurisme frôle la malhonnêteté.

25 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Site que je recommande

4 vitres feuilletées de 22cm par 1m commandées et reçues 10 jours plus tard. Lorsque j'ai appelé le SAV pour être livré rapidement, ma demande a été prise en compte. Reçues correctement protégées.
Je recommande ce site et ne comprends pas les avis négatifs. Moi j'en suis Très content et n'hésiterai pas à recommander.
Alain

6 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Une entreprise absolument à fuir

Une entreprise absolument à fuir . Commande passée le 8 février pour un délai de livraison annoncé de 15 jours!

Plusieurs appels début mars et mi mars auprès d’un employé visiblement perdu (qui me dit le jeudi à 16:30 : « mon superviseur est déjà parti » et qui veut rassurer sans avoir de visibilité “oui le colis est au dépôt de Paris” et une semaine après” oui le colis est prêt dans le sud”. Bref pas de fiabilité , pas de service, pas de visibilité,u pas de sens client autre que vous faire payer .

En un mot : FUYEZ ! Ça ne respire pas la transparence ...
ne commandez pas sur ce site

15 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Perte de temps et d'argent

Commande d'une vitre effectuée le 20 janvier 2021 reçue complètement cassée le 9 mars 2021. Emballage non approprié (en vrac dans un carton beaucoup trop grand avec un peu de papier autour histoire de dire...). Même moi qui ne suis pas un pro, je ne l'aurais pas emballée de cette manière. Bref, 35 euros dans le c.. et un mois et demi de perdu. Merci Allovitres.com

9 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

j'ai commandé en janvier

j'ai commandé en janvier. la commande a été mise en fabrication immédiatement.la livraison a été annoncée par mail et message téléphonique.Repoussée ,car j'étais atteinte du civid et conjoint en réa, la livraison, reprévue a eu lieu, effectuée par un livreur très complaisant qui a amenée la marchandise à l'intérieur, dans la pièce prévue.Bravo pour la qualité du travail.je recommande cette maison.

25 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A FUIR ! ! ! ! !

A FUIR ! ! ! ! !
Commandée passé le 08/12, pour une simple vitre de douche et un profilé de pose.
Nous sommes le 24/02, donc 2 mois et demi plus tard et ma commande n'est toujours pas livrée en totalité donc pose impossible.

Une société qui méprise ses clients, qui ment, les faire tourner en rond.
Leurs services m'ont baladé pendant 6 semaines, en m'assurant que j'étais sur la prochaine tournée.
Personne n'est capable de s'engager sur quoique soit, leurs transporteurs ne se présentent pas et ne préviennent pas.

Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails.
Quand vous avez la chance de tomber sur quelqu'un qui décroche, on vous prend de haut et vous rassure gentiment en disant que vous êtes sur la prochaine tournée.
Mais vous n'êtes jamais livré.

De plus, ils se permettent de supprimer vos posts sur Facebook quand vous signalez leur manque de sérieux aux autres usagers ou échangez mutuellement sur les livraisons non-honorées.

Bref, société à fuir qui n'a pas compris comment fonctionnait le commerce en 2021.
Ne passez surtout pas commande chez eux.
Dépensez votre argent ailleurs, dans une société qui a de la considération pour ses clients, terme qu'Allovitres ne semble pas connaitre.

24 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Plus mauvais tu meurs

Plus mauvais tu meurs ! Jamais reçu le produit en attente de remboursement après moulte et moulte coup de téléphone . Conseil passez votre chemin allez plutôt chercher Leroy Merlin plus fiable !

23 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea

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