AMAG Automobil- und Motoren Opiniões 216

Sono stato accolto molto bene. Niente da dire 5 stelle. Molto accogliente e disponibile

AMAG Central Claim
Autoverkauf war in Ordnung,
aber ein Service über das AMAG Central Claim ist schlichtweg eine Katastrophe.
Nicht zu empfehlen! Wenns um die Terminplanung geht, so tut sich der Verdacht auf, dass Hauseigene AMAG ortsansässige Kunden bevorzugt werden und damit sogenannte Fremdkunden keine Termine erhalten!

Notre véhicule a toujours été entretenu chez amag, ce qui nous faisait bénéficier de totalmobil, sois disant une sérénité en cas de panne : mouais!!! La sérénité, c’est quand il n’y a pas de problème !!!
A savoir que totalmobil est une garantie de dépannage et pris en charge pendant 30 000 kms ( entre chaque service) + 10% donc 33 000 kms après la dernière révision. Notre révision s’est faite a 151200 kms donc garantie jusqu’à 184200. Sauf que a 183300 sur le retour de nos vacances,notre turbo lache et on est a la frontière espagnole un vendredi soir. On appelle totalmobil qui nous annonce que amag a noté une revision a 150000 kms et non 151200, ce qui fait que pour 300 kms , le contrat est échu !!!! Nous proposons d’envoyer par mail le rapport d’entretien avec le kilométrage réel pour prouver que le contrat est toujours valable mais non, reponse de notre interlocuteur : « débrouillez vous pour la reparation et l’éventuel rapatriement en Suisse ( location de voiture et rapatriement de notre véhicule) et lundi après clarification avec le garage nous vous rembourserons »
Donc on se retrouve en panne , une veille de week-end a 800 kms de chez nous avec une assistance qui nous laisse en plan. Niveau SÉRÉNITÉ, on est pas au top!!!
Bref, ca montre bien que toutes ces assistances que l’on nous vend comme miraculeuses, sont en réalité totalement inefficaces quand nous en avons besoin

Das AMAG einen schlechten Ruf hat, wissen fast alle in der Schweiz. Leute passt auf mit telefonischen versprechen. Im März musste ich den geleasten VW zurück geben. Im Februar meldete ich mich noch telefonisch um den fälligen Service zu machen. Da sagte man mir, dass ich das Auto im März einfach abgeben kann und es dann sowieso den Service bekommt.
Bekomme die Rechnung diese Woche für den Service mit Begründung das die 4 Jahre gratis Service ende Februar abgelaufen waren. Top keine Kulanz aber CHF 1600.- Rechnung. Danke AMAG und VW. Niemals wieder. Lieber zu Fuß unterwegs als diesen Konzern jemals nochmals eine Franken zu zahlen.

Meine Persönliche Meinung übrigens

Der Besuch bei der AMAG Kloten war eine willkommene Abkehr von früheren Erfahrungen. Das Team war äußerst serviceorientiert und freundlich.

Besonders Herr Ezal Gökce hat mich perfekt beraten und überzeugt, trotz meiner Bedenken bezüglich Leasing, erneut mich dafür zu entscheiden. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben.

Liebe AMAG Dübendorf, nehmen Sie sich gern ein Beispiel an Ihren Kollegen in Kloten...

AMAG Kloten - Absolut empfehlenswert!

I sent a request for a quote, sharing with them a selection of photos of the car I wanted to sell, and I never heard back.

Recruting:!!!!!!!!

Meine Damen und Herren ich würde nie von der AMAG schlecht reden. Doch von einer Person bin ich überhaupt nicht zufrieden, ich spreche von Herr Tim Weber. Hab mich auf verschiedene Vakanzen beworben und bekam immer wieder Absagen (jedes Mal das gleiche Mail) das ist auch Okey. Doch wenn man dann mehrmals nachfragt was die Begründung wäre, damit ich mich für das nächste mal besser bewerben kann, bekommt man einfach keine Antwort. So Herr Weber ich danke Ihnen für diese vielen Absagen und gebe Ihnen einen Tip auf dem Weg: Beurteilen Sie eine Person nicht von einem Blatt Papier (Lebenslauf)
Hoffe das Sie dieses Schreiben auch zur Sicht bekommen.
Freundliche Grüße

Vom ersten Kontakt an, Telefon und Empfang bis hin zur Beratung von Herrn Diego Wey, wurde ich kompetent und sehr, sehr freundlich bedient. Mein Seat Leon durfte ich repariert und sauber wieder in Empfang nehmen. Ich empfehle AMAG gerne weiter.

Herr fetzer hat mir sehr geholfen und gute tipps für den bei herrn ukaj gekauften t cross gegeben. Besten dank!

Absoluter Top Service von der Bestellung bis zur Übergabe des neues Fahrzeugs. Absolut empfehlenswert

After using AMAG's long term rental for almsot 2 years, I returned the car and as charge three separate invoices totalling over 4.4 thousand. The invoices had no details for what I was being charged.
After paying one invoice and speaking with them I was told these invoices were for the insurance company.
The rental had a maximun insurance premium of 1,000. So how come they are charging me 4.4k?!
It is ludacris

Je suis reconnaissant que le garage Nyon Champ-Colin cherche une solution pour la réparation de mon Tiguan (pièce détachée manquante chez l'importateur) et m'a prêtée voiture de remplacement.
Merci M. De Oliveira
Marco

Vielen lieben Dank an Herr Ovuka.(AMAG Kreuzlingen)
Ich bin seit Ende November stolzer Fahrer eines Seat Cubras. Dank der super Zusammenarbeit und Unterstützung von Ihnen.
Ein Mitarbeiter der versucht unmögliches möglich zu machen und es auch noch schafft.
Jeder Zeit wieder!

J'ai récemment acheté une nouvelle Cupra formentor hybride chez amag fribourg et je suis servi par monsieur Laci Driton c'était un service de top class et de très bon qualité de la accueille, de la communication, et de la qualité de leur produit je suis vraiment content de leur service
Et je le recommande 110%

I brought my car to Amag Fribourg to have my clutch replaced( a standard normal procedure) over 5 months ago. After spending approximately 4000 chf on the parts and labor I was told I could come pick up my car, the min I sat in my car and tried to start it it wouldn’t start, it said “push clutch to start car”. I was in disbelief, I tried several times, with no luck, so I went back in to find the agent that was attending to me, he then came out with me and I showed him what was happening, 1 try 2 tries 3rd try it started up, to where he replied oh it’s normal. I repeated to him it’s normal? He said yes. So trusting him or half trusting him I least as I needed my car. This problem of starting the car persisted for months and only became worse. So I took my car back to Amag, they said they’d have to order a new part and it would be fine. So I once again waited for another week for them to fix the issue, again I went to pick up my car and this time when I picked up my car it started so I was happy until I notice the ERC light was now on, which after looking into it is not a good thing and can be a warning light with serious problems attached. I called and agai. The guy deflected me and told me this is normal. I laughed and said no I then took my car to another Amag located in Bulle( where they were amazing and helpful) the complete opposite of the Amag in Fribourg. I then left my car in Bulle it was later towed to Fribourg as unfortunately for me is where I had the initial fix take place. They did not give me a replacement vehicle I had to find my own. Keep in mind that five months has gone by at this point. I was then told that they would source the issue and they did two weeks later I go pick up my car and it starts perfectly fine and as I’m pulling out, I hear clunk clunk clunk as my suspension is bottoming out on the vehicle which means my suspension has popped, also when I picked up my car there was 250 km added onto the vehicle as I reset my mileage to zero when I dropped it off there was not 250 km and I don’t know if it’s normal for a dealership to drive your car for 250 km, it seems out of the ordinary to me. So while the car was under their care and they driven it to have 50 km my DRL system on my 2008 Audi RS four has popped and is now bottoming out. They told me it’s not their fault you tell me if you borrow someone’s car and ruin it while you’re driving it who’s fault is it?
Needless to say, I will never return to Amag Fribourg, and I regret, not taking the warnings that I was told from several people not to ever take my car there to be fixed shame on them and too bad for me, I suppose.

Auf dem Weg nach Italien wurde mir bei einer verwirrenden Fehleranzeige schnell, sehr freundlich und am Ende kostenlos weiter geholfen. Toller Service!

Auto defekt nach 600 gefahrenen km. Kei telefon Anruf war erolgreich auch nach band aufsprache. Auch mail nützen nichts . Kosten sollten wir auch noch selber tragen trotz Garantie. Oberlausiger servics.

Extrêmement déçu de l'atelier mécanique et service SAV de AMAG à Vevey !
Ayant quelques problèmes de passages de rapports sur ma boite auto DSG (mise en sécurité de la boîte à vitesse à plusieurs reprise lors du roulage) c'était en septembre. Je me rends donc à Vevey, chez qui je suis client depuis de nombreuses années pour faire un diagnostique. Après une courte attente une jeune mécanicien m'annonce qu'il doit s'agir du mécatronique et qu'il faudra prendre un rendez-vous pour faire un diagnostique plus poussé. Comme je devais également faire une vidange, je prends donc rendez-vous. Je dépose ma voiture comme convenu et arrivé en fin de journée, pas de nouvelle de ma voiture, ce que j'ai trouvé étrange...arrivé au garage, on m'annonce que ma voiture n'a aucun problème et que le diagnostique n'a permis de déceler aucune panne, c'est très surprenant.

Le lendemain matin, je me retrouve à nouveau avec des problèmes de changement de rapports. Je me rends donc dans un autre garage, fin septembre pour un 2ème diagnostique. Et là surprise ! Problème de pression d'huile et 2 autres pannes liées à ce problème. Le garage me conseille de me rendre dans une autre concession VW pour faire les réparations car il ne peut rien faire à cause des codes constructeurs.
On me conseille de ne pas trop rouler avec ma voiture pour éviter une panne plus conséquente.

Je prends rendez-vous pour un 3ème diagnostique dans une autre concession VW, ce sera début novembre et là le couperet tombe, le mécatronique est à changé 1995CHF la pièce et avec les heures et diverses fournitures on m'annonce un devis de 2920CHF, ça fait cher le "il n'y a pas de problème avec votre voiture Monsieur". Je viens de récupérer ma voiture, j'ai donc perdu 2 mois où j'ai du me démerder pour aller au travail par mes propres moyens...on ne me verra plus chez AMAG !!

Keinerlei Kullanz vorhanden was die Garantie auf Ersatzteile anbelangt. Ab Bestelldatum beginnt die 2 Jährige Laufzeit und sollte egal wie lange danach etwas kapput gehen = Garantie Abgelaufen. Wie es Schein hat es Amag nicht nötig Kundenorientiert zu agieren. Da gibt KEINERLEI Entgegenkommen .

Ich weiss echt nicht wie ein Unternehmen wie die AMAG überlebt! Ich wollte einen Cupra Born bin in die AMAG Thun die Empfanfsdame wusste zuerst nicht welcher Verkäufer hierfür zuständig war, nach langen Hin und Her fand sie diesen, der Verkäufer gab mir zu verstehen, dass im die Zeit fehle und ich einen Termin mit ihm vereinbaren soll. Die Freunslichkeit war eher begrenzt. Etwa 3 Wochen später erhielt ich seitens AMAG einen Anruf seitens einer netten Dame, ich gab ihr zu verstehen, dass ich eher unzufrieden war. Sie versprach mir, dass sich eine andere Garage der AMAG (Worb) mit mir in Verbindung setze. Ich habe inzwischen einen Volvo EX 30 Allrad gekauft Auslieferung Mai 2024, dh. nach etwa 2 Monaten meldete sich der Verkäufer der AMAG in Worb ob ich an einem Cupra Born noch interessiert bin....