Anna Velazia Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Classificada 5 em 5 estrelas

Les créations d'Anna sont magnifiques, des bijoux d'exception à offrir ou à se faire offrir avec de très jolies pierres. Ravissement assuré dès l'ouverture de la boite. Effet Waouh !

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore cette marque de bijoux originaux et abordables. J'ai bague, bracelet, collier, depuis un certain temps et tout est en excellent état, rien n'a bougé. Je continue à regarder les collections a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De très beaux bijoux. Le tout premier bracelet que j'ai acheté, était juste par fantaisie. À force de consulter le site et de prendre le temps de lire la signification des perles, je me suis instruit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ma "collection" en comporte 5..6 , je suis toujours ravie de mes achats . les premiers bracelets en pierre ont des couleurs magnifiques. Le dernier : BRACELET DORIENZA je l'adore, il s'accorde merveil... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de joalharia

Escrito pela empresa

Anna Velazia est une marque de bijoux conçus en pierres naturelles.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Todas as opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bijoux de belle qualité et jolis

Bijoux de belle qualité et jolis
Service de livraison impeccable

27 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre avis.
Ravie que la livraison et l’emballage vous aient plu.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

super bijoux

Personne professionnelle , les bijoux d'Anna sont de qualité, originaux et magnifiques, les pierres sont bien mises en valeur grande variété de choix. Service après vente au top à l'écoute du client, livraison rapide et soignée. Bravo à Anna et son équipes pour ses superbes créations je recommande à 100 pour cent.

27 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Anna Velazia

Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation. Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise. Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément. À très bientôt Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait aussi bien de la qualité que du choix des bijoux.
Je tiens à signaler que le site est bien fait et facile d’utilisation
Pour la livraison c’est rapide et efficace même en cas de problème la solution est rapide et efficace

18 de maio de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent et que le service client vous donne satisfaction, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

De la commande à la réception des…

De la commande à la réception des bijoux tout est impeccable.
Ceux ci sont conforme au modèle choisi.
Très bonne prestation.

16 de outubro de 2025
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravie que le service livraison vous donne satisfaction.
À très bientôt
Anna

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai reçu assez rapidement ma commande…

J’ai reçu assez rapidement ma commande mais pour faire un échange ou retour plus de son ni d’image. Ni par Messenger, ni par mail ni avec leur conversation IA.

24 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'étiez pas satisfaite. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour nous est très précieux : il nous permet d’identifier des améliorations à apporter à nos produits et à notre service après-vente.
Pourriez-vous nous contacter directement à contact@annavelazia.com afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante,
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Très bien
J'aime beaucoup les bracelets que j'ai acheté.

25 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Je suis ravie d’apprendre que mes créations vous plaisent beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
À très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Une collection à vous donner le…

Une collection à vous donner le tournis… Faire un choix avec la diversité des modèles devient compliqué, j’aurais tout acheté ! J’apprécie personnellement les bracelets sans fermoirs, qui s’harmonisent entre eux. Ravie de cette découverte !

15 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Un immense merci pour votre retour!
Je suis ravie d’apprendre que mes créations vous plaisent beaucoup. Merci pour votre confiance.
À très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Première commande très satisfaisante le…

Première commande très satisfaisante le bracelet est magnifique et à l’instant j’attends une deuxième commande ce sera sûrement aussi bien,merci

9 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre message
Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Mes bracelets

Des bijoux, bracelets de qualité, fais sur mesure me concernant. Mon dernier, je n'ose plus sortir sans lui. Mon seul soucis est qu'ils sont tous très beaux alors il faut vraiment prendre le temps de mesurer le besoin et de faire le choix.

25 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci infiniment pour votre retour.
Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise.
Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément.
À très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Les bracelets sont très élégants

Les bracelets sont très élégants, gestion clientèle au top.

24 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre message
Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent et que le service client vous donne satisfaction, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

C’est véritablement ce que je voulais…

C’est véritablement ce que je voulais et ça fonctionne très bien 👍

12 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci infiniment pour votre retour. Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise. Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément.
À très bientôt
Anna

Classificada 4 em 5 estrelas

Bon site

Je ss ravi de ce site dont je ss cliente depuis ces débuts cependant je ss déçu de mon bracelet personnalisé qui c'est casser comme sa... jai envoyer une foto car il est garantie il a que quelque mois mais pas de réponse ....

19 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos bracelets.
Je suis en revanche désolée d'apprendre que votre dernier bracelet, réalisé suite à l'analyse de lithothérapie, n'a tenu que quelques mois. Ce n'est évidemment pas l'expérience que je souhaite offrir à mes clients.
Je vous invite à me contacter directement sur contact@annavelazia .com afin que nous puissions échanger sur cette situation, je ferai le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous aider.
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

qualité/prix très interressant

qualité/prix très interressant, un grand choix, également en taille. livraison rapide.

19 de junho de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et le service livraison vous donnent satisfaction.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait ! Bijoux de belle qualité. Très bonne communication et réaction rapide et efficace quand problème.
J'ai par erreur validé deux fois la même commande. J'ai été remboursée immédiatement

13 de março de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Un immense merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et le service vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Mille mercis
Anna

Classificada 4 em 5 estrelas

Très beaux

Les bracelets sont tres jolis et la livraison rapide.
Par contre le dernier réalisé suite a l'analyse de lithotherapie n'a tenu que 2 mois

22 de abril de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos bracelets ainsi que la rapidité de la livraison.
Je suis en revanche désolée d'apprendre que votre dernier bracelet, réalisé suite à l'analyse de lithothérapie, n'a tenu que deux mois. Ce n'est évidemment pas l'expérience que je souhaite offrir à mes clients.
Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions échanger sur cette situation, je ferai le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous aider.
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Ça fait 2fois que je commande des…

Ça fait 2fois que je commande des bracelets et je suis jamais déçue. Un service après vente au top . J'ai demandé à ma première commande de changer la taille de bracelet parce que malgré avoir prise la mesure de mon poignet , une fois le bracelet arrivé était trop grand. Après échange j'ai renvoyé mon bracelet et rapidement on me l'a renvoyé avec la taille au dessous....
Les pierres sont très belles.
Je recommande ce site après mes 2 expériences très satisfaisante.

13 de maio de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre message
Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent et que le service client vous donne satisfaction, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

J’adore vos bijoux

J’adore vos bijoux ils sont vraiment très beaux.
Par contre sur votre site je ne trouve plus les boucles d’oreilles.
J’ai une paire que j’adore et j’aimerais en avoir d’autres.
J’aime beaucoup également vos bracelets "personnalisés"
A bientôt

1 de maio de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci beaucoup pour votre adorable message ! Ravie que nos bijoux et nos bracelets personnalisés vous plaisent autant.
Concernant les boucles d'oreilles, certaines références sont actuellement en rupture de stock, mais plusieurs modèles vont bientôt revenir en stock ! J'espère que vous y trouverez votre prochain coup de cœur.
Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt.
Anna

Classificada 4 em 5 estrelas

Satisfaite

Bracelets très fins, la taille est indiquée sur le site mais on ne se rend pas forcément compte.
Malgré tout jolis bracelets, j'aime les porter justement parce qu'ils sont fins

10 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Anna Velazia

Je suis ravie d’apprendre que mes créations vous plaisent beaucoup même si il peut-être être difficile de s'en rendre compte uniquement à partir des dimensions indiquées sur le site et des photos. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
À très bientôt
Anna

Classificada 5 em 5 estrelas

Elegants bracelets

Je vous connais depuis l'année dernière , en cherchant un cadeau à offrir.Vos bracelets, a comblé ma belle fille . C'est élégant et très joli à porter tous les jours .
Et cette année , j'ai commandé pour moi je suis satisfaite

4 de maio de 2026
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Resposta da Anna Velazia

Merci infiniment pour votre fidélité.
Je suis ravie que mes créations vous plaisent.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna

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