O vosso funcionario Leandro Carlos com a sua simpatia e empenho, é que nos conseguiu convencer a nos inscrever neste serviço de entrega de agua ao domicilio. Também a oportunidade de exprimentar sem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Gostei de tudo, só lamento não terem deixado nem 1 copo. Enquanto noutros sítios confirmei que deixaram. Respondi no email a falta de copos mas ninguém me respondeu
A empresa respondeu
Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada
A empresa respondeu
Acredito que a esperiência com a Aguaservice é mesmo boa, por que nunca tive problemas com a entrega e nem com a qualidade do serviço.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".
Informações de contacto
Reino Unido
- www.aquaservice.com/pt
4,1
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Não cumprimento entregas
A empresa não cumpre com as entregas no dia estipulado na plataforma, não dá resposta às solicitações nem às reclamações feitas.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Aquaservice Portugal
Estimado Cliente,
Agradecemos que, por favor, envie um email para o novo endereço: Apoiocliente@aquaservice.com, colocando #RRSS no assunto ou corpo do email, com uma explicação da sua questão. É muito importante mencionar os seus contactos de cliente: NIF, morada do ponto de entrega e telemóvel. Esperamos que a situação se resolva logo que possível. Melhores Cumprimentos
Trabalho de excelência
Simpatia, profissionalismo e rapidez, tudo junto e misturado é 🔝
26 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia,Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes por tê-lo connosco e por saber que aprecia o nosso serviço. Melhores cumprimentos.
É muito pratico extremamente diferente…
É muito pratico extremamente diferente comparado com uso de garrafas pequenas
26 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação.
Profissionais
Desde o princípio ao fim bastantes transparentes em todos os passos, não senti qualquer desconforto por conta da auto confiança que senti no atendimento.
26 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia, Estamos felizes por tê-lo connosco e por saber que aprecia o nosso serviço. Estamos à sua disposição sempre que precisar. Melhores cumprimentos.
Resposta da Aquaservice Portugal
Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Com os melhores cumprimentos
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia,. Muito obrigado pelo seu comentário. Desejamos uma boa hidratação! Melhores cumprimentos.
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia,. Muito obrigado pelo seu comentário.Temos todo o gosto em oferecer-lhe o nosso serviço. Melhores cumprimentos.
Ate este momento a minha opinião só…
Ate este momento a minha opinião só pode ser de 5 estrelas. Bom serviço e as pessoas são incríveis e simpáticas.
25 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia,Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes por tê-lo connosco e por saber que aprecia o nosso serviço. Estamos à sua disposição sempre que precisar. Melhores cumprimentos.
Estou satisfeita, obrigada!
Estou muito satisfeita, e minhas clientes também!
Muito obrigada!
12 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Boa tarde, Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. As opiniões dos nossos clientes ajudam-nos sempre a melhorar. Melhores cumprimentos.
A água é sem sabor e sem cheiro e o…
A água é sem sabor e sem cheiro e o serviço é muito prático e eficiente mesmo a distância de um clique
22 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos
Resposta da Aquaservice Portugal
Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos
Resposta da Aquaservice Portugal
Muito Obrigado pela sua avaliação. desejamos uma otima hidratação! Com os melhores cumprimentos
Priorize seu tempo.
Custo beneficio otimo,atendimento maravilhoso,pontualidade,agua pura entregue na sua porta,economia de tempo,respeito com cliente.super indico.
20 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Muito Obrigado pela sua avaliação e carinho. Com os melhores cumprimentos
Resposta da Aquaservice Portugal
Obrigado pela sua avaliação e pelo carinho. Com os melhores cumprimentos
Comodidade responsabilidade nas entregas
Comodidade, algo aqui em Portugal precisa se atualizar. Diante das demandas atuais, ninguém tem tempo e condições de pegar peso
19 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação.
Entrega não cumprida
A primeira entrega programada foi falhada!
Liguei para a linha e só me confirmaram que realmente não foram. Sem qualquer apoio ou feedback
29 de maio de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Exma. Sra. Mónica Correia, estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal
Falha na entrega
Vasco Ferreira da Costa
Prometido reforço de entrega 18/Junho, que falhou.
18 de junho de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Exmo. Sr. Vasco Ferreira da Costa , estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal
Resposta da Aquaservice Portugal
Bom dia, Muito obrigado pela sua avaliação e por fazer parte da família Aquaservice. Melhores cumprimentos.
Resposta da Aquaservice Portugal
Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. :)
Serviço de Entrega
A água é boa. Admitindo eu que oferecem um bom serviço vocacionado para as empresas, como cliente particular acho que o serviço é péssimo, a entrega não respeita minimamente a vontade do cliente ao nível da sua disponibilidade para rececionar os produtos. Primeiro a vontade dos estafetas, depois a do cliente, partindo do principio errado de que só eles é que trabalham e o cliente está em casa à espera do seu telefonema que é sempre feito sem a devida antecedência que, pelo menos, permita uma eventual deslocação ao local de entrega. Como acontece, quando ninguém está em casa, não á entrega e ficam os garrafões em saldo para os meses seguintes. É péssimo, e a manter-se, não vale a pena continuar.
19 de março de 2026
Resposta da Aquaservice Portugal
Exmo. Sr. Paulo Moreiras, lamentamos a sua situação, vamos fazer os possíveis para melhorar a sua experiencia com a Aquaservice . Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal
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