Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour la prise en charge de mon bris de glace, suite à mon appel téléphonique auprès de la BPALC. la personne que j'ai eue au téléphone a fait preuve d'un... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Ma requête a été prise en compte rapidement, j'ai déclaré mon sinistre par téléphone,puis sur conseil de mon interlocuteur sur mon espace client avec l'application BPCE. Service simple et intuitif.... Ver mais
Entreprise fantôme, il est impossible de les joindre au téléphone . J'ai essayé tous les services proposés sans résultat après de longues périodes d'attente alors qu'à chaque fois la boîte vocale vo... Ver mais
Dès le 1er appel, vous pouvez exprimer sans être interrompue ce qui vous amène à contacter l’assurance. Une fois fait, pour ce qui concerne le sinistre sur ma voiture, j'avais un témoin qui spontaném... Ver mais
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BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients
Informações de contacto
7 Promenade Germaine Sablon, 75013, Paris, França
- www.assurances.groupebpce.com
3,8
Bom
846 opiniões
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Bonne prise en charge suite au sinistre…
Bonne prise en charge suite au sinistre et bonne communication
29 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Sinistre eau
Sinistre eau : faciliter à joindre un conseiller, à effectuer déclaration, suivi du sinistre, réception documents, échange de pièces et nomination entreprise très rapide
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Hélène,
Toute l'équipe vous remercie de nous faire cet excellent retour.
Nos conseillers ont à coeur de vous apporter des solutions rapides et efficaces, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre intervention.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Assurance très réactive et surtout à…
Assurance très réactive et surtout à l'écoute.
M'a aidé dans toute les démarches, quand perso je ne comprenais pas ce qui était entrain de ce passer.
Merci pour tous
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Sophie,
Un grand merci à vous pour ce commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous puissiez pleinement témoigner de la qualité de nos prestations, aussi bien en termes d'offre que d'accompagnement. Nos équipes sont à votre écoute pour vous conseiller de manière compréhensible.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Camille,
Merci pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous offrir un service de qualité qui vous satisfait pleinement.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Bon conseil bonne compréhension du…
Bon conseil bonne compréhension du dossier, bonne écoute
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Marie-Claire,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
BPCE IARD harcèlement
BPCE IARD est restée en 1980… Vous prétendez ignorer que les ordinateurs ont remplacé les pieds-de-biche pour voler de voiture : vous ne reconnaissez pas et n’indemnisez pas le vol par effraction électronique (80% des vols de 2024 quand même). Un an après avoir indemnisée une C3 verrouillée, BPCE IARD change d’avis : ils exigent le remboursement car le voleur a été trop propre : pas de vitre brisée, donc pas de vol. Apparemment, chez BPCE IARD on est encore au siècle dernier...
Leur harcèlement a duré 1 an
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Réglé au 1er appel !
Accueil , écoute et rapidité de traitement rare...
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Jean Marc,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
franchement au top
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Paula,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
BPCE ASSURANCES AVEC LA BRED TRES…
BPCE ASSURANCES AVEC LA BRED TRES SATISFAITE RAPIDE ET EFFICACE LE PRIX VAUT SA QUALITÉ DE SERVICE TOUT SE SUIS EN CAS DE PANNE 10/10 EN CAS DE SINISTRE 10/10 J AI REÇU MES INDEMNISATION APRES ENQUETE DE L EXPERT TOUT AU BOUT DE 1 MOIS ET IL MON DEPANNER SUR TOUT TAXI LOCATION DE VOITURE VRAI-MENT JE ME SENS RASSURER AVEC BPCE ASSURANCES QUE SE SOIS APPARTEMENT OU VOITURE ILS SONT EFFICACE ET COLLABORE AVEC DES GENS COMPÉTENT ET SÉRIEUX MERCI
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Bonjour Dalila,
Un grand merci pour cette superbe note et cette recommandation qui nous touche sincèrement.
Nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement optimal en cas de sinistre. Nos conseillers sont de véritables professionnels dans leur secteur, et œuvrent au quotidien pour comprendre vos besoins pour mieux les solutionner.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité de toute l équipe.
Déclaration faite le matin . Devis envoyé ds la foulée. Acceptation puis virement réalisé ds la journée. 👍👍👍👍👍
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Gilles,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
reactif efficace
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Toute l'équipe vous remercie de nous faire cet excellent retour.
Nos conseillers ont à coeur de vous apporter des solutions rapides et efficaces, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par notre intervention.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
La prise en charge a été super rapide…
La prise en charge a été super rapide et le suivie super efficace
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Cynthia,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Suite vol de mon véhicule toutes les…
Suite vol de mon véhicule toutes les personnes se sont mobilisées vraiment je recommande d’ailleurs si je reprends une assurance je reviendrais à BPCE assurances en toute confiance..
Merci à vous
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
HONTEUX
HONTEUX.
Un jour un courrier dans AR… bon.
Quelle surprise à l’ouverture : on vous résilie votre contrat car vous avez trop utilisé vos garanties.
Alors là …. Surprise totale.
Je téléphone.
5 sinistres en 7 ans. Donc deux en catastrophes naturelles. C’est vrai j’aurais du prévoir moi petite cliente.
Non mais je rêve là.
On paie chaque mois sans aucun souci de règlement et un jour le logiciel décide qu’on coûte trop cher alors ciao …. Ça dégage.
Évidemment que j’ai appelé.
Car vous voulez rire : je travaille pour le groupe. Et oui.
Mais comme me l’a gentiment dit mon interlocuteur : « pas de traitement de faveur »
Et bien je plains nos petits clients.
Incroyable mais vrai ….
Je suis choquée.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Jenn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe BPCE Assurances s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
J'ai contacté reponse rapide courtoisie…
J'ai contacté reponse rapide courtoisie sympathie problème résolu sur le champs
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Frédéric,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge rapide de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Accueil professionnel et empathique
Accueil professionnel et empathique, la solution a été apportée avec clarté et efficacité , implication et rigueur.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Kamel,
Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots que nous sommes ravis de recevoir.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfait par notre prise en charge. Nous veillons en effet à nous montrer à l'écoute de notre clientèle et de la conseiller au mieux.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Gestion de sinistre automobile
Très bonne gestion de mon sinistre automobile.
Accompagnement personnalisé et toujours très courtois
Petit souci au niveau de l'expert mais résolu.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Cher Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Je recommande
La personne que j'ai eu au téléphone est très à l'écoute et répond exactement à ma demande voir même au-delà. Très professionnel 👏 je recommande les yeux fermés.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Bonjour Marina,
Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots que nous sommes ravis de recevoir.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfaite par notre prise en charge. Nous veillons en effet à nous montrer à l'écoute de notre clientèle et de la conseiller au mieux.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
la personne a repondu a mes attentes
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Patricia,
Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous offrir un service qui correspond à vos attentes et besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
ASSURANCE PNO
j'ai appelé pour une assurance PNO et la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien conseillé. Très bonne expérience;
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BPCE Assurances IARD
Chère Marie,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
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