Autoequipe Roma Opiniões 

Sono molti anni che mi rivolgo a questa concessionaria sia per il nuovo che per l'usato. Sono molto soddisfatta. Il personale gentile e molto attento. Lo consiglio sempre.

Ho comprato un auto presso Autoequipe Roma e sono rimasta altamente soddisfatta non solo dalla qualità dei prodotti presentati, ma anche dalla professionalità e disponibilità dello staff che mi hanno seguito passo passo nella scelta e nel processo di acquisto. Altamente raccomandata!

Servizio ottimo,
Complimenti al sig.re Antonio per la cura nella vendita e nel rispettare tutte le mie necessità.
In fase di consegna della vettura, ottima spiegazione del veicolo e cura del cliente. Mi sono sentita importante
Ottimo servizio e ottimo lavoro a tutta la squadra Autoequipe!
Super consigliato

Esperienza fantastica! Personale gentile e molto competente sempre pronto a capire le necessità del cliente ! Ho acquistato la mia macchina qualche mese fa e sono a dir poco entusiasta della professionalità

Ho acquistato un'auto a metà gennaio e mi era stato garantito che sarebbe arrivata entro fine marzo ma probabilmente prima, mi accorgo solo dopo che nell'ordine ha invece scritto 9 aprile, colpa mia, dovevo leggere prima di firmare ma.....mi sono fidata di quanto detto. Chiamo Dacia e vengo a sapere che l'auto non è ancora in Italia e che confermano la data di consegna scritta sull'ordine. Chiamo il venditore che mi risponde di essere nel traffico e che dovevo chiamarlo dopo le 10 in sede, lo richiamo e non mi risponde ma manda un messaggio indicando che mi richiamerà. Dopo due ore ricevo un a telefonata da una persona che alle mie rimostranze inizia a dire : "ma cosa vuole? Ancora manca un mese, e comunque cosa vuole che siano 10 giorni... VOI FATE TUTTI COSì , CAPITE QUELLO CHE VI PARE E POI PROTESTATE !!!! Avevo consigliato ad un amico questo concessionario ma a questo punto .....

Cortesia e professionalità rendono unica autoequipe

Ho effettuato il tagliando presso la sede di via laurentina, dove ho trovato personale molto professionale ed attento.
Un grande grazie a Simone che, nonostante l'orario fosse a ridosso della chiusura per pausa pranzo, mi ha spiegato pazientemente alcune funzioni del display che non vevo ancora capito.

Purtroppo mi sono dovuto rivolgere ad un legale per poter rivendicare i miei diritti di acquirente di un'autovettura nuova in garanzia e che purtroppo guastandosi mi ha lasciato appiedato per più di 20 giorni nel mese di Giugno/Luglio 2025. Spero di poterla risolverla a breve ...in quanto inizialmente nemmeno l'auto in sostituzione ho avuto, nonostante la mia richiesta. Ovviamente la sopracitata concessionaria non si è mai prestata a rispondere e pertanto alla fine sarà un giudice a dirimere la questione. Ciliegina sulla torta il personale del carroattrezzi da loro chiamato, nel caricare ...anzi nello strusciare la mia auto, provocava lo scoppio di un pneumatico di 2 anni cosa che al ritiro della vettura ne ho trovato un'altro più vecchio e danneggiato. Vorrei pubblicare le foto ma non riesco. Xxxxxxx Fornisco ulteriori dettagli per chi legge dopo aver ricevuto la vostra risposta: Sono seguito dall'avvocato. Luciano Nalli che mi ha autorizzato nel menzionarlo ,vil quale per ben 3 volte ha cercato di trovare con voi una soluzione bonaria, ma voi da un orecchio entra e dall'altro esce! Ora che siamo prossimi alla convocazione del giudice non vi resta che attendere il verdetto. E dopo di voi ce ne sarà anche per la ditta che incautamente mi ha provocato nel caricare la mia auto sul carroattrezzi un danno considerevole . Quindi in attesa... vi auguro una buona giornata.

Esperienza davvero molto positiva con Autoequipe Roma.
Fin dal primo contatto, il venditore Matteo si è dimostrato gentile, preparato e sempre disponibile a rispondere a ogni nostra domanda. Con grande professionalità ci ha chiarito diversi dubbi, guidandoci nella scelta senza mai metterci pressione.

Anche al momento del ritiro della vettura siamo rimasti molto soddisfatti: il signore che ci ha spiegato il funzionamento dell’auto è stato altrettanto professionale e gentile, dedicandoci il tempo necessario per illustrarci ogni dettaglio in modo chiaro.

Un team competente e attento al cliente. Consigliamo Autoequipe Roma a chi cerca serietà, disponibilità e un servizio curato dall’inizio alla fine.

ho acquistato una Duster da autoequipe NUOVA a marzo 2025 dopo 6 mesi un difetto di fabbrica sul filtro sono rimasta a piedi e nessuno aveva posto per ripararla . un giorno a girare con carroattrezzi e alla fine a Laurentina l hanno presa e mi hanno aiutata al meglio ( questo devo dirlo ); ma e' stato un giorno di discussioni con il centralino di assistenza e di pellegrinaggio con il carroattrezzi per Roma . oggi mi trovo con un altra spia che da problemi ..ogni tanto si accende e dice di portarla in assistenza poi si spegne ..ma dopo un po' ritorna ( ripeto su macchina nuova ) e sempre per la garanzia mi ritrovo a chiamare ma l appuntamento mi viene dato a marzo ( guarda caso mese dove devo PAGARE il tagliando per la garanzia ,). quindi in questi 3 mesi non avrò assistenza dal rivenditore ufficiale al quale mi sono affidata per l acquisto di un auto nuova . mi e' stato detto che in caso di guasto definitivo posso chiamare il carroattrezzi e rifare tutto il tour di raccomandazioni per l assistenza . vi sembra conveniente acquistare Renault e Dacia nuove quando se ci sono problemi rischi di restare senza macchina e a discutere per avere un assistenza che solo per dignità del marchio un ci cessionario dovrebbe scapicollarsi a risolvere ? io non riesco a comprendere come si debba ripetere al centralino di assistenza " questi sono i tempi " su una macchina NUOVA.

Dall'acquisto Andrea 👍
Desidero lasciare una *recensione di cuore*, esprimendo tutta la mia soddisfazione per il servizio ricevuto in occasione del ritiro della mia nuova Dacia Stepway Extreme Up.
Un ringraziamento speciale va a *Gianluca*, che con grande professionalità e straordinaria chiarezza mi ha spiegato nel dettaglio il funzionamento dell’auto. Ogni caratteristica, ogni impostazione e ogni funzione sono state illustrate con calma, precisione e competenza, rendendo la consegna un’esperienza piacevole e soprattutto completa. La sua disponibilità e la capacità di mettere il cliente a proprio agio fanno davvero la differenza.
Un grazie altrettanto sentito a *Paola*, che si è occupata con attenzione e gentilezza di tutta la parte documentale. Precisa, ordinata e sempre pronta a chiarire ogni dubbio, ha reso l’intero iter amministrativo semplice e scorrevole. La sua professionalità e la sua cordialità meritano davvero una nota di merito.
Concludo ringraziando tutto il team per l’eccellente servizio ricevuto e per la grande gentilezza dimostrata in ogni fase. Sarà un piacere parlare di voi e consigliarvi ad altri, perché un’accoglienza così non è scontata e va riconosciuta.
Grazie di cuore!

2. Ho portato la mia Captur per un tagliando e sono rimasto molto soddisfatto. Personale cordiale, puntuale e competente. Lavoro eseguito nei tempi previsti e costi in linea con quanto preventivato.
Un servizio di assistenza davvero impeccabile!

parco auto vasto, l'unica mia preoccupazione è stata circa la garanzia di auto con 3 anni di vita, un po' corta...comunque gentili e prepratati

Ho ritirato da poco la mia nuova Renault Captur e sono davvero soddisfatto dell’esperienza con questo concessionario! La consegna è stata perfetta, tutto spiegato con attenzione e professionalità. Poco dopo ho notato un piccolo difetto, ma è bastata una sola telefonata al servizio clienti per essere subito ricontattato e fissare un appuntamento.
In soli due giorni l’intervento è stato completato e la macchina è tornata come nuova!
Un grande grazie a tutto lo staff per la disponibilità, la rapidità e la serietà dimostrate.
Continuate così, servono davvero realtà come la vostra! 👏🚗

Ho acquistato la mia Dacia Spring presso questo concessionario e non potrei essere più soddisfatta! Fin dal primo momento sono stata accolta con gentilezza, professionalità e disponibilità. Tutto il personale è stato impeccabile, sempre pronto a rispondere a ogni domanda e a seguirmi passo dopo passo fino alla consegna dell'auto, che è avvenuta questo mercoledì in modo puntuale e perfetto.
Sono felicissima della mia esperienza e ringrazio davvero tutto lo staff per la cortesia e la competenza dimostrate. Al prossimo primo tagliando, sempre da voi! 💚

Da anni porto qui le mie auto (cambiate nel tempo sempre con il mio consulente venditore di fiducia Mariano) per i tagliandi e qualsiasi altro tipo di intervento e non cambierei mai!
Professionalità, cortesia e disponibilità sono sempre al top. Il personale è preparato e attento, pronto a risolvere ogni problema con competenza e rapidità..anche con qualche risata!
È raro trovare un'officina e un concessionario di cui ci si possa fidare davvero, qui invece mi sento sempre in ottime mani.
Consigliatissimo a chi cerca serietà, trasparenza e un servizio impeccabile!!

Bellissima esperienza con Autoequipe, accoglienza e gentilezza, hanno rispettato le tempistiche di consegna, Valerio ha saputo spiegarmi la vettura in maniera esaustiva sempre disponibili anche post consegna.. Alessandra mi ha saputo assistere per dei chiarimenti post consegna anche lei in maniera esaustiva. Alla reception Martina molto gentile e gradito il caffè all'entrata. Complimenti ad Autoequipe e a tutti i suoi dipendenti.

Lo staff è stato disponibile, preparato e mi ha guidato nella scelta della mia nuova auto con grande professionalità. Nessuna pressione, solo consigli utili, grazie al consulente Antonio Greco persona estremamente disponibile e che fornisce informazioni chiare e sempre pronto a rispondere ad ogni dubbio.
L’addetto alla consegna Valerio è stato davvero impeccabile: gentile, preciso e molto attento. Ha controllato tutto insieme a me al momento della consegna dell’auto, risposto ad ogni dubbio con pazienza. Anche Giada con la consegna dei documenti e le ultime informazioni burocratiche è stata di una gentilezza e professionalità fuori dal normale!
Grazie per questa bellissima esperienza, una consegna puntuale e tutto perfetto.
Consiglio vivamente questa concessionaria!

Concessionaria sul GRA, scomoda sia per acquisto che per ritiro/riconsegna autovettura (Appia). Cordialità del venditore fino alla consegna dell'auto, poi non risponde più a messaggi e richieste. Riconsegna auto a termine del finanziamento da dimenticare con addebito delle gomme a valore a nuovo per usura nonostante il battistrada sia nei limiti contrattuali superiore a 4 mm. e rifiuto a ritirare l'auto se non pagavo usura e danni contestati. VW Bank, che deve fare da garante, assente.

Dacia Sandero acquistata presso Auroequipe di via Silicella, Roma e ritirata 26 maggio nuova. Parliamo di una vetture di 5 mesi scarsi con 6400 km. Addetti alla vendita cortesi e professionali nulla da eccepire. Giorno 19 ottobre (domenica) all'improvviso durante la marcia si accendono numerose spie e "spuntano" vari messaggi di malfunzionamento di alcune funzioni: controllare circuito freni, iniezione, ESC, girare volante dx e sx, partenza in salita, verifica fatica TPW. La vettura va ma in pratica alcune funzioni non sono efficienti (ad esempio partenza in salita e assistente alla guida sono off). Il giorno 20 mi reco presso il concessionario e faccio presente il problema ad una persona che dovrebbe essere Responsabile Clienti. Senza nemmeno guardare la vettura mi comunica che bisogna prendere un appuntamento per accertare la natura del problema. Faccio presente che la vettura è usata tutti i giorni per necessità e chiedo un appuntamento il prima possibile, vengo invitato a contattare un numero telefonico del concessionario poichè questa persona non è in grado di fornire una data. Chiamo e vengo ricontattato quasi subito e mi viene prospettato un appuntamento i "primi di dicembre", cioè un mese e mezzo dopo. Nel frattempo io devo continuare ad usare la vettura con le varie anomalie a meno che non ho la "fortuna" che l'auto diventi inutilizzabile ed allora in quel caso portandola con il "carro soccorso" in officina verrebbe visionata.
Quindi per "attaccare" una diagnosi (è un lavoro di 15/20 minuti max, so di che parlo) e accertarsi se ci sono errori o guasti e POI agire di conseguenza devo aspettare un mese e mezzo. Io capisco che ci voglia un po di tempo, una settimana dieci giorni ma non un tempo così lungo. Vendere è facile garantire un minimo di assistenza, in questo caso, è pressochè inesistente.