Baisikeli Opiniões 

59
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved af... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Super god oplevelse hos Baisikeli! Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i but... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Aluguer de bicicletas
  3. Loja de reparação de bicicletas

Escrito pela empresa

Baisikeli means bicycle in Swahili. Baisikeli improves the quality of life for the world's poorest through sustainable transport, hence the slogan "Bikes for a Better Life". Baisikeli is, among other things, B Corp certified as a "Best for the World" company in 2021. Baisikeli sells, repairs and rents new and used bikes in Copenhagen, Denmark.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

59 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(59)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice, bæredygtighed og fair priser

Fedt forretningskoncept der går ud på at upcycle cykler forsikringsselskaberne har overtaget. Kompetent og sympatisk personale der bruger deres viden og foretagsomhed til at hjælpe kunder med at anskaffe en kvalitetscykel på bæredygtig vis og til meget rimelige penge. Vi købte en næsten ny Kildemoes til under halv pris fra butikken i Slangerup - her handler jeg gerne igen.

18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Super god oplevelse hos Baisikeli

Super god oplevelse hos Baisikeli!
Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarlighed – det burde flere virksomheder lade sig inspirere af! Kan klart anbefales – et besøg hver hvis du søger en god ny eller brugt cykel (eller bare ønsker din gamle repareret).
Hilsen, Jakob

10 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte min Christiania ladcykel hos…

Jeg købte min Christiania ladcykel hos Baisikely for ca 3 år siden .Har altid fået en supergod service også når min cykel har fået sin halvårlige service. Det er som at få en ny cykel.
Personalet er flinke og venlige .
Er fuld tilfreds og vil ikke betænke mig på at anbefale stedet til andre.

8 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk god oplevelse med køb af cykel

Fantastisk god oplevelse med køb af cykel hos Baisikeli Slangerup til min søn .Blev betjent af Niels , som sig tid til at vise ham forskellige cykler og prøve at køre en tur på dem. Var yderligere til at forhandle med i henhold til prisen. God cykel i fin stand til en fornuftig pris

7 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvis jeg kunne give lavere end 1, havde jeg gjort det.

Hvis jeg kunne give lavere end 1, ville jeg gøre det. Baisikeli i Valby overholder ingen aftaler. 3 gange er jeg gået forgæves for at få min cykel til et aftalt tidspunkt, og ingen af gangene har cyklen været færdig.
Første gang havde jeg fået lov til at få udleveret cyklen (som jeg har købt hos Baisikeli - sidenote til det er, at jeg havde bestilt den som ny, den var dog brugt, da den kom, men jeg fik at vide, at han ville reparere den til en ny) en søndag, da jeg skulle bruge den mandag morgen. Aftalen var kl 17. Det bliver så skubbet til kl 19. Jeg dukker op foran butikken. Ingen er der. Jeg ringer, får at vide, at han er der om 20 min. Jeg venter, og da de 20 min er gået, får jeg at vide, at der vil gå yderligere 20 min.
Jeg går hjem, fordi jeg er vred. Efter en halv time får jeg at vide, at nu er han der, så jeg kan komme og hente cyklen, som er helt færdig. Jeg kommer derned, og der står han og er i gang med at reparere den. Han er langt fra færdig, og jeg går derfra med en cykel, der ikke har fået skiftet rustet bagagebærer, dæk og sadlen sidder heller ikke helt fast. Dagen efter indleverer jeg den til reparation på de ting, og vi aftaler, at jeg kan komme dagen efter (som er i dag) og hente cyklen kl 13.
Jeg kommer ned 13:40, og der er den ikke færdig. Tværtimod er han først lige begyndt på at fikse den. Mistænker ham for først at være begyndt dér, da jeg, 10 minutter inden jeg kom, så ham cykle rundt på en cykel magen til min, hvor han så mig. Nu sidder jeg og venter på den og har fået at vide, at der ville gå halvanden time. Desværre er min tillid fuldstændig opbrugt.
Alt i alt - forfærdelig dårlig service og oplevelse(r). Hvis du sidder derude og tænker, at måske skal du lade tvivlen komme Baisikeli Valby til gode, så forbered dig selv på aftaler, der ikke overholdes, og at de er komplet ligeglade med om de spilder din tid eller om de gør deres arbejde ordenligt.
Jeg vil aldrig anbefale dette sted - tværtimod vil jeg gøre det modsatte.

17 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Blev givet en pris på 500kr

Blev givet en pris på 500kr. for skifte af dæk og slange for+bagdæk.
De ringer og siger det kun er nødvendigt at skifte bagdæk.
Da jeg kommer ned i butikken kræver de 580kr. for arbejdet, hvortil jeg stiller mig uforstående. De siger at de ikke kan gøre det billigere end 500kr. trods jeg kun har fået lavet 50% af det prisestimatet lød originalt.

24 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Baisikeli

Resposta da Baisikeli

Hej Niels. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse :( jeg har sendt din anmeldelse videre til vores værksted, så vi kan gøre det bedre i fremtiden. Mikki, Marketingansvarlig.

Classificada 1 em 5 estrelas

“Ghostet” af Baisikeli.

Havde en aftale med Niels Bonefeld om at donere seks cykler til Baisikeli. På mail skriver Niels: “Vi henter gerne cyklerne. Ring til mig, så finder vi ud af noget”. Jeg ringer flere gange, dog uden held. Skriver efterfølgende en mail, hvori jeg foreslår tre datoer for afhentning af cyklerne. Hører intet.
I min verden er det helt okay, ikke have tid til at hente cyklerne. Men, man kan i det mindste fortælle det, i stedet for at ignorere en potentiel kunde. Rigtig træls oplevelse.

1 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Baisikeli

Resposta da Baisikeli

Hej Mathias. Vi beklager meget at have ghostet dig, det er bare ikke okay! Jeg har undersøgt det nærmere, og der er gået noget galt internt i vores kommunikation – men det gør jo ikke oplevelsen mindre træls for dig!

Min kollega fortæller at vi gerne vil sende en chauffør mandag, onsdag eller fredag eftermiddag – men helt ærligt, så forstår jeg godt, hvis du har mistet tålmodigheden med os.

Hvis du stadig vil donere cyklerne, så ring til mig på telefon 44 11 61 99 eller skriv en mail på md@baisikeli.dk – Mikki Dall, Marketingansvarlig

Classificada 1 em 5 estrelas

Langsomme og dyre

Jeg fik skiftet kæden på min cykel i Baisikeli Valby. Det tog en uge og kostede 517kr. Det er alt for dyrt, når det tager dem så lang tid for så simpel en opgave.

28 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Baisikeli

Resposta da Baisikeli

Hej Anders. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse :( Desværre har vi været ramt af en kombination af corona og ualmindeligt travlt på værkstedet. Vi burde dog have kommunikeret bedre, at din reparation ville tage så lang tid inden!

Classificada 5 em 5 estrelas

Femstjerners forretning

Jeg lægger alle mine cykelhandler og -reparationer hos Baisikeli. De er super kompetente, hjælpsomme og venlige. Har intet at udsætte på forretningen, ligger kun inde med gode erfaringer, og kvitterer her med fem store stjerner.

3 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Baisikeli

Resposta da Baisikeli

Hej Karen. Mange tak for de pæne ord! dem sender jeg videre til mine kollegaer :) Mikki Dall, Marketingansvarlig i Baisikeli.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeoplevelse på 0

Jeg havde en cykel til omkring 10.000 kr til service for et godt stykke tid siden, som virkelig trængte til en omgang. Manden bag disken hyggesnakkede og fik snakket opgaven lidt ned i forhold til at “det var bare lige” mm. Da regningen kom lå den på omkring 2.000kr, hvorefter jeg cykler 2-3KM hjem. Næste morgen er min cykel flad og jeg tjekker dækkene, hvor der intet er. Jeg ringer til dem, hvorefter jeg får af vide det var min egen skyld og de kunne fixe det om 2 ugers tid.

Dette er 2-3 år siden, men jeg håber ingen bliver behandlet ligeså latterligt som jeg.

22 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Baisikeli - når cyklen skal forkæles!

Nok engang forrygende service hos Baisikeli på Vesterbro. De er både super søde og dygtige håndværkere, og racercyklen ruller efterfølgende fortryllende. Bare, man som rytter kunne få samme omgang og ikke mindst resultat 🙃

15 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service - rimelige priser - meget imødekommende - færdig til tiden = God oplevelse

19 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bought a bike from them and within a…

Bought a bike from them and within a few months things started to go wrong: loose parts, screws breaking etc. Not impressed. Would not recommend. My previous bike lasted 10 years with minimal maintenance, this one has lasted one year with many problems already!

3 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Byens bedste værksted

Tingene er altid i orden hos Baisikeli. Altid supergod service og søde, hjælpsomme medarbejdere både i værkstedet og i låne/lejebutikken. Kan varmt anbefale KBH’s bedste værksted

18 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Flere fejl og mangler på brugt cykel

Vi købte min datters cykel hos Baisikeli. Det var 7 gears sportscykel, som vi betalte kr. 3800 for efter kurv, lygter og lås var tilføjet grundprisen på 2800. Sød og hjælpsom ekspedient, der gav gode råd - 5 stjerner til ham.

Vi valgte at købe hos Baisikeli for at støtte deres sympatiske projekt og for at lade være med bare at købe noget nyt, hvis noget brugt kan være lige så godt. Det var det bare ikke.

Et par uger efter købet af hendes knækker bremsekablet. Det er synligt slidt. Baisikeli sætter dog et nyt på uden brok. Nu er der gået 4 måneder og i løbet af den sidste måned er begge dæk stået af. Vi bor i den anden ende af byen, så går ikke til Baisikeli denne gang. Første punktering sker også temmelig akut og vi må ind til en cykelsmed mens vi er på udflugt.

Dækkene var meget slidte ifølge både ham den akutte og vores lokale cykelsmed. Så nu kom der udgift til udskiftning af begge dæk + en ny slange til det ene dæk. Øv.

Når jeg køber en brugt cykel, som er sat i stand af en cykelforretning, så forventer jeg at dæk og slanger som minimum er i orden. Og her skal det også tilføjes, at da vi ved første punktering - som afslørede meget slidt dæk, var til cykelsmed, sagde han, at hjulet slet ikke var skruet fast på cyklen. Det vil sige, at hun har kørt på en cykel, hvor hjulet sad løst!

Jeg ville rigtig gerne kunne bakke op om Baisikelis forretningskoncept, men når varen ikke er i orden, så er det svært. Vi har brugt over 1000 kr på cyklen siden vi købte den. Så ville jeg altså hellere have betalt ekstra for at dæk og slanger var i orden, da jeg købte cyklen. Næste gang der er en i familien, der skal have ny cykel, køber vi den et andet sted.

26 de agosto de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais