BPCE BANQUE POPULAIRE : AUCUNE ÉTHIQUE VIS A VIS DU CLIENT NE SURTOUT PAS FAIRE CONFIANCE / À FUIR Service client / réclamation à fuir Désastreux Pitoyable Manque de respect total Aucune... Ver mais
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Banque de voleur, depuis que j’ai transféré mes prélèvement vers une autre banque cette banque de voleur me prends des frais à hauteur de 100euros tous les mois avec des 8 euro de prélèvement et 12 eu... Ver mais
Cet avis concerne BP AURA Cet avis concerne uniquement la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes (BPAURA). Une question m'interpelle : comment une entreprise peut-elle afficher une note de 2,8/5 a... Ver mais
Je suis à la banque populaire depuis l'achat de mon appartement. Je recommande grandement: j'ai obtenu un taux préférenciel en ayant ouvert auparavant un compte épargne Casden. Depuis, j'ai obtenu et... Ver mais
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Depuis près de 150 ans, Banque Populaire accompagne des millions de clients au quotidien et valorise leur patrimoine grâce à des solutions sur mesure de banque de détail et de gestion de fortune. Première banque des entreprises depuis 16 années consécutives *, notre ancrage territorial et nos valeurs coopératives font de nous le partenaire privilégié des professionnels, artisans, commerçants et dirigeants d’entreprise à chaque étape de leur développement. De la création d'activité à l'expansion internationale, nous mettons toute la force de notre modèle de banque universelle au service de l'audace et de l'ambition de nos clients. Veuillez s'il vous plaît ne partager aucune information personnelle ou sensible *Etude Kantar PME-PMI 2025 – 16e édition : Banque Populaire, 1re banque des PME.
Informações de contacto
França
- www.banquepopulaire.fr
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RAS!
Ras, très facile d'utilisation, et toutes les fonctions souhaitées pour gérer mes comptes.
Bien
Moderne, rapide, efficace et en temps réel ! Le dernier point est vraiment très utile.
Très satisfait de cette banque
Très satisfait de cette banque. Bon service et bon conseil.
APRES AVOIR ETAIT PIRATE SUR MON COMPTE…
APRES AVOIR ETAIT PIRATE SUR MON COMPTE PROFESSIONNEL J AI VIDE IMMEDIATEMENT MON COMPTE FAIS OPPOSITION AUX CARTES BANCAIRES
ESSAYE EN VAIN DE CONTACTER LA BANQUE LE N° D URGENCE VIRTUEL LE MARDI A L OUVERTURE JE SUIS ALLEE LES METTRE AU COURANT TRES MAL RECU CAR LES SIX SMS ONT DERANGES LA RESPONSABLE MALGRE TOUT CELA LA BANQUE A PAYER LES 2900E
IL PARAIT QUE L ON N ARRETE PAS UN PAIEMENT PAR CARTE LA BANQUE PRETEND POUR SA DEFENSE QUE J AI MOI MEME DONNE LES NUMEROS SECRETS CE QUI N EST PAS LE CAS N GROS LA BANQUE N EST PAS RESPONSABLE MA DEMANDE DE REMBOURSEMENT A ETAIT REFUSE CETTE BANQUE NE SE MEME PAS APPERCU QUE LE COMPTE ETAIT VIDE J AI BLOQUE LES CARTES LE 6 JUIN 26 ILS VIENNENT DE ME REPONDRE AVOIR PRIS EN COMPTE MA DEMANDE LE 27 JUILLET LA VITESSE N EST PAS LA DEVISE ET D PLUS ILS N ONT MEME PAS LA DECENCE DE REPONDRE PAR COURRIER MAIS PAR MAIL CLIENT DEPUIS PLUS DE 20 ANS JE TROUVE INADMISSIBLE D ETRE TRAITE DE LA SORTE VOUS DEMANDEZ UN PRET IL VOUS HYPOTHEQUE VOTRE MAISON CELLE DE VOS ENFANTS ET MEME DE VOTRE GRAND MERE LEUR PUBLICITE EST MENSONGERE ILS NE SONT JAMAIS LA POUR LE CLIENT MAIS ADORE SE SERVIR DE LEUR ARGENT ON NE PARLE PAS DES FRAIS DE LUS EN PLUS ELEVES ET NE SAACHANT PAS D OU ILS VIENNENT LES EXPLICATIONS SONT TOUJOURS PLUS QUE CONFUSES MAIS C EST TOUJOURS LE CLIENT QUI PAIE A LA BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE L AGENCE SE CONPARE A UNE MORGUE IL N Y A PERSONNE VOUS SOUHAITEZ DES RENSEIGNEMENTS OU AUTRE CHOSE PASSEZ VOTRE CHEMIN TOUT LE MONDE EST DEBORDE UN CHEQUE FALSIFIE EST PASSE INAPERCU VRAMENT TROP DE MONDE POUR AUCUN RESULTAT POUR LE CLIENT UN CONSEIL SI VOUS N AVEZ BESOIN DE RIEN ENTREZ A LA BPL POUR MA PART JE VAIS EN SORTIR CE MANQUE DE CONSIDERATION EST INACEPTABLE CAR LA BANQE TRAVAILLE AVEC NOTRE ARGENT UN STAGE DE TACTE ET DE CORDIALITE DEVRAIT LEUR ETRE IMPOSE CAR LE CLIENT N EST PAS UN CHIEN ET LA PUBLICITE MANSONGERE NE DEVRAIT PAS ETRE DE MISE LA NOTE DE 1 EST BEAUCOUP TROP ELEVE POUR LES SERVICES QUE LA BPL NE REND PAS
Suivi client, relation de confiance
Ma conseillère m'a fait confiance et m'a proposé des solutions adaptées.
Pas besoin de détails cela fait très…
Pas besoin de détails cela fait très longtemps que nous sommes satisfaits
Erreur Fatale !
Erreur Fatale !! Mon expérience avec l’agence de Reims Cours Langlet s'avère extrêmement décevante. Suite à un déménagement, j'ai souhaité changer d’agence tout en restant dans le même groupe (mais en changeant de caisse régionale) : erreur fatale !
Depuis début mars 2026, je cherche à clôturer mon compte pour le transférer en Bretagne. Si l’ouverture dans la nouvelle agence s’est faite rapidement, la clôture à Reims est devenue impossible. On me parlait pourtant d’un délai simple de 1 à 2 mois... Puis le blocage total : "Vous avez un prêt, vous ne pouvez pas partir !"
Ma question est simple : pourquoi m'avoir affirmé que c'était faisable si c'était en réalité impossible ?
Après plus de 30 ans de fidélité dans cette banque, je constate que mon ancienneté ne vaut rien. Je me sens traité comme un moins-que-rien. Il est désormais temps pour moi de partir définitivement, sauf si une solution est trouvée en urgence. Très déçu.
service paiement
Très bonne application
Très bonne application, simple et efficace
Toujours là quand j'ai besoin.
La facilité d’usage de l’application
Une banque à l'écoute depuis plus de 35…
Une banque à l'écoute depuis plus de 35 ans.
Tout est parfaitement au point
Tout est parfaitement au point.
Un petit robot I.A en plus pour guider l'utilisateur pourrait être une option intéressante.
Traversant des difficultés financières
Traversant des difficultés financières, j’ai pu échanger à plusieurs reprises avec Madame Nicole Saint-Fleur, ma conseillère, la BP ne pouvant objectivement plus rien faire pour m’aider, nous avons trouvé une solution externe à la BP mais me permettant de refaire surface et même d’envisager des épargnes que je mettrais, bien sûr, en place avec la banque populaire de Vanves.
Cette personne est bien à l’écoute, compréhensive et très professionnelle. Une relation client humaine et efficace.
Simple et rapide 👍🏻
Simple et rapide pour envoyer ses documents ! C'est vraiment idéal pour pouvoir donner une autonomie à ses ados tout en pouvant surveiller leur gestion du compte.
Cdt
Parfait 👍🏻
Le site internet et l'application sont très bien conçus, rien à leur reprocher 👍🏻
Beaucoup trop de corruption
Ils m'ont endetté par erreur et ont pris avant régulièrement dans mes fonds sans raison valable.
En 2020 j'ai contracté un prêt garanti par l'Etat (bpi France), c'est un prêt qui est remboursé par l'Etat si vous ne pouvez plus rembourser à condition d'avoir remboursé au moins 30%.
En 2023 j'informe mon conseiller que j'aimerais revoir les échéances car j'ai du mal et il refuse. Ayant remboursé plus de 70% du prêt je demande à utiliser la garantie. Il me dit qu'il faut qu'il que je sois en incident de paiement au moins 3 fois, aucune indication par écrit, seulement par appel. Il me promet que je n'aurais pas de frais de découvert. 3 mois après j'ai 400 euros de frais de découvert et pas de garantie activée. Bpi France m'assure par mail que je suis éligible mais que c'est la banque qui doit les contacter. Mon conseiller fait l'autruche, plus personne ne me répond et je reçois pendant 1 an des appels automatiques pour régler mes incidents de paiement. Au bout d'un an mon conseiller me répond et m'informe que malheureusement le service de recouvrement a oublié de contacter la garantie et maintenant mon dossier est chez les huissiers et je suis FCIP (??). Bpi France s'excuse et ne comprend pas ma banque. Sur 7000 empruntés il me restais 1000 euros à rembourser. Je dois maintenant régler près de 3000 euros et aller en justice, juste car un banquier ne fait pas son travail.
De plus, au cours des dernières années j'ai eu énormément de prélèvements inconnus et donc des frais de découvert jusqu'à ce que ma banque me dit que c'est eux et des fois ils prélèvent dans les comptes et remettent quelques jours après (?). C'est allé jusqu'à une fois ils ont prélevé 500 euros et ont refusé de les rembourser car ils ne reconnaissaient pas leur prélèvement. Etant à l'étranger une personne de ma famille s'est rendue à l'agence et comme par hasard, l'argent est revenu instantanément.
Efficace
Que dire elle réponde à ce que l’on attend de ce genre d’appli
Simplicité efficacité
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