Bastion Hotels Opiniões 

Wilde een groepsboeking doen voor 15 kamers in Bastion Tilburg. Dit loopt dan blijkbaar via het hoofdkantoor. Heb tig keer gemaild en gebeld. Ze hadden het druk. Is nu meer dan 1 maand geleden. Nooit meer iets gehoord.
Inmiddels bij van de Valk geboekt, waar ik wel meteen En goed geholpen werd!!

We arrived at Bastion Hotel in Waalre and were given a room. When we entered the room, we were shocked to find insects crawling on the walls, ceiling, and floor. It was extremely unpleasant. We immediately recorded a video and showed it to the receptionist.

We were then offered another room, but unfortunately this was not any better. The room smelled strongly of cigarette smoke, which was deeply embedded in the room and made it very uncomfortable to stay in. In addition, the room was far from clean — there was dust on the floor, and under the bed there was a large amount of hair. The 3 room was no difference with the cleaning.

After this experience, we had no desire to stay at the hotel. The stay was far below our expectations and not acceptable for a hotel. We will definitely never return and cannot recommend this place.

Wij kwamen laat in het Hotel Amstel aan.De kamer was vuil (zand )en op de vloer van de badkamer lagen veel grote grijze haren.Echt smerig.
We,knapten er volledig op af.
We hebben dit volgende dag meteen gemeld bij receptie en aangegeven dat we niet de van te voren geboekte volgende nacht niet wilde verblijven.
Met klacht werd zowel door manager van hotel als van hoofdkantoor niets gedaan.Wij zullen nooit meer Bastion hotel boeken.

Verblijf van 1 nacht (27-28 december). De receptie was kennelijk onderbemenst. Lang gewacht, enkele malen op de bel gedrukt en uiteindelijk een medewerker opgezocht die, in winterjas, in de eetzaal aan het bedienen was. Op onze begroeting kwam geen antwoord, er werd alleen een hand uitgestoken om een id-kaart aan te nemen.

De kamer was kennelijk nogal snel schoongemaakt, er lagen nog kruimels op een stoel. Tamelijk vieze ramen (6e verdieping). Uit een plafondrooster tegenover de badkamer kwam een nogal storende elektronische brom, vooral nachts goed hoorbaar.

De bedden lagen prima, maar het zou fijn zijn als er voortaan een hoeslaken met elastische hoeken gebruikt wordt. ' s Nachts twee keer omdraaien betekent dat het laken aan alle kanten los zit zodat je voor een groot deel direct op de matras ligt. Niet zo fris dus.

Ook jammer dat de afvoer van de wasbak helemaal los zat. Zelfs gewoon tandenpoetsen resulteerde daarom in een plas water op de vloer. Prima douche, dat dan wel weer!

De eetzaal was behoorlijk koud (vandaar waarschijnlijk de winterjas van de receptionist) en de sfeerverwarming in een plantenbak was uit. Diner was prima maar het hoofdgerecht is berekend op kleine eters. Gelukkig hadden we een voorgerecht, anders hadden we aansluitend nog een snackbar bezocht.

Ontbijtbuffet was uitstekend. Tip: zet op de tafels afvalbakjes om lege kuipjes en theezakjes e.d. in te doen. En een echte bloem in plaats van een plastic roosje in een flesje zou de eetzaal behoorlijk opfleuren.

Al met al: best goedkoop en, buiten de receptionist bij aankomst, vriendelijk personeel. Klacht over de afvoer bij vertrek gemeld en, zo te zien, direct door de receptie genoteerd. Maar al met al voor ons geen herhaling in dit hotel.

Ik had een kamer geboekt, en bij inchecken kreeg ik een luxe kamer. Waar ik natuurlijk erg blij mee was.
Zeker voor herhaling dat ik terug kom.

Het is een goed hotel voor een goede prijs verhouding

good room good service helped me with my lost laptop neat room

Zowel het hoofdkantoor als de receptie van het hotel staat niet open voor kritiek
De gordijnen hangen als lappen zonder haken voor de ramen.
Het koelkastje valt uit de kast waarin hij staat
Bij aankomst 2 cupjes en 2 zakjes thee en werd niet automatisch bijgevuld
Het antwoord wat ik kreeg dat ik dat zelf aan had moeten geven, sorry?
De bal wordt terug gespeeld naar de gast
Met onze aanmerkingen is niet juist om gegaan
Voor ons geen Bastion Maastricht meer na al die jaren.

Bastion hotel Utrecht. Zeeeer slechte service. Er werd zonder ons aan te kijken no way gezegd over de vraag of de bar open was. We waren blijkbaar 5 min na sluitingstijd…

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel. Verstoorde nachtrust gehad. Na het schrijven van een klacht wordt ik niet eens serieus genomen. Eerste en laatste boeking bij Bastion. Ik boek nooit meer.

Title: Beware of RATS!

I strongly advise against staying at Bastion Hotel. My experience was absolutely terrible:

Cheese served was not fresh, showing a complete lack of hygiene.

I even saw a rat, which is unacceptable in any hotel.

The mattress was stained and dirty, impossible to sleep comfortably.

Hallways and the room were filthy and clearly not cleaned.

This stay left me with a very bad impression. I will not give up and I am pursuing my case with consumer protection authorities to obtain justice.

Goed hotel voor enkel 1 overnachting. Comfortabele bedden maar spijtig genoeg geen verwarming op de badkamer. Wel een elektrisch vuurtje dat je dan naast de lavabo moet zetten want de stekker is te kort om op de grond te zetten. Ook niet veilig dus.
Verder was het eten en ontbijt prijs/kwaliteit ok. Het personeel is niet professioneel en de meesten spreken niet 1 woord Nederlands. Teleurstellend.

We staid 2 nights in the family room, which was spacious, clean and well equipped.

vriendelijk personeel, goed ontbijt, ruime kamers
de ontvangst was minder aangenaam, maar later bij inchecken was een andere persoon wel heel vriendelijk en voelde we ons welkom.
Helaas koude douche, hebben zich daarvoor hun excuses gemaakt!

Aankomst was heel verwarrend en gevaarlijk. Je moet totaal 4 rijbanen oversteken met de auto om voor het dichte hek. De ruimte tussen het hek en de weg is veel te krap.
Kamer was prima maar het was bij aankomst 15 graden. Niet echt klantvriendelijk als je weet dat er gasten komen. Raam tocht.
Douche was prima

Zeker geen 4 sterren waard. Douche was vuil. Verlichting naast bed werkte niet. En er was eerst geen warm water in de badkamer, na contact mer de receptie is het warm water in orde gebracht , kamer donker en geen aangename uitstraling

Het was/is een mooi hotel, ruime schone kamer en vriendelijk personeel.
Wij hebben er gedineerd en dat was voortreffelijk voor een heel schappelijke prijs.
Ook het ontbijt was subliem.
Gratis parkeren.

Zeer veel arbeidsmigranten als hotelgast met bijhorende drankmisbruik en geluidsoverlast.
Parking overvol en alle plaatsen met laadpalen staat vol met diesel camionetten.
Handdoeken vol vlekken en haren....

Deze vraag had ik via een app van u ook al beantwoord, maar bij deze nogmaals. De kamer was niet schoongemaakt en niks is vervelender dat als je de hele dag hebt gewerkt je in een badkamer komt komt die niet schoon is, dus geen schone handdoeken, geen koffiecupjes op de kamer etc.Daarnaast savonds veel last gehad van de bovenbuur die tot laat de stoelen/tafels??? aan het verschuiven was en datzelfde ritueel herhaalde zich de volgende ochtend vanaf half zeven. Maar de beveiliging , vroeg savonds na onze klacht welke kamernummer dan, want ik hoor niks?? Hoe moeten wij dat weten, vervolgens werd er niks mee gedaan dan slappe reactie van een veel te jonge beveiliger..Misschien een idee om de stoelen tafels deuren etc te voorzien van vilt oid.Het enige wat fijn was , was de maaltijd (hoewel te weinig personeel in het weekend)maar de personeelsleden deden hun uiterste best en waren erg vriendelijk en behulpzaam.Dus de bal ligt bij het management.

Nice spacious room, clean, comfortable bed, luxurious breakfast, hospitable service. And all this for a good price (a voucher bought at the online PZC newspaper webshop)