Både min mand og jeg har følt os meget godt behandlet af Bauta Forsikring. Vi er blevet hørt, har fået en god vejledning og der var en hurtigt opfølgning. Det gælder både skaden på huset og b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg synes rigtig godt om den hurtige respons på min henvendelse Ville dog ønske at der var muligheden for en personlig kontakt. For jeg bøvlede med nogle spørgsmål Og så er jeg ikke tilfreds med at... Ver mais
A empresa respondeu
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️ For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet fakti... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dinamarca
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Altid god og fair behandling
Altid god og fair behandling, de gange jeg har haft brug for Bauta.
16 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Godt forsikringsselskab der dækker uden…
Godt forsikringsselskab der dækker uden bøvl. Kan klart anbefales
16 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Linda
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Tilfreds kunde gennem mange år
Vi oplever stor troværdighed og hjælp fra Bauta
14 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse af Bauta forsikring.
Vi er glade for at høre, at du oplever troværdighed og god hjælp fra os. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Første gang jeg skal gøre brug af…
Første gang jeg skal gøre brug af forsikringen, efter 8 dage har jeg intet hørt og ringer ind for at høre hvor lang behandlingstid man kan forvente, får af vide jeg kan forvente 6-8 uger.
Det må jeg bare sige er AL for lang tid, er virkelig skuffet over en simpel skade/dyrlæge regning skal tage så lang tid.
Det er for lang tid og vi vil nu kigge os om efter andet selskab, hvis det er det her der kan forventes, når man skal gøre brug af sin forsikring 1,5 - 2 mdrs sagsbehandlingstid er dybt utilfredsstillende.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bauta Forsikring
Kære Kia
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring og ikke mindst dit medlemskab.
Jeg er ked af at læse, at du har været igennem en lang behandlingstid hos os.
Vi har lige nu ekstraordinært lang behandlingstid og det er helt forståeligt, at det kan være enormt frustrerende.
Det er ikke normalt med en behandlingstid af 6-8 uger, jeg kan derfor kun beklage din oplevelse.
Vi bestræber os selvfølgelig på at få behandlet alle vores medlemmers henvendelser ordentligt og hurtigt, samt få nedbragt behandlingstiden.
Du er meget velkommen til at sende mere information og skadenummer til os trustpilot@lb.dk, så vil vi gennemgå din sag hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mia, Skadeafdelingen
Alt for lang ekspeditionstid
Alt for lang ekspeditionstid. Halvanden måned om at behandle en simpel dyrlægeregning. Måtte ringe og rykke.
9 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Maria
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta forsikring.
Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse med vores behandlingstid som desværre er meget lang. Det er ikke hensigtsmæssigt og bestemt ikke vores intension at man som medlem skal vente så længe på sin opgørelse.
Jeg beklager de gener dette har måtte være for dig og beklager mange gange for oplevelsen.
Endnu en gang tak for din anmeldelse.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mia, Skadeafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse og for de fem stjerner.
Det glæder os at læse, at du har oplevet god betjening. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Altid parate til at hjælpe med det…
Altid parate til at hjælpe med det samme uden bøvl.
9 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Benjamin
Tusind tak for de fem stjerner.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Jeg anmeldte en bilskade
Jeg anmeldte en bilskade, fik respons dagen efter og en opkrævning på min selvrisiko - så er jeg fri for at tænkepause andet end at få det til at stemme med værkstedet!
Hurtigt og elegant.
8 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Vi er glade for at høre, at processen med din skade forløb hurtigt og problemfrit.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Karen
Mange tak for din anmeldelse, og for de fem stjerner.
Det glæder os at læse. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Det var rigtig godt
Det var rigtig godt, lidt træls kommunikation problem med første medarbejder efter jeg kørte galt, men efter følgende rigtig godt.
1 de setembro de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Halil
Vi er glade for at høre, at du generelt havde en god oplevelse. Vi arbejder altid på at forbedre vores medlemsoplevelser, og det er derfor værdifuldt for os at høre om din oplevelse.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
bøvlet og besværligt
Efter mange års medlemsskab undrer det hver gang, med den lange ventetid ved tlf., samt, da det ikke er noget nyt, at i ikke forlængst har gjort noget ved det, ved for eks. i starten af ventetiden at tilbyde at ringe tilbage også, så man derved slipper for den elendige form for lyd, som i måske kalder musik, samt undgå et høre om alle tilbuddene et utal af gange. Som forhåbentlig snart 84 årig er hvert minut, af hvad vi har tilbage af vores liv, enormt vigtigt, og skal gerne bruges til noget mere fornuftigt end sidde ved tlf..
Da det drejede sig om en brilleskade, gjorde jeg opmærksom på, hvilken optiker vi henvendte os til, men fik mail med anvisning til anden optiker, hvilket undrede os, men gik ud fra, det var en fejl, da vi allerede havde givet besked. Samtidig var der noget med et gavekort osv., som vi fandt unødvendigt bøvlet. Det viste sig, at optikeren ikke havde hørt fra jer, hvorfor ny henvendelse. Ved afhentning af brille, havde optikeren ikke hørt noget vedr. erstatning, så ny henvendelse til jer, som endelig gav en hurtig og smidig afslutning på sagen. Forløbet var unødvendigt bøvlet og langvarigt, hvilket vi ikke har oplevet ved tidligere sager. Optikeren forklarede hvordan de nye regler fungerede, men hverken til gavn for optikeren eller os. Vi kan normalt begå os rimeligt på nettet, men siger os ikke fri for at begå fejl, hvilket også kan have forekommet i den aktuelle sag. Men, det virker som om, nogle IT- og forsikrings-nørder ikke formår at formulere sig på et mundret/forståeligt dansk.
Personalet vi var i kontakt med var venlige og nemme at tale med og fik ved vores henvendelser gjort noget ved sagen.
Det med mails med beskeder til optiker og os haltede så bare og bevirkede en noget dårlig oplevelse, hvilket vi ellers ikke har oplevet i tidligere sager.
Håber og ønsker i får styr på ventetider på tlf., med de nævnte irritations elementer, men, eftersom det altid har været sådan, er det nok for meget at håbe på. Vi er ellers tilfredse med jer.
Mvh
27 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Sven
Tak for din anmeldelse og for dit mangeårige medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af at læse om det forløb, du beskriver i forbindelse med din brilleskade, og ikke mindst om den ventetid, du har oplevet ved telefonisk kontakt til os. Vi er meget opmærksomme på, at ventetiden kan være til gene for vores medlemmer, og vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden. Jeg kan også godt forstå, at det opleves frustrerende, når et sagsforløb bliver mere bøvlet og langvarigt end forventet.
Samtidig er jeg glad for at læse, at de medarbejdere, I har været i kontakt med, har været venlige og nemme at tale med, og at sagen til sidst blev afsluttet hurtigt og smidigt.
Jeg er også ked af at læse, at kommunikationen i forbindelse med sagen efter jeres oplevelse ikke fungerede, som den skulle, og at dette gav anledning til ekstra henvendelser og usikkerhed undervejs. Det er bestemt værdifuld feedback, som vi tager med os.
Tak fordi du deler dine erfaringer med os. Det glæder mig samtidig at læse, at I fortsat er tilfredse med os overordnet set, og jeg håber, at I fremover vil opleve kontakten til os som både mere enkel og smidig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Der går længere tid end angivet på…
Der går længere tid end angivet på hjemmesiden.. måske fordi man rykker for svar.
Klage behandlingen generelt så fin💪
27 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Pia
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at forløbet ikke har været tilfredsstillende, og vi værdsætter, at du gør os opmærksomme på det. Vi arbejder løbende på at forbedre vores services, og tager din feedback med i den forbindelse.
Hvis du ønsker en gennemgang af din sag eller yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk, med dit skadesnummer. Så sørger vi for at den rette afdeling kontakter dig.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Bodil
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er så glade for at høre, at vi lever op til dine forventninger. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Utrolig flot behandling
Utrolig flot behandling, både under og efter, derfor har vi haft Bauta i rigtig mange år😀
25 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Bjarne
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig glade for at høre, at i har været tilfredse med vores service gennem alle årene. Vi sætter stor pris på jeres loyalitet og den positive feedback.
Vi håber, at i har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Fik hurtigt pengene udbetalt efter mit…
Fik hurtigt pengene udbetalt efter mit tyveri. Der var dog ikke en opgørelse for hvordan beløbet var fremkommet. Ellers fin oplevelse.
18 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Morten
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet hurtig skadebehandling. Hvis du ønsker en gennemgang af din erstatningsopgørelse, er du velkommen til at kontakte skadeafdelingen.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Meget kan gøres bedre
Meget kan gøres bedre. Alt skal diskuteres når man anmelder en skade
19 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Davina
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot, og for dit medlemskab hos Bauta Forsikring.
Vi har desværre ikke kendskab til den konkrete sag, men det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer. Vi arbejder løbende på at forbedre vores medlemsoplevelser, og bruger derfor din feedback i den forbindelse.
Du må meget gerne sende en mail til trustpilot@lb.dk med dit skadesnummer, så sørger vi for at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Altid der når det endelig gælder!!!
18 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Jeg har været loyalt for Bauta i mere…
Jeg har været loyalt for Bauta i mere end 15 år. Alle mine forsikring er tegnet her. Men igår skulle jeg ringe til Bauta for at anmelde bageforsinkelse. Jeg har betalt rejseverden, hvor bagageforsinkelse er inkluderet. Mine begge bagage kom ikke i tirsdags, da jeg kom hjem fra Barcelona, grundet flyforsinkelse. Jeg skulle forsætte til Århus dagen efter om morgen. Alle mine personlige ting, tøj og makeup var i de to bagage. De var mine håndbagage. Vi fik at vide inden rejsen, at der måske ikke var nok pladser i kabiner, så skulle vi indtjekkede vores bagage. Det gjorde vi så. Vi anmeldte også i lufthavnen, fik at vide at de vil levere til os dagen efter dvs onsdag. Vi tog til Århus uden bagage. Onsdags hørte vi intet fra lufthavnen og vi kontakte vores flyselskab, fik af vide, bagager var ikke landet endnu. Jeg ringede til Bauta for at høre om de kunne hjælpe os i dette tilfælde. Jeg fik et koldt svar, at desvære kan vi ikke hjælpe jer, da vi har en politik,at det først var efter 21 dage, hvis I stadig ikke har fået jeres bagage. Jeg sagde, jamen vi rejser videre til Århus uden noget. Jeg har kun tøj på mig selv., da vores ferie forsætter i Århus i en uge,
Jeg blev så frustrende og sur, da vi altid har betalt for dette selskab og også for bageforsinkelse. Jeg kan godt forstå, hvis vi kommer hjem og ikke skulle rejse videre til andre destination (selv om det er i Danmark), skal vi stadig kunne få den hjælp, vi har brug for, da vi har betalt for den service.
Nåh det er slut med bauta fremover, meget skuffer for den behandling
12 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Kære Hanh
Tak for din anmeldelse af LB Forsikring.
Jeg kan forstå på din anmeldelse, at vi ikke har kunne leve op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer.
LB Forsikring er et medlemsejet selskab, hvor vores formål er at yde den bedst mulige hjælp til vores medlemmer. Samtidig har vi et ansvar for at forvalte fællesskabets midler ansvarligt og solidarisk, så de kommer alle medlemmer til gode.
Rejseforsikringen er et supplement til flyselskabets ansvar og dækker alene i de situationer og på de vilkår, der er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Vi har naturligvis forståelse for, at I har stået i en frusterende situation og ikke vidst om eller hvornår, I kunne forvente at modtage jeres bagage igen.
Jeg kender ikke den konkrete sag, og kan derfor ikke kommentere nærmere på denne.
Hvis du har et konkret spørgsmål til din sag, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med dit spørgsmål og dit skadenummer.
Venlig hilsen
Linda, skadeafdelingen
Altid en kanon behandling
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️
For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet faktisk er ude.
Vi har aldrig oplevet problemer med de skader, vi har anmeldt. Det gælder både vores bil, hvor vi havde en større skade, og vores franske bulldog, som indimellem har haft nogle mindre skavanker. 🐶❤️
Hver gang har vi fået en utrolig hurtig respons, god service og en tryg og professionel behandling. Det betyder virkelig meget at vide, at man bliver taget seriøst og får hjælp, når man har brug for det.
Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger og er meget glade for at være kunder! 🙌⭐️
7 de agosto de 2026
Resposta da Bauta Forsikring
Hej Mathias
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Hvor er det godt at læse, at I føler jer godt behandlet, især når uheldet er ude, både med jeres bil og hund.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.