Bbvaseguros Opiniões 

Son una cagada de seguro!!! Quise utilizar bricolaje y vinieron sin escalera, por lo que hicieron parte de lo que necesitaba que se podía hacer sin la misma.
Volví a abrir parte y pedi que vinieran con escalera, a la semana el que tenía que venir tuvo un accidente, por lo que pospusimos la cita, a la siguiente semana vinieron y sin escalera!!!!!! Me dijeron que no harían nada para que no consumiera las horas; pero cuando volví a llamar me dijeron que ya no tenía porque ya había consumido todo. Estoy completamente indignada y esta no es la primera vez que no hacen absolutamente nada!!!

Ya una semana sin calefacción (despues de esperar 1 mes que areglen el cable de la TV-sin quejarme- con un niño y sin calefacción no es posible callar!!) no han llamado, no contestan a los correos, y cuando llamo yo me dicen (sin una gota de empatia o intento de ayudar) que espere y si no que me lo aregle da sola, y que luego ellos decidiran si devolverme el dinero… Ademas se contradicen- el viernes Alisson ha dicho que Dpt Indemnizacion tienen 72 h para revisar y decidir, hoy me dicen que no hay plazo, que su perito no ha revisado y que pueden hacerlo cuando quieren (en otras palabras)…

Servicio pésimo. Llamo para un parte, me tenían que enviar un especialista se supone para valorar la ventana y finalmente viene directamente el cristalero y luego ninguna respuesta. He tenido que llamar yo otra vez para decirme que no lo cubre el seguro cuando viene en la póliza el supuesto. Me voy a cambiar claramente.

De los peores seguros que he tenido , no lo aconsejo para nada , el calentador electrico extropeado y mas de 15 dias sin decir nada vergonzoso

Patético, es poco. Pongo una estrella porque no se puede poner negativo. Que error haber contratado esta basura de seguro. 5 años pagando para que cuando doy un siniestro por un daño que me ha causado un tercero no hagan absolutamente nada, y cada día me cuenten una mentira diferente por teléfono.

Llevo más de 3 meses en la calle por una explosión de gas en mi portal y solo mienten a cerca del informe pericial para negarme el pago de las coberturas de mi póliza

No le doy 0 porque no se puede, solo están para cobrar , tengo un seguro de accidentes, para q me cubran la baja y q soy autónoma , y me niegan la prestación después de una operación q hice por privado por no llevar informe de la seguridad social , aunque si tengo la baja por la seguridad social y lo reconoce !

EL PEOR SEGURO QUE HE TENIDO EN MI VIDA. LE PONGO UN CERO BIEN REDONDITO.

Son unos estafadores, a la hora de la verdad desaparecen pero para cobrar si son rapidos

ESTAFADORES, SOLO QUIEREN TU DINERO Y A LA HORA DE LA VERDAD, DESAPARECEN

HOLA, TENIA UN SEGURO DE UNA NAVE INDUSTRIAL Y EL DIA 9 DE OCTUBRE SE SUPERARON LOS UMBRALES DE VIENTO EN 90 KM/HORA, CONFIRMADO POR LA AEMET Y AUN ASI NO SE HICIERON CARGO DE UNOS DESPRENDIMIENTOS DE UNAS LAMAS EN EL TEJADO DE DICHA NAVE, VAMOS DE VERGUENZA NO SE LO ACONSEJO A NADIE .

Solo decir que a mi no me ha cubierto un problema en la cubierta de una casa por falta de mantenimiento, y otra vez que llame de urgencia un domingo noche en la fecha de renovación automática de la póliza que nunca he dejado de pagar, me dijeron que no tenía la poliza en vigor y que no podía entonces venir nadie esa noche a ayudarme con el problemón que tenía en casa. Todo esto lo he tenido en cuenta a la hora de renovar el seguro del hogar

Pésima aseguradora, no le doy 0 estrellas porque no es posible.

Tuve un accidente en la autovía cuando otro conductor, al incorporarse a mi carril, chocó contra el lateral derecho y la parte trasera de mi coche. Sin embargo, esa persona mintió a la Guardia Civil y, en el atestado, no se determinó culpabilidad.

Al presentar mi reclamación, la aseguradora decidió aceptar la versión de la otra parte sin realizar un análisis adecuado del caso, amparándose en normas subsidiarias. Cualquier otra empresa habría reconocido que la ubicación del impacto demostraba mi versión de los hechos.

El resultado: me he quedado con el coche roto y tengo que pagar los daños causados por un tercero. Un servicio nefasto y totalmente injusto. No renovaré ninguna de mis pólizas con ellos.

Estafa de seguro de hogar!!!!
Seguro que saqué vinculado a la hipoteca, carísimo!! Pagamos un dineral! Nos lo venden como un seguro super completo! Casa nueva, 0 problemas en 5 años. Durante esta año he llamadl 3 veces y las 3 md dicen que el seguro no lo cubre. La última de traca! Tengo humedades en la habitacion a raiz, según ellos, de un bañera mal puesta de obra. Asi que no lo cubren!!!
El seguro es un engaño y tanto el asesor que me lo metió por los ojos como la aseguradora unos estafadores.

El peor seguro que he contratado en mi vida (el de RC para la empresa)

Buenos días yo no lo recomiendo el pasado mes de diciembre solicité una grúa y me vieron a buscar al cabo de 8 horas después y estoy haciendo una reclamación y no consigo que alguien me pueda contestar para mi me ha defraudado después de llevar más
De 7 años con ellos

Robo de mi domicilio hace más de dos meses, más de 30 llamadas al servicio de atención al cliente, 15 mails como poco reclamando y no me dicen nada porque “el perito no ha hecho el informe”. Ni una sola respuesta a ninguna de mis requerimientos. También he contactado con el defensor del asegurado de Allianz BBVA y nada. Es una vergüenza y lo peor de todo es que tras dos meses y medio, la puerta sigue rota y el bombín sin cambiar.

Una estafa , poca vergüenza y sin escrúpulos con los afectados de la Dana . Yo lo considero maltrato

Le pongo una estrella, xq no puedo ponerle cero, más de dos meses para que idemnicen, se envía documentación y vuelven a pedirla alegando no llega, te pasan de un departamento otro, cuando acabe la póliza no renuevo así me hagan el 70% de descuento, pagando un pastizal en comparación con la competencia.
En agosto de 2025, he tenido otro incidente y lo solucionaron rápido y adecuadamente.
De ahí cambiar l valoración, esperemos sigan así...

Lástima que no se puedan dar opiniones sin poner cero estrellas.
Llevo con una gotera al vecino de abajo, reportada desde Abril de 2024. Entre las varias visitas que hicieron, uno dijo que era de una fisura en una losa del baño. Lo cambiamos y sellamos todas las juntas de duchas y bañeras (con cargo a nuestro presupueto particular). En Enero de 2025, volvi a abrir el caso, porque la gotera persiste (como indicamos en su momento, no es normal que en un piso de nueva contrucción y altas calidades la imperbealización sea a base de silicona). Ha pasado ya un mes desde que abrí el caso, y sigo esperando que reparen lo que diagnosticaron en la nueva visita. Llamo a diario, me dicen que el perito tiene 48 horas para aprobar la intervencion (han pasado 2 semanas), que lo escalan a la gestora. Esa también tiene plazos que tambi´én incumple. Presento queja en atención la cliente, que tienen que decir algo en 72 horas. Tambien han vencido y tampoco han dicho nada. Llamo y me dicen que como la ultima reclamancion (deber ir unas 5 o 6) ha sido hace 24 horas, no me queda mas que esperar. Y me confirman que cuando pasen, volveran a poner la reclamación y volverán a poner el contador a cero. En resumen, no cumplen con el contrato, pasan de todo, tienen plazos indefinidos, y te dejan tirado y desamparado.