Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Ver mais
A empresa respondeu
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Ver mais
A empresa respondeu
Voor de kerst voor mijn dochter een pannetje gekocht van Berghoff stone. Na 4 maanden begon de coating los te laten, vervolgens een beroep gedaan op de garantie maar nee dit viel onder normale sli... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre BergHOFF Belgium
Escrito pela empresa
BergHOFF Belgium | Officiële verdeler voor de Benelux
BergHOFF Belgium BV is de officiële verdeler van BergHOFF keuken- en kookproducten in België, Nederland en Luxemburg. Vanuit onze vestiging in Paal-Beringen zorgen wij voor de distributie, commerciële ondersteuning en klantenservice van het merk binnen de Benelux.
BergHOFF staat internationaal bekend om innovatief en doordacht keukengerei waarin design, functionaliteit, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Van kookpotten en pannen tot messen, keukenaccessoires, bakgerei en oplossingen voor onderweg: onze producten zijn ontworpen om koken eenvoudiger en aangenamer te maken.
Als Benelux-distributeur werken wij samen met retailers, keukenhandelaars, professionele partners en bedrijven. Daarnaast kunnen consumenten een selectie van onze producten rechtstreeks via onze webshop bestellen.
Service stopt voor ons niet na de aankoop. Ons team in België staat klaar voor productinformatie, advies, vragen over het gebruik van onze producten en de behandeling van garantie- en servicevragen binnen de Benelux. We streven daarbij naar een correcte, persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak.
Ook duurzaamheid krijgt binnen BergHOFF Belgium bijzondere aandacht. We maken bewuste keuzes in ons assortiment, onze verpakkingen, logistiek en dagelijkse bedrijfsvoering en blijven zoeken naar manieren om onze impact te verkleinen.
Belangrijk: BergHOFF Belgium BV is verantwoordelijk voor de verdeling en klantenservice van BergHOFF in België, Nederland en Luxemburg. Woon je buiten de Benelux? Dan vragen we je om contact op te nemen met de BergHOFF-distributeur of het officiële verkooppunt in jouw land, zodat je door de juiste lokale partner geholpen wordt.
Ontdek onze producten, promoties en inspiratie op onze website.
Meer dan koken
Escrito pela empresa
- ...een beleving met BergHOFF
- Bij BergHOFF Belgium draait het om meer dan kookgerei. We combineren design, innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak met een persoonlijke service voor onze klanten in de Benelux. ✓ Innovatief & stijlvol design ✓ PFAS-vrije antikleeflagen ✓ Duurzame materialen & energiezuinig koken ✓ Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding ✓ Betrouwbare garantie & persoonlijke service
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
Jouw ervaring telt voor ons
Bij BergHOFF Belgium stopt onze service niet bij de aankoop. Heb je een vraag, opmerking of probleem met een product? Laat het ons weten.
Elke melding wordt door ons team persoonlijk en met de grootste zorg behandeld. We luisteren naar jouw ervaring, bekijken iedere situatie zorgvuldig en zoeken naar een correcte en passende oplossing.
We geloven dat goede klantenservice juist het verschil maakt wanneer je een vraag of probleem hebt. Je mag bij ons rekenen op persoonlijk contact, duidelijke communicatie en een correcte opvolging.
Ook jouw feedback nemen we ter harte. Opmerkingen en ervaringen helpen ons om onze producten, informatie en service voortdurend te verbeteren.
Heb je een vraag, opmerking of probleem?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder.
Informações de contacto
De Weven 3, 3583, Beringen, Bélgica
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
Een extraatje van BergHOFF
4,2
Bom
176 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Dirk, hartelijk bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium team.
Deksel sluit slecht op nieuwe…
Deksel sluit slecht op nieuwe snelkookpan
Contact genomen met hen
Weinig hulp gekregen
Kan wel terug sturen om te laten nazien maar moet wel zelf verzending betalen
Daarna niks meer gehoord hoe of naar waar het moet gestuurd worden
29 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Beste Steffie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het deksel van je nieuwe snelkookpan niet goed sluit. Wij hebben even in ons systeem gezocht en kunnen helaas geen communicatie hierover terugvinden. Aangezien wij jou de correcte service willen aanbieden, neem je best even contact op met onze klantendienst.
Mailadres: belgium@berghoff.be
Wij hopen dit samen met u te kunnen oplossen.
Een fijne dag verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering
Bestellen ging makkelijk, tevreden over de producten. Snelle levering
21 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Lianne,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat u tevreden bent over onze producten én de snelle levering.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Te laat en slechte kwaliteit
Ik kreeg het artikel een dag telaat. En het is vervanging van hetzelfde product. Plate setter bbq. 180 euro die niet in 4 jaar kapot mag gaan.
19 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Sander,
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen hier graag op reageren. Volgens onze gegevens werd uw bestelling tijdig verzonden en correct geleverd binnen de voorziene termijn door GLS.
Wat betreft uw opmerking over de plate setter: Kan u even verduidelijken wat u precies bedoelt met de vervanging? Wij vinden in ons systeem geen opmerkingen of meldingen terug. Kwaliteit en duurzaamheid zijn voor ons erg belangrijk.
We nodigen u dan ook vriendelijk uit om contact met ons op te nemen via belgium@berghoff.be, zodat we samen kunnen bekijken wat er precies aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. U kan ons mailen op belgium@berghoff.be.
Met vriendelijke groet,
Het Berghoff-team
Uitstekende service en top kwaliteit!
Heel toegankelijke bestel site en snelle levering, producten zijn top en van goede kwaliteit.
9 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze webshop, levering én producten! We streven ernaar om zowel het bestelproces als de kwaliteit van onze producten zo hoog mogelijk te houden, en het doet ons deugd dat dit geapprecieerd wordt.
Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Resposta da BergHOFF Belgium
Goedemorgen Ann,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Tot een volgende keer!
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Vicky,
Hartelijk dank voor je fijne feedback! We zijn blij dat je onze snelle service en persoonlijke benadering zo waardeert. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.
Resposta da BergHOFF Belgium
Goedemiddag Christel
Heel fijn om deze review te lezen!
Dank je wel voor de positieve feedback. :)
Het BergHOFF Belgium Team
Mooi en goed keukenmateriaal!
11 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Sofie,
Wat fijn dat je zo tevreden bent! We doen ons best om kwaliteitsvol en mooi keukenmateriaal aan te bieden, en het is geweldig om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Veel kookplezier gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Dirk,
Dank je wel voor je fijne feedback! Het is altijd leuk om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Leuk om met deze antikleefpan van…
Leuk om met deze antikleefpan van diameter 32cm te werken.
11 de julho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Freddy,
Wat leuk om te horen dat je zo graag kookt met onze antikleefpan! We zijn blij dat je tevreden bent. Veel plezier nog in de keuken, en we helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop. :)
Het BergHOFF Belgium team.
Qualité des produits
Très satisfaite de ce que j'ai acheté Bon produit. Bel esthétique.
Un peu cher mais de qualité.
15 de maio de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent tant par leur qualité que par leur esthétique. Nous mettons un point d’honneur à proposer des articles durables et élégants, et vos mots nous encouragent om te blijven streven naar het beste. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
BergHOFF Belgium.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Johan,
Dank je wel voor je fijne reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. We hopen je snel opnieuw te mogen helpen!
Het BergHOFF Belgium team.
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Shirley,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit, levering en verpakking. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Prima producten met tijdige bestelling
19 de setembro de 2024
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Gerard,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. We hopen dat je volop geniet van je aankoop en helpen je in de toekomst graag opnieuw verder.
Het BergHOFF Belgium team.
Super goede kwaliteit en snelle levering
15 de maio de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Jimmy,
Wat fijn om te horen, dank je wel! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en onze snelle service. Heel veel plezier met je aankoop – en graag tot een volgende keer!
Het BergHOFF Belgium team.
Commande réceptionnée parfaite
24 de junho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Bonjour Dorian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe BergHOFF Belgium
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Chris,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze pannen. Veel kookplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium-team
een goede service
een goede service, behulpzaamheid en goede verzorging qua versturen van potten en pannen. een echte aanrader voor hen die goede kwaliteit willen...
15 de fevereiro de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Myriam,
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat je onze service en zorgvuldige verzending zo positief hebt ervaren. Kwaliteit staat bij ons centraal — zowel in onze producten als in de manier waarop we met onze klanten omgaan. Fantastisch dat dit gewaardeerd wordt! Graag tot een volgende keer. :)
Met vriendelijke groet,
Het BergHOFF Belgium-team
Rechtstreeks kopen is duurder dan bij…
Rechtstreeks kopen is duurder dan bij een andere site voor precies hetzelfde set. Jammer
20 de junho de 2025
Resposta da BergHOFF Belgium
Dag Lieve,
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je ons product elders goedkoper ziet. Als merk geven wij al onze partners een aanbevolen verkoopprijs mee, maar volgens de Europese wetgeving mogen wij geen vaste prijzen opleggen – elke verkoper bepaalt dus uiteindelijk zelf zijn prijs.
Wanneer je rechtstreeks bij ons koopt, doen we er alles aan om je de beste service en ervaring te bieden:
• We houden de transportkosten zo laag mogelijk,
• Je kunt altijd een leuk extra cadeau kiezen bij je bestelling,
• En onze klantendienst staat steeds klaar voor al je vragen of opmerkingen.
We hopen dat je deze keuzes begrijpt en toch tevreden bent met je aankoop.
Bedankt voor je vertrouwen in ons merk!
Indien u toch nog verdere vragen mocht hebben, neem gerust contact op met onze klantendienst: belgium@berghoff.be
Het BergHOFF Belgium team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.