Lack of knowledge by reception staff as to when instructors are unavailable. Why don’t they have a team briefing/ handover before every shift starts?also app not kept up to date despite several reque... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoMoor Lane, LN6 9AX North Hykeham, GB
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
You've got a great staff team and a wonderful community resource which is looked after very well (unlike some other local leisure centres that could be named). They are clearly proud of where they're... Ver mais
A empresa respondeu
Very helpful staff. The web site does cause problems when changing from Cardio exercise to general gym work.Also when a vacancy becomes available it is very awkward to attempt to accept the vacancy. S... Ver mais
A empresa respondeu
Staff get to know their clients individual needs, action changes as soon as they are flagged, help out in personal ways, give confidence and encouragement but check in to make sure you’re ok.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Informações de contacto
Moor Lane, LN6 9AX, North Hykeham, Reino Unido
4,2
Bom
44 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lovely to see Jordan
Better one north hykem leisure
Just wanted to say how Jordan acted today with a small issue . Credit where credits due . He was very professional very polite and proactive .
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Better - One NK
Hi Josie,
Thank you for your review.
We are so happy to hear that Jordan was able to assist you. We have passed your fantastic comments onto the centre!
Warm Regards
Hazal
30/09/23 first swimming lesson child…
30/09/23 first swimming lesson child felt ware and boosted her confidence
30 de setembro de 2023
Resposta da Better - One NK
Good Evening
Thank you for leaving your review,
It is amazing to see our younger members enjoying themselves and leaving more confident in the water.
We hope this continues through our swimming lessons.
Kind Regards
Amir
Resposta da Better - One NK
Hi Ian,
Thank you for review.
If you require assistance changing your membership please email our customer service team.
Their email address is customerservices@gll.org
Warm Regards
Hazal
Great place to get started.
Easy to register at the gym staff very helpful and polite.
Having to provide identification via the app for the rate due to my age was easy for me being tech wise but other people of a certain age would or could struggle. But again the staff are happy to help if needed. Good selection of classes for the different level of capabilities is good. Having tried the classes over the last few weeks can say they are good and the teachers are very friendly. The gym is also easy to use with all the necessary equipment to hand. Cannot review the swimming due to the fact I’m unable to use due to health reasons.
15 de junho de 2023
Resposta da Better - One NK
Hi Lynda,
Thank you for your review.
We are happy to hear you have enjoyed the facilities so far and that we were able to assist you in verifying your membership.
Warm Regards
Hazal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.