BilderweltenOpiniões 

262
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Mein Stern bezieht sich auf den Kundenservice, nicht auf die Ware. Ich hatte in einer Bestellung zwei Produkte bestellt, die getrennt geliefert wurden. 1 Paket wurde zugestellt. Das andere zu erhalten... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellt habe ich ein Wandtattoo: Wandtattoo - Neon Schrift Let's Play Artikelnummer: WT_4490FolieSelbstklebendWiederverwendbar Größe B × H 180 × 120 cm (XXL) Material Stoff - wiederverwe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine erste Fensterfolie klebt am Badezimmerfenster, fest wie am ersten Tag, seit ca 3 Jahren. Bin immer noch begeistert. Hoffe, dass der massgenaue Sonnenuntergang am Meer für mein Schlafzimmerfenst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eine sehr große und vielfältige Auswahl der Bilder, Poster und Gemälde. Sehr ansprechend und übersichtlich bei der Darstellung der einzelnen Objekte. Das Filtersystem ist sehr hilfreich, um Stil, Fo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Decoração e Design de Interiores

Escrito pela empresa

Seit 2006 verwandelt Bilderwelten Wohnräume in persönliche Lieblingsorte. Mit über 120.000 Produkten, mehr als 1,5 Millionen zufriedenen Kundinnen und Kunden sowie kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands bieten wir eine große Auswahl an Wand- und Wohndekoration für jeden Stil. Bei uns bestellen Sie bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Vorkasse. Zusätzlich profitieren Sie bei jeder Bestellung vom Käuferschutz sowie von einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Für schnelle Hilfe, Fragen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere FAQ- und Kontaktseite: www.bilderwelten.de/kontakt Widerruf oder Reklamation können Sie online einreichen unter: www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation Rücksendeadresse: Apalis Home GmbH Freiberger Straße 69–71 Innenhof 01159 Dresden Deutschland Wichtiger Hinweis: Über Trustpilot können wir leider keinen direkten Kundenservice leisten. Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können, benötigen wir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns bitte an: shop@bilderwelten.de


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

262 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 93% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(262)

71 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reklamation nach langer Zeit

Ich habe im Dezember 2024 eine Tapete gekauft und (aus diversen Gründen erst) im Juni 2026 angebracht. Dabei musste ich feststellen, dass die zwei Teile der Tapete nicht zusammenpassen.. als wäre das obere Teil zu 100% und das untere zu 98% Länge gedruckt worden. Ich meldete mich beim Kundenservice und trotz der 1,5 Jahre zwischen Bestellung und Reklamation zeigte bilderwelten sich sofort kulant und schickte mir binnen drei Tagen einen neuen Druck der Tapete zu, da hier offensichtlich ein Datenfehler vorlag. Ich finds richtig stark. Das war nach 1,5 Jahren nicht selbstverständlich.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferung

Mein Stern bezieht sich auf den Kundenservice, nicht auf die Ware. Ich hatte in einer Bestellung zwei Produkte bestellt, die getrennt geliefert wurden. 1 Paket wurde zugestellt. Das andere zu erhalten war ein regelrechter Kampf, war sehr nervenaufreibend und hat 5 Wochengedauert. Die ganze Story zu erzählen wäre zu lange. Teilschuld hat auch sicherlich DPD. Mit dem Kundenservice von Bilderwelten bin ich allerdings unzufrieden weil ich am Ende zweimal Versandgebühren zahlen musste weil es so ein durcheinander mit meiner Bestellung gab, dass ich aus lauter Verzweiflung meine Bestellung storniert hatte und nochmal bestellt habe. Ich hätte mir gewünscht jemanden telefonisch erreichen zu können weil es mehrmals Probleme mit der Adressübermittlung an DPD gab. Ich hatte nicht das Gefühl, dass mir wirklich versucht wird zu helfen.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich warte nun schon über 2 Wochen auf…

Ich warte nun schon über 2 Wochen auf die Lieferung. Qualität kann ich nicht bewerten, da zum bewerten nichts da ist.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du bereits seit über zwei Wochen auf deine Lieferung wartest. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger vollkommen.

Bitte kontaktiere uns direkt mit deiner Bestellnummer, damit wir den Status deiner Lieferung schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für dich finden können.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 3 em 5 estrelas

kein Umtausch möglich

kein Umtausch möglich bei individuellen Maßen

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Umtausch nicht möglich ist.

Da deine Bestellung nach individuellen Maßen angefertigt wurde, können wir diese leider nicht zurücknehmen oder umtauschen. Wir bitten dich hierfür um Verständnis. Solltest du dennoch Fragen zu deiner Bestellung haben, melde dich gerne direkt bei uns.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Küchenrückwand-Folie

Lieferung schnell; Kundenservice top; Küchenrückwand-Folie perfekt!

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Lieferung schnell bei dir war, du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und die Küchenrückwand-Folie perfekt passt. Viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Artikel wie beschrieben

Unkomplizierte Abwicklung. Das Kissen ist sowohl bzgl. des Stoffes als auch der Farbe absolut wie beschrieben bzw. abgebildet. Verarbeitung ist hochwertig. Ich bin sehr zufrieden!

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung unkompliziert war und dich das Kissen mit seiner Farbe, dem Stoff und der hochwertigen Verarbeitung überzeugt. Wir wünschen dir viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Wandtattoo - Gute Qualität!

Bestellt habe ich ein Wandtattoo:

Wandtattoo - Neon Schrift Let's Play
Artikelnummer: WT_4490FolieSelbstklebendWiederverwendbar
Größe B × H
180 × 120 cm (XXL)
Material
Stoff - wiederverwendbar 170g/m²
1 108,99 €

Das Wandtattoo hat für diese Größe eine gute Auflösung. Das Material ist hochwertig und reißfest. Wir mussten es mehrmals auseinanderziehen, nachdem sich die Klebeflächen miteinander verbunden haben. Das Wandtattoo wurde in einem Raucherzimmer an die Wand geklebt. Dafür, dass die Wand natürlich mit Nikotin behaftet war, hat es trotzdem sehr gut geklebt. Lediglich an den Seiten habe ich von Tesa einen permanent Sprühkleber verwendet, aber das ist wie gesagt der Nikotinwand zu verdanken.

Ich kann die anderen Bewertungen somit nicht bestätigen. Bin sehr zufrieden.

2 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich die Auflösung, das hochwertige Material und die Reißfestigkeit des Wandtattoos überzeugt haben. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Große Auswahl

Gute Auswahl, individuelle Möglichkeiten

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere große Auswahl und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten gefallen.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 4 em 5 estrelas

Guter Kundenservice

Der Versand ging recht zügig. Die Qualität des Drucks ist auch super. Leider hatte die Bodenplatte des Schranks einen großen Riss. Reklamation und Erstattung ging aber ohne Probleme innerhalb weniger Tage vonstatten.

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Druckqualität zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Bodenplatte des Schranks beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Schön zu hören, dass die Reklamation und Erstattung schnell und unkompliziert abgewickelt werden konnten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Fußmatten sind genau wie…

Die Fußmatten sind genau wie beschrieben und die Lieferung war auch schnell. Gerne wieder.

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Fußmatten genau Ihren Erwartungen entsprechen und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Total schön und super Qualität 👌

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung . Absolut 100% Qualität keine Übergänge , sehr genau alles . Ist nur weiterzuempfehlen wenn die 1. Bahn sitzt wird alles gut .
Gern wieder Jörg

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank, Jörg, für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, Lieferung und der Qualität so zufrieden sind.

Schön zu hören, dass alles passgenau war und das Ergebnis überzeugt. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung — wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Internet-Seite gut und Vorhänge noch besser

Internet-Seite gut, gelieferte Qualität gut: Die Schallschutz-Samtvorhänge sind farblich brilliant und sehen noch schöner aus als auf der Webseite.

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite sowie der gelieferten Qualität zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen die Schallschutz-Samtvorhänge farblich so gut gefallen und sie Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Qualität und tolles Motiv!

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Motiv so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung und die Lieferung waren…

Die Bestellung und die Lieferung waren ohne Probleme.Das Bild entspricht vollständig meinen Vorstellungen.

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und das Bild vollständig Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 2 em 5 estrelas

für Samtbezüge sehr hart, offensichtlich Synthetik

die Bezüge sind nur 38 cm gross, 40 cm in der Beschreibung. Bei dem Material war ich verwundert ,dass sich Samt so hart anfühlt, das kissen knistert richtig; es ist kein Kuschelkissen, als Deko ist es schön, die Farben stimmen auch. jedoch hatte ich Samt gewählt, weil ich etwas weiches haben wollte.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Farben gefallen und die Kissen als Dekoration schön wirken.

Wir bedauern jedoch, dass die Bezüge in Grösse und Materialgefühl nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Gerade bei Samt kann die Haptik je nach Ausführung und Verarbeitung unterschiedlich ausfallen, dennoch verstehen wir gut, dass Sie sich ein weicheres, kuscheligeres Material gewünscht hätten. Auch Ihre Anmerkung zur angegebenen Grösse nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen.

Bitte kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der gemessenen Bezüge, damit wir den Fall genauer anschauen und eine passende Lösung finden können.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Classificada 1 em 5 estrelas

eine echte katastrophe - frust und ärger pur

diese firma ist ein hoffnungsloser fall: 4 fehler bei einer einzigen bestellung. das geld habe ich mehrheitlich zurückerhalten, bleibe aber auf fr. 66.- sitzen für eine retoure und habe kein produkt sondern nur aufwand und ärger gehabt

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bilderwelten

Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung gleich mehrere Fehler passiert sind und Sie dadurch Aufwand und Ärger hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Umstände und nehmen Ihre Kritik ernst, um unsere internen Abläufe zu verbessern.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais