Boekenkraam.nl Opiniões 

78
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Telkens wanneer ik boeken bestel online, merk ik sowieso imperfecties op omdat het meestal niet goed verpakt word. Ik heb echt weinig betaald voor de boeken bij boekenkraam, en moest echt al zoeken ac... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en g... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tot nu toe was ik redelijk positief over Boekenkraam.nl Boeken waren soms zelfs in nieuwstaat of heel licht beschadigd. Helaas is de laatste bestelling anders. Hardcover stripboeken fors gedeukt... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verle... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

78 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(78)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima ervaring

Dit weekend voor de eerste keer 3 boeken besteld. Zouden licht beschadigd moeten zijn...
Nou ik zie er niks aan. En stukken goedkoper dan in de reguliere winkel.
Zeker een kijkje waard.

3 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mijn bestelde boek bleek Engelstalig te…

Mijn bestelde boek bleek Engelstalig te zijn i.p.v. Nederland zoals vermeld bij de omschrijving van het boek. Helaas werd er met mijn klacht niets gedaan, ik had het kunnen zien aan het EAN nummer en titel. Ik heb al veel boeken besteld maar nog nooit het EAN nummer gecontroleerd. Na mijn klacht is de taal wel direct aangepast op de website. Het was geen duur boek, alleen een excuusberichtje was voor mij al voldoende geweest. Erg jammer, voor mij geen boekenkraam meer.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden!

Ik ben zeer tevreden over Boekenkraam.nl. Ik heb al meerdere keren besteld. Altijd snel en correct geleverd én netjes verpakt! Meeste boeken zijn 'licht beschadigd', maar dit is vaak niet of nauwelijks te zien. Als ik een boek zoek, begin ik altijd hier om te kijken of ze het hebben. Met de klantenservice heb ik geen ervaring, want nooit contact mee gehad. Voor mij een aanrader!

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice

Op 3 mei boeken besteld. Na meerdere mails werd er gemeld dat het bij DHL is misgegaan. Werd een onderzoek ingesteld. Na een telefoontje slecht te woord gestaan met nul resultaat.
Daarna mail dat ik zelf maar contact moet zoeken met DHL.
Omgekeerde wereld dus.....slechte zaak

3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Ik had voor 14 uur besteld, en ik kreeg daarna ook een bericht dat mijn bestelling werd verzonden. De dag erna had ik het in huis. Alle boeken zien er echt super uit. Ook al stond erbij: licht beschadigd, dat was niet terug te zien. Zeker de moeite waard om er je boeken te bestellen, want het scheelt je veel geld.

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

nice!

Ik was best bang om op deze site boeken te bestellen. Maar nadat ik mijn bestelling heb ontvangen was ik aardig verrast! Ik heb na ontvangst alle boeken even gescand en van de schade is niks te merken (je kan de conditie vergelijken met de boeken in de boekenwinkel). Helaas hebben ze niet alle boeken, die ik op mijn lijst heb staan, maar dat maakt op zich niet zo veel uit. Ik zou eerder hier boeken bestellen dan bol.com of amazon. Deze site is zeker aan te raden voor booklovers (die urenlang boeken opslaan op tiktok) zoals ik. Dus ja... zeker de moeite waard om deze site op te zoeken. (Trouwens je moet wel je eigen retour betalen als het boek misschien niet in goede conditie is, dus lees de retourbeleid goed door. Ik heb ook nooit contact opgenomen met de klantenservice, maar heb wel wat gedoe erover gehoord. Dus daar kan ik helaas geen informatie op geven :)

26 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nu twee keer besteld en helemaal…

Nu twee keer besteld en helemaal tevreden. De boeken waren echt heel goedkoop omdat er iets aan zou mankeren. Nou dat is totaal niet het geval. Alle boeken zagen er goed uit. Hier zal ik vaker bestellen zodra ik weer iets naar mijn gading vind.

1 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Precies zoals gehoopt

Snel geleverd, hele scherpe prijzen en de boeken zijn precies zoals beschreven 'licht beschadigd'. De helft was volledig gaaf en een paar boeken hadden een kras of deuk. Maar zo miniem dat het niet stoort.

23 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wel betaald nooit wat ontvangen.2x een…

Wel betaald nooit wat ontvangen.2x een mail gestuurd met het juiste e-mail, nooit een bericht terug gekregen .weg 29,95. Das pech. ,geld weg
Info.....danaro.nl en info....luxe-disgn.nl Zijn volgens mij het zelfde bedrijf. ,,,alleen lees ik nu dat het geen info....luxe-disgn.n is ( is te koop) maar nu ineens heet het zonder tussen streep info.....luxedisn.nl .en dat voor het bestelken van een robot sterren lamp. Schandalig. .ze zetten er ook gelijk erbij dat de klachten die er zijn niet meer worden behandeld. Mdvg van mij ruud uit leiden ps de puntjes ertussen is een @ want anders krijg je het bericht niet verstuurd. Hoe makkelijker kunnen ze je het maken ?

29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte klantenservice

Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en gevraagd om een passende oplossing. Geen reactie. Na nog twee keer mailen helaas nog steeds geen reactie. Bestel hier natuurlijk nooit meer iets.

23 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende site

Uitstekende site. Boeken zien er als nieuw uit, erg goedkoop, verzending snel en goed verpakt. Ik ben erg tevreden met boekenkraam. Heb er al veel besteld.

12 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Keurige boeken

Keurige boeken
Zien eruit als nieuw, onbeschadigd
Jammer alleen dat er geen mailtje was wanneer het bezorgd werd
Verder primt

19 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boeken naar het buitenland.

Voor het eerst besteld bij Boekenkraam. Ik woon in Spanje en lees graag Nederlandse boeken. Gelijk acht stuks besteld en nog geen vijf werkdagen later al op mijn Spaanse adres bezorgd!
Zeer tevreden. Goede prijzen, recente titels en vlotte afwikkeling.
Ik raad iedereen Boekenkraam aan!

8 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice

De meeste boeken zijn netjes en snel geleverd, met zoals aangegeven lichte beschadigingen. Één boek is met veel beschadigingen geleverd, waarbij de klantenservice (zelfs na een hele duidelijke foto) alsnog aangeeft dat het lichte beschadigingen zijn. Het was overigens een standaard en onpersoonlijke reactie. Had betere service verwacht, zeker bij de grote bestelling die ik had geplaatst.

17 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen soa meer voor mij

Ik heb hier laatst een paar boekjes gekocht. Onder andere de boeken: seksuele voorlichting en een boek over Shrek. Het boek over Shrek zat vol met snotjes en mijn vingers zaten helemaal onder de plak. Nu zijn mijn vingers helemaal naar de godverdegraftyfus. Het boek over seksuele voorlichting is fantastisch,. Ik heb eindelijk geleerd hoe ik seks kan hebben met mijn hond zonder een soa te krijgen. Helaas ben ik toch ontevreden aangezien mijn vingers er nu uit zien alsof ik ze in de neus van varken heb gestopt. Jammer.
aju paraplu groet joop

2 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb alleen maar goede ervaringen

Ik heb alleen maar goede ervaringen. Boeken zien er altijd goed uit. Ik moet vaak zoeken waar het foutje zit. Net 2 boeken van stephen king binnen gehad in perfecte staat. Ik koop mijn boeken alleen nog maar bij de boekenkraam. Service bij fouten weet ik niet er is dan ook bij mij nog nooit iets fout gegaan in al die jaren. Lekker doorgaan zo👍

21 de setembro de 2021
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais