Boekenkraam.nl Opiniões 

78
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Telkens wanneer ik boeken bestel online, merk ik sowieso imperfecties op omdat het meestal niet goed verpakt word. Ik heb echt weinig betaald voor de boeken bij boekenkraam, en moest echt al zoeken ac... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en g... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tot nu toe was ik redelijk positief over Boekenkraam.nl Boeken waren soms zelfs in nieuwstaat of heel licht beschadigd. Helaas is de laatste bestelling anders. Hardcover stripboeken fors gedeukt... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verle... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

78 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(78)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Waar zat nou die schade dan?

Ik heb 2 boeken gekocht. Die voor €9,99 verkocht werden i.v.m. een kleine beschadiging. Ik heb beide boeken zorgvuldig bekeren maar ik kan gewoon geen schade ontdekken. Dus ik ben er erg blij mee.

De bestelprocedure was eenvoudig en ik had de boeken de volgende dag in huis. En dat voor maar €2,95 aan verzendkosten.

Hier ga ik vaker bestellen.

24 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super snel, punt gaaf en geweldige prijzen

Ik zou boekenkraam.nl aan iedereen willen aanbevelen! Ik ben via bol.com op hun eigen site terecht gekomen. Hier heb ik 4 boeken besteld, allemaal in de staat 'licht beschadigd'. Al na 1 dag had ik de boeken in huis! En de lichte beschadiging? Ik heb op 1 boek een vlekje kunnen ontdekken, maar alles ziet er perfect en ongelezen uit! Ik ben dol blij met de snelheid, perfecte staat en mooie prijzen van deze boeken! Ik ga hier zeker nog meer bestellen ^^

3 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service, goede boeken in uitstekende staat

Het boek dat ik had besteld was in uitstekende staat, hoewel er op de website stond dat het 'licht beschadigd' was. Er zaten een paar kleine krasjes op die niet erg opvielen en daardoor kon ik het mooi als cadeautje weggeven. Het was ook nog eens de volgende dag binnen. Fantastisch concept en goede service. Ik zou Boekenkraam van harte aanbevelen.

12 de março de 2015
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig, problemen worden super opgelost !

Heb een tijdje geleden zes boeken besteld, waarvan één boek een aantal losse bladzijdes had, en scheef gedrukt was.
Heb meteen een mail gestuurd, met de vraag of er een oplossing was.
Kreeg binnen 3 dagen een mail terug, met excuses en de mededeling dat ik het geld van het boek teruggestort zou krijgen, wat ook binnen een week gebeurde.

Een aantal dagen later kreeg ik nog een pakketje van ze binnen, hetzelfde boek maar dan in nieuwstaat ! Helemaal top !

10 de janeiro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hoe betrouwbaar is betrouwbaar ?

Al eerder heb ik (tot mijn tevredenheid) via Bol.com een boek besteld bij de Boekenkraam.
Ik bestelde nu (vlgs dezelfde procedure) opnieuw een boek bij de Boekenkraam, die bij mijn eerste bestelling als BETROUWBAAR op mij overgekomen is.
Zojuist ontvang ik het bericht dat mijn bestelling EENZIJDIG en ZONDER OPGAAF VAN REDENEN is geannuleerd !
Te meer omdat dit een cadeau is voor een verjaardag ben ik bijzonder teleurgesteld in deze eenzijdige actie van De Boekenkraam.

10 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service, super boeken en scherpe prijzen

eerste bestelling bij de boekenkraam, doordat er een enorm aanbod is en de prijzen erg scherp zijn een mooie selectie samengesteld om te bestellen. Deze betaald en daarna nog even gaan neuzen door de grote collectie. Zie ik nog meer mooie boeken, contact gehad en de twee bestellingen kunnen combineren. Snelle reacties op mijn e-mails en zeer correcte afhandeling. Een echte aanrader!

11 de novembro de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

binnen 4 dagen boeken binnen in perfecte staat.

Ik heb dinsdag 6 boeken besteld bij boekenkraam.nl. Via de site kon ik het proces volgen en toen ik zag dat de boeken verzonden waren heb ik gemaild om de track en trace code en krijg die binnen een paar uur toegemaild. Vanmiddag (vrijdag) de boeken binnen gekregen. Hoewel op de site staat dat de boeken kleine beschadigingen kunnen hebben waren de mijne allen in perfecte staat, en voor een klein prijsje natuurlijk! Ik ben erg tevreden over boekenkraam.nl

19 de abril de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne service

Ik bestel al minstens 5 jaar boeken bij de boekenkraam, en heb er al meer dan 60 ontvangen. Ik heb 1 keer eerder een probleem met een boek gehad waar 50 pagina's uit misten. Ik kreeg meteen mijn geld terug. Nu heb ik voor de 2e keer een probleem, het boek viel uit elkaar elkaar. Ik had de volgende dag meteen antwoord op mijn klacht en ik mocht kiezen of ik een nieuw boek wilde of mijn geld terug.
Ik ben erg tevreden over deze snelle service.

18 de dezembro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Matig, geen reactie op emails en telefonisch niet te pakken te krijgen

Heb een bestelling geplaatst. De bestelling laat geen ruimte over om een ander afleveradres dan je eigen woonadres op te geven.

Na bestelling wordt niet gereageerd op emails met het verzoek om het afleveradres te wijzigen, noch kan er met iemand telefonisch gesproken worden.
En als je een bericht achterlaat wordt je niet terug gebeld.

Toch jammer als je pakketje naar Italia gaat, ipv naar Nederland......

Hier bestel ik dus niet meer. Misschien fijne prijzen, maar voor service moet je toch bij bol.com zijn.

lupodanaro@hotmail.com

12 de junho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede Service - lage prijs

Zeer fijne boekenwinkel. Doordat boeken ligt beschadigd zijn betaal je een minimale prijs. Boeken zijn echt minimaal beschadigd. Service is perfect. Na een boek te hebben ontvangen waar losse vormen bij horen en waar er een aantal van ontbraken werd direct een nieuw boek toegestuurd.
Verzendkosten zijn minimaal en soms ook gratis.
Helaas is het aanbod niet erg groot.

20 de janeiro de 2012
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais