Boekenkraam.nl Opiniões 

78
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Telkens wanneer ik boeken bestel online, merk ik sowieso imperfecties op omdat het meestal niet goed verpakt word. Ik heb echt weinig betaald voor de boeken bij boekenkraam, en moest echt al zoeken ac... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en g... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Tot nu toe was ik redelijk positief over Boekenkraam.nl Boeken waren soms zelfs in nieuwstaat of heel licht beschadigd. Helaas is de laatste bestelling anders. Hardcover stripboeken fors gedeukt... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verle... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

78 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(78)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

VOLSTREKT ONBETROUWBAAR!

Wat werd aangeboden als een luisterboek, zoals op de afbeelding als in de tekstbeschrijving, blijkt een gewoon boek te zijn.
Oplossing van verkoper: De afbeelding wijzigen en naar mij sturen "Er staat nergens vermeld dat dit een luisterboek gaat".
Maar ik had dat al voorzien en had daarom van tevoren een schermafbeelding had gemaakt.
Kortom: oplichter, bestel hier geen boeken!!

15 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Sommige webshops snappen het gewoon niet

Eigenlijk kan je een webshop pas goed beoordelen als er een probleem is waardoor je contact moet opnemen met de klantenservice.
Boekenkraam viel helaas volledig door de mand.
Ik ben niet onder de indruk van een deuk, kras of vouw, maar bij één van de ruim 10 boeken die ik had besteld was geen sprake van een lichte beschadiging.
In een onpersoonlijke reactie zonder naam kreeg ik een standaard verhaal over beschadigingen, en dat als ik niet tevreden was het boek op mijn kosten retour kon.
Als je geen waarde hecht aan service en bereid bent flink gehavende boeken te riskeren, dan kan je hier gerust een bestelling plaatsen. Tenzij je haast hebt, want bij drukte kunnen bestellingen zomaar een week vertraagd zijn en daar wordt op geen enkele manier over gecommuniceerd.
Ik bestel voortaan weer bij voordeelboeken.

13 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht

Als alles goed gaat: heb je geluk. Maar boekenkraam is zeer klantonvriendelijk en komt je nergens in tegemoet als zij zelf een fout maken.

23 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boekenkraam een must voor boekenliefhebbers!

Ik heb al zeker 4 x veel boeken besteld bij Boekenkraam. Voornamelijk kunst-, foto- en literatuurboeken.
Voor werkelijk soms spotprijzen. En vrijwel alle in nieuwstaat.
Verder is de verzending supersnel en uitstekend verpakt. Een aanrader deze boekenkraam, ook omdat ze in alle soorten boeken aanbiedingen hebben.

22 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima boeken.

Een paar keer boeken besteld voor iemand anders. Ze werden altijd snel bezorgd, en waren in een zeer goede staat. Het leken wel nieuwe boeken!

16 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstkend

Uitstkend! Boekenkraam komt de belofte waar: vóór 14.00 uur besteld EN betaald, volgende dag in huis. Boeken zijn goed verpakt ook, zodat ze tijdens het vervoer niet beschadigd kunnen raken. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Licht beschadigd is echt mi-ni-maal. En van één boek heb ik de beschadiging nog niet kunnen ontdekken. Kortom, blij met mijn bestelde artikelen en ook nog eens voor een mooie prijs. Ik kom zeker nog eens terug.

9 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik bestel al jaren bij Boekenkraam en…

Ik bestel al jaren bij Boekenkraam en vind het een geweldige winkel. Nooit problemen gehad, geweldige levering en vooral: lekker lage prijzen voor goede boeken. Voor leesfanaten zoals ik en mijn man een uitkomst. Ga vooral nog jaren zo door!

30 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijne website en amper beschadiging

Ik had 3 boeken besteld op vrijdag (helaas net na 14:00 waardoor ze dus maandag aankwamen) en bij alle drie moest ik echt opzoek naar de lichte beschadigingen want ze zagen er echt nog heel nieuw uit en dat voor de prijs van nog geen één van die boeken apart. Ik ga hier sowieso vaker bestellen!

15 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slechte service

Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verlenen. Fouten maken is menselijk, slechte service een keuze. Ik bestel liever een boek via Marktplaats, als er toch geen goede service geboden wordt. Jammer!

28 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Een dikke aanbeveling waard!

Ik had nog nooit van Boekenkraam.nl gehoord toen ik besloot er 3 boeken te bestellen. Het waren boeken die 'licht beschadigd' heetten te zijn. Een dag nadat ik ze besteld had, had ik ze al in huis. En wat die lichte beschadigingen betreft... ik heb ze niet kunnen ontdekken. Kortom: dit bedrijf kan ik in alle toonaarden aanbevelen.

1 de outubro de 2018
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais