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Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, j’ai commandé sur Boîte à Design des chaises et je suis vraiment très content. Très bonne qualité et correspond parfaitement à la description. Très beau rendu ! La livraison s’est bie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Content du meuble malgré le retard (commande passée le 10 décembre 2025/livraison annoncée au plus tard 2 février 2026 et finalement reçue le 23 février) Parcontre livraison assurée par Geodis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé un lustre. J'avais des craintes, car l'article est volumineux et fragile. Livré à domicile, l'emballage était soigné et le lustre parfaitement protégé. Le livreur DPD a accepté que nous... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Regrettable que le produit a été envoyé mal emballer, je devrais dire pas du tout protégé. Un fauteuil dans une simple caisse carton, en 2 éléments : les pieds métalliques posés directement sur l'ass... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Designer de interiores

Informação fornecida por diversas fontes externas

Avec pour passion la décoration d'intérieure et le mobilier design, nous avons décidé de créer www.boite-a-design.com. Parce que le bien être chez soi est primordial ils ont décidé de se réunir pour sélectionner tous les objets déco design et tendance en fonction de leurs humeurs et pour votre plaisir visuel.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

381 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison effectuée dans les…

Livraison effectuée dans les délais,parfait état du colis,amabilité du livreur.

31 de outubro de 2021
logótipo da Boite à design

Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement.

Bien cordialement,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service et hotline avec…

Excellent service et hotline avec personnes compétentes et sympathiques. Bravo !

31 de outubro de 2021
logótipo da Boite à design

Resposta da Boite à design

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé. Merci également pour votre précision quant à notre compétence, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire.

Bien cordialement,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de très bonne qualité et super…

Produits de très bonne qualité et super beaux.
Je suis ravie de mes deux lampes de chevet !

27 de outubro de 2021
logótipo da Boite à design

Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et avis et espérons vous retrouver très vite sur notre site.

Bien sincèrement,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Très content de mon achat

Produit conforme à la description.
Service client très réactifs, il y avait un défaut sur le produit suite à la livraison. Un livreur est venu le récupérer et un autre ma été renvoyer avec un transporteur plus précautionneux.
Réponse du service client dans les 2h par e-mail.
Très satisfait

16 de setembro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Service client réactif et professionnel

Service client très réactif et professionnel malgré un petit souci de livraison. Bruno a su traiter les échanges avec le transporteur rapidement, et à assuré un suivi de l'enquête régulier.
Je recommande pour la qualité et l'écoute du service client. Bravo et merci !

16 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie de mon achat chez Boîte à Design

Ravie de mon achat chez Boîte à Design!
La table AKA correspond en tout point au descriptif/photo du site et semble de très bonne qualité !
Le rendu dans ma salle à manger est juste sensas! Livraison Plus rapide que prévue et un très bon contact avec le service client!
Bref tout parfait! Je recommande fortement!

21 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Miroir doré

Service client qui a assuré le suivi d’un nouvel envoie je suis contente d’avoir enfin reçu mon miroir

26 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,

Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre nouveau miroir et qu'il vous plaise.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition,

Bien cordialement,

Mathieu
Boite à design

Classificada 4 em 5 estrelas

Pas la couleur que je pensais

La couleur bronze est plus un marron / beige qu’un vrai bronze

26 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre avis très important pour nous pour nous permettre de nous améliorer.
Les Lena sont fabriqués artisanalement et recouverts d'une peinture bronze.
Nous vous invitons à revenir vers nous avec photos pour qu'on puisse constater si il y a une anomalie.

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée,

Bien cordialement,

Mathieu
Boite à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande chevets

Commande, emballage et livraison absolument parfaits. Ces deux petites tables de chevet sont magnifiques.

25 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux que les produits vous plaisent et que tout ce soit déroulé dans les meilleures conditions.

A bientôt sur notre site,

Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client au top

J'ai contacté le service client pour un problème lors de la commande (blocage de ma carte). Le correspondant a été très réactif et efficace, assurant le suivi de la commande jusqu'à l'expédition. Merci à lui !

Produit arrivé dans les délais indiqués.

24 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre commande et retour. Nous essayons tous les jours de faire le maximum pour simplifier au mieux tout le processus de la commande, du paiement à la livraison.
Très heureux que tout ce soit bien passé.
Nous vous souhaitons une bonne journée,

Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

Classificada 1 em 5 estrelas

Très décue, table arrivée abimée

Très déçue. Qualité de la table moins bien que sur la photo. Marbre annoncé dans la description du produit alors que c'est de la céramique. Table arrivée mal emballée, les deux pieds ont été rayés. Pas de réponse du SAV malgré l'envoi de deux messages. Je ne peux absolument pas recommander ce site.

22 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Effectivement cela est unique, votre message est arrivé dans une mauvaise boîte et c'est votre avis qui nous a alerté. Nous avons fait les modifications pour que cela ne se produise plus.
Nous répondons aux demandes SAV habituellement dans les premières heures et répondons également au téléphone sans délai d'attente.
Je vois qu'un de nos conseiller est revenu vers vous. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre cette situation.
Je vous remercie de votre confiance et restons à votre entière disposition,

Bien cordialement,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 4 em 5 estrelas

Juste un petit bémol

Juste un petit bémol. Je suis en attente de recevoir une pièce manquante de ma commande depuis 3 semaines.

21 de julho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre commande ainsi que retour d'expérience. Effectivement nous devons vous envoyer des patins manquants qui le seront dans les prochains jours. Je vous prie d'accepter nos excuses pour cette situation. Cette pièce étant disponible uniquement chez notre fabricant, c'est la raison de ce délai exceptionnel.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Bien sincèrement,

Mathieu
Boite à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Nickel chrome

De la commande à la livraison en passant par la communication tout s'est parfaitement déroulé.
Un grand merci

14 de junho de 2021
logótipo da Boite à design

Resposta da Boite à design

Bonjour,

Je vous remercie infiniment de votre retour. Nous essayons d'être toujours disponible et faisons le maximum pour que tout se déroule au mieux.

Un grand merci à vous pour votre commande,

Bien sincèrement,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de qualités conformes à la…

Produits de qualités conformes à la commande.

10 de junho de 2021
logótipo da Boite à design

Resposta da Boite à design

Bonjour,

Merci de votre commande et avis si important pour nous. Très heureux que vous soyez satisfait.

A très vite sur notre site,

Mathieu
Boîte à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente communication et article…

Excellente communication et article conforme à la description

7 de junho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour Monsieur,

Merci mille fois de votre avis, nous essayons de faire le maximum coté communication tant avant la vente pour le conseil ou après pour vous aider en cas de demandes.

A bientôt

Mathieu
Boite à design

Classificada 5 em 5 estrelas

Luminaire super beau

Comme son npm l'indique luminaire beau design, excellente prestation bon rapport qualité prix
À recommander

7 de junho de 2021
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Resposta da Boite à design

Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien passé.
A bientot sur notre site.

Bien cordialement,

Mathieu
Boite a design

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