Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Korrektur zu meiner Bewertung vom 23.12.2024 Wieder erwarten habe ich meine Bestellung 1374934803 doch noch am 24.12.2024 erhalten. Somit bin ich voll zufrieden. Bin allerdings bin ich erbost üb... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu mein... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin über idealo hier gelandet. Zwei Artikel bestellt, zwei Artikel wurden geliefert, alles gut. Leider wurden die Artikel getrennt verschickt und in zu großen, eins sogar in VIEL zu großen, Karto... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ich habe seit März 2024 zwei mal Spiele bestellt und diese wurden innerhalb der üblichen Zeit geliefert. Die Preise sind bei Aktionen unschlagbar günstig (zu Ostern Rabatt und keine Versandkosten) u... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Livraria

Informação fornecida por diversas fontes externas

Günstig. Trendig. Einfach | bol.de ist eine Marke der Thalia Bücher GmbH, unter der mittels Onlineshop Artikel aus den Sortimenten Buch, E-Book, E-Book-Reader, Musik, Film, Software, Games und Spielwaren angeboten werden.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

564 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr mieser Service

Sehr mieser Service! Ich habe ein Matador Bauset nach Österreich bestellt und 20 Tage nach Erhalt der Versandbestätigung per Mail nachgefragt wo sich der Artikel nun befindet, da er noch nicht angekommen ist. Die Auskunft war ich sollte noch 10 Werktage abwarten, bevor sie Nachforschungen einleiten können. Am nächsten Tag bekomme ich eine e-Mail mit meinem Rechnungsstorno vom Vortag!? Das Ganze ohne jedwede Erklärung oder Angabe von Gründen.

Ca. ein Monat davor hatte ich ein ähnliches Problem mit Thalia (der selben Geschäftsgruppe): Artikel bestellt, laut Internet lieferbar in 1-2 Wochen. Nach über 4 Wochen Wartezeit war die Auskunft man könne mir nicht sagen wann der Artikel verfügbar ist und deshalb wann die Lieferung erfolgt (im Internet war der Artikel noch immer in 1-2 Wochen lieferbar, obwohl er offensichtlich in Realität nicht verfügbar war). Ich musste das Produkt selbst stornieren.

Nie wieder werde ich auf Bol oder auf Thalia einkaufen! Ich empfehle es auch niemanden weiter!

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Liefertermin nicht eingehalten, Kundenservice keine Hilfe

Liefertermin nicht eingehalten. Keine Mitteilung erhalten, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Auf Nachfrage beim Kundenservice musste der Mitarbeiter beim Lieferanten nachfragen. Rückmeldung per E-Mail erfolgte keine wie versprochen. Mitarbeiter im Kundenservice berufen sich auf ihre Anweisungen und vorgegebenen Arbeitsabläufe, wurde mehrmals während Telefonat in Warteschleife gestellt. Auch Rückruf eines Vorgesetzten erfolgte nicht. Kein Angebot, keine Entschuldigung. Kunden werden mit Problem allein gelassen.
War das erste und letztes Mal das ich hier bestelle.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lagernde Ware konnte nicht geliefert…

Lagernde Ware konnte nicht geliefert werden. Die bereits mit PayPal bezahlte Bestellung wurde einfach storniert.
Dadurch habe ich Zeit verloren und muss auch nun für einen höheren Preis kaufen.
Für mich ist die Plattform gestorben.

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hochgradig unseriös-Abzocke

Ich habe Ware bestellt-via Vorkasse gezahlt-NIE erhalten...erst erhielt ich eine Antwort, dass eine Person die Ware für mich angenommen hat-was nicht stimmt, als ich das mailte, erhielt ich die Antwort, dass aufgrund meiner hohen Retourenanzahl ich die Ware einfach bezahlen muss, auch wenn ich sie nicht erhalten habe. Auf entsetztes nachfragen, funkstille...ich schreibe seither ins Leere-mein Geld is weg, auch ohne Ware

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider wiederholt auf Bauernfang…

Leider wiederholt auf Bauernfang reingefallen. Speziell aktuelle Lego Artikel wurden zu einem sehr guten Preis offeriert. Die Bestellung wurden akzeptiert und einige Tage später mit dem Vermerk "nicht lieferbar" wieder storniert.

11 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meine Kids haben sich von ihrem…

Meine Kids haben sich von ihrem Ersparten 2 Nerf Waffen bestellt und sich mega gefreut. Leider wurde dann storniert. Aus sofort Lieferbar wurde nicht vorrätig echt ein Witz. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und war abgesichert.

5 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässig, günstig und schnelle Lieferung

Zuverlässig, günstig und schnelle Lieferung!
Wir haben bei bol.de ein xxl 4gewinnt Spiel aus Holz bestellt. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Das Teil wurde per DHL bereits 2 Tage später heute angeliefert. Sehr solide Ausführung, wir sind sehr zufrieden.
Wir kaufen hier bestimmt wieder.

1 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Preise

Gute Preise, prompte Lieferung. Habe schon mehrmals dort bestellt und werde das auch in Zukunft wieder machen.

14 de outubro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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