Fiz uma viagem de emergência pela Azul linhas aéreas, (luto), intermedira booking, mais de dez dias tentando a solicitação de reembolso que é de direito e até o momento não conseguir vou entrar com u... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efetuei uma reserva em Londres para 22 a 26 de abril de 2026 a qual foi cancelada, O Booking se comprometeu a reembolsar até 350 GBP do que passasse a nova reserva que tive que fazer. Já fiz o checko... Ver mais
Sempre considerei o booking como referência, quando precisei de apoio por ter reservado um alojamento que não estava em condições não me resolveram o problema, alegaram que não conseguiram falar com o... Ver mais
Funcionários excelentes e empenhados em ajudar. Quarto e chuveiros bons. Comida muito boa e com várias opções até tarde da noite. Ponto fraco: shuttle somente de hora em hora, deveria ser de 30 em 3... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Offering secure, easy booking since 1996, Booking.com is the world's most popular hotel reservations website, with trusted service in 41 languages.
Informações de contacto
Herengracht 597, Amsterdam, Holanda
- +31 20 712 5600
- customer.service@booking.com
- www.booking.com
1,7
Muito mau
109 mil opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Reserva em Booking com parceria Lifemiles
Fiz uma reserva no Booking em parceria com Lifemiles no mês de Janeiro. Foi pagada, completada e o numero de afiliado esta correto.
Falei 3 vezes no telefone com o suporte de Booking e ninguém ofereceu uma resposta direita sobre a razão.
Passaram mais de 64 dias e ainda não recebi 206 milhas Lifemiles.
12 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Experiencia ótima
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Eu comprei as passagens
Eu comprei as passagens, paguei e a companhia cancelou minha viagem.
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
facilidade e rapidez
20 de maio de 2025
Opinião espontânea
The speed and accuracy of the information
The speed and accuracy of the information received
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Quando cheguei ao hotel
Quando cheguei ao hotel, disseram que a confirmação da reserva apareceria entre 30 e 90 minutos. Fiquei em pé, na recepção, cansada, com fome, cheia de malas, aguardando para fazer o checkin. Depois de muito tempo, a recepcionista disse que a confirmação chegou e me deixou hospedar.
20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Alguns hotéis não tem opção de…
Alguns hotéis não tem opção de reembolso caso o cliente não apareça
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
A facilidade de fazer a reserva
A facilidade de fazer a reserva, as informações colocadas nos anúncios, e a poltica de cancelamento gratuito.
20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Incrível todo o processo muito fácil
Incrível todo o processo muito fácil. O app é bem leve e tem funcionalidades excepcionais.
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
foi bem rapida a pesquisa e a reserva…otimo
foi bem rapida a pesquisa e a reserva da pusada tudo tranquilo
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
O Hotel que eu reservei não atende…
O Hotel que eu reservei não atende telefone, nem responde imel.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Localização,querto e lazer.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
É fácil para achar minha hospedagem
É fácil para achar minha hospedagem, tem o endereço completo e todas as informações necessárias. Tem preços acessíveis para todos os bolsos kkk
8 de março de 2025
Opinião espontânea
Enganação no preço
A gente pede pra reservar pelo preço que está no booking e quando recebe a resposta um dia depois dizem que aceitam a reserva por um preço maior que o anunciado. É um aplicativo de golpes e enganação?
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
fidedignidade
Informações corretas, fáceis de acessar.
Rapidez na reserva.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.