Børn i byen Opiniões 

Jeg må desværre give Jer en dårlig anmeldelse, selvom jeg ellers rigtigt godt kan lide jeres hjemmeside. Men jeg synes, at jeres åbenbart nye praksis med bare at slette steder man som bruger ønsker at dele med andre brugere er rigtig dårlig stil?. Gad vide om det er fordi firmaerne selv skal tilmelde sig mod betaling?

Jeres kundeservice forklarede mig noget med, at der fremover kun optages steder og firmaer, som er særligt relevante for børnefamilier..Det er jo i praksis helt individuelt, og åbent for talløse fortolkninger..Personligt kan jeg ikke lide, hvis man skal sættes i "bås" som forælder/familie - som om man ikke har andre interesser i livet.

Det der gjorde mig vred ved denne praksis - som man jo heller ikke orienterer brugerne om på forhånd, var at jeg selvfølgelig troede at det var en fejl af mine steder ikke var på hjemmesiden. Derfor lagde jeg dem op igen, med det resultat at jeg - stadig uden besked - pludselig havde fået min bruger slettet..Den fik jeg så genoprettet ved kontakt til kundeservice, der ved samme lejlighed gav mig den tidligere nævnte og MEGET utroværdige forklaring. Jeg kan såmænd se mange oprettede steder og butikker, som ikke har noget specifikt sigte mod børnefamilierne - men de er så nok ikke oprettet af brugere, men af annoncører?

Kunne man give 0 havde jeg gjort det!
Magen til dårlig service skal man godt nok lede længe efter!
Jeg havde termin med min søn i sep 18 og havde derfor meldt mig ind i Børn i Byen klubben en gang i august fordi de havde en mega lækker startpakke med MarMar body og nogle andre ting - det krævede så 6 mådeders binding, som passede mig fint.
Efter en måned, hvor jeg stadig ikke har modtaget min startpakke, skriver jeg til dem og svaret jeg får er - ‘UPS, vi havde glemt at du selv skulle betale Porto, så hvis du stadig vil have pakken, skal du enten hente den eller mobile-pay 50kr til os’ - SERIØST?
Jeg gider ikke køre ind til byen højgravid - så jeg får pakken sendt mod at jeg betaler 50kr, dog fortæller jeg dem at jeg mener det er virkelig dårlig service.
Mine 6 måneder er udløbet og de har nu et nyt tilbud, hvor man kan få 6 måneders binding og 2 turpas til Bakken - det er perfekt for min søn elsker Bakken, så det tager jeg.
Denne gang modtager jeg heller ikke noget og jeg skriver igen til dem, men får beskeden om at tilbuddet er udsolgt, men jeg kan vælge et andet og betale med mobile-pay - øhhh NEJ TAK!

Jeg beder selvfølgelog om at blive meldt ud med det samme, for så vil jeg selvfølgelig ikke være medlem når jeg ikke kunne få det tilbud.
Tilbage får jeg en mail om det kan man ikke og jeg nok ikke burde melde mig ind når jeg ikke kan lide deres service - men som jeg skrev tilbage så håbede jeg at deres service var blevet bedre og at vi måske kunne finde en fair løsning - men i stedet får man bare en sviner !

Fantastisk virksomhed! 🤮

Totalt umuligt at framelde sig igen, selvom man skriver og beder om at blive afmeldt lige efter bindingen på 6 md udløber. Umuligt at finde ud af at afmelde inde på hjemmesiden heller. Bondefangeri og dårlig kundeservice, der ikke afmeldte efter e-mails om ønsket.

Elsker prisen og VIP lagersalg, men skal man have hjælp er de ikke til at få kontakt med, selvom de skriver på deres facebookside de svarer indenfor en time.

Det er en skandale at der sælges dyre abonnementer på baggrund af at folk tror de får adgang til VIP lagersalg. Der er intet VIP over det, men derimod uorganiseret lange køer. Jeg har aldrig følt mig så meget til grin over jeg har betalt (mange) penge for et års medlemskab.

De lagersalg man får adgang til er små gedemarkeder, med få varer og proppet med mennesker.
De gavekort man får, der skal man være ekstremt opmærksom på fristen, som man først får oplyst når man HAR meldt sig ind og betalt. Det er vidst ikke helt i overensstemmelse med aftaleloven. Jeg kan ikke se hvad man får for sine penge. Øv.

Der var sket en fejl med mit abonnement, så det var forlænget unden mit accept.
Hurtigt og høfligt svar om tilbageførsel af penge, uden problemer.