Kommunikationen med den personen som jag pratade var mycket väldigt trevligt och bra. Han var pålitlig, positiv och lyhörd. Allting gick smidigt och snabbt. Jag är glad att jag blev en ny kund hos Bro... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Ver mais
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Ver mais
Hej jag hade mycket stres med mitt helvet lånar mycke räntta jag fått bra hjälp från Bricc nu jag mycke glad attt jag samla mitt lån och jag ha bara ett lån som jag fått från er tack tack hoppas j... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Informações de contacto
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Suécia
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,5
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Akta er för att spara hos Brocc om ni…
Akta er för att spara hos Brocc om ni inte aktivt kollar, de har glömsk konton där de mijölkar kunder på glömskan. Brocc har två olika sparkonton utan bindning, men:
Det ena är ett nyare konto med marknadsränta (t.ex. 2,85 %)
Det andra är ett äldre “legacy-konto” där räntan knappt ändras (t.ex. 0,05 %)
Formellt är de två olika produkter, trots att de i praktiken fungerar likadant. Därför måste banken inte ge samma ränta.
Varför banker gör så här
Detta kallas ofta för:
”Glömskeränta”
”Lojalitetsstraff”
”Inlåsningseffekt utan bindning”
Banken räknar med att:
Många kunder inte följer räntor aktivt
Pengar ligger kvar av bekvämlighet eller vana
Alla kunder flyttar inte kapital när räntan sjunker
Skillnaden mellan 0,05 % och 2,85 % är ren vinst för banken.
Hur kan det vara tillåtet?
I Sverige är detta tillåtet eftersom:
Banken informeras i villkoren om vilken ränta kontot har
Räntan är inte vilseledande juridiskt, bara moraliskt
Det finns ingen regel som kräver samma ränta för liknande sparkonton
Finansinspektionen tillåter detta så länge:
Räntan framgår tydligt
Villkoren inte ändras retroaktivt
Är det skumt?
👉 Ja, ur ett konsumentperspektiv
👉 Nej, ur ett strikt juridiskt perspektiv
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De hjälpte mej lösa ett annat lån som…
De hjälpte mej lösa ett annat lån som hade hög ränta. Bra med information och snabbt svar på kundtjänst
4 de dezembro de 2025
Det gick snabbt och smidigt att flytta…
Det gick snabbt och smidigt att flytta över lånet och få bättre ränta
20 de novembro de 2025
Mycket bra och snabb!
14 de novembro de 2025
Trevligt och tryggt bemötande
Trevligt och tryggt bemötande. Väldigt bra när man kan få en betalningsfri månad när man önskar, ibland kanske man behöver lite extra till annat
5 de novembro de 2025
Hade varit kund hos Brocc och byte pga…
Hade varit kund hos Brocc och byte pga lägre ränta men är tillbaka igen
28 de outubro de 2025
Att ni tog hand om mina räkningar…
Att ni tog hand om mina räkningar omgående behöver inte har kontaktat med mina kreditgivare.
3 de novembro de 2025
Bra bemötande och service.
17 de outubro de 2025
Tack så mycket för era tjänster
Tack så mycket för era tjänster. Snabbhet och effektivitet är bäst.
13 de outubro de 2025
Tack för alla hjälp med mig
9 de outubro de 2025
Jag fick bra förtroende för banken.
Jag fick bra förtroende för banken.
Bra support.
22 de outubro de 2025
Väldigt hjälpsamma och snabb service
Väldigt hjälpsamma och snabb service. Jag är jättenöjd. Tack så mycket Brocc!
8 de outubro de 2025
Denna bank får lånehajar att verka mer…
Denna bank får lånehajar att verka mer rimliga och vänliga.
Hytlös ränta!
Otrevlig service och bluff gällande försäkring för lån.
Håll er borta från denna!
Blött mig på pengar som den när jag varit sjuk och gick igenom en tripp till helvetet.
Man kan tro de är anställda av dem.
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.