Kommunikationen med den personen som jag pratade var mycket väldigt trevligt och bra. Han var pålitlig, positiv och lyhörd. Allting gick smidigt och snabbt. Jag är glad att jag blev en ny kund hos Bro... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Ver mais
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Ver mais
Hej jag hade mycket stres med mitt helvet lånar mycke räntta jag fått bra hjälp från Bricc nu jag mycke glad attt jag samla mitt lån och jag ha bara ett lån som jag fått från er tack tack hoppas j... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Informações de contacto
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Suécia
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,5
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Absolut sämsta företaget någonsin!
Absolut sämsta företaget någonsin!! Noll koll på överenskommelser och dragningar ifrån konton som ej godkänts för autogiro. Ringer flera ggr om dagen och har ingen koll på mejlkonversationer eller tidigare samtal. Håll er borta !!
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Resposta da Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bästa som har hänt 🙏
11 de julho de 2025
Min erfarenhet med Brocc – Undvik att göra samma misstag
För cirka fyra år sedan tog jag ett lån på 70 000 kronor från Brocc, med en återbetalningstid på tio år. Till en början låg räntan på omkring 9 %, men med tiden höjde banken successivt räntan tills den nådde nästan 15 % – en kraftig och orimlig ökning.
När jag märkte detta kontaktade jag Brocc via e-post och föreslog att jag skulle betala ett högre månadsbelopp för att korta ner återbetalningstiden, i utbyte mot en lägre ränta. De svarade att jag behövde ringa dem. När jag ringde, meddelade kundtjänst att jag visserligen kunde betala mer varje månad – men att de inte kunde sänka räntan under några omständigheter.
Som jämförelse har jag ett annat lån med samma belopp och återbetalningstid hos Swedbank. Räntan där började på 10 %, men Swedbank sänkte den till 9 % och skickar regelbundet information om ytterligare räntesänkningar – vilket visar på större flexibilitet och kundfokus.
Till slut tog jag ett nytt lån från Swedbank med 10 % ränta och använde det för att lösa lånet hos Brocc helt.
Mitt råd, baserat på personlig erfarenhet:
Undvik att ta lån från mindre banker som Brocc. De kan verka attraktiva i början, men saknar flexibilitet och transparens. Du riskerar att hamna i en ekonomiskt påfrestande situation utan verkligt stöd från banken.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De var snabba och noggranna.
9 de julho de 2025
Tack för hjälpen!!!
8 de julho de 2025
Bra bemötande
Bra bemötande. Sen så tycker jag att det är bra med systemet med att kunna ansöka om 3000 kr. Som man kan dra av från lånet, superbra.
4 de julho de 2025
Än så länge är det bra
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån.
Hoppas på att framtida samarbete blir lika smidig och bra som den gångna veckan.
19 de junho de 2025
Hittills är allt bra
27 de maio de 2025
Helt nöjd med Brocc
Brocc uppfyllde mina behov i så snabbt och effektivt sätt. Jag är nöjd med deras erbjudande vilket var bättre än vad som deras konkurrenter gav mig.
5 de maio de 2025
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det…
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det och hyfsad ränta!
2 de maio de 2025
Har inte så mycket just nu
2 de maio de 2025
För långa handläggningstider
För långa handläggningstider.
Appen fungerar dåligt.
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Nöjd är jag
Den lilla kontakt jag har haft så har jag inte ngt att klaga på. Dom gav mig bästa erbjudandet
10 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.