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BTN Münzen Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Nachdem ich jetzt immer nur das bekomme was ich bestellt und gleich bezahlt habe, läuft es gut. Teilweise günstigere Angebote als MDM, nur der Versand nervt weil immer nur eine Münze versendet wird.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Schlechte Kontaktmöglichkeit, wenn man aus einer Anfrage noch einmal hinaus muß um etwas zu prüfen muß man von vorne Anfangen. Zahlungs Möglichkeiten geändert ohne Kundennzu informieren. Gerald Wo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlicher Kundenservice. Preis/Leistung sind optimal & es erfolgte bis jetzt immer eine schnelle Lieferung nach der Bestellung. Mir wurde auch schnell geholfen bei der Suche bestimmter A... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Revendedor de moedas
  2. também em
  3. Loja de artigos colecionáveis
  4. Loja de hobbies

Sobre BTN Münzen

Escrito pela empresa

Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.

Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.

Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.

Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.

BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.

Informações de contacto

BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll

Über 30 Jahre Erfahrung • Große Auswahl an Münzen & Medaillen

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

222 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriöse Machenschaften

Versenden unbestellte Münzen trotz gerichtlichem Urteil gegen sie.
Entweder soll man die Münzen bei Nichtgefallen zurücksenden oder sie bezahlen. Das heisst, datenschutzrechtlich ist das ebenfalls bedenklich, da man der Verwendung der Adresse für Werbezwecke nicht zustimmt.
Der Verbraucherschutz ist informiert.

Deutlich erkennbar, dass es dabei darauf hinauslaufen soll, dass die Ware entweder behalten und bezahlt wird oder zurückgesendet wird (per beigefügtem Brief ohne Versicherung), dort aber dann nie ankommt (Resultat wäre dann eine Zahlungsaufforderung und weiteres).
Unseriös und sehr fragwürdig, ob das nicht sogar die einzige Intention hinter diesem Unternehmen ist.

20 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da BTN Münzen

Hallo Jenny Kan,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Leider müssen wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt vehement widersprechen. Wir versenden keine unbestellte Ware an unsere Kunden. Eventuell haben Sie ein Startprodukt zu einer Kollektion erworben, sodass Sie im Rahmen der Kollektion weitere Münzen zur Ansicht zugesendet bekommen haben. Diese können Sie bei Nichtgefallen kostenlos über den beigelegten Rücksendeumschlag an uns zurücksenden. Möchten Sie die Kollektion pausieren oder beenden, können Sie dies ganz einfach und ohne Angabe von Gründen in unserem Kundendienst per E-Mail an service@btn-muenzen.de oder per Telefon unter 05304/906030 tun.

Startprodukte einer Kollektion sind von uns deutlich als diese gekennzeichnet. Im Onlineshop finden Sie diese Hinweise auf der Produktdetailseite und während des Bestellprozesses. Ebenfalls möchten wir auf die vielen positiven Kundenbewertungen aufmerksam machen, welche mit unserem Service und auch mit unseren Kollektionen sehr zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr BTN-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

BTN mit ansprechendem Geschäftsgebaren

Meine Bestellungen werden jeweils zeitnah bearbeitet. Zu den Münzen gibt es informative Beschreibungen mit Hintergrundinformationen.
Habe gelegentlich auch Kontakt zum Service-Team und erhalte von dort immer freundliche Rückantworten.

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Faire Preise

Faire Preise, schnelle Lieferung
Auch Rücksendungen werden schnell bearbeitet

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenbetreung

Schnelle Reaktion auf E-Mails und Schreiben mit konkreten Antworten auf Fragen.
Netter Kontakt.
Problemlose Abwicklung von Bestellungen und deren Lieferung.

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea

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