By Kie Opiniões 

Mijn glitterpak is super snel verzonden na dat ik het besteld had. De volgende dag had ik het al in huis! Het zat netjes verpakt en ik heb goed maat advies gekregen. Ik zou zeker nog een keer bestellen bij By Kie! 🛍️✨

Ik heb een bomber jas gekocht van het eigen label van By Kie. Het is echt een top jas, goede kwaliteit en lekker warm.
Er zijn meerdere kleur opties en kunnen zeker tot een grotere maat!

De eigenaresse Kyra van de Vosse is echt een grappenmaker in de tiktok lives. Ze is ontzettend opdringerig en zegt vaak hetzelfde zinnetje “allemaal lekker bestellen meiden!!!” zodat zij haar vakanties naar curacao kan betalen. Als er dan ook volgens haar te weinig bestellingen worden geplaatst, word ze bijna boos op de mensen in de live dat het zo vreselijk rustig is.

Daarnaast koopt madame per item maar ontzettend weinig stuks in, en is dan helemaal van haar plaat als er iets is uitverkocht! Vind je het gek! Koop eens wat meer in. Vervolgens dreigt ze met “ik kan het niet aanvullen!!!!!” maar vult ze vervolgens een uurtje later hetgeen weer aan. Allemaal leugens dus om bestellingen binnen te rapen. Vind ik een nogal achterbakse manier.

Wat een vreselijke klantenservice.
Derde keer dat het op dezelfde manier mis gaat met retourneren.

Bestelling geretourneerd welke via Klarna betaald was. Na het retourneren (van de gehele bestelling) wordt het bedrag bijgewerkt en staan er in Klarna opeens verzendkosten open. Het was een bestelling van meer dan €200 dus de verzendkosten waren gratis. (de retourkosten heb ik als klant zelf betaald, dus het zijn echt de verzendkosten).

(Een eerdere keer ging het om een bestelling van een minder hoog bedrag. Maar als webshop zou je toch moeten weten dat wanneer een klant de gehele bestelling retourneert en de retourkosten zelf moet betalen. Dat de verzendkosten dan teruggestort moeten worden?)

Gemaild en krijg een reactie dat er voor bestellingen onder de €100 verzendkosten worden gerekend.
Exact dezelfde reactie als de vorige keren.

Hoe kun je dit reageren op mijn mail bij mijn order? Dan heb je toch totaal niet gelezen waar het over ging?

Dit kan een keer mis gaan. Maar voor de derde keer?! Na één keer leer je er toch wel van dat je eerst even moet lezen waar het over gaat, voor dat je een automatische reply geeft?

goede service, goede kwaliteit, En snelle verzending💗 heb hier al meerdere keren besteld en ik ben er altijd tevreden mee! En als je vragen hebt reageert ze snel. Ik zou het zeker aanraden.

Ik ben heel blij met mijn bestelling ook door het goede advies van Kyra. Ook een snelle levering. Ga zo door meid!

Wat een vreselijk slechte webshop is dit!! Op 23 juni een bestelling gedaan van 1 jurkje, deze dame vaker op tiktok tegen gekomen dus kwam erg vriendelijk en betrouwbaar over. Na enkele weken heb ik contact op genomen omdat mijn pakket als bezorgd was gemarkeerd maar ik niks had ontvangen en volgends de koeriersdienst moet je dan bij hun zijn, zij gecheckt en ik zou het pakket wel moeten hebben maar door de brievenbus?? Dit pakket had sowieso niet door de brievenbus gepast en dit dient de pakketdienst anders ook te melden. Ze geeft aan dat ik fout zit en dat ze zonder camera beelden van de bezorging dag niks voor me kan doen. Aangezien wij en de buren geen van alle camera's o.i.d. hebben kon ze niks doen. Na heel veel mailen gaf ze aan nog een onderzoek te gaan starten bij de koeriersdienst en dit op te willen lossen en een terugkoppeling te geven. Na 2 maanden nog steeds niks gehoord en heb nu 1,5 week geleden nog gemaild of ik nog iets te horen krijg, gen reactie! Uiteindelijk via Klarna de betaling moeten doen omdat ze daar heeft gemeld dat het probleem is opgelost, dus het zal haar puur om het geld draaien. Ik koop hier NOOIT meer en maak iedereen in mijn omgeving hierop attent als het over haar shop gaat.

Had voor het eerst iets besteld bij By-Kie en ik ben er ontzettend blij mee! Je wordt goed geholpen als je een vraag hebt en je krijgt ook een lief berichtje als je een foto van je outfit stuurt via Insta! ✨️😊 Zeker een aanrader🛍

Vreselijk slechte klantenservice

Vreselijk slechte klantenservice mijn pakket is retour gestuurd vanaf een afhaal punt, wegens ziekte kon ik deze niet tijdig afhalen , pakket is goed retour aangekomen te zien om de track and trace , gemailt over de situatie ( besteld voor een begrafenis, inmiddels al geweest dus niet meer nodig ) en aangeboden de retourkosten vergoeden, ik wilde het pakket dus retour laten , nu komt het , nu moet ik 13.90 betalen zodat ze het opnieuw toesturen zodat ik dan nogmaals 7 euro kan betalen om het weer te retourneren aangezien ik het pakket niet ga houden , dit is toch te bizarr,. Er valt niet te overleggen want zo werken ze niet . Ze hebben heel veel moeite gedaan door het in te pakken ( het komt letterlijk in het plastic )en ze willen je echt dwingen bij by-kie het pakket weer terug te nemen , terwijl je gewoon retour recht hebt
, dames ik zou goed bedenken of je hier nog wilt bestellen aangezien er webshops zijn met hetzelfde aanbod maar veel klantvriendelijker zijn. Een gewaarschuwd mens telt voor 2 ! Ga hier zelf zeker nooit meer bestellen ...........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!( Reactie op het bericht hieronder r is meerdere keren aangegeven dat het wegens omstandigheden niet is opgehaald. Ook is aangegeven waarom het retour mocht blijven , er werd op een niet al te aardige toon aangegeven dat ik 13.90 moest betalen zodat ze het opnieuw konden verzenden en dat hun niet zo werkten , dus het maar opnieuw verzonden moest worden , ik wacht de verwerking en terug betaling af , zodra dit is gebeurd , wat ik niet 123 verwacht zal ik dit eerlijk vermelden , ps op mails heb ik altijd gelijk open en beleefd gereageerd, pas als je een revieuw plaatst krijg je een antwoord met eventuele oplossingen. )

Top! Ik shop graag by Kie. Leuke liveshows op TikTok en je word er goed geholpen. Altijd weer leuke en nieuwe collectie. Unieke items!!

Bestel al een tijd bij By-Kie en ben altijd super tevreden.

Leuke collecties mooie prijzen en goeie kwaliteit.

Op Tiktok zijn ze vaak live zodat ze advies kunnen geven wat ze ook super goed doen.

Dus zeker een aanrader om hier te gaan bestellen.

Team By-Kie ga zo door toppers!

Nu een paar keer besteld hier en altijd tevreden.
Goede kwaliteit kleding. Niet duur en hele snelle verzending

Ik heb nu 2 keer besteld bij By-Kie, helaas moest ik de 1e bestelling retourneren wat ik echt zo jammer vond, dit was een prachtige 2 piece set van hele mooie kwaliteit maar was helaas te klein. Zaterdag kwam de retour bij haar aan en kreeg nog geen uur later al een email dat het verwerkt was en het geld terug gestort was, maandag stond het al op mijn rekening. Echt super!
De dag ervoor had ik weer een nieuwe bestelling geplaatst en deze was de dag erna al in huis. Hele mooie uggies, een legging en een prachtige bordeaux blazer, deze items zijn wederom weer van goede kwaliteit en zitten heerlijk!
Ik raad By-Kie zeker aan, snelle verzending, snelle retour verwerking en de live op tiktok is erg gezellig :) Dus neem snel een kijkje op by-kie.nl voor mooie items :)

Heb hier al meerdere malen besteld en het is altijd goed! Ze hebben ook een hele goede service, je wordt altijd geholpen met je vragen en ze geven je ook goede en eerlijke adviezen. Je bestellingen worden vaak ook al de volgende dag geleverd. Ik zou iedereen aanraden om hier een keer te bestellen!

Echt super blij met de kleding !! En zo’n lieve meid die hard werkt🩷🩷

~ phileine

Ik bestel nu bijna wekelijks bij Kyra. Ze heeft namelijk elke keer zulke leuke collecties en items. Als je vragen hebt of je wilt meer informatie over bepaalde dingen dan helpt Kyra jouw met alle liefde. Ze neemt ook echt de tijd voor je en dat vind ik ook super fijn van de live streams.

Ik raad haar webshop zeker weten aan. De kwaliteit van de kleding is echt top en maten advies klopt ook echt altijd!!
Ik ben echt super tevreden en kijk er altijd naar uit om een bestelling te plaatsen💕💕 Kyrr je bent een topper😘😘

Al vele bestellingen geplaatst bij By-kie. Altijd tevreden zodra het pakketje binnenkomt.
Kyra is altijd enthousiast in de live, vriendelijk en eerlijk tegenover klanten, laat kleding zien en geeft je altijd het juiste maat advies.
De kleding is van goede kwaliteit, nog nooit kleding ontvangen wat niet past of de kwaliteit niet goed van is.
Mocht je leuke kleding zoeken, raad ik By-kie zeker aan!

Hele mooie kleding
Goeie kwaliteit
Super vriendelijk en behulpzaam

Mijn ervaring bij ByKie is altijd top, ze zijn erg behulpzaam en denken altijd heel erg goed mee met de klanten. De pakketjes zijn altijd optijd binnen, je kan goed vertrouwen op ByKie!

De collectie is altijd top en vernieuwd, dit maakt dat ik elke keer toch opnieuw ga bestellen.

Als ByKie in woord mag beschrijven: FANTASTISCH!!

De ervaring die ik heb met By-Kie is ronduit FANTASTISCH met hoofdletters.

Wanneer ik twijfel heb bij de maat of producten dan helpt zij. De services zijn top, bereid om mee te denken met eventuele oplossingen en staat voor veel open. Kwaliteit van kleding is ook top. Iedere week nieuwe collecties waardoor ik blijf bestellen.

Het beleid van retourneren is top, wanneer je daar vragen over hebt staan ze hier altijd voor klaar.

Ik raad Kyra dan ook aan bij mijn kring omdat ik zo tevreden ben over de kleding.