Bygghemma.se Opiniões 30 075

Beställt grejer till en elfa garderob med hyllsystem, belysning skenor och skjutdörrar. Skadad takskena och defekt golvskena samt ingen belysning levererad. Haft kontakt med kundtjänst tre ggr, först mycket vaga besked om vad som skulle ske. Senaste personen sa sig bestämt ha lagt en ny order åt oss men sedan på nytt händer ingenting. Inga besked om när varorna ska skickas eller vad vi väntar på. Har nu gått tre veckor.

En bra säljare och tydliga leveransbesked

Jag har beställt en lekplats från detta företag och har fortfarande inte fått något svar. Jag har ringt flera gånger och varje gång får jag höra samma sak – “systemfel” och att de måste prata med sin chef. Det är helt oacceptabelt.
Under tiden står jag med en trasig lekplats och skadade delar som jag inte kan göra någonting med. Ingen tar ansvar, ingen återkopplar och jag får inga riktiga besked.
Detta är extremt oseriöst och visar på total brist på respekt för kunder. Jag kommer aldrig handla här igen och rekommenderar starkt att andra undviker detta företag.

NIE POLECAM!!!!!PRZY ZAKUPIE O MALO NIE WESZLI W DUPE ALE JAK SIE ZEPSULA POMPA CIEPLA TOBZACZELY SIE SCHODY.OD 4 MIESIECY WALCZE Z FIRMA KTORA ZA WSZYSTKO OBWINIA MNIE,ZE MAM ZA ZIMNO W DOMU ZE TO ZE TAMTO
ZADZWONILEM DO DAIKIN (BO TAKA MAM POMPE)OPOWIEDZIALEM CO JEST A ONI NA TO ZE NIE,ALEZNIE ILE STOPNI BEDZIE W DOMU TO PKMPA MUSI DZIALAC BO MA TAKIE PRZEZNACZENIE

Jag rekommenderar inte Bygghemma. Jag köpte ett bubbelbadkar som sprack efter bara två och ett halvt år vilket är helt konstigt för en så pass dyr produkt. När jag kontaktade dem fick jag ingen ersättning och inget ansvar togs för problemet. Väldigt dålig kvalitet och en kundservice som inte hjälper alls. Jag vill varna andra kunder för att köpa produkter därifrån.

Mycket besviken på hanteringen av vår beställning.

Vi beställde klinker från Bygghemma den 18/2 men leveransen kom aldrig. Först två veckor senare fick vi besked om att produkten var slut i lager och att den skulle ersättas med en annan beställning som enligt kundservice fanns i lager och skulle skickas omgående.

Nu har det gått ytterligare en vecka utan någon leverans eller tydlig information om när varorna skickas. Trots flera mejl har vi inte fått något konkret svar.

Det är väldigt frustrerande när en pågående renovering står still på grund av utebliven leverans och bristande kommunikation. Om vi inte får ett tydligt besked inom kort kommer vi att behöva ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Köpte handfat 2 st. Bokade in rörmokare för att byta dessa. När rörmokaren var på plats visade det sig att bottenventilerna inte slöt tätt och att det läckte ut vatten. Rörmokaren fick därmed åka och köpa extra material och komma tillbaka en extra gång för att kunna lösa problemen med handfaten. Jag pratade med bygghemma som sa att de skulle titta på extrakostnaden som uppkommit men då jag skickade över fakturan från rörmokaren så vägrar de ersätta något alls för att jag bara fått EN faktura för jobbet och inte en specifik för extratiden och delarna. Självklart har rörmokaren gjort EN faktura då arbetet utfördes under 2 sammanhängande dagar (besök dag 1 och återbesök dag 2). Nu har de tjafsat om att jag måste ha en egen faktura för extrajobbet fast jag redan betalat hela den samlade fakturan, så nu ger jag upp. Jag har specat själv att jag anser att 1 h extra arbete samt en resa är rimligt att ersätta, det är verkligen inte i överkant men de bara vägrar.

After making an order no confirmation or what else.
No receipe for what I bought.
After I send a mail about this it take over een week to get an answer and they wrote me that they try to send the confirmation and receip but I never receive that.
Strange because I receive the weekly news at that email address.
This is not how you treath customers so I remove my self from the mailing list.
In the mean while I receive what I ordered.

Sände in en retur för tre veckor sedan. Ännu ingen återkoppling.

Mycket bra kundtjänst, snabb leverans och bra priser.

Bra leverans kom enligt Information.

Bra varor. Snabbt levererat.

Besökte Bygghemmas hemsida för 2 dagar se’n, och tittade efter bra fiber-/tuschpennor till mina barnbarn. Hittade Berol Colour Broad 12 färger för kr 103,- Idag tänkte jag göra en beställning på dessa pennor - men då priset plötsligt har gått upp till kr 164,-, blev det ingen beställning. Är en prisökning på 59% rimlig?

Beställde en vara och efter 5 dagar fick jag ett mail om att "artikeln utgått" och att ordern skulle makuleras. Pengarna har jag fått tillbaka men produkten "säljs" fortfarande som vanligt på hemsidan en vecka efter mitt köp? Konstigt.

Nu minns jag inte mer om det här. Om ni levererade det hem så vad det guld värd.

Snabbt, billigt o enkelt

Snabb leverans. Produkten motsvarade förväntningarna. Nöjd!

Jättebra hemsida och pålitlig leverans!