Hotel hatte keine Buchungsbestätigung vorliegen. Musste entsprechend die Tagesrate vom Hotel bezahlen, die doppelt so teuer war. Eine Erstattung der Anzahlung sowie die Mehrkosten wurden von BYHOURS n... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Ho viaggiato a Roma con il mio ragazzo. Siamo arrivati in cittá la sera piuttosto tardi e la matttina dovevamo svegliarci presto per visitare le meraviglie della capitale. Abbiamo pensato di affidarci... Ver mais
Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servi... Ver mais
C'est génial de pouvoir choisir l'heure d'arrivée, même la nuit, et d'éviter ainsi les horaires fixes auxquels nous sommes habitués dans les hôtels. Je l'ai utilisé plusieurs fois et cela a toujours é... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
BYHOURS is the first international platform that allows you to book stays of 3, 6 and 24 hours in more than 4000 hotels of the best chains around the world. It is available in more than 25 countries. BYHOURS brings "pay per use" to hotels: users choose the time they want to check in and check out of their room 24 hours a day and pay only for the time they need.
Informações de contacto
Pau vila 1, Oficina 3A2, 08039, Barcelona, Espanha
- 0034 932 422 663
- hello@byhours.com
- www.byhours.com
3,6
Aceitável
187 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Experiencia muy buena tanto con la…
Experiencia muy buena tanto con la empresa como en la estancia
15 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Gracias Cyril! ¡Nos deja felices saber que disfrutas de nuestro servicio!
Muy práctico y cómodo
29 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Muchas gracias por tu comentario Elsa!
Es una aplicación muy facil e…
Es una aplicación muy facil e intuitiva, con ofertas y descuentos habituales y q siempre me han dado un servicio de atencion al cliente fenomenal
25 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Gracias por confiar en nosotros Mario!
Gran Plataforma de reserva de hoteles por horas
Facil rapida e intuitiva, un servicio EXCELENTE!!!!!
23 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Enrique!
El servicio es estupendo
El servicio es estupendo, por poner algún pero, me gustaría que hubiera más oferta de hoteles en mi ciudad, por lo demás, estupendo
23 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Concha!
Trabajamos todos los días para poder ofrecerte cada vez más hoteles. Tendremos en cuenta tu pedido!
IDEA GENIAL
Lo he utilizado 2 veces y es un sistema de utilizar el hotel por horas increíble, la 1ª para hacer tiempo para el examen de una oposición y la 2ª a la espera de coger un avión. GENIAL
23 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Gerardo! Nos pone muy contentos ver que nuestro servicio te es de utilidad.
Rip Off
Rip Off! Wanted to book a few hours in a hotel on a layover, it made me think there was no availability so ended up paying for a whole night! Turns out there was availability but they only way you can book per hour is directly with the hotel themselves!
19 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Hello Charlotte,
We're really sorry to hear that you had to pay a whole night for the hotel. It is our mission to transform the hotel industry so customers can only pay for what they want to use.
What the hotel told you is not correct, you can book a microstay via BYHOURS in more than 3000 hotels in different countries. It may have happened that there weren't available hotels in the city you were looking for. The next time this happens, please contact and we'll do our best to find you a room.
We will contact you directly to gather more information on what happened so that we can take action on this incidence!
Muy buen servicio!!!!
Muy buen servicio!!!!
Es muy completa, en todos los sentidos.
18 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias Luis, nos pone muy contentos saber que disfrutas de BYHOURS.
Todo perfecto sin problema muy…
Todo perfecto sin problema muy satisfecho gracias
18 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta José María!
Te obligan a pagar una parte con…
Te obligan a pagar una parte con tarjeta cuando muchas veces es preferible pagarlo integramente en efectivo. Cada vez envían menos descuentos y promociones
17 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Hola! Gracias por tu reseña! Lo único que cobramos con tarjeta son €5 para poder validar la reserva. El monto restante se paga en el hotel con el método de pago que este acepte. La mayoria de los hoteles con los que trabajamos aceptan efectivo.
Enviamos seguido descuentos y promociones a nuestros clientes registrados a nuestra newsletter. Asegúrate de registrate para poder recibirlos!
Saludos!
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu feedback Antonio!
Siempre me ha ido bien
Siempre me ha ido bien. He sido atendida correctamente en las recepciones y estoy contenta con la experiència.
17 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Montse! Valoramos mucho tu opinión!
Solo hay un hotel en Cádiz
Solo hay un hotel en Cádiz, es una oferta muyyyy pobre.
Por lo demás sin problema.
17 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
Hola Aurelio! Muchas gracias por tu respuesta! Pediremos a nuestro equipo de Hoteles más opciones de microestancias en Cádiz!
Funciona muy bien
17 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Muchas gracias por tu respuesta Alejandro!
Eficaces
Encuentras una solución rápida a unas horas vacías. Te solucionan el problema, si lo tienes, a la mayor brevedad posible.
17 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Muchísimas Gracias por tu comentario Mati!
Funciona perfectamente
Funciona perfectamente, tanto la página web, que es sencilla, fácil y práctica, como la App, Utilizo bastante Byhours.com y todos los hoteles con los que trabajan conocen perfectamente el funcionamiento y son de muy buena calidad. Utilizo los servicios hace ya años, y en mi opinión es que es un servicio 100% recomendable en todos sus aspectos. Además suelen tener ofertas y descuentos que son reales, no engaños como en otros muchos sitios.
26 de junho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Gracias Jorge por este comentario!
Resposta da BYHOURS
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Jesus!
La experiencia en el hotel ha sido…
La experiencia en el hotel ha sido correcta. La gestión de Byhours es lo que deja que desear...
20 de junho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da BYHOURS
¡Hola Manuela! ¡Muchas gracias por tu comentario! ¿Podrías indicarnos qué es lo que ocurrió con tu reserva para que podamos mejorar?
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