Candy Army Opiniões 171

Wollte nach dem lesen der bewertungen hier meine Bestellung gleich wieder stornieren, aber candyarmy reagiert nicht. Weder auf Facebooknachrichten, noch auf Mails, noch sonstwo. Große Box kam mit 5Packungen (2,5kg). Das zeug schmeckt Durchschnittlich bis nicht gut. Werde nie wieder bestellen. Bei facebook scheine ich auch schon blockiert zu sein. UNSERIÖS!

Totale Enttäuschung auf der online Seite zeigt man super Tüten aber das was ankommt hat in keinster Weise etwas mit dem zu tuen was man bestellt .Finger weg von diesen Shop Das ist für mich Kundentäuschung hoch 3

Bestellt bloß nicht, das sind Betrüger! Ich habe dort bestellt, NIE meine Ware erhalten, laut GLS KONTAKTLOS zugestellt und nun sitze ich auf mein Geld, ich habe das per PayPal gezahlt, aber die geben an dass das Paket angekommen ist und ich sitze nun auf mein Geld. Keine Ware und kein Geld! Ich würde da an eurer Stelle NICHT bestellen!!!!

Ich bin extrem enttäuscht von Candy Army. Die Produkte werden online als hochwertig und schön verpackt dargestellt. Was tatsächlich geliefert wurde, hatte mit den Bildern und der beschriebenen Qualität absolut nichts zu tun. Die Ware wirkt billig und minderwertig – für mich eine komplette Enttäuschung.

Noch schlimmer ist der Umgang mit Kunden danach: In der E-Mail zur Lieferung wird plötzlich darauf hingewiesen, dass eine Rücksendung angeblich nicht mehr möglich sei, sobald die Ware verschickt wurde. Das halte ich für sehr fragwürdig.

Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar.
• Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort.
• Die auf der Website angegebene Telefonnummer funktioniert nicht („kein Anschluss unter dieser Nummer“).
• Auch weitere Kontaktversuche bleiben erfolglos.

Kann leider nur abraten dort zu kaufen.

Die Videos von Bestellungen bei Instagram sind schön bunt und richtig groß...
Die normale Lieferung ist nicht ansatzweise so viel.
Gemischte Tüte war nicht zu erkennen... Alles Ton in Ton.

Auf Anfrage was wohl die Tüte sei, kam keine Antwort. Nun nach über 3 Wochen noch immer keinerlei Reaktion... Weder per Mail, bei Instagram oder über deren Homepage.

Diese Website ist einfach nur Beschiss. Ich habe bestellt, bezahlt zwei Tage später wurde es laut Mail versendet, Paket kam aber nie an. GLS über die Sendeverfolgung beobachtet, wann mein Paket kommt, ist unterwegs gewesen, dann ist 24 Stunden nichts passiert. Plötzlich steht da an Empfänger zugestellt. Welcher Empfänger? Ich oder mein Mann nicht. Habe dies an candyarmy weitergeleitet, haben mir dann ein Schreiben zur Nachforschungen zukommen lassen, dieses habe ich ausgefüllt und unterschrieben zurück geschickt. Dass alles war Anfang Dezember 2025. Danach haben sie auf keine meiner Mails mehr reagiert. Heute bekam ich eine Mail in der es hieß "laut Nachforschungen wurde dass Paket ordnungsgemäß zugestellt".

Würde denn eigentlich noch weniger wie ein Stern geben! die verarschen einem ja mit schöne Videos und schöne Bilder und was da ankommt ist ja nicht mal das gleiche und der Inhalt auch überhaupt nicht! Die gehen überhaupt nicht auf den E-Mails ein . Sehr enttäuschend.!

Leider leider bin ich auch auf die irreführende Werbung auf TikTok reingefallen... oh Nein. Natürlich denkt man dann, zurückschicken und man bekommt ja innerhalb von 14 Tagen sein Geld zurück.. PUSTEKUCHEN. Hier wird dann freundlich darauf hingewiesen das es "Lebensmittel" sind und diese nicht zurückgenommen werden müssen.... nun kommt von mir ein "PUSTEKUCHEN".

Bestellt hatte ich eine Mystery-Box im Wert von über 100 Euro und dann noch 2x 500g Beutel. Lustigerweise habe ich ein Opening Video erstellt und PENG die Enttäuschung war sehr groß.

Was tun, zum Glück hatte ich über AMEX bestellt und hab mit dem superfreundlichen Kundenservice Kontakt aufgenommen. Hier hieß es auch, leider sind es Lebensmittel, da geht keine Rücksendung... fast Richtig.

Für alle von Euch... schaut Euch das mal an:

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Ich stelle klar, dass es sich in meinem Fall ausdrücklich nicht um einen Widerruf aus Nichtgefallen handelt, sondern um eine erhebliche Abweichung der gelieferten Ware von der beworbenen Produktdarstellung. Damit liegt ein Sachmangel im Sinne des § 434 BGB vor.

Ihre pauschale Ablehnung unter Verweis auf das Widerrufsrecht und Ihre AGB ist in diesem Zusammenhang rechtlich nicht tragfähig. Allgemeine Geschäftsbedingungen können gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware nicht ausschließen. Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um Lebensmittel handelt, insbesondere dann, wenn die Rückabwicklung nicht aus hygienischen oder verderblichen Gründen begehrt wird, sondern wegen objektiver Abweichungen von Beschreibung, Umfang und suggeriertem Warenwert.

Die gelieferte Mysterybox entspricht weder in Inhalt noch in Wertigkeit der im TikTok Video sowie Shop dargestellten und beworbenen Ware. Der beworbene Warenwert ist anhand der tatsächlichen Lieferung nicht nachvollziehbar. Ihre Antwort geht auf diese konkreten Punkte nicht ein, sondern beschränkt sich auf einen pauschalen AGB-Verweis.

Da Sie eine Rückabwicklung trotz dieser Sachlage weiterhin ablehnen, halte ich fest, dass über den Händler keine sachgerechte Lösung erzielt werden kann. Der Vorgang wird daher zur weiteren rechtlichen Prüfung an den Zahlungsdienstleister sowie an die zuständigen Verbraucherstellen weitergegeben.

Diese Nachricht dient der Klarstellung und Dokumentation des Sachverhalts.
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Und ja, Amex hat sofort die Zahlung blockiert, von mir sämtliche Infos, Bilder erhalten. Und hat die Zahlung storniert. Wurde also noch rechtzeitig vor der Monatsabrechnung zugeschickt... dies ist wohl ein entscheidender Punkt.

Zurückgeschickt habe ich alles komplett, ungeöffnet natürlich. Die Süßigkeiten sehen in den Tüten - würgs- aus... leider musste ich die Retoure selbst bezahlen, da streubte sich Candy Army bis zuletzt. Das waren knapp 8 Euro Lehrgeld. Dafür bekommen sie jetzt tolle Bewertungen und der Verbraucherschutz in Berlin bekommt detailierte Unterlagen.

Wobei die Firma heißt ja nicht Candy Army sondern
YABA International GmbH in Berlin. Beim nächsten Berlin besuch besuche ich die Geschäftsleitung oder den Briefkasten... bin gespannt.

Also Finger weg, wer sich verbrannt hat... Zahlungsdienstleister einschalten und eine Bewertung abgeben, Verbraucherschutz Berlin einschalten.
lg

Wir hatten anfangs schon mal bestellt, da war alles super, aber bei meiner letzten Bestellung war ich mehr als enttäuscht. Die Tüten sehen überhaupt nicht wie angeboten aus und erinnern eher an billig Süßkram von Action oder dergleichen - auch geschmacklich.

Finger weg!!
Der Verkäufer läßt sich auf keine Einigung ein.
Die Ware verspricht nicht das was man auf den Bildern sieht,und es hat nichts mit ein wenig Abbweichungen zu tun.

Sehr schlechte Erfahrung,
es kommt nicht das an was man auf den Bildern sieht das sich der Inhalt mal verändern kann könnte ich ja verstehen aber nicht jede Tüte ist anders keine einzige Tüte ist so angekommen wie abgebildet Kommunikation NULL.

Bestellt hier nicht😠😠😠

Ich habe einmal die große Mystery Box und ein einzelnes gemischtes Päckchen gekauft. Man bekommt nicht das, was abgebildet ist. Es ist sehr wenig in einem Beutel und die Mystery Box ist ein Witz. Ich würde es nicht wieder kaufen! Ich habe eine Packung aufgemacht und geschmacklich ist es auch nicht so gut. Ich bin sehr enttäuscht, so viel Geld für so wenig.

Unglaubliche Frechheit, am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Ich habe eine Mystery Box bestellt und mir wurde bewusst nur das rein getan was die Leute am wenigsten kaufen im Shop. Wirklich die schlimmste Erfahrung die ich je mit Online Käufen gemacht habe. Bei Frage nach Hilfe für eine Rücksendung wurde mir nicht geholfen, lediglich eine Antwort mit „die Rücksendung übernimmt der Käufer“ habe ich bekommen, Mega Frech. Bitte meiden diesen Shop…

Frechheit Mini Tüten und nicht das was man kauft.

Man bekommt definitiv nicht das was man auf der Seite angezeigt bekommt. Beide Tüten waren identisch mit dem selben Zeug gepackt, geschmacklich einfach nur fürchterlich. Absolut nicht zu empfehlen, wäre Geld raus geschmissen. Lasst es!!!

Die erhaltenen Artikel sind nicht ansatzweise mit den bestellten Artikeln vergleichbar.
Der Geschmack der Gummibären ist grausam. Chemisch, künstlich und alles andere als lecker.

Schmeckt nicht und sieht einfach nicht so aus wie in den Videos. Verbraucher Täuschung

Paket kam innerhalb von drei Tagen an. Klar es sah nicht wie in den Werbungen aus und auch nicht so verpackt. Die Süßigkeiten schmecken alle gut und schmecken unterschiedlich. Waren auch verschiedene Sorten dabei, sei es süß oder sauer oder normale.

Eine absolute Frechheit was da geliefert wird. Ich würde hier schon von Betrug sprechen, die Lieferung hat nichts mit dem zu tun womit geworben wird! Auf nachfrage kommt natürlich keine Antwort. Lasst da bloß die Finger von!

Von den beschriebenen Süßigkeiten war kaum etwas in den Packungen, alles nur Schaumgummi. Absolute Enttäuschung