Cap Juniors Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Séjour « Esprit Océan » été 2026 : une grande déception. Présenté comme une colo "haut de gamme" nature et sport, autour du surf, le séjour s’est révélé très différent de ce qui avait été imaginé. La... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Cela fait 2 fois que mon fils de 11 ans fait la colo Poitiers stage OL (Toussaint 2018 et Aout 2019). Il est ravi à chaque fois. Les chambres sont propres, les repas corrects, l'organisation ficelée,... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

COLO AGDE AQUA PARC : les activités et les animateurs étaient bien. par contre le camping était désolant , ma fille a dormi par terre sur des cailloux avec seulement un matelas fin posé au sol . matel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cette colonie à Poitiers de Deux semaines étaient parfaites, des bons souvenirs, des beaux équipements pour l'escalade que j'ai pratiqué la première semaine. L'année prochaine, je suis de retour, ils... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Informação fornecida por diversas fontes externas

Cap Juniors, colonies de vacances pour les enfants et ados de 4 à 25 ans. Stages sportifs et Séjours Linguistiques. www.capjuniors.com


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Classificada 2 em 5 estrelas

Fuyez!

Manque de suivi, et manque de professionnalisme dans l’équipe administrative, et mensonges pour palier aux erreurs. Une responsable qui refuse de parler directement aux clients...
Avancement de l’heure de convocation en toute dernière minute; malgré avoir donné 2 adresses mail et 3 numéros de téléphone, n,avons pas été prévenus, ma fille a raté le train...panique en gare un matin de 14 juillet...traumatisant et mémorable,
A bannir absolument!
Dommage car la colonie ‘Les Ptits Cuistos’ est bien -

23 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Cap Juniors

Resposta da Cap Juniors

Monsieur,

Nous regrettons que le départ de votre enfant ait été aussi compliqué. L’horaire de RDV pour le départ de Lille du 14 juillet dernier a effectivement été avancé d’une heure suite à une modification de nos réservations par la SNCF et l’ensemble des parents a été averti dès le Vendredi 5 Juillet 2019. Pour vous tenir informé, nous vous avons adressé un mail le 5 juillet 2019, nous vous avons laissé un message vocal par téléphone et en l’absence de votre enfant au RDV, la responsable du convoyage a également cherché à vous contacter par téléphone en vain. Cela n’aura visiblement pas suffit pour que vous preniez en compte cette modification. Nous n’expliquons pas la non réception des mails, les autres parents ayant reçu l’information, ni la difficulté à vous joindre par téléphone.

Suite à cela, vous avez, le jour du départ, pris l’initiative de mettre votre enfant dans un autre train sans même nous avertir. C’est un agent de la SNCF qui a contacté le directeur du séjour pour l’informer que votre fille arriverait à 13h33 à Nîmes et nous avons dépêché une personne de notre équipe pour les récupérer en gare.

Croyez bien que nous aurions préféré un départ plus serein pour votre fille. Nous retiendrons que votre fille a passé un excellent séjour.

Classificada 5 em 5 estrelas

Un séjour au top à Poitiers en juillet

Mes deux enfants ont passé 1 semaine à Poitiers en juillet. La plus jeune était inscrite en escalade et le plus âgé en "fun, sensations et Futuroscope". Ils sont revenus tous deux enchantés : activités, ambiance, qualité de l'hébergement et de la restauration, encadrement... au top !
Ils sont prêts à repartir à la première occasion !

23 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Super stage OL à Poitiers

Super stage OL à Poitiers. Mes 3 enfants se sont bien amusés - les entraineurs étaient sympas, les chambres étaient propres, les autres enfants étaient gentils. Ça aurait été mieux avec WiFi. Et les entraineurs aurient dû avoir des protège-tibias pour les enfants qui ont oublié les leurs. Je n'aime pas si les enfants ne peuvent pas participer après avoir payé les frais pour une semaine d'entrainement. Mais on va rentrer l'année prochaine aussi!

15 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un excellent séjour linguistique

Un grand merci à Cap juniors ! Notre fils est parti en séjour linguistique cet été à Windmill Hill. Non seulement il a passé un superbe séjour mais en plus il a progressé en anglais et en espagnol.
A refaire !

31 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Début de séjour très inquiétant...

Notre fille est partie cet été avec Cap Juniors, séjour "SENSATION, FUN et FUTUROSCOPE". Le début du séjour s'est mal passé.
Elle partait en TGV depuis Reims avec, normalement, un accompagnement par un animateur. Nous avons dû la faire monter dans le train sans savoir si l'animateur était là. Pas de contact avec lui, ni téléphone, ni visuel. Il n'a pris contact avec nous que 10mn après le départ du train...
Le premier jour du séjour: visite du Parc du Futuroscope. L'animateur qui assure (si l'on peut dire) l'encadrement déclare: "vous verrez, le Futuroscope, c'est nul. On s'y ennuie. Il n'y a que la salle de jeux vidéos qui est pas mal" et ce même animateur laisse le groupe sans consigne; coup de fil de notre fille dans la journée car elle ne savait pas trop comment retrouver quiconque à la sortie du Parc !
Nous nous sommes demandés si nous allions laisser notre fille sur un site qui semblait aussi peu géré.
Par chance pour elle, elle a croisé dans la suite du séjour des animateurs plus sérieux et bien sympas, et globalement elle garde un bon souvenir du séjour.
Nous avons fait part de nos griefs au Directeur du centre de Poitiers via le site de Cap Juniors, nous n'avons pas eu de retour.

28 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé une colo de 15 jours à…

J'ai commandé une colo de 15 jours à Hendaye à mon fils sur le site cap juniors.com organisée par nature pour tous et tout c'est très bien passé pour mon fils. Il a pris des cours de surf et fait de la plongée sous marine. Le centre était super et la nourriture correcte. Surtout super équipe. J'ai dû appeler le directeur pour une info, il a été très joignable et pro. Mon fils a adoré les animateurs. Avis très positif donc et très belle expérience à renouveler l'an prochain ou même dès cet hiver en colonie de vacances au ski.

31 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

a fuir absolument!!!!

Ma fille est partie en corse en début d’été avec capjuniors.
Il faut savoir que cet organisme sous traite avec d’autres colonies, nous avons donc appris 15 jours avant sont départ qu’elle partait avec un autre organisme « nature pour tous »
Ma fille qui a 14 ans et l’habitude de partir en colonie n’a jamais passée une semaine aussi épouvantable.
Colonie très chère et très bas de gamme!!!
Aucune informations précises avant départ (nous n’avions que les horaires de départ et d’arrivée de son train, chose qui se comprends car plus de 5 heures d’attente en transit à l’aller comme au retour)
Traversée maritime parquée comme des animaux dans une salle en dormant à même la moquette, camping à l’arrivée sale avec sanitaires défectueux, manque de nourriture, équipe encadrante non préparée et non professionnelle
À part les activités qui étaient prévues au départ et qui ont été respectés, les jeunes étaient laissés sur la plage sans aucune activité
Jamais, plus jamais, cet organisme a dégoûté mon enfant des colonies alors qu’habituellement elle attends cela tous les étés!!!!
Organisme a fuir absolument....

21 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour. Mon fils a eu une des pires expériences de sa vie à nature pour tous à eyragues. Locaux limite insalubres, salle de bain et wc dans un état lamentable. Presque personne pour les accueillir le jour de l'arrivée, enfants livrés à eux même ne attendant le soir que tout le monde arrive. Aux dires des enfants, les monos leurs parlaient mal. Ce sont elles enfants qui passaient la serpillière.. et clou du spectacle, ils ont oublié mon fils dans un magasin, une femme l'a trouvé il l'a emmenée à la police municipale. Ils nous ont appelés quand ils nous on retrouvé sur Facebook. A la colo, ils avaient tous repris le bus sans même se rendre compte qu'il manquait un enfant... 1h30 que mon fils n'était plus avec eux!! Une honte, une insécurité totale et une réelle mise en danger... Bref à éviter impérativement!!!!

11 de agosto de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Cap Juniors

Madame,
Nous avons appris la mésaventure survenue à votre fils et nous nous sommes rapprochés de cet organisateur pour comprendre ce qui avait bien pu se passer.
Nous savons également que vous êtes en relation directe avec cet organisateur qui reconnait tout a fait qu'il y a eu un manquement grave de son équipe sur ce sujet.
De notre coté nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des explications complémentaires.

Classificada 2 em 5 estrelas

Ma fille rentre de la colo au Cap…

Ma fille rentre de la colo au Cap d'Agde, semaine du 23/07 au 27/07/2018.
Moniteurs = supers, très agréables et attentifs, elle les a adoré, merci pour elle.
Camping, rien à dire de particulier.
Activités : voilà le gros problème.
Les activités sont respectées MAIS l'organisation est plus que médiocre et pas professionnelle. AUCUN transport pour rejoindre la plage et les activités , les enfants ont marché chaque jour 1 heure sous une chaleur de plomb parce qu'il n'y a qu'une navette de 9 places , la blague pour 60 enfants. Rien n'est spécifié sur les déplacements quotidiens dans le descriptif mais vu la chaleur (38 degrés) c'est de la folie.
Le retour en train jusque Lille a été plus que surprenant car les enfants ont même du prendre le métro à Paris pour changer de gare, n'importe quoi.
Tous les services sont tirés par le bas alors que le prix de la semaine lui est tiré vers le haut.
Heureusement vraiment que les monos étaient supers, merci à eux.

7 de agosto de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Cap Juniors

Madame,
Merci pour votre retour. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire Nature pour Tous afin de faire le point sur votre dossier et obtenir des éléments de réponse.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ce séjour.

Classificada 1 em 5 estrelas

Décevant en tous points !

Manque d'informations à tout moment avant et pendant le séjour
Hébergements en tente médiocre
Nourriture passable et insuffisante : inacceptable !
Peu d'activités comme vendu sur le programme
Beaucoup trop de temps "libre", passif
Aucune infos sur le site pendant le séjour
Prestataire (équitation) irrespectueux et peu investi
Pour ma fille qui part en colo depuis ses 4 ans, c'est la pire expérience*
et chère en plus !!

6 de agosto de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Cap Juniors

Madame,
Nous sommes vraiment désolé que votre enfant n'est pas apprécié son séjour. Et nous prêtons une vraie attention à l'avis de nos clients.
Cependant avec votre identifiant nous n'arrivons pas retrouver votre commande. Nous n'avons pas de Marie Amaelys en base de donnée.
Peut être pourriez vous contacter notre service client afin de faire le point sur ce dossier?

En vous remerciant par avance.

Classificada 1 em 5 estrelas

COLONIE BAS DE GAMME POUR UN PRIX HAUT DE GAMME

Mon fils revient d'une colo en corse. Pour leur nuit en bateau ils ont du dormir par terre a meme le sol dans les couloirs du bateau. Hygiène au top !!!
Pour le camping aucune activité a part le ping pong ni piscine ni rien d'ailleurs. A part l'activité du jour se déroulant la plus part du temps sur une demi journée les enfants s'ennuyait dans le camping. Des vols de portables ont eu lieu. Mon fils a l'habitude de partir avec LPM ou Odelvar, rien a voir !!!Pour 1200€ c'est plus que limite. Nous ne renouvelleront plus l'experience.

20 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Moto quad Poitiers a éviter absolument

Mon fils de 10 ans rentre tout juste de Poitiers Séjour motos quad. Choqué et dégouté de l ambiance. Insultes violences et grossièreté en tout genre de la part d ados de 13 à 17 ans dans ce même groupe moto quad. Aucune autorite des monos de tout juste 2 ans de plus. Brutalite pour doubler à la cantine; crachats sans cesse devant les petits; vol de goûter les plus petits ont eu un seul gouter sur la semaine..... A voir les ados en question pas étonnant. ... cigarettes a la bouche dès 13 / 14 ans; style racaille; avec des mots (j en ai été temoin) comme "je m en bats les cou....." quand un moniteur avait fait remarquer qu' on ne hurlait pas "N..... ta mère" devant les petits de 10 ans! .. bref comment se fait il que des enfants de 10 ans soient mélangés avec des cas difficiles de 15 / 16 ans. INADMISSIBLE. Je deconseille très fortement POITIERS tres tres mal frequente; beaucoup trop grand (300 enfants sur cette semaine dont 60 en moto quad) et encadrement totalement débordé face à ces graines de délinquants.

12 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

mon fils ravi, maman heureuse, souvenirs garantis,

J'ai envoyé pour la première fois mon fils en colonie de vacances et je ne vous cache pas que j'avais quelques appréhension sur comment ma séparation, son entourage et l'environnement allaient lui plaire. Avec un début tres timide ( 1 jour), mon fils c'est très vite senti à l'aise et a réellement apprévié en plus des ses activités les moniteurs et directeur de la colonnie.
Pour ce qui est de l'organisation pré voyage, j'ai trouvé que Cap junior était professionnel, avec des personnes a votre écoutes toujours disponible à vous rassurer ou pour vous renseigner. Je ferai repartir mon fils sans hésiter avec ce même organisme.

Merci pour lui, il a passé de très bon moment et vécu de nouvelles expériences.

Mon fils étant agé de 11 ans
Parti avec un groupe d'age entre 8 et 12ans
sejour en montagne

3 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Cap junior à Port Leucate Juillet 2016 ; à éviter

Ma fille a participé à un séjour de 1 semaine à un séjour Cap Junior à Port Leucate via Djuringa
Vu que j'ai osé faire une remarque sur la quantité de nourriture servie ( ma fille ( qui n'est pourtant pas une grande mangeuse ni difficile ) me disait que les quantités étaient insuffisantes.
La réaction était complètement disproportionné , directeur qui l'a dénigré devant tout le monde . Quand j'ai demandé des explications on m'a répondu que ma fille était hautaine et asociale.
Les animateurs sont en faites des amis ou de la famille du directeur .
Point positif les activités étaient de qualité et bien celles annoncées .
En tout cas , à éviter

29 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SCANDALEUX !!

De plus de ce qui a été déjà cité, mes enfants ont subis des harcelements continuels sans qu’il n’y ait d’une quelconque intervention de la part des moniteurs L’un se faisant prendre tous les jours prendre des mains ses affaire personnelles avec des insultes et des menaces si celui résistait. Le second n’était pas dans le meme groupe , le séjour a été également un calvaire : moqueries et cheveux tirés régulièrement.
Les séances de motos ont été régulièrement écourtées , sans que le temps soit rattrapé, le bus qui devait les ramener au centre suite aux activiés était plus que régulièrement en retard, les enfants ont passé beaucoup de temps à attendre.
Apres les activités payantes les jeunes étaient livrés à eux-mêmes rien n’était organisé (même pas de salle de jeu accessible )
Et ne parlons pas de la nourriture ! quantités insuffisantes pour des enfants ayant eu toute la journée des activités sportives, paniers repas régulièrement constitués de la nourriture de la veille. Et petits déjeuners dans de la vaisselle sale !
Et enfin , cerise sur le gateau, le vol de téléphone portable dans le casier fermé avec cadenas.Il y a eu une trentaine de téléphones volés lors du séjour, rien n’a été fait par le corps encadrant ,les parents n’ont pas été prévenus (pour au moins bloquer les téléphones ….) nous ne l’avons appris lors du retour de nos enfants !
C’est scandaleux au vu du prix payé !Cet organisme est à éviter à tout prix !

7 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Très Décevant

Ma fille vient de rentrer de Poitiers.
Elle s'est fait voler son téléphone dès le 3e jour, comme d'autres enfants, sans que le directeur ou l'équipe n'intervienne. Les chambres ne ferment pas à clé. Aucun mot au groupe à ce sujet, aucun rappel des règles, rien !
Je trouve aussi scandaleux qu'on ait demandé aux enfants de PAYER leurs boissons lors de la boum de fin de séjour ! Je considère que cette pratique est totalement illégale, d'autant que les parents n'en sont absolument pas avertis. Que font ceux qui n'ont pas d'argent de poche ? Où va l'argent ? Tout ceci est bien opaque...

27 de agosto de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scandaleux!

Mon fils de 12 ans vient de rentrer d'une colonie Cap Junior à Poitiers. Il est rentré choqué, triste et dégoûté des colonies de vacances. Il décrit de la violence entre les enfants et est revenu avec des ecchymoses autour du sein gauche (un jeux entre copains semble-t-il). Les profs de sport étaient des amateurs que les enfants surpassaient. Beaucoup d'enfants (30 environ) seraient revenus blessés, dont une ayant nécessité un fauteuil roulant dans le train. Aucun moyen pour les veillées, pas même un jeu de carte. Les repas plus que sommaires (le meilleur repas a été un cordon bleu surgelé et du riz). Le goûter après 5 heures de sport consistait en une pâte de fruit et un verre d'eau. Le message de nouvelles auquel nous avions accès en temps que parents (payant précisons-le), consistait en une vague description de l'emploi du temps des jeunes tous confondus, sans aucun enthousiasme, qui était pour le moins peu rassurant. Heureusement, notre fils n'y est resté que 6 jours, mais il pensent à ceux qui devaient y rester 1 voire 3 semaines de plus. A noter que le prix de cette colonie de vacances a surpassé toutes les autres (environ 700 euros les 6 jours).
Nous sommes scandalisés et espérons que d'autres parents se mobiliserons pour donner des avis plus objectifs que ceux que nous voyons apparaître sur ce site.
Dominique MEDINGER (Nantes)

18 de agosto de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Cap Juniors

Resposta da Cap Juniors

Bonjour

Vous nous voyez désolés que votre fils soit rentré choqué du séjour qu’il a passé à Poitiers et qu’il soit dégoûté des colonies.
Vous nous faites part de violence et d’ecchymoses autour du sein gauche de votre fils.
Pour ce qui est de la violence sur le centre, votre fils a pu assister à des réactions violentes de deux enfants. Ces enfants ont été inscrits sur notre séjour alors que nous n’avions pas connaissance de certains éléments les concernant, si nous en avions eu connaissance, nous ne les aurions pas acceptés. En effet, nos équipes d’encadrement ne sont pas spécialisées pour accueillir ce type de public. De ce fait, nous avons été amenés à écourter le séjour de ces enfants.
Pour ce qui est des écchymoses, cela ressemble effectivement à un jeu entre enfants.

Votre fils était inscrit sur le séjour TENNIS CAMP. Ce séjour était encadré par un animateur diplômé, à savoir le CQP AMT (diplôme de moniteur de tennis reconnu et délivré par la fédération française de tennis). Il est à noter que pour chaque discipline sportive proposée sur le centre, nous recrutons des animateurs spécialisés avec les diplômes requis pour encadrer ces activités sportives. En plus de ces animateurs spécialisés, les enfants sont encadrés par des animateurs qui possèdent le BAFA et qui, pour leur part, n’ont pas de compétences sportives spéciales.

Le centre de Poitiers propose essentiellement des séjours à dominante sportive, il n’est donc pas rare que des enfants soient blessés. Quand le cas se présente, ils vont voir un de nos assistant(e) sanitaire et selon la gravité de la blessure, mais aussi à titre préventif, ils sont conduits en consultation médicale. Pour le retour en train, une des jeunes ayant une entorse à la cheville, la SNCF a proposé un fauteuil roulant afin de faciliter ses déplacements.
L’équipe propose des veillées variées. Pour le groupe dans lequel était Matthieu, les activités suivantes ont été proposées : veillée cinéma, fureur, bataille navale géante, time's up, veillée koh lanta, tournoi de jeux de société , poule renard vipère...

Enfin, en ce qui concerne les repas, nous sommes dans le cadre d’une cuisine collective qui n’est peut-être pas du goût de tous. Cependant, il s’agit d’un self-service et plusieurs plats sont proposés aux enfants avec possibilité de choisir entre 2 entrées, 2 plats, des laitages, fruits et desserts. Pour chaque repas, les enfants ont la possibilité de prendre viande ou poisson avec des féculents (pâtes, riz, pomme de terre, blés) et/ou des légumes (épinards, carottes, salsifis, courgettes, fayots, petits pois...).
Il est tout de même surprenant que votre fils n’ait aimé que le cordon bleu et le riz durant la semaine.
Le goûter change tous les jours et n’est pas uniquement composé d’une pâte de fruits.
Quant au petit déjeuner, il est des plus complets.

Il est possible de prendre des nouvelles des enfants via notre service audiotel mais aussi par l’intermédiaire de facebook, pour lequel nous vous avons communiqué un lien dans le courrier de convocation.

Nous pouvons comprendre que votre fils n’ait pas apprécié son séjour et encore une fois, nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, nous émettons beaucoup de réserves sur tous les retours négatifs que vous faites, cela ne semblant pas être le ressenti de la majorité des enfants qui sont venus à Poitiers cet été, ni même celui de la DDCS de Poitiers.

Nous espérons que votre fils retournera en colonie, nous avons bien compris que ce ne sera pas avec Cap juniors, et qu’il appréciera son séjour.

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