Carvolution Opiniões 272

Es wird sehr genau auf die Mängel geachtet. Das Auto gehört nicht euch und wenn bei regem Gebrauch Schäden enstehen, dann müsst ihr das als zusätzliche Kosten miteinrechnen. Steinschläge oder Gebrauchsspuren beim Einladen können zu Schäden führen die schnell über ihren Standards liegen. Diese werden von einer 'Expertenfirma' geflickt und man erhält dann die Rechnung dazu.

Für eine doch hohe Miete, muss das Auto wieder im perfekten Zustand retourniert werden.

Für mich war das ein Experiment, das ich nicht mehr wiederholen werde.

Support & Service sowie Lieferdienst waren aber super!

Es ist nicht die billigste Lösung, aber die perfekteste, freundlichste und empfehlenswerteste Variante 💪

Seit drei Jahren bin ich Carvolution Kunde und ich bin mit dem VW Tiguan sehr zufrieden. Das Konzept von Carvolution überzeugt, der Service ist einwandfrei und immer freundlich. Der Austausch mit den Mitarbeitern stets hilfsbereit, zuvorkommend und kompetent.
Der Umgang mit den Betrieben (Service, Reifenwechseln) unkompliziert und einfach.
Die Abrechnung transparent und pünktlich.
Was will man mehr :-)

Jung dynamisches Team mit ausgezeichnetem Angebot.
Seit 3 Jahren dabei und möchte nichts anderes.Top Kompetenz und sehr freundliche und zuvorkommendes Team.
Die Preise sind unschlagbar sowie Service etc.
Kann es nur weiterempfehlen💪💪👍👍

Wurde gut, freundlich und informativ beraten, beim abholen unkomplizierte abwicklung und was mir persönlich am meisten grfallen hat, nach dem abo wird man immernoch hilfsbereit behandelt, keine lange Wartezeiten am telefon,
Bin jetzt seit 4 Monaten dort und bereue nichts
Gruss Erwin
Ps wenn ich die anderen Bewertungen so durchlese

Tabakgeruch wurde ich vor dem abholen darauf hingewiesen, ich bin auch raucher, jedoch würd ich nie im auto rauchen, zum einten bestimmt nicht wenn mir das auto ja nichtmal gehört und zum anderen aus respektgründen von meinen mitfahrenden

Wichtig ist halt dass ich mir das abo gut überlegt habe und pünktlich einzahle, das ist wie bei jedem Abo egal was

I am really disappointed with the service of Carvolution, but as I want to be fair in my evaluations, I wrote down several points as to why I am giving this low score:

-When I moved to Switzerland, I needed a car rather urgently and decided to opt for Carvolution. I contacted Carvolution well in advance and I decided to go for the Audi A4. As the moving date came closer, it appeared that the production date was being moved and I would need to go for a bridging car. I agreed to this as I needed the car urgently. First, I got offered a Ford Puma but after some weeks there seemed to be a technical issue, so the car had to be changed again, this time to a Renault Captur. This all involved a lot of communication back and forth, and because the bridging car was only valid for 3 months, it came at a high monthly price. I believe this should not have been the case as this was out of necessity, and to no fault of my own.
-The car changes required extensive communication and administration, and the payment terms were unclear. I paid a large amount upfront, and later discovered a surplus on my account. I had to remind Carvolution multiple times to deduct this surplus from other bills.
-After a few months, I scheduled a tire change with the agreed-upon garage, confirming with both Carvolution and the garage that my summer tires were in stock. However, when I arrived, the garage sent me home without a tire change, as my tires were not in stock, despite prior confirmation from Carvolution and mentioning the Carvolution-ID in my booking.
-I drove quite a lot each month, and as a recommendation from Carvolution, I changed my monthly kilometer package to ensure everything is covered as additional kilometers at the end of the contract are charged at a higher rate (which is almost double of what a leasing company charges). However, what Carvolution doesn't mention is that if you have a surplus of kilometers at the end of your contract, they do not provide any discount or reimbursement, you just lose the extra kilometers.
-When I inquired about canceling the contract early, I was initially told it was not possible. After insisting, I was informed it was possible but at an additional charge. I wonder why this cannot be communicated transparently from the beginning.
-Upon returning the car, I received an extra bill for minor damages. The amount was much higher than expected, as not everything was covered by the insurance, despite having full casco insurance and paying the full deductible. Carvolution says the assessment is done by an independent expert, so I find it strange that this person can decide on the spot which damages would be seen as normal usage by Carvolution. Even a minor dent or scratch was still charged, and categorised as parking damage, which I was not insured for, although it is impossible to say when these damages exactly occurred. After contacting Carvolution, they were not able to explain to me the details of the repair costs I was being charged for. I believe that if certain costs cannot be explained, they should not be charged. While my support case was still open, their finance team was already sending me a payment reminder. Carvolution only accepted not to charge for a 'strong dirty interior' after I stated that it was clearly shown on the pictures that the interior was in fact not dirty. After several weeks of waiting and communicating, I eventually gave up and paid the bill.

The monthly fee you pay is high, and the big advantage of Carvolution should be that they take care of everything for you in return, but I can only say this has not proven to be true, and the subscription caused me a major headache on several occasions. Carvolution never offered compensation of any sort for all the extra hassle, so looking back at my overall experience, I am very dissatisfied, and would not choose Carvolution again, nor recommend the service to anyone else. I now chose to buy a car, and it took me far less effort to set everything up compared to dealing with Carvolution, and that for a car that I actually own, without worrying about being charged extra for minor damages upon return, disappointing communication and unclear processes.

Wir haben seit Mai 2023 den Ford Puma ST Line. Ein wirklich tolles Auto das total zu uns passt.Wir haben uns für Carvolution entschieden weil wir nicht unser erspartes anfassen müssen und für einen Neuwagen auch kein Leasing machen wollten. Für uns ist Carvolution perfekt. Ich musste nichts machen. Der Kontakt mit den Mitarbeitern ist richtig freundschaftlich ja schon fast Familiär.Wir fühlen uns richtig wohl. Bei Fragen rufe ich an oder Maile und werde immer kompetent beraten. Ich rühre kräftig die Werbetrommel und hoffe,dass noch der/die eine oder andere zu Carvolution wechselt und auf den Geschmack kommt. Weiter so liebes Carvolution -Team

Herzlichen Dank an Patrick Schlatter.
Von der ersten Sekunde an sehr gut informiert, nahm sich die Zeit für Probefahrt und diversen Auskünften!
Habe mich sehr wohl gefühlt. Alles hat wie abgemacht funktioniert und geklappt.
Danke Patrick

Sehr gute ehrliche Beratung und zuvorkommender Service. Preis Leistung absolut ok. Vielen Dank

Preis Leistung Top und bei der Rückgabe problemlos und fair.

Danke an das Carvolution Team.

Gruss Massimo

Ich hatte ein ABO mit einem weissen T-Roc Sport, habe den Vertrag aber aufgelöst, nachdem ich das Auto nicht kaufen konnte (warum auch immer, respektiv jetzt weiss ich warum). Das Auto hatte nur 13214 km anstelle den 21250 km nach Abo, das kann man gut verkaufen mit so wenig Kilometern. Ausserdem ist das ein Re-Import Auto aus Holland, d.h. das Auto wurde mit mindestens 20 % Rabatt gekauft. Nun wird es nach CH Eurotax Verkaufspreis angeboten, d.h. ein satter Gewinn. Den wollte man natürlich selber einstreichen. Und wer verkauft es jetzt: CV Trade AG Bannwil, was heisst wohl CV?? Schaut unter autoscout24, VW T-Roc 2.0 TSI Sport DSG 4Motion, weiss, 13225 km. Zur Zeit bieten sie 80 Autos an, und das Beste sie bieten ALLE mit dem ach so teuren und ungünstigen Leasing an. Ausserdem sehe ich die monierten "Schäden" vom Rücknahme Schadenexperten (Rapport 36 Seiten) nicht repariert, aber Geld wurde verlangt. Das wäre mal was für den Kassensturz. Also Finger weg, Kredit oder Leasing ist auf Zeit definitiv günstiger, schaut den Vergleich auf Comparis an. Und 21 % nur 1 Stern sagt viel aus!! Das ist ein Fünftel!

Ich kann Carvolution sehr empfehlen. Ich war gut 1.5 Jahre Kunde. Gestartet habe ich vorallem wegen dem Vorteil, dass man relativ flexibel ist. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer konnte ich das Abo monatlich künden. Durch den Rundum Service musste ich mich wirklich um nichts kümmern.
Für mich persönlich war das Abo langfristig zu teuer und ich werde mit einem Kauf von einem günstigen Occsssionsauto langfristig günstiger kommen.
Die Rückgabe vom Auto war sehr effizient und die Bewertung sehr fair.

Lässt zu wünschen übrig..

Bei Carvolution hast du definitiv das Rundum-sorglos-Paket. Ein tolles Produkt mit einer tolle Mannschaft dahinter! Immer freundlich, hilfsbereit und fast schon familiär.

Auch die Rückgabe hat tadellos funktioniert. Das Auto hatte ein paar Kratzer aber die wurden durch die Versicherung abgedeckt. Ich musste keinen einzigen Rappen nachzahlen.

Carvolution kann ich definitiv weiterempfehlen!

Grundsätzlich war ich mit dem Abo während der Laufzeit sehr zufrieden. Es startete mit 2 Pannen: Die Auslieferung verzögerte sich wegen Lackschäden, welche zuerst behoben werden mussten (Baumharz auf dem Auto). Am vereinbarten Ausliefertag wurde die Auslieferung vergessen. Das Auto wurde einfach nicht geliefert. Als wir angerufen haben, ist noch jemand losgefahren, und hat es am Abend ausgeliefert. Für die verspätete Auslieferung kam uns Carvolution mit einer Gutschrift entgegen. Die Übergabe erfolgte aufgrund des vergessenen Ausliefertermins erst gegen Abend bei Dämmerlicht. Die Person, welche das Auto ausgeliefert hat, musste auch schnell wieder auf den Zug, damit sie wieder nach Hause kam. Daher hat die Übergabe bei Dämmerlicht und relativ schnell stattgefunden. Wir sind schnell um das Auto gelaufen, und haben das Übergabeprotokoll unterschrieben. Wir haben 2 Kinder und seit ca. 1 Jahr auch noch einen Hund (Labrador). Während der Laufzeit war immer alles bestens, alles hat sorgenfrei funktioniert, sei es bei der Wartung, Reifenwechsel, etc. Bei einem Schadenfall wurde ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, und das ganze Administrative wurde von Carvolution erledigt. Bei der Rückgabe wurde ich leider negativ überrascht. Wir sind nicht bei Dämmerlicht und in Eile um das Auto gelaufen, wie es bei der Übergabe war, sondern das Auto wurde gehoben und von einem Experten mit Starklicht ca. während 30min genaustens begutachtet. Wir hatten einen Lackschaden am Kofferraumdeckel, und 2 Felgen waren verkratzt. Das war klar, dass wir das zahlen müssen. Es wurden aber auch viele weitere Sachen aufgeschrieben und fotografiert, welche wir zwar nicht zahlen mussten (Abnutzung), aber man fühlt sich nicht gut. Das Auto hatte bereits 10'000km, als wir es erhalten haben. Das Entfernen des Baumharzes hat sicher auch seine Spuren hinterlassen. Man fühlt sich da ein bisschen blöd und unfair behandelt. Was uns wirklich geärgert hat: Wir haben das Auto wirklich ca. 1-2 Stunden gereinigt. Die weissen Haare vom Labrador mit einer Bürste entfernt und abgesaugt. Optisch sah es sauber aus. Der Experte nimmt aber jede Abdeckung weg, und hat am Rand der Abdeckung und unter der Abdeckung noch Haare gefunden. Das Entfernen dieser Hundehaare wird mit 490CHF verrechnet. Carvolution wird wohl als Antwort Bilder hochladen. Herangezoomt und mit Starklicht sieht das ev. schlimmer aus, als es tatsächlich war. Der Kofferraum und der ganze Innenraum waren wirklich sauber. Diese Haare könnte man innerhalb von 10min entfernen. Es ist aber egal, ob 1 Haar oder ein ganz verdreckter Innenraum voller Haare. Es werden einfach 490CHF verrechnet, sobald der Experte ein Hundehaar findet. Hätte ich das gewusst, hätte ich das Auto nicht gereinigt.
Fazit: Bei der Übergabe gab es Pannen, während der Laufzeit waren wir Sorgenfrei, bei der Rückgabe fühlten wir uns blöd und unfair behandelt, und hatten unerwartete Zusatzkosten. Dafür bewerte ich es mit 3 Sternen. Wir hatten noch etwa 800km übrig, dafür erhält man nichts. Wären es aber 800km zu viel gewesen, hätten wir 400CHF nachbezahlt.
Noch einmal zum Hund: Für den Hund hatten wir ein Gitter und eine Gummimatte gekauft. Der Hund hat nichts gekaut, man riecht nichts, es waren einfach ein paar Haare am Rand der Abdeckung und unter der Abdeckung übrig.

Kurz nach der Pensionierung ergab sich die Notwenigkeit, ein neues Fahrzeug anzuschaffen .. nach intensiven Abklärungen rückte schnell das Aboangebot von carvolution in den Vordergrund .. rasche und effiziente Vertragsabwicklung, speditive und kundenfreundliche Übergabe haben mir bestätigt, den richtigen Weg eingeschlagen zu haben .. nach nun mehr als fünf problemlosen Jahren sowie den gut organisierten Unterhaltsarbeiten während der ganzen Zeit fahre ich nun das zweiten Fahrzeug und bin nachwievor mit dieser innovativen Lösung äusserst zufrieden .. und ausschlaggebend für mich: das carvolution-Team ist, auch nach Vertragsabschluss, jederzeit für allfällige Unterstützung und Beratung zu erreichen ..

kurzum: tolle Idee, tolle Umsetzung !

ID3 Erfahrungsbericht
Michel, 72. Jahre jung
Pensioniert seit einigen Jahren. Neues Auto kaufen? Preise vergleichen. CARVOLUTION entdeckt! Mit Rinaldo telefoniert. Kompetente Beratung! Ein paar Wochen später haben wir den ID3 in Bannwil abgeholt.
Wir fahren jetzt über 3 Jahre den ID3 von CARVOLUTION. (Bald gib’s einen Neuen!)
Während diesen gut 3 Jahren hatten wir 3, 4-mal kleine Pannen an der Elektronik. Kurze Meldung an CARVOLUTION, dann direkt in die VW-Garage, Ersatzwagen entgegennehmen und wieder weiterfahren.
Das großartige daran ist, uns fallen keine Kosten an!
Mein Fazit: Einmal Abo-CARVOLUTION-immer wieder CARVOLUTION!
Nur beste, kompetente, kundenorientierte und sehr angenehme Kontakte. So machen Kontakte Spass!

Besser als Mieten oder Kaufen? Wohl kaum. Wer sein Geld in ein Auto-Abo steckt, kann genauso gut in Kryptowährungen investieren, Lotto spielen oder ins Casino gehen. Es ist eine Investition, die sich zum Teil nicht auszahlt. Warum nicht? Das Auto gehört einem am Ende nicht und man gibt mehrere Tausend Franken für nichts aus. Mit einem Leasing kann ich das Auto zurückkaufen und zahle nur noch die Versicherung, die Garage und die Steuern. Natürlich macht man dasselbe mit einem Auto-Abo, aber am Schluss sind die Ausgaben höher und man gibt das Auto zurück. In seltenen Fällen erlaubt die Firma den Autokauf, aber das ist sehr selten und was passiert mit dem Auto nach dem Autoabo? Sobald es etwa 100.000 km erreicht hat? Richtig, es wird verkauft. Die Firma macht einen schönen Batzen Geld mit dem Abo und dann wieder mit dem Verkauf des Autos, das ist dann eine sogenannte Loose-WIN Situation. Besser kann man sich nicht verarschen lassen, sind Sie immer noch an einem Abonnement interessiert?

Nachtrag: Ich muss gar nichts, die Fakten sprechen für sich. Was spannend ist, auf einmal bieten sie auch Kauf und Leasing an? Spannend, für eine Firma, die ihre Abonnements verbissen verteidigt und überall groß dafür wirbt? 🤣🤣🤣🤣🤣
Jetzt kann ich euch überhaupt nicht mehr ernst nehmen.

EDIT: I heard they rip you off once you return the car. Many horrible google reviews already. I will update in October once I am finally out of this horrible company.

(English text below)
WARNUNG ! ! ! Klingt verlockend ABER:
Nach der Mietdauer, wenn man auf ein anderes Fahrzeug wechseln möchte, dann muss man nebst 2 Monate Vorauszahlung des Erstwagens nochmals direkt 2 Monate für den neuen Wagen vorauszahlen. Bei mir, da ich mal in Zahlungsverzug war, hatte Carvolution ausserdem 3 Monate Kaution verlangt. Sprich, insgesamt 7 Monate Vorauszahlung ! ! !

Mit dem Geld kann man direkt einen Kleinwagen kaufen oder eine schöne Leasing-Anzahlung leisten und viel günstigere monatliche Mieten bekommen.

Carvolution war mal top und der Vorreiter. Mittlerweile gibt unzählige günstigere Anbieter.

Und btw: Den Mercedes GLC hatte ich in der Farbe schwarz bestellt. Mit 3-4 Monaten Verspätung stand ein silberner Mercedes vor der Türe, ohne Vorabinformation !

Mein Fazit nach 4 Jahre: FINGER WEG von CARVOLUTION.

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WARNING!!! It sounds tempting, BUT:

After the rental period, if you want to switch to another vehicle, in addition to the 2-month advance payment for the first car, you have to pay another 2 months in advance for the new car. In my case, since I was once behind on payments, Carvolution also required a 3-month deposit. In other words, a total of 7 months of advance payment!!!

With that money, you could directly buy a small car or make a nice leasing down payment and get much cheaper monthly rents.

Carvolution used to be great and a pioneer. Nowadays, there are countless cheaper providers.

And btw: I ordered the Mercedes GLC in black color. With a DELAY of 3-4 months, a silver Mercedes was in front of the door. No information or apologies.

My conclusion after 4 years: STAY AWAY from CARVOLUTION.

Super Beratung, sehr freundliches Personal, immer schnelle Reaktionszeit. Ich bin rundum zufrieden