Je ne recommande pas du tout. L'envoi du colis est extrêmement long. J'ai dû échanger encore et encore des mails avec le service client. D'abord un produit en cours de réapprovisionnement et ils ava... Ver mais
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Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours... Je n'ai toujours pas reçu les pro... Ver mais
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malgré un colis sans possibilité de suivi... j'ai bien reçu coque et vitres pour un (vieux) Huawei P20 Pro. le service communication à bien répondu à mon questionnement sur le site directement, (pas... Ver mais
Bonjour, je rectifie mon avis après réception de mon produit. Le site est complet,on trouve pour tout les téléphones même les derniers sortit. Le produit reçu est conforme à ma demande. Seul souci... Ver mais
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Escrito pela empresa
Notre mission ? Vous proposer une large gamme de coques, housses et accessoires qui accompagnent votre smartphone au quotidien. Une question ? contactez-nous : https://casewear.co/contact
Informações de contacto
2,9
Aceitável
613 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 25% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Bonjour
Bonjour, je suis satisfait, commande conforme à la description.
10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Service impeccable de Casewear
Service impeccable de Casewear ! Les produits sont parfait. Support client réactif, je recommande vivement pour ceux qui cherchent une protection pour leur téléphone.
9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
En attente
Commande passée le 17 septembre et je n’ai toujours rien reçu. Dans état de la commande il y a écrit « en attente de capture stripe ». J’ai écrit au service client et toujours pas de réponse…
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour,
Le service client vous a récemment répondu en vous fournissant toutes les informations nécessaires concernant votre commande. N’hésitez pas à consulter votre boîte de réception, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Service client Casewear
Commande reçu hier impeccable 👍
16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
Service client Casewear
Rien reçu à ce jour
Rien reçu à ce jour, toujours pas d'expédition plus de 8 jours après la commande...
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour Emma,
Afin de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir des informations précises, pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande ? Cela nous permettra de vous aider plus efficacement et de résoudre la situation rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Service Client Casewear
J'ai reçu le produit dans les délais…
J'ai reçu le produit dans les délais indiqués, je recommanderais ce site a mon entourage
29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment contents que vous ayez reçu votre produit dans les délais, et votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
Service client Casewear
Grand choix sur les produits
Grand choix sur les produits, a petits prix, problème sur la livraison.
29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Cordialement,
Service client Casewear
Je suis très satisfait de ma commande…
Je suis très satisfait de ma commande sur Casewear ! La coque que j'ai reçue est très résistante. Le service client a été super réactif, je recommande sans hésiter !
29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre coque et de notre service client. Votre recommandation est grandement appréciée !
Cordialement,
Service client Casewear
Ravi de mon achat
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande chez casewear et je l'ai recommandé a mes amis. Des excellents produits.
16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Cela fait 2 mois que j'ai reçu ma coque…
Cela fait 2 mois que j'ai reçu ma coque et je suis super satisfaite.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bonne journée !
L'équipe Casewear
Resposta da casewear.co
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service client répondent à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Casewear
Commande livrée en temps et un heure
Commande livrée en temps et un heure, produit conforme et fonctionnel. Très bon site avec plein de produits pas cher.
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait. Heureux de savoir que vous appréciez notre site et nos prix.
À bientôt,
L'équipe Casewear
Site très professionnel
Site très professionnel, un colis perdu par la poste, on me l'a renvoyer rapidement, ras
2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci de livraison, mais ravis d'avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Casewear
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé : coque honor 200 lite conforme, livraison tenue. Seul problème aucune information pour suivre le colis. Sinon je recommande
22 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la coque pour votre Honor 200 Lite et de la livraison.
Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi du colis. Nous nous efforçons d'améliorer ce point pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Merci de nous recommander, et à très bientôt !
Cordialement,
Service Client Casewear
Où est m'a commande
Bonjour,
Oui mais quel est le numéro de suivi de ma commande XTNJRVSHV
Quand me parviendra telle. Vous êtes vraiment pas sérieux.
Cordialement
Lucas Schmitt
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous informer que le service client a déjà répondu à votre demande directement via votre espace client. Toutes les informations concernant votre commande y sont disponibles.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Service Client Casewear
Tout est bien 👍
11 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service Client Casewear
J'ai acheté une coque sur Casewear pour…
J'ai acheté une coque sur Casewear pour mon fils, et il est ravi ! La qualité est excellente, et le design est vraiment sympa. Livraison rapide et service impeccable.
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque plaise à votre fils et que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez faire un autre achat, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Client Casewear
Commande effectuée le 16 juillet et…
Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours...
Je n'ai toujours pas reçu les produits pour juger de la qualité. J'aimerais déja les recevoir 🤔🫤
Update : j'ai reçu un numéro de suive après cet avis, qui m'indique que la commande va quitter l'étranger au 30 soit l'expédition 2semaines après la commande sa veut dire va falloir que j'attends encore 1semaine... si la qualité est chinoise autant aller sur ali express je ferait un update à la reception
16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour,
Afin de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir des informations précises, pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande ? Cela nous permettra de vous aider plus efficacement et de résoudre la situation rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Service Client Casewear
Aucunes nouvelles
Merci pour votre réponse, le statut de livraison a bien été mis a jour.
Référence commande : QEXNKKNOG
23 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da casewear.co
Bonjour Monsieur Jaquerod,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement et son statut sera mis à jour dans la journée.
Concernant l'accessibilité du site, notre hébergeur a rencontré un incident dans la soirée de dimanche à la nuit de lundi, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous vous rappelons que nos délais de livraison sont entre 3 à 12 jours ouvrés après expédition.
Nous nous excusons pour tout délai et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Service Client Casewear
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