Castelan Group Opiniões 21 178

TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Technician phoned to provide an eta - and arrived within the dedicated timeframe - mindful of our possessions, took his shoes off at the door and laid a guard on floor for protection. Was knowledgeabl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Their upholsterer was very efficient and replaced part very quickly along with being neat and tidy. Only issue was not Castelan's issue which was the 16 week wait time for the part to arrive from th... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Well the problem has not been resoved the chair still smells and he put in his report not a manafacturing fault all though off setting gas from the fire retardant materials used. Which has now left n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The furniture technician arrived spot on time. Was friendly, professional and polite, putting on his overshoes, although there was no need, as all hard floors. Explained and repaired the tiny nick in... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

Castelan Group are the largest provider of care and protection products and services to the furniture industry. Trusted by many of the UK's leading retailers to provide first class service to their customers, we are consistently voted as 'best in class' by the industry. Based in the South West, we offer national coverage through our network of skilled technicians providing a consistent service throughout the UK.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

21 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Rodney was curtious and respectable of…

Rodney was curtious and respectable of our home.
He made a wonderful job with the foot stool as I cannot see the repair.
Regarding the sofa seat, well time will only tell but I’m hoping that the repair won’t stretch or tear the leather.

15 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Thomas repaired my Ercol sofa…

Thomas repaired my Ercol sofa perfectly! I was a little anxious initially when he explained that he was going to have to take the fabric cover off the sofa (as it looked to have been stitched into place - rather than a loose cover) but he provided information and reassurance as to what he intended to do and how the sofa would look once done. You would never know that he had done this as it was all put back together perfectly. Thank you for your professional and expert service, Thomas.

13 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

A very professional experience.

Mark was an excellent representative for Castelan group, who listened very carefully to the problematic issues I outlined.
He then carried out a number of modifications to the chair, in a very professional and informative manner which, when completed, left me with an improved and more comfortable sitting experience. Highly recommended.

16 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Great result

Nice woman.
Everything clean and other furniture respected.
Carpet protected.
Fault identified quickly and repair made.
Great experience.

16 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent job

Very pleased with the whole job. I was given a clear quote, the repairer did an excellent job He was pleasant , efficient and did the repair swiftly. I recommend this firm without reservation.

15 de abril de 2026

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