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He recibido el pedido de un doble Split Hisense y NO ME LO HAN SUBIDO AL PISO... He tenido que mandar a mi hijo, yo estaba trabajando, a que suba los 90kg de pedido. ¿Cómo es posible esto? ¿Qué tipo de empresa de trasporte no te sube un electrodoméstico a tu oiso? O, directamente, ¿Me han engañado?
Estoy enojadísimo... Cualquier otro electrodoméstico te lo suben a casa ...
Insto a cualquier empresa que esté considerando contratar a esta empresa a que deje de hacerlo. Se le pagó por una entrega rápida, pero más de una semana después no hubo entrega, hubo falsas afirmaciones de intento de entrega y ninguna comunicación. He dado instrucciones a mi banco para que reclame el dinero al proveedor y he perdido clientes debido a su incompetencia. Como resultado, no volveré a contratar a este proveedor. Han perdido un cliente y yo también por culpa de este servicio de mensajería inútil.
Muy mala experiencia con CBL Logística. Tenía que recibir mi lavadora el lunes y no llegó. Estuve todo el lunes y martes pendiente del teléfono porque estaba recibiendo varios electrodomésticos, pero no tuve ninguna llamada perdida.
Al contactar el miércoles con la empresa vendedora, descubrí que el envío lo gestionaban CBL. Cuando hablé con ellos, insistieron en que me habían llamado varias veces, lo cual no es cierto. Finalmente, la entrega será (supuestamente) mañana y me avisarán media hora antes.
Poca profesionalidad, mala comunicación y cero fiabilidad. Recomiendo informarse bien sobre qué empresa de transporte utiliza una tienda antes de comprar. Con CBL Logística, desde luego, no repetiría.
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