Chronopost Opiniões 228

Péssimo serviço e altamente não recomendado. Não avisam da estimativa de entrega, nem tocam à porta para a entregar. Tive o azar de não estar perto do telemóvel quando ligaram (uma só tentativa), liguei imediatamente de volta e foi impossível manter contacto. Quando liguei para o atendimento ao cliente, responderam de forma arrogante "o colega é pago para fazer entregas, não para estar ao telefone". Acho óptimo, porque de mim não contam com mais entrega nenhuma.

Serviço arcaico do tempo do arroz 15, não ligam ao cliente para entregar a encomenda, para que tenhas que ligar para eles para um numero 707($$$$$) para re-agendar, e depois não te dão uma hora certa para entrega, estamos no século XXI onde existem muitas formas de comunicação, tenham vergonha e deixem de roubar as pessoas, nunca mais usarei o vosso serviço.

Não entregam as encomendas com diversas desculpas, não atendem os telefones. Cheguei a ligar mais de 20 vezes num dia e nada! Esperei mais de meia hora no número que se paga e deixei o meu contacto para ligarem, coisa que nunca aconteceu! Terrível, não volto a fazer encomendas com esta distribuidora!

não atendem os telefones
enviam msg a dizer que a encomenda será entregue e um minuto depois mandam segunda msg a dizer que a entrga nao foi possivel (sitação recorrente)
não recomendo a niguem.
é um serviço de M.!!!

Muito mau serviço. Andam com uma encomenda à 3 dias para entregar, mudando sempre o estado com justificações falsas, desde de em entrega como daqui a 1 hora já está com morada incorreta ou eligivel. No dia seguinte a mesma história. Os telefones são só para dar música, a empresa NUNCA contacta com o cliente, os estafetas NÂO USAM TELEMOVEL, não sabem vai para trás, a culpa no sistema será sempre do cliente, pois a informação que lá consta nunca é problema deles, será sempre do cliente (morada incorreta, estava ausente). Eu ainda não sei como à empresas que recorrem aos vossos serviços, VERGONHOSO, falta de respeito com os clientes. Uma empresa ESPANHOLA consegue garantir entrega e comunicar melhor do que uma empresa NACIONAL!

Paguei 60 euros para enviar um documento muito importante para o Brasil, segundo a Chronopost chegaria em até 2 dias úteis.
Tratava- se de uma procuração para venda de um imóvel com no qual já tinha cartório marcado.
Resultado: Passaram- se 8 dias úteis e o documento segundo informações encontra- se em Miami devido ao que o aeroporto está fechado por razões metereológicas, TOTAL CALÚNIA, eles usam este meio para alongar o tempo de espera e não se responsabilizarem sobre a demora.
Resultado: perdi a venda do imóvel pois o comprador não aceitou a demora.
Entrarei na justiça reclamando meus direitos dado que tenho provas ( xerox da procuração especificando a venda do imóvel, comprovante cartório agendado no Brasil, sinal do pagamento do comprador etc).
Isso não ficará assim.

Tudo em ordem e dentro do prazo. Funcionário atencioso. Recomendo.