Onderdeel stond op voorraad uiteindelijk na zelf vragen per email horen dat artikel niet leverbaar is maar binnen 5 werkdagen wel. na 5 werkdagen weer niks zelfde vraag zelfde antwoord. uiteindelijk n... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
27 mei een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te s... Ver mais
A empresa respondeu
Pas op: artikelen worden niet retour genomen. Retourneer je onverhoopt toch een artikel via de door Cityparts zelf aangegeven procedure? dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd of in ieder ge... Ver mais
A empresa respondeu
Wel ondanks de auto reply dat mijn mail pas over 3 dagen zou gelezen worden kreeg ik al na 1 uurtje Linda van customer aan de lijn, met uitleg waarom goederen niet verzonden waren. Bleek vertragi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Wij weigeren extreem hoge bedragen te betalen om reviews te kunnen verzamelen via dit platform. Onderstaande reviews bestaan dus voornamelijk alleen uit klanten die ontevreden zijn en geven uiteraard geen goed beeld van de werkelijkheid.
Informações de contacto
gildestraat 125, 2671BV, Naaldwijk, Holanda
- 0174388990
- info@cityparts.nl
- www.cityparts.nl
1,8
Mau
427 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Makkelijk te doen
De meeste spullen zijn hier te verkrijgen ook voor oudere 2takt scooters.
22 de novembro de 2022
Opinião espontânea
ik had een product besteld deze bleek…
ik had een product besteld deze bleek niet in orde ik had op de mail gereageerd waar in mijn factuur gestuurd was dit werd niet helemaal goed behandeld en duurde lang maar toen had ik een appje gestuurd via het telefoonnummer wat er stand en toen was er snel een reactie dat ik naar een ander mail anders moest mailen en toen was het zo geregeld
kortom goede service alleen vind ik het lastig om het juiste adres te vinden dat zou beter kunnen
10 de novembro de 2022
Opinião espontânea
je krijgt niet wat je besteld en geen service!
bougiedop van ngk besteld bij cityparts en een goedkope chinees dop toegestuurd! en krijg ik de vraag of ik een foto ervan wil maken dan kunnen zij zien of het wel klopt wat ik zeg .fijne vertrouwen cityparts! mijn advies koop hier niet je word bedonderd ps de manier hoe je te woord word gestaan via (klantenservice)mail is echt te triest voor woorden. respectloos
7 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Top service lekker snel en simpel
31 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Choke besteld voor TBG 203 R…
Choke besteld voor TGB 203 R (opknapper). Duidelijke website. Goede afbeelding van product. Snelle levering
27 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Bestellen met advies
Ik ben goed geadviseerd. Via WhatsApp makkelijk contact. En daarna gemakkelijk besteld.
En beetje afgeleverd. Echt een aanrader!!
25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
0,0 service
Een uitlaat van yasuni bestelt. Je zou dan wel denken dat je dan goed zou zitten. Eerst zaten er niet alle onderdelen bij om de uitlaat te monteren (netjes opgelost via de app alleen is dit pakketje helaas kwijt geraakt bij postNL, kan cityparts niet aan doen). Ik dus mijn uitlaat maar op een andere manier gemonteerd maar netzo stevig alleen minder mooi, dat was dan maar zo. Na 2 weken zat er een breuk in de voorbocht. Toen ik dit melden kreeg ik meteen bericht terug. "Als je het gewoon op de juiste manier gemonteerd had had dit niet gebeurt". Sorry maar als ik de juiste onderdelen had zat hij netzo stevig en zat het waarschijnlijk netzo vast. Ook leuk dat cityparts meteen deze conclussie trekt terwijl ze nog niks wisten over het niet ontvangen pakketje en kon die dus gewoon op juiste manier gemonteerd zijn. Conclussie 170 euro verder voor plezier voor 2 weken waar je hoogstwaarschijnlijk niks meer van terug ga zien.
Top service!
25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Cityparts.nl
Beste Niels,
Je heb dit afgelopen maandag bij mij dit gemeld dat deze gebroken is via whats app. Daarop was dit mijn antwoord;
Dit komt puur omdat u met de uitlaat door bent blijven rijden die niet goed vast gemonteerd heeft gezeten. Met de uitlaat had u niet meer verder mogen rijden totdat deze correct gemonteerd zou zitten. het is logisch als deze met 1 bout vast zit dat deze afgaat breken/scheuren omdat het gewicht te zwaar is voor 1 bout en als u dan er mee gaat rijden gaat deze stuk.
Dat wil niet zeggen dat wij het hierbij laten of niet mee bezig zijn. Maar geduld bij de mensheid is tegenwoordig ver te zoeken. Dan gaan ze maar gelijk een review schrijven want dat is het enige wat er over blijft om te doen ipv geduld te hebben.
In eerste instantie melde u zelf al dat er een bout was los getrild die u zelf gebruikt had waardoor u een busje bent verloren. Als dat de eerste keer al gebeurd is wie zegt dat deze de tweede keer wel goed vast zat? Het kan ook zijn dat de schroefdraad in de carter niet goed meer is dat de moer daar door los getrild is ook al de eerste keer. En de tweede keer nu ook dan krijgt de uitlaat een optater en daar zijn ze niet voor gemaakt.
Zeer k bedrijf onjuiste informatie…
Zeer k bedrijf onjuiste informatie over de bestelling die 2.max 3 dagen zou duren en leveren niet op tijd komen daarna aan met over 15 dagen word het geleverd ,dan annuleer je het laten ze je daarna wel 14 dagen hangen met terug betalen ben ook zeer ontevreden over klantcontact en de afhandeling van hun kant
12 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Beugels besteld voor mijn scooter
Beugels besteld voor mijn scooter, ik wilde de beugels monteren maar ze paste gewoon niet en waren geleverd zonder de wel afgebeelde onderdelen zoals de rubber en schroeven en daarnaast waren ze ook nog eens beschadigd. Na een paar weken appen waarin ze overal omheen draaien krijg ik nu gewoon geen antwoord meer. De website is niet telefonisch te bereiken en reageert niet op berichten, lekkere service dus! Kortom, hier nooit bestellen!
14 de outubro de 2022
Opinião espontânea
-Verkeerde artikel
-Verkeerde artikel
-Telefonisch niet bereikbaar
-Wordt niet eetste volgende werkdag verzonden zoals op site staat
13 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Cityparts.nl
Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen kunt u hier het beste en mail voor sturen dan kunnen zij u verder helpen.
Het klopt dat wij al 5 jaar niet telefonisch bereikbaar zijn maar dagelijks op de whatsapp en de mail wel.
Afhankelijk van welk product u besteld word deze de zelfde dag of een andere werkdag verzonden.
Elk product heeft zijn eigen vermelde verwachte levertijd.
top firma goede service
7 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Cityparts Top snelle service volgende ochtend…
Top snelle service volgende ochtend geleverd goed verpakt en kompleet .
Zal zeker weer bestellen bij Cityparts.
8 de outubro de 2022
Opinião espontânea
zoals altijd alles perfect verlopen
zoals altijd alles perfect verlopen
gemakkelijk bestellen op duidelijke website
gemakkelijk afhandelen en betalen
4 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Net bedrijf, en goede service.
Alles is makkelijk te vinden op de website en ik kreeg netjes optijd een mailtje over vertraging omdat een onderdeel niet op voorraad was.
27 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Super en helpen heel snel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Tevreden klant.
Voor het eerst bij cityparts besteld en zeer tevreden, snelle levering en beleefde communicatie, goede prijzen en ruim assortiment.
22 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Nog steeds geen geld retour!
Update 2: maand later is het geld eindelijk teruggestort. Dus toegezegd binnen 3 tot Max 10 dagen, werkelijkheid bijna een maand. Heel veel Apple’s en mails heen en weer. Verzoek om te bellen, maar daar komt geen reactie op. Dus geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Geen excuses voor de slechte service en late betaling.leveringstermijn op de website klopt niet, in werkelijkheid niet op voorraad etc etc. Ik doe nooit meer zaken met cityparts. Update!! Zowel in de Whatsappje, mail als hier zeggen jullie dat het is overgemaakt. Maar het staat NOG STEEDS NIET op onze rekening. !!!!!!!!! Wat ontzettend slecht!!!!! Inmiddels 21 dagen !!!!!!!! Kappenset voor scooter besteld. volgens website binnen 24 uur thuisbezorgd. Na betaling bleek echter de set niet op voorraad en hebben we de bestelling laten annuleren (want levering onbekend). Cityparts zou binnen 3 tot 10 dagen terugbetalen. Nog steeds niets ontvangen!! Zoon (16 jaar) wacht nu met smacht op zijn zuurverdiende geld...
21 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Cityparts.nl
Afgelopen dinsdag is het bedrag terug betaald op de rekening waarmee de order geplaatst is. Dit zou allang op de rekening moeten staan.
Zoals eerder aan u gemeld is in de mail, was ik aan het uitzoeken wat er mis was gegaan met de terug betaling. Dit heb ik in middels recht gezet en deze is aan u terug betaald.
Erg snelle verzending en als er een…
Erg snelle verzending en als er een probleem is lossen ze het netjes op
17 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Onbetrouwbaar, geen service, NIETS bestellen!
Mijn dochter heeft een scooterscherm gekocht. Kwam echter aan met beschadigde bevestigingsmaterialen. Daar melding van gemaakt en vervolgens teruggestuurd. Vervolgens krijgt ze een email terug waar gemeld wordt dat het scherm vol krassen is terug gekomen en dus het geld niet teruggestort wordt. De bevestigingsmaterialen zouden uit het zakje geraakt zijn… (terwijl het netjes verpakt en afgesloten was, en het scherm ook verpakt was in folie). Dit aangegeven, maar zonder resultaat. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar, geen overleg mogelijk, dus nooit meer Cityparts.
12 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Cityparts.nl
Beste Theo,
Zoals in de mails is aangegeven mocht u het product retour sturen met de beschadigde beugels. Wij wouden voor u ook alleen de beugels omruilen maar daar koos u niet voor. Op het moment dat wij uw pakket retour hebben gekregen en de doos open maakte, hoorde wij al dat de beugelset los in de doos zat. Die hebben het scherm compleet bekrast zoals u heeft gezien op de foto's. Blijkbaar heeft de bevestigingsset niet in een afgesloten zat gezeten anders was dit niet gebeurd. Dit hebben wij ook direct gemeld aan u. Producten mogen retour komen mits deze onbeschadigd zijn. U draagt ook niet eerst een paar schoenen buiten en stuurt ze dan terug.
Dat de beugels beschadigd waren heeft u netjes vooraf gemeld en dat was ook geen probleem. Maar u bent dan zelf verantwoordelijk voor het onbeschadigd retour sturen van het windscherm. Dit is niet gebeurd waardoor wij ook niet het windscherm retour kunnen betalen aan u.
Wij zijn al jaren niet telefonisch bereikbaar hiervoor heeft u de mail en de app.
U mag zelf bij ons langs komen om het windscherm te zien.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.