CJ Hvidevareservice Randers Opiniões 

Vi har haft besøg af vogn 8. Han var super nem at tale med og gav en rigtig god service. Vi er yderst tilfredse og nu virker vores vaskemaskine igen.
Mange tak Kasper.

Til vogn nummer 8
Rigtig god service og en person der er helt nede på jorden.
Svare på vores spørgsmål og forklare ting med mode.
⭐⭐⭐⭐⭐ Fra os af.

Tak til vogn 2.
Venlig og kompetent service, og god til at forklare omkring vedligehold mm,
Tak for det.
Mvh

Tak for den gode service. Rigtig venlig og imødekommende reparatør vogn 3.

Jeg havde besøg af reparatøren i vogn 8.
Venlig, imødekommende og glad for at svare på mine spørgsmål.

En rigtig god oplevelse. Vi fik repareret vores opvaskemaskine

Fin service , ærgerligt at det tog 3 besøg for den var færdig vogn 8 👍

Meget venlig og dygtig montør, som hurtigt fandt fejlen på min opvaskemaskine.
De bedste anbefalinger herfra.

En meget venlig og kompetent servicetekniker har et par gange tilset og repareret vores nye opvaskemaskine til fuld tilfredshed.

(V5) Meget behagelig medarbejder, kompetent, serviceminded og fair. Sjældent at opleve den form for service i dagens Danmark, håber i gør en indsats for at holde på folk som ham!

Jeg har haft besøg af en meget behagelig tekniker, der løste mit problem, så der igen kan vaskes i huset.

ekstrem god service og rigtig god support.
ringede og bookede en tid om mandagen og tirsdag formiddag var der en tekniker her og fiksede det rigtig hurtigt samtidig med at han forklarede tingene på en rigtig god måde.
kan klar anbefale dem da de ved hvad de laver.

På baggrund af fremsendt beskrivelse af E:15 fejl på vores Siemens opvaskemaskine havde vi besøg af Vogn 3. Teknikeren fandt hurtigt fejlen, skiftede en pakning og testede maskinen. Efter en god halv times tid var opvaskemaskinen køreklar igen med to års garanti på reparationen. Vi anbefaler gerne C.J. Hvidevareservice Aps på grund af god service, flot fagligt arbejde og af hensyn til miljøet.

2 friske og behagelige medarbejdere var på besøg for at reparere min ovn. De havde mange gode fif med, tak for det.
Desværre blev flere aftalte besøg flyttet, hvilket trækker min samlede oplevelse ned, da det giver udfordringer, at skulle tage fri fra arbejde igen og igen.

Inkompetent montør, lange ventetider og aftaler der bliver aflyst, dårlig kommunikation mellem kontor og montører, fejl i faktura.

En lille stjerne for trods alt at møde op.

Garantisag gennem Elgiganten.

Det tog ca. 3 uger at få en teknikker ud at se på vores opvaskemaskine, der fortsat er omfattet af garantien, idet den er under 2 år gammel.

Teknikeren der var hos os i ca. 10 minutter konstaterede at fejlen ikke var omfattet af garantien.

10 minutters arbejde uden brug af reservedele overhovedet blev til en regning på 950 kr !!

Den eneste grund til at benyttet CJ Hvidevareservice var at det var tvang gennem Elgiganten. Jeg kan virkelig ikke anbefale at man bruger dem, da det grænser til svindel at arbejde med en timepris på over 5.000 kr i timen.

Hold jer langt væk !

Vi fik “repareret” vores køleskab til 1668,75 kr. Det virkede ikke efterfølgende, men vi blev bedt afvente lidt tid. Jeg gik i fødsel et par dage efter, og da vi har stået med nyfødt på neonatalafd OG et større barn med meget alvorlig sygdom, så blir vi nødt til at fortsætte med at lægge fryseelementer i køleskabet for at holde det kørende. Vi bor også mest på sygehuset og bruger ikke køleskabet. Cj service vil ikke lave nyt teknikerbesøg nu, da vi reagerer for sent (3,5 mdr efter besøg). Vi skulle “bare” have ringet inden for 30 dage. Jeg kan hilse og sige, at den slags desværre er nederst på listen i det kaos, vi står i. Men! Deres afvisning er fuldstændig inde for deres regler. Så der er egentlig ikke noget at komme efter. Det anerkender jeg fuldt ud. Men jeg er uforstående overfor så lidt menneskelighed og elastik, der er hos dette firma, som jo ellers er stort og landsdækkende. Og jeg synes halvdelen af regningen er unfair. Udkørsel var rimelig at betale, men ikke en reparation, der ikke virker. Tekniker som kom mente køleskabet er for gammelt og reparerer lidt i blinde, da han ikke kan finde en konkret fejl (hans ord). Han skifter derfor en dims, der ser gammel ud, da det “måske” er den, som ikke virker. Det syntes jeg ikke var super seriøst - og når man så heller ikke vil følge op, så kan jeg ikke anbefale dette firma. Men igen - er med på, at de handler korrekt efter egne regler. Og er med på, at vi er langsomme til at reagere. Det ændrer dog ikke på, at de har lavet en reparation som ikke virker. Og hvis jeg ønsker at få tjekket det arbejde, de selv har lavet, skal jeg betale ny udkørsel på 900+

Virkelig god service. Både på kontoret, og servicefolkene der reparerer. Man får seriøs og god vejledning fra medarbejderne, der er ved telefonerne. De gør, hvad de kan for at hjælpe.
Service folkene ved virkelig, hvad de har med at gøre, når de kommer ud til produktet. Løser tingene og kommer med gode råd til vedligeholdelse og drift af maskinerne.
Vi fik hjælp af vogn 6 i dag. En fornøjelse med sådan en professionel og behagelig medarbejder. Tak for i dag vogn 6! Og tak for hjælpen i sidste uge af en anden dygtig medarbejder!