Colchão híbrido de várias espumas e molas ensacadas. Para quem gosta de colchões mais firmes vai sentir muito mole. Alguma molas no fim do colchão fazem algum barulho. Faz uma boa noite de sono mas nã... Ver mais
A empresa respondeu
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Opiniões que formam este resumo
Ficamos satisfeitos com o serviço de entrega eficiente. A qualidade do produto é realmente muito boa! O colchão é bastante confortável, mas às vezes demora a conseguir-se encontrar posição, talvez por... Ver mais
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No ato da entrega, eram dadas datas que depois não se concretizavam. O colchão parece confortável à primeira vista, mas após algum tempo de utilização continuo a acordar com algumas dores nas costas.... Ver mais
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Olá. Me surpreendeu qusdo abri o colchão. Tantas molas se desenvolveram. Há um canto que não soltou bem. Achei o acabamento muito escorregadio. A aderência deve ser tratada. No demais, muito... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de colchões
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de camas
- Nº 3 de 4 melhores empresas na categoria Loja de mobília para quartos
- Nº 2 de 3 melhores empresas na categoria Loja de artigos domésticos
Sobre Emma Portugal
Escrito pela empresa
Mais do que uma boa noite de sono, queremos acordar para um dia em cheio!
Não é nada de novo para nós, e os nossos especialistas em sono já o dizem há anos. Estamos orgulhosos dos produtos que fabricamos. Orgulhosos de para quem os fabricamos. E orgulhosos de que, a qualquer momento, somos a marca que pode se descansar melhor.
A nossa Equipa de Apoio ao Cliente está aqui para ti! Segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:00h Visite o nosso site Perguntas Frequentes Contacte-nos Onde está a minha encomenda
A marca mais premiada em Portugal
Escrito pela empresa
- 100 noites de teste
- Porque nem sempre é possível saber se um colchão é perfeito para ti depois de o experimentares durante 10 minutos, pode testar o "Colchão Emma" sem preocupações em casa durante 100 noites, sem custos adicionais.
- Garantia incluída
- Se houver algum problema com o teu produto Emma que esteja relacionado com a durabilidade ou estabilidade dos materiais do núcleo, oferecemos a garantia.
- Entregas e devoluções gratuitas
- Entregas à porta da tua casa de forma 100% seguras, sem contacto. Todos os colchões são entregues e recolhidos sem custos adicionais.
Informações de contacto
Lisboa, Portugal
- https://www.colchaoemma.pt/
- www.colchaoemma.pt
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Pelo preço Achei que seria melhor
Pelo preço Achei que seria melhor , mas não é ruim !
19 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Talita,
Obrigada por partilhares a sua experiência. Compreendi que o produto não correspondeu totalmente às suas expectativas.
Agradecemos a sua honestidade ao partilhar o seu feedback. Compreendemos a importância de encontrar um produto que responda plenamente às necessidades de descanso de cada cliente e reconhecemos a sua frustração ao sentir que o produto não correspondeu inteiramente ao esperado.
De forma a podermos analisar o seu caso com maior detalhe e esclarecer o que poderá ter ocorrido, irei entrar em contacto consigo através do e‑mail associado à sua compra. Nesse contacto, iremos avaliar a situação e apresentar‑lhe as opções disponíveis, garantindo uma solução adequada com a maior brevidade possível. Peço‑lhe, por favor, que verifique a sua caixa de entrada e, caso não encontre a nossa mensagem, confirme também a pasta de spam ou correio não solicitado.
Agradecemos a sua paciência e por nos dares a oportunidade de analisar esta situação contigo. Se tiver alguma dúvida ou se precisar de ajuda adicional, estamos à sua disposição para o ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Colchão um bocado mole e quente (…
Colchão um bocado mole e quente ( espuma sobre as molas faz muito calor nos dias de verão.
17 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Rosa,
Obrigada por partilhares a sua experiência. Compreendi que o colchão lhe parece um pouco mole e que retém mais calor do que esperava, especialmente durante os dias mais quentes.
Compreendemos perfeitamente como esta questão pode afetar a qualidade do seu descanso e reconhecemos a frustração associada quando um produto não proporciona o nível de conforto esperado. Pedimos desculpa por a sua experiência não ter correspondido totalmente às suas expectativas e agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar a situação. A sua satisfação é muito importante para nós.
De forma a podermos analisar o seu caso com maior detalhe e esclarecer o que poderá ter ocorrido, irei entrar em contacto consigo através do e‑mail associado à sua compra. Nesse contacto, iremos avaliar a situação e apresentar‑lhe as opções disponíveis, garantindo uma solução adequada com a maior brevidade possível. Peço‑lhe, por favor, que verifique a sua caixa de entrada e, caso não encontre a nossa mensagem, confirme também a pasta de spam ou correio não solicitado.
Agradecemos a sua paciência e por nos dares a oportunidade de analisar esta situação contigo. Se tiver alguma dúvida ou se precisar de ajuda adicional, estamos à sua disposição para o ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
O colchão Emma é incrível
O colchão Emma é incrível! Conforto e qualidade pra um sono reparador.
18 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Simone,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que considera o seu colchão Emma incrível e que está satisfeito com o conforto e a qualidade que este proporciona.
É muito gratificante receber comentários como o seu, pois sabemos o impacto que um bom descanso tem no bem-estar diário. Saber que o nosso produto está a contribuir para noites mais confortáveis e reparadoras é motivo de grande satisfação para toda a nossa equipa.
Trabalhamos continuamente para desenvolver produtos que combinam conforto, qualidade e inovação, proporcionando a melhor experiência de sono possível aos nossos clientes. O seu feedback incentiva-nos a continuar a melhorar e a manter os elevados padrões de excelência que procuramos oferecer.
Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador por muito tempo. Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Tempo de entrega do colchão reduzido
Tempo de entrega do colchão reduzido. Colchão bastante confortável!
17 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Andre,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que ficou satisfeito com a rapidez da entrega do colchão e com o conforto proporcionado pelo produto.
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva e que as suas expectativas foram correspondidas. Compreendemos a importância de um bom descanso e é muito gratificante saber que estamos a contribuir para noites mais confortáveis e reparadoras.
Trabalhamos diariamente para garantir entregas eficientes e produtos de elevada qualidade, permitindo aos nossos clientes usufruir da melhor experiência possível. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar e a manter os elevados padrões de serviço que procuramos oferecer.
Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Resposta da Emma Portugal
Olá, Vitor,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que considera o produto muito confortável.
Ficamos muito felizes em saber que considera o produto muito confortável.
Trabalhamos todos os dias para oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, e com um serviço eficiente, pelo que é extremamente gratificante receber um feedback tão positivo.Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Entrega rápida e como agendado.
Entrega rápida e como agendado.
O tamanho da caixa com o colchão assusta (por ser tão pequena). Está aqui um colchão de 150x200?
Quando chega a hora de experimentar nota-se a diferença, para melhor, claro!
12 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, António,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com o facto de a mesma ter sido realizada conforme o agendamento previsto.
É muito gratificante para nós saber que a sua experiência foi positiva desde a receção do produto. Compreendemos também a surpresa ao receber um colchão de 150x200 numa embalagem tão compacta e ficamos muito satisfeitos por saber que, após a sua utilização, notou imediatamente a diferença no conforto e na qualidade do descanso proporcionado.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente. Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
O colchão é bastante bom e foi entregue…
O colchão é bastante bom e foi entregue num tempo muito justo.
9 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Ana,
Obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o colchão bastante bom e que, além disso, a entrega foi realizada dentro do prazo esperado.
Esforçamo-nos constantemente por oferecer produtos de qualidade acompanhados de uma experiência de compra satisfatória, pelo que comentários como o seu são uma grande motivação para toda a nossa equipa. Esperamos que continue a desfrutar de um descanso confortável e reparador durante muito tempo!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudá-la.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Estava com muitas dores no corpo por…
Estava com muitas dores no corpo por causa do meu antigo colchão agora não tenho nenhuma e consigo dormir uma noite inteira.
16 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, João,
Obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos muito satisfeitos por saber que, após utilizar o seu novo colchão Emma, deixou de sentir as dores corporais que tinha com o colchão anterior e que agora consegue dormir toda a noite com conforto.
O nosso compromisso é ajudar os nossos clientes a desfrutar de um descanso verdadeiramente reparador, pelo que é uma enorme satisfação saber que notou uma melhoria tão positiva no seu bem-estar e na qualidade do seu sono. Esperamos que continue a desfrutar de noites confortáveis e de um excelente descanso durante muito tempo!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Resposta da Emma Portugal
Olá, Regina,
Obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso produto muito confortável e ergonómico e que, graças a ele, consegue desfrutar de um descanso a 100%.
O nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a desfrutar de noites de sono mais reparadoras, pelo que receber comentários como o seu é uma enorme satisfação para toda a equipa. Esperamos continuar a acompanhá-la para que possa continuar a usufruir do conforto e do bem-estar que procura.
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se em algum momento precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudá-la.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Resposta da Emma Portugal
Olá, Ricardo,
Obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso produto bom e confortável. É uma grande satisfação para nós saber que está a contribuir para a qualidade do seu descanso.
Esforçamo-nos diariamente para oferecer produtos que ajudem os nossos clientes a dormir melhor, e comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar com a mesma dedicação. Esperamos que continue a desfrutar de todo o conforto e da comodidade que esperava do seu produto Emma.
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, precisar de ajuda ou tiver alguma questão relacionada com futuras compras ou com a sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
O colchão Emma proporciona‑me uma noite…
O colchão Emma proporciona‑me uma noite de descanso tranquila, garantindo um nível de conforto elevado e consistente.
12 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Rita,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que o colchão lhe tem proporcionado noites de descanso tranquilas e um elevado nível de conforto de forma consistente.
É extremamente gratificante para nós saber que o produto está a corresponder ao que procurava e a contribuir positivamente para a qualidade do seu descanso. Trabalhamos diariamente para oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente, pelo que o seu feedback é muito importante para a nossa equipa.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente. Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Colchão Emma
O colchão a nível de estabilidade e conforto em qualquer posição é muito bom.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Emma Portugal
Olá, Tatiana,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que está contente com o seu colchão e que valoriza tão positivamente a sua estabilidade e conforto em qualquer posição de descanso.
O nosso objetivo é oferecer produtos que se adaptem às diferentes necessidades de descanso e proporcionem o máximo conforto noite após noite. Por isso, comentários como o seu representam uma enorme motivação para toda a nossa equipa e confirmam que estamos no caminho certo. Esperamos que continue a desfrutar de muitas noites de descanso confortáveis e reparadoras!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, necessitar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
O colchão é fenomenal
O colchão é, de fato, muito bom! As almofadas também. Cada vez mais gosto de dormir nele 😀
11 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Paula,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que está satisfeita tanto com o colchão como com as almofadas e que ambos os produtos têm correspondido às suas expectativas.
É extremamente gratificante para nós saber que aprecia cada vez mais o conforto e a qualidade do descanso proporcionados pelos nossos produtos. Compreendemos a importância de um bom descanso no dia a dia e ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência tem sido positiva.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente. Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador e confortável por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Colchão 5 estrelas
Colchão 5 estrelas, é confortável como descrevem. Comprei por ouvir várias pessoas a falar e não me arrependo. Obrigado
4 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Helder,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que considera o seu colchão uma verdadeira escolha de 5 estrelas e que o conforto proporcionado correspondeu às suas expectativas.
É extremamente gratificante para nós saber que a recomendação de outras pessoas contribuiu para a sua decisão de escolher a Emma e que a sua experiência confirmou essa confiança. Ficamos muito satisfeitos por saber que não se arrependeu da sua escolha e que o colchão está a proporcionar o conforto que procurava.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente. Esperamos que continue a desfrutar de um descanso reparador e confortável por muito tempo.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Estou muito Satisfeita com o colchão…
Estou muito Satisfeita com o colchão Emma -Pro
Noites confortáveis.
Satisfeita com a rapidez de entrega e tambem com a empresa que entregou o produto .
Funcionarios super simpaticos.
Parabens a todos
11 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Fernanda,
Obrigada por partilhar a sua experiência. Compreendemos que está muito satisfeita com o seu colchão Pro e que tem desfrutado de noites confortáveis e reparadoras.
É extremamente gratificante para nós saber que a rapidez da entrega foi ao encontro do esperado e que a sua experiência com a equipa de entrega foi positiva. Ficamos também muito satisfeitos por saber que os nossos colaboradores demonstraram simpatia e profissionalismo durante todo o processo.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe oferecer produtos de elevada qualidade, ao melhor preço, acompanhados de um serviço eficiente. Esperamos que continue a desfrutar do conforto e do descanso proporcionados pelo seu colchão Pro durante muitos anos.
Obrigada pela sua confiança na Emma. Caso necessite de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida no futuro, estarei sempre disponível para o ajudar.
Desejo‑lhe um bom dia.
Com os melhores cumprimentos,
Ingrid da Equipa Emma
Resposta da Emma Portugal
Olá, Carla,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a sua experiência foi magnífica e que está tão contente com o seu produto.
Trabalhamos diariamente para oferecer aos nossos clientes produtos de elevada qualidade que contribuam para um melhor descanso. Comentários tão positivos e diretos como o seu são uma enorme motivação para toda a nossa equipa e incentivam-nos a continuar a melhorar todos os dias.
Esperamos que continue a desfrutar do máximo conforto durante muito tempo!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, necessitar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Está versão escolhida foi péssima
Está versão escolhida foi péssima, pois já tínhamos um outro colchão e a qualidade e conforto é incomparável.
25 de junho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Cristina,
Obrigada por partilhar a sua experiência connosco.
Lamentamos profundamente que esta versão do colchão não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos o motivo do seu descontentamento com toda esta situação, especialmente ao comparar a sua experiência com outro colchão que tinha anteriormente e ao sentir uma diferença significativa em termos de qualidade e conforto.
Como parte do nosso acompanhamento, entraremos em contacto consigo através do endereço de correio eletrónico associado à sua compra. Caso não encontre a nossa mensagem na caixa de entrada, por favor verifique também a pasta de spam ou correio não solicitado.
Obrigada pela sua sinceridade e pela confiança depositada na Emma. Se necessitar de ajuda adicional, estarei à sua disposição para ajudar.
Desejamos-lhe um bom dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Colchão
Entrega rápida, colchão maravilhoso! Não sinto que afunde, não o acho mole, é perfeito.
3 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Nicole,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que está tão contente com o seu colchão, que o considera maravilhoso e que este correspondeu plenamente às suas expectativas. Também nos deixa muito felizes saber que a entrega foi rápida e que encontrou o equilíbrio ideal entre conforto e suporte, sem sentir afundamentos nem uma sensação excessivamente macia.
Trabalhamos todos os dias para oferecer produtos que proporcionem um descanso de qualidade e uma excelente experiência de compra do início ao fim. Comentários tão positivos como o seu motivam-nos a continuar a dar o nosso melhor para ajudar mais pessoas a desfrutar de noites de sono confortáveis e reparadoras.
Esperamos que continue a desfrutar do seu colchão durante muitos anos!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, necessitar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Resposta da Emma Portugal
Olá, Evaldo,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que está a desfrutar de um conforto incrível e que os nossos produtos contribuíram para melhorar as suas noites de sono.
O nosso compromisso é ajudar os nossos clientes a alcançar um descanso de maior qualidade, pelo que comentários como o seu representam uma enorme satisfação para toda a equipa. Saber que está a descansar melhor é exatamente o que procuramos ao desenvolver os nossos produtos.
Esperamos que continue a desfrutar de muitas noites confortáveis e reparadoras!
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, necessitar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Atenciosamente,
Lilian da Equipa Emma
Gostava que fosse um pouco mais rígido
Só gostava que o meu colchão fosse um pouco mais rígido
10 de julho de 2026
Resposta da Emma Portugal
Olá, Daniel,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que está contente com o seu colchão. Agradecemos também o facto de partilhar a sua opinião sobre a firmeza, uma vez que cada pessoa tem preferências de descanso diferentes.
Trabalhamos continuamente para desenvolver produtos que se adaptem a uma ampla variedade de necessidades e preferências. Comentários como o seu ajudam-nos a compreender melhor as expectativas dos nossos clientes e a continuar a melhorar a nossa oferta. Esperamos que continue a desfrutar de noites de descanso confortáveis e reparadoras!
Como parte do nosso acompanhamento, entraremos em contacto consigo através do endereço de correio eletrónico associado à sua compra. Caso não encontre a nossa mensagem na caixa de entrada, por favor verifique também a pasta de spam ou correio não solicitado.
Obrigada pela confiança depositada na Emma. Se, em algum momento, necessitar de ajuda ou tiver alguma dúvida relativamente a futuras compras ou à sua encomenda atual, teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
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Lilian da Equipa Emma
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